ບົດລາຍງານຂອງພາລະກິດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍບັນເທີງສະຫະລັດ

ບໍລິສັດຂັບລົດທີ່ມີຄຸນຄ່າເຊັ່ນ GameStop, Netflix, ແລະອື່ນໆ

Barbara Farfan

ອຸດສາຫະກໍາການຂາຍຍ່ອຍຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນອຸດສາຫະກໍາການຂາຍຍ່ອຍ ຂອງ ສະຫະລັດ ອາດເບິ່ງຄືຈະນ້ອຍລົງ, ແຕ່ວ່າມັນຖືກປ່ຽນແປງຢ່າງລວດໄວໃນການປຽບທຽບກັບຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ຂາຍຍ່ອຍບັນເທີງແມ່ນກ່ຽວກັບມື້ນີ້, ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆແມ່ນ "ວິທີການຫຼືວິໄສທັດຂອງບັນດາຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ?"

ລາຍງານຂອງຄະນະກໍາມະການຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ຮ້ານຄ້າປີກທີ່ສໍາຄັນທີ່ຊ່ຽວຊານໃນການຂາຍຜະລິດຕະພັນຄວາມບັນເທີງ (ດົນຕີ, ຮູບເງົາ, ແລະອື່ນໆ) ຢູ່ໃນສະຫະລັດອະທິບາຍແບ, ວັດທະນະທໍາແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ຫວັງວ່າມັນຈະຮັກສາ ອະ​ນາ​ຄົດ. ບົດລາຍງານກ່ຽວກັບການເຜີຍແຜ່ຄວາມບັນເທີງທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ພະນັກງານໃນເວລາທີ່ເຮັດການເລືອກທີ່ສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດແລະຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ.

ໂຊກດີ (ຫຼືຫນ້າເສຍດາຍ), ມີຕົວຢ່າງທີ່ຜ່ານມາກ່ຽວກັບບັນດາບໍລິສັດບັນເທີງຕ່າງໆທີ່ບໍ່ສາມາດຮັກສາຄວາມສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາໄດ້. ການກວດສອບລາຍງານພາລະກິດຂອງການ ລົ້ມລະລາຍຄວາມບັນເທີງຮ້ານຄ້າຂາຍ ສາມາດເປັນການອອກກໍາລັງກາຍທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບປະເພດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ດໍາເນີນການໃນອຸດສາຫະກໍາຄ້າຍ່ອຍຂອງສະຫະລັດຢ່າງໄວວາ

ນີ້ແມ່ນບົດລາຍງານກ່ຽວກັບພາລະກິດຂອງບັນດາພັນທະມິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາໂດຍອີງໃສ່ການຄ້າ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອເບິ່ງພາລະກິດສໍາເລັດສໍາລັບຜູ້ຄ້າຂາຍແຕ່ລະຄົນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລື່ອນລົງສໍາລັບຄໍາປະຕິບັດງານຂອງຫຼາຍປະເພດ o ຮ້ານຄ້າຂາຍຍ່ອຍຂາຍຜະລິດຕະພັນບັນເທີງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.

GameStop Mission Statement

GameStop ໄດ້ struggling ເພື່ອຮັກສາຄວາມສໍາຄັນໃນການຂາຍຍ່ອຍຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ brick ແລະ mortar ຂອງຕົນໃນທົ່ວໂລກ. ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນທ່າອ່ຽງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທ້າທາຍທີ່ອາດຈະພົບເຫັນຢູ່ໃນຄໍາປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດ, ເຊິ່ງບໍ່ມີພາລະກິດແລະວິໄສທັດ.

Netflix Mission Statement

ລາຍງານພາລະກິດ "ຢ່າງເປັນທາງການ" ຂອງ Netflix ແມ່ນການປະສົມປະສານຂອງ Vision, Promise, ແລະ 9 ມູນຄ່າບໍລິສັດ. ໃນການປະສົມປະສານ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າເອກະສານແນະນໍາບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ຈະຮັກສາທັງຫມົດຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ Netflix - ລູກຄ້າ, ພະນັກງານ, ຜູ້ຖືຮຸ້ນ - ມີຄວາມສຸກ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໃນເວລາທີ່ Netflix ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຂອງການບໍລິການຂອງຕົນ, ມັນໄດ້ສູນເສຍ 800,000 ລູກຄ້າຈາກສິ່ງທີ່ຖືກຕັດສິນວ່າເປັນພື້ນຖານການລົງທະບຽນທີ່ສຸດ.

