ວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ Home Depot, Lowes ແລະຜູ້ແຂ່ງຂັນຂາຍປີກຂອງພວກເຂົາ
ບົດລາຍງານຂອງພາລະກິດຂອງ ລະບົບຄ້າປີກ ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງສະຫະລັດໃນຂະແຫນງການ DIY Home Improvement ແມ່ນທັງປະຫລາດໃຈແລະຫນ້າປະຫລາດໃຈ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນແມ່ນຈຸດສຸມທີ່ສູງທີ່ສຸດ, ປະສົມປະສານແລະປະຊາຊົນຂອງຜູ້ຂາຍຍ່ອຍທີ່ປັບປຸງເຮືອນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ລອດເປັນຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຂະຫນາດໃຫຍ່, ເຊິ່ງເປັນແນວຄິດທີ່ຂາຍຍ່ອຍຈາກສະຫະລັດ.
ການປັບປຸງເຮືອນຢູ່ໃນພາລະກິດ
ການຂະຫຍາຍຕົວ DIY ຫນ້າທໍາອິດການປັບປຸງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ມາກັບຂໍ້ຕົກລົງທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍວ່າທຸລະກິດຂອງການຂາຍຍ່ອຍການປັບປຸງເຮືອນມີຫນ້ອຍທີ່ຈະເຮັດກັບ hammer ແລະເລັບແລະອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ທີ່ໃຊ້ພວກເຂົາ.
ມັນເປັນຄວາມແປກໃຈທີ່ສົມເຫດສົມຜົນພິຈາລະນາລັກສະນະທາງວິຊາການແລະການໃຊ້ປະໂຫຍດຂອງປະເພດຂອງຜະລິດຕະພັນການປັບປຸງເຮືອນແລະການບໍລິການທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເຫລົ່ານີ້ສະຫນອງ.
ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ເປັນເລື່ອງແປກທີ່ເມື່ອທ່ານຄິດວ່າເກືອບ 50% ຂອງຜູ້ຊື້ຂາຍທີ່ຂາຍຍ່ອຍຂາຍຍ່ອຍແມ່ນແມ່ຍິງໃນປັດຈຸບັນ, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດຫຼ້າສຸດຂອງ Google ກ່ຽວກັບຜູ້ຂາຍສິນຄ້າ DIY. ການສໍາຫຼວດຂອງ Google ໄດ້ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜູ້ຊື້ຂາຍຕົວສ່ວນຕົວໂດຍສະເພາະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ DIY ເຊິ່ງອາດຈະເປັນເລື່ອງແປກທີ່:
- 47% ແມ່ນດໍາເນີນໂຄງການປັບປຸງເຮືອນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງມີຄວາມຈໍາເປັນ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກມັນມີຄວາມສຸກ
- 38% ແມ່ນ Gen Xers ແລະ Millennials
- 71% ໃຊ້ອິນເຕີເນັດເພື່ອຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີການ
- 58% ເປັນເຈົ້າຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດ
- 88% ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂາຍຍ່ອຍຢູ່ຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຊື້ຂາຍຍົກປະສົບການການປັບປຸງເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າ DIY
- 65% ກ່າວວ່າພວກເຂົາມັກຈະເຮັດໃຫ້ການຊື້ຂາຍທີ່ປັບປຸງຢູ່ເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ຍັງໃຫ້ພວກເຂົາມີວິດີໂອການສອນໃນ DIY ອອນໄລນ໌
ນີ້ແມ່ນບົດລາຍງານຂອງພາລະກິດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍການປັບປຸງເຮືອນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ DIY ຢູ່ໃນສະຫະລັດ
Home Depot
ຖ່ານຫີນ Home Depot ແມ່ນແປດມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດທີ່ກໍານົດວິທີການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ຖືຮຸ້ນ, ແລະຊຸມຊົນແລະລັກສະນະທີ່ພະນັກງານຂອງຕົນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ແລະມີອໍານາດທີ່ຈະເຮັດ.
"ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ" ທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນປະສົບການລູກຄ້າທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງ Home Depot ມີຮາກໃນ "ທຸລະກິດຈິດວິນຍານ" ມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດ.
ດ້ວຍມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດນັ້ນ, ພະນັກງານ Home Depot ໄດ້ມອບຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໂດຍສະເພາະໃນການເຮັດວຽກແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
Lowe's
ຈຸດເດັ່ນຂອງບົດລາຍງານພາລະກິດຂອງ Lowe ແມ່ນຢູ່ໃນປະໂຫຍກທີ່ງ່າຍດາຍ - "ການແກ້ໄຂບັນດາລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ". ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທີມງານຜູ້ນໍາຂອງ Lowe ເຄົາລົບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະແນະນໍາພະນັກງານຂອງຕົນໃນທຸກລະດັບເພື່ອເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນ.
ເປັນຫຍັງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍການປັບປຸງເຮືອນຢູ່ລອດຊີວິດເມື່ອຜູ້ຂາຍປີ້ໃຫຍ່ອື່ນບໍ່ໄດ້
ການຂາຍປີ້ນິຍົມໄດ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະຍືນຍົງໃນໂລກດິຈິຕອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບອໍານາດໃນການຊອກຫາແລະຊື້ຜະລິດຕະພັນໃດໆໃນທຸກເວລາ. ແຕ່ທັງສອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນການປັບປຸງເຮືອນສ່ວນໃຫຍ່ - Home Depot ແລະ Lowe's - ໄດ້ມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຢູ່ລອດໃນ "ການເສຍຊີວິດຂອງຮ້ານຕູ້ໃຫຍ່" ແນວໂນ້ມຂາຍຍ່ອຍໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນຂະຫນາດແລະຂອບເຂດຂອງການຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຂົາ. ມີຫຼັກຖານຫຼາຍຢ່າງວ່າບໍ່ມີສິ່ງທີ່ "ໃຫຍ່ເກີນໄປທີ່ຈະລົ້ມເຫລວ" ສໍາລັບປະເພດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍກ່ອງໃຫຍ່.
ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະປຽບທຽບບົດລາຍງານພາລະກິດຂອງ Home Depot ແລະ Lowe's ກັບລາຍງານພາລະກິດຂອງຜູ້ຄ້າຂາຍກ່ອງໃຫຍ່ທີ່ລົ້ມລະລາຍເພື່ອກໍານົດຄວາມແຕກຕ່າງໃນປັດຊະຍາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ເຕີບໃຫຍ່ແລະຜູ້ຄ້າປີກທີ່ບໍ່ຢູ່ລອດ.
ບັນດາຜູ້ຂາຍຍ່ອຍທີ່ລົ້ມລະລາຍໃຫຍ່ກໍມີບົດລາຍງານກ່ຽວກັບພາລະກິດທີ່ບໍ່ສາມາດຂັບໄລ່ຜູ້ນໍາໃຫ້ກັບຄວາມວ່ອງໄວແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ຈໍາເປັນໃນການແຂ່ງຂັນໃນສະພາບອາກາດຄ້າປີກຢ່າງໄວວາ. ທັງຜູ້ຂາຍປີກເຫຼົ່ານັ້ນຫຼືຜູ້ຂາຍເຫຼົ່ານີ້ມີຜູ້ນໍາຜູ້ທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດຄໍາເວົ້າໃນພາລະກິດທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນກໍາແພງຫ້ອງການເປັນຄວາມເປັນຈິງ.
ພາລະກິດທີ່ເຮັດໃຫ້ການລົ້ມລະລາຍກ່ອງໃຫຍ່
ສິ່ງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນລາຍງານພາລະກິດຂອງຜູ້ຄ້າປີກຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຖືກລັກພາຕົວຂະຫນາດໃຫຍ່, ເຊິ່ງໄດ້ປະກາດວ່າລົ້ມລະລາຍແລະອອກຈາກທຸລະກິດ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປະເພດຂອງບົດລາຍງານຂອງພາລະກິດທີ່ໄດ້ຮັບການສະແດງວ່າບໍ່ມີຜົນປະໂຫຍດ, ຫຼືຖືກປະຕິບັດໂດຍຄະນະຜູ້ນໍາຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ.
- Blockbuster: ບົດລາຍງານພາລະກິດ Blockbuster ຊ້າຫລັງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະບໍ່ມີວິໄສທັດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບອະນາຄົດ.
- ຂອບເຂດ: ໃນຂະນະທີ່ສູງສຸດໃນວິໄສທັດຂອງຕົນ, ບົດລາຍງານຂອງພາລະກິດ Borders ບໍ່ມີທິດທາງທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບພະນັກງານ Borders ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຕັດສິນໃຈປະຕິບັດໃນທຸກໆມື້.
- Circuit City: ພາລະກິດຂອງ Circuit City ໄດ້ສຸມໃສ່ພະນັກງານກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ, ແຕ່ວ່າມູນຄ່າເຫລົ່ານີ້ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍກ່ຽວກັບການປະດິດສ້າງຫຼືປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ທັງສອງດ້ານຂອງທຸລະກິດຂອງຕົນແມ່ນຢູ່ໃນຮາກຂອງມັນ.
ການປັບປຸງທີ່ບ້ານການແຂ່ງຂັນຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຢູ່ໃນພາລະກິດເກີນໄປ
ເພື່ອສືບຕໍ່ຄວາມຢູ່ລອດແລະເຕີບໃຫຍ່, Home Depot ແລະ Lowe ຈະຕ້ອງຢູ່ຕໍ່ຫນ້າຄູ່ແຂ່ງໃນທຸກປະເພດ. ບໍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບຈໍານວນແລະປະເພດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ສາມາດລຸກຮືຂຶ້ນໃນການປັບປຸງເຮືອນຂອງຮ້ານຄ້າຂະຫນາດໃຫຍ່ໂດຍສະເຫນີຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປັບປຸງເຮືອນ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບການຮັບຮອງໂດຍເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຊື້ສິນຄ້າຈາກຮ້ານຄ້າປີກທົ່ວໂລກ, ຜູ້ຄ້າປີກຍັງໄດ້ຮັບການສ້າງຂື້ນໂດຍເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສ້າງສັນຍາສໍາລັບຜະລິດຕະພັນໃດໆໃນໂລກ.