ໃຊ້ຄໍາປະຕິເສດໃນຄໍາອະທິບາຍ eBay ສໍາລັບການປະຕິບັດການທີ່ດີ

ຜູ້ຊື້ຄວນລະວັງເປັນຄໍາທີ່ໃຊ້ໃນການຂາຍຍ່ອຍ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ບິນໃນ eBay . ໃນລະຫວ່າງການໂຕ້ຖຽງກັນຫຼາຍ, eBay ຈະເຂົ້າກັບຜູ້ຊື້ຍ້ອນວ່າເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແມ່ນເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ຊື້. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, eBay ບໍລິສັດແລະ eBay ຜູ້ຂາຍແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງທີ່ບໍ່ມີຜູ້ຊື້ເພື່ອຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຂາຍບໍ່ສາມາດກໍານົດນະໂຍບາຍຂອງຕົນເອງໄດ້ຕະຫຼອດເວລາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງສອດຄ່ອງກັບການຮັບປະກັນຂອງ eBay. ຮຽນຮູ້ວິທີການໃຊ້ຄໍາປະຕິເສດໃນລາຍການເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມສັບສົນຂອງຜູ້ຊື້, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ, ແລະສຸດທ້າຍຈະຊະນະຂໍ້ຂັດແຍ້ງເມື່ອພວກເຂົາເກີດຂຶ້ນ.

ການຮັບປະກັນ eBay ແມ່ນຫຍັງ?

ການຮັບປະກັນ eBay ກ່າວວ່າ:

ການຂາຍ eBay ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໄດ້ດີ, ແຕ່ຖ້າມີບັນຫາກ່ຽວກັບການຊື້ສິນຄ້າ, ການຮັບຄືນເງິນຈາກ eBay ຈະຮັບປະກັນວ່າຜູ້ຊື້ໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ພວກເຂົາສັ່ງຊື້ຫຼືໄດ້ຮັບເງິນຄືນ.

ຜູ້ຊື້ສາມາດນໍາໃຊ້ການຮັບປະກັນຄືນເງິນຈາກ eBay ເມື່ອ:

• ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບລາຍການ
• ພວກເຂົາໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ບໍ່ກົງກັບລາຍລະອຽດຂອງລາຍການ

ການຊື້ແມ່ນຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍການຮັບປະກັນການຄືນເງິນຈາກ eBay ເມື່ອທຸກຢ່າງຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງ:

• ລາຍການບໍ່ໄດ້ຖືກຮັບ, ຫຼືມັນບໍ່ແມ່ນຄໍາອະທິບາຍໃນລາຍການ.

• ຜູ້ຊື້ລາຍງານວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບລາຍການຫຼືຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການກັບຄືນພາຍໃນໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນເງິນຄືນຂອງ eBay.

• ຜູ້ຊື້ໄດ້ຊື້ສິນຄ້າໃນ eBay.com ຜ່ານການກວດສອບຫຼືໃບຢັ້ງຢືນ eBay ກັບວິທີການຈ່າຍເງິນຫນຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  • PayPal

  • PayPal Credit

  • ບັດເຄຣດິດຫຼືບັດເດບິດ

• ລາຍການດັ່ງກ່າວໄດ້ຈ່າຍໃນການຊໍາລະເງິນດຽວ (ລວມທັງການຊໍາລະເງິນທີ່ມີ PayPal Credit).

ເຜີຍແຜ່ຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງລາຍການໃນລາຍລະອຽດ

ມັນແມ່ນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຂາຍສິນຄ້າທີ່ບໍ່ສົມບູນແບບໃນ eBay.

ບາງຄັ້ງຜູ້ຊື້ຕ້ອງການລາຍການສໍາລັບບາງສ່ວນ, ເພື່ອ repurpose, ເຖິງວົງຈອນ, ຫຼືພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ບົວລະບັດໃນກ່ຽວກັບການຜິດປົກກະຕິຫຼືຄວາມເສຍຫາຍ. ສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຢູ່ພາຍໃນຄໍາແນະນໍາຂອງ eBay ແມ່ນເພື່ອເປີດເຜີຍຂໍ້ຜິດພາດຕ່າງໆໃນຄໍາອະທິບາຍແລະຮູບພາບ. ອະທິບາຍລາຍການທີ່ມີຂໍ້ຄວາມ ເປັນຖ້າບໍ່ມີຮູບພາບ, ແລະຖ່າຍຮູບເປັນຖ້າບໍ່ມີຄໍາອະທິບາຍ.