ພຽງແຕ່ຜູ້ບໍລິຫານ Netflix ແລະຜູ້ນໍາຮູ້ວ່າການຕັດສິນໃຈແລະການປະຕິບັດການບໍລິການທີ່ມີການປ່ຽນແປງແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດ. ອາດຈະ, ຖ້າ Netflix ຢູ່ສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດແລະຄຸນຄ່າຂອງມັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າການລົ້ມເຫຼວໃນໄລຍະສັ້ນກໍ່ຈະກາຍເປັນຜົນສໍາເລັດໃນໄລຍະຍາວ.

ການປ່ຽນແປງຜະລິດຕະພັນທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃນການຂາຍຍ່ອຍໃນການລົ້ມລະລາຍ

ການປ່ຽນແປງໃນຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍພາຍໃນປະເພດການບັນເທີງຕ່າງໆໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຊຸມປີຜ່ານມາ. ຫລາຍຮ້ານຄ້າປີກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງສະຫະລັດບໍ່ສາມາດຮັກສາຄວາມກ້າວຫນ້າກັບການພັດທະນາຂອງຜະລິດຕະພັນບັນເທີງເຊັ່ນດົນຕີແລະບັນທຶກສຽງທີ່ໄດ້ຍ້າຍໄປຢ່າງວ່ອງໄວກັບຮູບແບບດິຈິຕອນ.

ສິ່ງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນລາຍງານພາລະກິດຂອງບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງສໍາອາງທີ່ຫລຸດລົງຍ້ອນການບໍ່ສາມາດຮັກສາຄວາມສໍາຄັນຂອງການຂາຍຍ່ອຍໄດ້.

ບົດລາຍງານຂອງບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນຕົວຢ່າງທີ່ລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບປະເພດການປະກາດພາລະກິດທີ່ບໍ່ໄດ້ຂັບໄລ່ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຄ້າຍ່ອຍຂອງສະຫະລັດ.

Blockbuster Mission Statement

ຄໍາຖະແຫຼງການຂອງບໍລິສັດ Blockbuster ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຍ້ອນວ່າມັນຫລຸດຫນ້ອຍຖອຍຫລັງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະບໍ່ມີວິໄສທັດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບອະນາຄົດ.

Borders Mission Statement

ໃນຂະນະທີ່ສູງສຸດໃນວິໄສທັດຂອງຕົນ, ໃບລາຍງານພາລະກິດ Borders ບໍ່ສາມາດຮັກສາລະບົບຕ່ອງໂສ້ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຢູ່ໃນຊີວິດອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າມັນບໍ່ມີທິດທາງທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບພະນັກງານ Borders ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຕັດສິນໃຈປະຕິບັດບົນພື້ນຖານປະຈໍາວັນ.

Circuit City Mission Statement

ພາລະກິດຂອງເມືອງ Circuit City ໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ພະນັກງານກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດແຕ່ມູນຄ່າເຫລົ່ານັ້ນບໍ່ມີຄວາມຫມາຍກ່ຽວກັບຄວາມຄິດສ້າງສັນຫຼືປະສົບການຂອງລູກຄ້າເຊິ່ງເປັນສອງດ້ານຂອງທຸລະກິດທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະນັກວິເຄາະເຊື່ອວ່າເປັນຮາກຂອງການສິ້ນເປືອງ.

ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ພຽງແຕ່ມີການປ່ຽນແປງໃນຮູບແບບຂອງຜະລິດຕະພັນບັນເທີງທີ່ໄດ້ລົບກວນການຂາຍຍ່ອຍບັນເທີງ. ຮ້ານຄ້າປີກເອງໄດ້ຂັດຂວາງອຸດສາຫະກໍາບັນເທີງ. ໃນເວລາທີ່ eBay ແລະ Amazon.com ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂາຍຊີດີເພງແລະ DVDs ຮູບເງົາຜົນກະທົບຕໍ່ການຊື້ໃຫມ່ຂອງຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານັ້ນໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.