ເພີ່ມການປະດິດສ້າງຂອງທ່ານໂດຍການສຶກສາ CEO ຂອງ Apple
ຜູ້ອໍານວຍການ Apple CEO Steve Jobs ແມ່ນເປັນຜູ້ປະກອບການທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນທຸກເວລາ, ສະນັ້ນຜູ້ປະກອບການທີ່ຕ້ອງການຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາບາງຢ່າງເພື່ອສຶກສາເຂົາ. Carmine Gallo, ຄູສອນການສື່ສານແລະຜູ້ຂຽນ, ໄດ້ຂຽນປື້ມກ່ຽວກັບວຽກທີ່ສະກັດບົດຮຽນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບການປະກອບອາຊີບແລະນະວັດຕະກໍາ. ໃນຄວາມລັບຂອງການປະດິດສ້າງຂອງ Steve Jobs, Gallo ບອກສິ່ງທີ່ລາວເຊື່ອວ່າແມ່ນຫຼັກການຫຼັກເຈັດຂອງປັດໃຈທຸລະກິດຫລັກຂອງ Jobs ແລະວິທີທີ່ຄົນອື່ນສາມາດດັດແປງມັນ.
1. ເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານຮັກ.
ປະຕິບັດຕາມ passion ຂອງທ່ານອາດຈະຄ້າຍຄືກັບທັກສະທີ່ອ່ອນ, ແຕ່ Steve Jobs ໄດ້ກ່າວວ່າມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຜົນສໍາເລັດຂອງລາວ. ວຽກເຮັດງານທໍາຄັ້ງຫນຶ່ງໄດ້ຖືກຖາມວ່າມີຄໍາແນະນໍາແນວໃດວ່າລາວຈະໃຫ້ຜູ້ປະກອບການໄວຫນຸ່ມຊອກຫາຄໍາແນະນໍາໃນການເຮັດວຽກ. ການຕອບສະຫນອງຂອງພຣະອົງ: "ອອກໄປແລະໄດ້ຮັບວຽກເປັນ busboy ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງຈົນກວ່າທ່ານຈະພົບເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານກໍາລັງ passionate ກ່ຽວກັບ." ການປະກອບອາຊີບແມ່ນຍາກແລະມີຄວາມພາກພຽນ. ທ່ານຈະບໍ່ມີພະລັງງານເພື່ອເຕັ້ນໄປຫາອຸປະສັກທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໄດ້ຈົນກວ່າທ່ານຈະເຫັນວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານກໍາລັງດູດເອົາແທ້ໆ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ: ຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຮັກທີ່ຈະເຮັດຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດລໍຖ້າສໍາລັບແສງຕາເວັນທີ່ຈະເພີ່ມສູງຂຶ້ນເພື່ອເຮັດມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
2. ເອົາຂີ້ຝຸ່ນໄວ້ໃນຈັກກະວານ.
Passion ໃຊ້ເຊື້ອໄຟລູກສອນໄຟ, ແຕ່ວິໄສທັດຊີ້ໃຫ້ລູກເຂົ້າສູ່ປາຍທາງທີ່ສຸດ. ໃນປີ 1976, ໃນເວລາທີ່ Jobs ແລະ Steve Wozniak ຮ່ວມກໍ່ສ້າງ Apple, ວຽກງານຂອງໂຢຮັນແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄອມພິວເຕີຢູ່ໃນມືຂອງປະຊາຊົນປະຈໍາວັນ. ໃນປີ 1979, Jobs ໄດ້ເຫັນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ກາຟິກແບບຕົ້ນແລະອ່ອນເພຍທີ່ສະແດງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຄົ້ນຄ້ວາ Xerox ຢູ່ Palo Alto, California.
