ການສືບສວນເຫດການອຸບັດຕິເຫດ / ເຫດການເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງໂຄງການຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານ
ການສືບສວນເຫດການແມ່ນສ່ວນປະກອບສໍາຄັນຂອງໂຄງການ ສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພດ້ານ ການເຮັດວຽກແລະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນການສ້າງວັດທະນະທໍາຄວາມປອດໄພໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ພາບລວມຂອງການສືບສວນເຫດການດັ່ງກ່າວແມ່ນທົ່ວໄປໃນລັກສະນະ, ທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຂະບວນການໂດຍບໍ່ວ່າຈະເປັນອໍານາດ.
ເຫດຜົນທີ່ຈະດໍາເນີນການສືບສວນເຫດການດັ່ງກ່າວແມ່ນມີ:
- ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານກົດຫມາຍ
- ການປະເມີນຄວາມສອດຄ່ອງກັບຂັ້ນຕອນຄວາມປອດໄພທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນ
- ການປ້ອງກັນອຸປະຕິເຫດໃນອະນາຄົດທີ່ມີລັກສະນະຄ້າຍຄືກັນ
- ການເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດການຮ້ອງຂໍເງິນຊົດເຊີຍຂອງຜູ້ອອກແຮງງານ
- ສະແດງຄວາມກັງວົນຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ
ການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນຍ້ອນກັບຄືນມາ, ອຸປະຕິເຫດສາມາດຖືກອະທິບາຍວ່າເປັນເຫດການທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຫຼືຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊັບສິນ. ເຫດການດັ່ງກ່າວສາມາດໄດ້ຮັບການອະທິບາຍວ່າເປັນເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຝັນທີ່ບໍ່ມີຜົນຕໍ່ການບາດເຈັບຫລືຊັບສົມບັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ອັນຕະລາຍສາມາດຖືກອະທິບາຍວ່າເປັນອັນຕະລາຍທີ່ຈະເຮັດອັນຕະລາຍ, ໃນຂະນະທີ່ຄວາມສ່ຽງຖືກກໍານົດວ່າຄວາມເປັນອັນຕະລາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນຈິງ. ຂໍ້ກໍານົດອື່ນໆເຊັ່ນ "Near miss" ແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍເຫດການທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເປັນອຸບັດເຫດຮ້າຍແຮງ.
ບາງເຂດການປົກຄອງຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄໍາວ່າ "ເຫດການ", ເນື່ອງຈາກວ່າໄລຍະສຸດທ້າຍຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າເຫດການດັ່ງກ່າວບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໄດ້. ພວກເຂົາເລືອກທີ່ຈະໃຊ້ "ເຫດການ" ແທນທີ່ຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າເຫດການຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນສາມາດຄາດເດົາໄດ້ແລະສາມາດປ້ອງກັນໄດ້. ໃນຂອບເຂດທີ່ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງ, ມີໂອກາດຫນ້ອຍກວ່າການເກີດອຸປະຕິເຫດ.
ຄວາມເລິກຂອງການສືບສວນຄວນເຫມາະສົມກັບຄວາມຮ້າຍແຮງຂອງສະຖານະການກ່ຽວກັບການບາດເຈັບທີ່ເກີດຂຶ້ນຈິງຫຼືອາດເກີດຂື້ນ.
ຊອກຫາເພື່ອກໍານົດສາເຫດຮາກ
ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບອຸປະຕິເຫດໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການຮຽກຮ້ອງຕໍາຫນິແທນທີ່ຈະຊອກຫາສາເຫດຂອງຮາກເຊິ່ງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນອະນາຄົດ.
ເລືອກທີມກວດສອບ
ການສືບສວນຄວນດໍາເນີນການໂດຍຜູ້ທີ່ມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບບ່ອນເຮັດວຽກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໃນຂະບວນການສືບສວນເຫດການ. ໂດຍປົກກະຕິ, ຜູ້ຄຸມງານໃນທັນທີແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມ, ເຖິງແມ່ນວ່າລະດັບການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄຸ້ມຄອງຈະຖືກສົ່ງຜົນກະທົບຈາກຄວາມຮ້າຍແຮງຂອງອຸປະຕິເຫດ. ອຸບັດຕິເຫດທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຈະມີສ່ວນຮ່ວມ. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຮັດວຽກຍັງຊ່ວຍໃນການສືບສວນປະສິດທິພາບ. ພະນັກງານດັ່ງກ່າວຄວນຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບວຽກງານທີ່ຖືກເຮັດ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດຕໍ່ຜູ້ຕາງຫນ້າດ້ານສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພ, ຕົວແທນສະຫະພັນຫຼືຄົນອື່ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍນອກອາດຈະຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ການສືບສວນແມ່ນໄດ້ຮັບຄວາມເຂັ້ມແຂງໂດຍສະຖານະການຂອງຄົນອື່ນທີ່ມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບບ່ອນເຮັດວຽກແລະຂັ້ນຕອນການສືບສວນ.