ບາງຕົວຢ່າງຂອງຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ຈະເປີດເຜີຍ;

• Stains
• Rips, tears
• ຫລຸມ
• Missing parts
• ທຸກປະເພດຂອງການນຸ່ງ (ປົກກະຕິກັບຫຼາຍເກີນໄປ)
• ຄວາມເສຍຫາຍຂອງນ້ໍາ
• ກິ່ນ
• ເຄື່ອງຫມາຍກາຕູນ, ເຄື່ອງຫມາຍ, ປາກກາຫຼືເຄື່ອງສໍາອາງ
• ຜະລິດຕະພັນຂອງເຄື່ອງສໍາອາງ
• ກາວ (ກາວຈາກແທ່ງລາຄາ, ແລະອື່ນໆ)
• Cracks, crazing
• ຊິບທີ່ມີລາຍໄດ້ແຕກຕ່າງເຊັ່ນ: ແກ້ວ, ເຊລາມິກ, ເຄື່ອງປັ້ນດິນເຜົາ, ຖ້ວຍ

ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າປົກກະຕິ, ສໍາລັບຜູ້ຊື້ທີ່ບໍ່ອ່ານລາຍລະອຽດຢ່າງລະອຽດຫຼືເບິ່ງຮູບພາບທັງຫມົດ. ມີພຽງແຕ່ຜູ້ຂາຍຫຼາຍເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ - ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຊື້ອ່ານຫລືເບິ່ງຮູບພາບ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຜູ້ຊື້ໄດ້ລວດໄວ. ຖ້າຜູ້ຊື້ຍື່ນຂໍ້ຂັດແຍ້ງວ່າລາຍການບໍ່ໄດ້ຖືກອະທິບາຍແລະຜູ້ຂາຍໄດ້ເປີດເຜີຍຂໍ້ຜິດພາດ, eBay ຈະກັບຜູ້ຂາຍ. ມັນມັກຈະຫມາຍເຖິງການເສຍສະລະຂອງຜູ້ຊື້. ເມື່ອຜູ້ຂາຍເປີດເຜີຍຄວາມອ່ອນແອໃນຂໍ້ຄວາມແລະລາຍລັກອັກສອນ, ແລະເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນໃນລາຍການ, eBay ຈະກັບຜູ້ຂາຍ.

ເຜີຍແຜ່ນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນ

ຜູ້ຂາຍ eBay ສາມາດສ້າງນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາເອງຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຢູ່ໃນຂອບເຂດຂອງສິ່ງທີ່ eBay ອະນຸຍາດໃຫ້. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຂາຍສາມາດບອກໄດ້ວ່າຜູ້ຊື້ຫຼືຜູ້ຂາຍຈ່າຍຄືນສິນຄ້າສົ່ງຄືນກັບຄວາມເສຍຫາຍຂອງຜູ້ຊື້. ຜູ້ຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ຊື້ຈ່າຍຄືນການຂົນສົ່ງ. ຜູ້ຂາຍສາມາດສະເຫນີການແລກປ່ຽນຫຼືການປ່ຽນແທນທີ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາ.

ຜູ້ຂາຍຍັງສາມາດເອີ້ນ ເກັບຄ່າທໍານຽມຄືນໃຫມ່ໄດ້ ເຖິງ 20% ຂອງລາຄາຊື້ຂອງສິນຄ້າ.

ສະແດງເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງສິນຄ້າ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄໍາອະທິບາຍຂອງທ່ານມີເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຖືກຕ້ອງ. ທາງເລືອກແມ່ນ:

• New with tag
• ໃຫມ່ໂດຍບໍ່ມີການໂຄສະນາ
• ໃຫມ່ທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ
• Pre-Owned

ໃນເວລາທີ່ຂາຍລາຍການທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ, ສະເຫມີໄປຢູ່ໃນລະດັບຂອງສິນຄ້າຂອງທ່ານ. ຄໍາເວົ້າທີ່ດີເລີດເຊັ່ນ: ໃຫມ່, ດີຫຼາຍ, ແລະສະພາບທີ່ດີແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານອາດຈະບໍ່ເປັນທີ່ດີເລີດສໍາລັບຜູ້ຊື້. ມັນດີກວ່າການຈັດປະເພດຂອງລາຍການເປັນ "ສະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງ," ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະເປັນແບບໃຫມ່. ໃຫ້ຜູ້ຊື້ມີຄວາມປະຫລາດໃຈແທນທີ່ຈະອອກຈາກຫ້ອງສໍາລັບຂໍ້ຜິດພາດ.

ໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ອະທິບາຍແລະຖ່າຍຮູບລາຍການ eBay ຂອງທ່ານ. ມັນເປັນວຽກຂອງທ່ານໃນຖານະຜູ້ຂາຍເພື່ອລາຍລະອຽດລາຍລະອຽດທີ່ມີຂໍ້ຄວາມແລະຮູບພາບ. ຜູ້ຊື້ບໍ່ຢາກແປກໃຈກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂຂອງສິນຄ້າແລະຈື່ວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄໍາຕອບສຸດທ້າຍຫຼັງຈາກການເຮັດທຸລະກໍາ.

ອັບເດດໂດຍ Suzanne A. Wells ໃນວັນທີ 27 ເດືອນກັນຍາປີ 2016.