ລາວຮູ້ທັນທີວ່າເຕັກໂນໂລຢີຈະເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຄອມພິວເຕີທີ່ເອີ້ນວ່າ "ປະຊາຊົນປະຈໍາວັນ". ເຕັກໂນໂລຍີນັ້ນກໍ່ກາຍເປັນ Macintosh, ເຊິ່ງປ່ຽນທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ເຮົາພົວພັນກັບຄອມພິວເຕີ້. ນັກວິທະຍາສາດ Xerox ບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າມັນມີທ່າແຮງຍ້ອນວ່າ "ວິໄສທັດ" ຂອງພວກເຂົາແມ່ນຈໍາກັດໃນການເຮັດ ເຄື່ອງຖ່າຍເອກສານໃຫມ່ .
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ສອງຄົນສາມາດເຫັນໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ, ແຕ່ເຫັນວ່າມັນແຕກຕ່າງຈາກວິໄສທັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ: ສ້າງວິໄສທັດສໍາລັບແບຂອງທ່ານ. ໃນຫນຶ່ງປະໂຫຍກ, ອະທິບາຍວິທີການເຮັດໃຫ້ສັງຄົມກ້າວຫນ້າ.
3. ຮູ້ເລີ່ມຕົ້ນສະຫມອງຂອງທ່ານ.
ຄວາມຄິດສ້າງສັນນໍາໄປສູ່ຄວາມຄິດໃຫມ່. ສໍາລັບ Steve Jobs, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ສິ່ງຕ່າງໆ, Jobs ເຊື່ອວ່າຊຸດປະສົບການຢ່າງກວ້າງຂວາງຂະຫຍາຍຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງມະນຸດ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກວ້າງຂວາງນໍາໄປສູ່ຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະພາດ. ການຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງທ່ານກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າການຊອກຫາການດົນໃຈຈາກອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆ. ໃນຊ່ວງເວລາຕ່າງໆ, Jobs ໄດ້ພົບແຮງບັນດານໃຈໃນປື້ມໂທລະສັບ, ສະມາທິ Zen, ການຢ້ຽມຢາມອິນເດຍ, ລາຍລະອຽດທີ່ດີຂອງ Mercedes-Benz, ເຄື່ອງປຸງອາຫານທີ່ Macy's, ຫຼືລະບົບໂຮງແຮມ Four Seasons. ວຽກບໍ່ໄດ້ "ລັກ" ແນວຄວາມຄິດໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເຂົານໍາໃຊ້ແນວຄວາມຄິດຈາກອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆເພື່ອຊຸກຍູ້ການສ້າງສັນຂອງຕົນເອງ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ: ເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເພີ່ມເຕີມຢູ່ນອກພາກສະຫນາມຂອງທ່ານ. ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມທີ່ທ່ານບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມ. ການເດີນທາງເລື້ອຍໆ. ຈ້າງຄູ່ຮ່ວມງານແລະພະນັກງານຈາກຕ່າງປະເທດຂອງທ່ານ. ບໍລິສັດທີ່ຢູ່ນອກເຂດສະດວກສະບາຍຂອງທ່ານ.
4. ຂາຍຝັນ, ບໍ່ຜະລິດຕະພັນ.
ກັບ Steve Jobs, ຜູ້ທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນ Apple ບໍ່ແມ່ນ "ຜູ້ບໍລິໂພກ". ພວກເຂົາເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຫວັງ, ຄວາມຝັນແລະຄວາມທະເຍີທະຍານ.
ລາວສ້າງຜະລິດຕະພັນເພື່ອຊ່ວຍປະຊາຊົນບັນລຸຄວາມຝັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລາວເຄີຍເວົ້າວ່າ, "ບາງຄົນຄິດວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້ຄອມພິວເຕີ້ Mac, ແຕ່ວ່າໃນຄວາມໂກດແຄນ, ພວກເຮົາເຫັນລັກສະນະຂອງມັນ." ທ່ານເຫັນລູກຄ້າຂອງທ່ານແນວໃດ? ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາ unleash genius ໃນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະທ່ານຈະ win ໃນໄລຍະຫົວໃຈແລະຈິດໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ: ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງທ່ານດີຂຶ້ນ. ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກັບເຂົາເຈົ້າ. ຈິງໆເຂົ້າໃຈຄວາມຝັນຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຊ່ວຍປະຕິບັດຄວາມຝັນເຫຼົ່ານັ້ນໄດ້.