ຂະບວນການສືບສວນເຫດການເຫດການ
ຂະບວນການສືບສວນເຫດການດັ່ງກ່າວປະກອບມີຫົກຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:
- ການສືບສວນຂອງອຸປະຕິເຫດ
- ການກໍານົດຂອງສາເຫດແລະໂດຍກົງ
- ການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ
- ການພັດທະນາແຜນການປະຕິບັດແກ້ໄຂ
- ການປະຕິບັດ
- ການຕິດຕາມແລະການທົບທວນຄືນຕາມຄວາມຈໍາເປັນ
ການກວດສອບທີ່ທັນເວລາ
ເພື່ອດໍາເນີນການສືບສວນໃນເບື້ອງຕົ້ນທີ່ເຫມາະສົມ, ມັນຄວນຈະເກີດຂຶ້ນໃນທັນທີທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼັງຈາກອຸປະຕິເຫດ. ອຸປະກອນທົ່ວໄປທີ່ມີປະໂຫຍດແກ່ນັກສືບສວນຈະລວມມີເຄື່ອງໃຊ້ກ້ອງ, ມາດຕະການ tape, ໄຟລ໌ໄຟ, ກະດາດ, ແບບຟອມການສືບສວນເຫດການແລະດິນສໍ. ການສືບສວນໃນເບື້ອງຕົ້ນຈະປະກອບມີການຮັກສາຮູບເງົາໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼັງຈາກໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ບັນທຶກຫຼັກຖານທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສໍາພາດກັບພະນັກງານ.
The Six W's ແມ່ນວິທີຫນຶ່ງທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ມີການພິສູດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກສືບພາກສະຫນາມສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງແຂງແຮງກ່ຽວກັບເຫດການ:
- ມັນແມ່ນໃຜ?
- ເກີດຫຍັງຂຶ້ນ?
- ມັນໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢູ່ບ່ອນໃດ?
- ມັນເກີດຂຶ້ນເມື່ອໃດ?
- ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງບໍ່ເກີດຂຶ້ນ?
- ມັນເກີດຂຶ້ນແນວໃດ?
ການຄົ້ນພົບສາເຫດອັນສໍາຄັນແລະຮາກ
ປັດໄຈທີ່ເຮັດວຽກແມ່ນຖືກປະເມີນເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຂົາເປັນປັດໃຈທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ. ປັດໄຈດັ່ງກ່າວປະກອບມີ:
- ປັດໃຈຂອງປະຊາຊົນ
- ປັດໄຈວັດສະດຸ
- ປັດໄຈດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ
- ປັດໃຈລະບົບການຄຸ້ມຄອງ
- ປັດໄຈ Task / Process Process
ໃນການກໍານົດສາເຫດຂອງເຫດການ, ມັນມັກຈະງ່າຍທີ່ຈະກໍານົດສາເຫດທີ່ທັນທີທັນໃດແທນທີ່ຈະເປັນສາເຫດຂອງຮາກ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ວິທີການຫນຶ່ງທີ່ນໍາໃຊ້ທົ່ວໄປແມ່ນໃຊ້ເຕັກນິກຂອງສາມເຫດຜົນ. ຕົວຢ່າງ, ສາເຫດຂອງການລ່ວງລະເມີດຂອງພະນັກງານອາດແມ່ນຍ້ອນພື້ນທີ່ຊຸ່ມ (ເປັນຫຍັງພະນັກງານໄດ້ຮັບບາດເຈັບ). ໃນຕໍ່ຫນ້າເປັນຫຍັງຈຶ່ງອາດຈະເປັນ "ພື້ນທີ່ປຽກຊຸ່ມຫຍັງ". ໃນເວລາທີ່ຄົ້ນພົບວ່າ ຖັງຂີ້ເຫຍື້ອສາ ມາດທໍາລາຍນໍ້າໄດ້, ຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະເປັນ "ເຫດການຫຍັງ?" ຜ່ານຂະບວນການດັ່ງກ່າວ, ຄໍາແນະນໍາຂອງຄະນະກໍາມະການອາດຈະ ການສ້ອມແປງຫຼືທົດແທນຢາຂີ້ເຫຍື້ອເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຮົ່ວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ນັກສືບສາມາດແນະນໍາໃຫ້ມີມາດຕະການຊົ່ວຄາວເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຈົນກ່ວາຖັງຂີ້ເຫຍື້ອຖືກທົດແທນ - ບາງເທື່ອກໍ່ສາມາດຍ້າຍຂີ້ເຫຍື້ອ. ຄໍາແນະນໍາອີກອັນນຶ່ງອາດຈະເປັນການກວດກາທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນຖັງຂີ້ເຫຍື້ອເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮົ່ວໄຫຼ.
ໃນຂະນະທີ່ນີ້ແມ່ນຮູບສະແດງທີ່ງ່າຍດາຍ, ເຕັກນິກຕ່າງໆເຊັ່ນ Six W's ແລະ Three Why ສາມາດນໍາໃຊ້ໃນການສືບສວນເຫດການອຸປະຕິເຫດຫຼາຍຢ່າງພ້ອມກັບຂັ້ນຕອນການສືບສວນຂັ້ນພື້ນຖານທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ.
ຊັບພະຍາກອນການສືບສວນອຸບັດຕິເຫດ
ສອງຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການສືບສວນອຸບັດຕິເຫດປະກອບມີ OSHA ແລະ ຄູ່ມືການກວດສອບເຫດການທີ່ເຮັດວຽກໃນ Alberta .