5. ເວົ້າວ່າບໍ່ມີ 1,000 ສິ່ງ.
Steve Jobs ເຄີຍເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍມີຄວາມພູມໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຮົາບໍ່ເຮັດຄືກັບສິ່ງທີ່ເຮົາເຮັດ." ລາວມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການອອກແບບງ່າຍດາຍ, ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍານັ້ນຂະຫຍາຍອອກໄປນອກຜະລິດຕະພັນ. ຈາກການອອກແບບຂອງ iPod ກັບ iPad, ຈາກການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple, ກັບການເຮັດວຽກຂອງເວັບໄຊທ໌໌, ໃນໂລກຂອງ Apple, ຄວາມຄິດສ້າງສັນຫມາຍຄວາມວ່າການລົບລ້າງການບໍ່ຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຈໍາເປັນອາດຈະເວົ້າ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ຫຼຸດຜ່ອນການສັບຊ້ອນ. ຖາມຕົວເອງວ່າ, 'ຂ້ອຍຈະຕັດຫຍັງ?' ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຍັງສັບສົນ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາບໍ? ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຈະສັບສົນບໍ? ການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານແມ່ນຍາວນານແລະຂັດຂວາງ?
6. ສ້າງປະສົບການທີ່ດີເລີດ.
ວຽກເຮັດໃຫ້ Apple ເກັບຮັກສາມາດຕະຖານຄໍາໃນການບໍລິການລູກຄ້າ. ຮ້ານ Apple ໄດ້ກາຍເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງໂລກໂດຍນໍາສະເຫນີປະດິດສ້າງແບບງ່າຍດາຍທີ່ທຸກໆທຸລະກິດສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງສາຍພົວພັນທາງດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍກວ່າກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງ, ບໍ່ມີເງິນສົດໃນຮ້ານ Apple. ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ນັກຄົ້ນຄວ້າ, ແຕ່ບໍ່ມີເງິນ. ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າ Apple ບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງຫ້ອງການເຄື່ອນຍ້າຍ; ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງຊີວິດເພີ່ມເຕີມ. ຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ທົບທວນຄືນທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ປະເມີນປະສົບການຂອງພວກເຂົາຈາກຄັ້ງທໍາອິດທີ່ພວກເຂົາລົງໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ໂທຫາຫ້ອງການຂອງທ່ານ, ຫຼືໂຕ້ຕອບກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທຸກຂັ້ນຕອນໂດຍການຖາມຕົວເອງວ່າ "ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອເສີມສ້າງຊີວິດຂອງລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍ?"
7. ປະຕິບັດມາດຕະຖານ.
Steve Jobs ແມ່ນຜູ້ບອກເລື່ອງບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງໂລກ, ການຜະລິດສິນຄ້າຫັນເປັນແບບປະເພດສິນລະປະ. ທ່ານສາມາດມີຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ສຸດໃນໂລກ, ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບມັນ, ມັນບໍ່ສໍາຄັນ. ສໍາລັບທຸກໆຄວາມຄິດທີ່ປ່ຽນເປັນປະດິດສ້າງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ມີຫລາຍພັນໆແນວຄິດທີ່ບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບການດຶງດູດຍ້ອນຜູ້ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ສາມາດບອກເລື່ອງທີ່ຫນ້າສົນໃຈໄດ້.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ໃຊ້ເທກນິກງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ: ຫຼີກລ້ຽງການຈຸດ bullet ເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ປ່ຽນຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຮູບພາບແລະຮູບພາບເມື່ອໃດກໍ່ຕາມ. ພະຍາຍາມປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ "40-10", ບໍ່ເກີນສີ່ສິບຄໍາໃນສິບສະໄລດ໌ທໍາອິດຂອງການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ.