ຜູ້ຈັດການເຫດຜົນພຽງແຕ່ສອງຄົນບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານສູງ
ມັນບໍ່ສັບສົນ
ໃຫ້ເອົາຄວາມລຶກລັບກ່ຽວກັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານເມື່ອແລະສໍາລັບທຸກຄົນ. ຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດທີ່ດີເລີດໃນທຸກໆທາງ, ທຸກໆມື້, ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ມີສອງເຫດຜົນເທົ່ານັ້ນ:
1) ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້.
2) ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການ.
ບໍ່ມີຄວາມລຶກລັບກໍ່ບໍ່ມີຄວາມສັບສົນທາງຈິດໃຈແລະບໍ່ມີທິດສະດີການຄຸ້ມຄອງທີ່ສັບສົນ. ມີພຽງແຕ່ສອງສາເຫດຮາກງ່າຍດາຍ. ພະນັກງານຂອງທ່ານບໍ່ມີສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດ, ຫຼືພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ດີເລີດເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການ.
ຜູ້ຈັດການຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບສອງສາເຫດທີ່ເປັນຮາກທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊິ່ງຕ້ອງມີການບົ່ງມະຕິທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການປິ່ນປົວທີ່ເຫມາະສົມ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງວົງດົນຕີຈະບໍ່ແກ້ໄຂກະດູກທີ່ແຕກຫັກ, ການຝຶກອົບຮົມວິທີການທີ່ຈະບໍ່ແກ້ໄຂຈິດໃຈທີ່ແຕກຫັກ. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາໃນການຂາຍຍ່ອຍສົບຜົນປະໂຫຍດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສອນແລະການຄຸ້ມຄອງຫນ້ອຍເພື່ອຮັກສາປະຊາຊົນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເຮັດວຽກທີ່ມີສຸຂະພາບດີ
ພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້
ບໍ່ວ່າທ່ານຮ້ອງຂໍ, ຮຽກຮ້ອງ, ຈົ່ມຫຼືຮ້ອງຂໍພະນັກງານຂອງທ່ານສໍາລັບລະດັບການປະຕິບັດບາງຢ່າງ, ບາງຄັ້ງພວກເຂົາບໍ່ໃຫ້ກັບທ່ານເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງອາທິດ, ທ່ານຮູ້ວ່າມີພະນັກງານບາງຄົນທີ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນເປັນການແກ້ຕົວ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແມ່ບົດຂອງ "ບໍ່ສາມາດ."
ມັນເປັນຄວາມຜິດພາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ແຕ່, ເພື່ອສົມມຸດວ່າທຸກ "ບໍ່ສາມາດ" ທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງຫຼາຍກວ່າ justification ສໍາລັບຄວາມສະຫງົບ. ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງ (ປົກກະຕິຫຼາຍ) ສິ່ງກີດຂວາງທາງດ້ານກົດຫມາຍໃນທຸກໆການເຮັດວຽກທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກຫລືບໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານທີ່ຈະເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຮັດໃຫ້ເວລາກໍານົດແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າ.
ກໍານົດສິ່ງກີດຂວາງເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ
ທ່ານສາມາດແຍກອຸປະສັກທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍຈາກການຂົ່ມເຫັງໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຄໍາຖາມທີ່ງ່າຍໆໂດຍການຖາມພະນັກງານຂອງທ່ານວ່າ: "ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫລືບໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບທ່ານໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານດີເລີດທຸກໆມື້, ທຸກຢ່າງ, ບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ?". ຈະປະກອບເປັນສີ່ປະເພດ:
- ອຸປະສັກທາງດ້ານຮ່າງກາຍ
- ເວລາທີ່ອຸປະສັກ
- ບັນດາສິ່ງກີດຂວາງທີ່ເກີດຂຶ້ນ
- ວິທີການຮູ້ວິທີການອຸປະສັກ
ການກໍານົດສິ່ງກີດຂວາງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເປັນວຽກທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດ. ພະນັກງານຂອງທ່ານຄິດກ່ຽວກັບພວກເຂົາ, ຂັດຂວາງພວກເຂົາ, ແລະສົນທະນາກ່ຽວກັບພວກເຂົາຢູ່ຫລັງຂອງທ່ານເລື້ອຍໆ! ຖ້າມີໂອກາດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວຕໍ່ການລ່ວງລະເມີດ, ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານລວບລວມບັນດາສິ່ງກີດຂວາງຢ່າງກວ້າງຂວາງ.
ລົບລ້າງອຸປະສັກໃຫ້ດີເລີດ
ການຍົກເລີກການ "ບໍ່ສາມາດ" ແກ້ຕົວຈາກການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ເປັນການລົບລ້າງອຸປະສັກທາງດ້ານກົດຫມາຍ.
ນີ້ແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ງ່າຍດາຍຫຼາຍກ່ວາຜູ້ຈັດການສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ຄາດຫວັງ. ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃນຫົວຂອງພວກເຂົາເຊິ່ງມັກຈະມີສຽງຄ້າຍຄື "ຖ້າຂ້ອຍແລ່ນສະຖານທີ່ນີ້ຂ້ອຍຈະ ... " ຂໍໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຈົ້າສໍາລັບຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີອໍານາດໃນການປະຕິບັດຄໍາແກ້. ໃຫ້ພວກເຂົາໂອກາດທີ່ສອງຖ້າຫາກວ່າການແກ້ໄຂລົ້ມເຫລວ, ແລະຍົກຍ້ອງໃຫ້ພວກເຂົາປະຊາຊົນໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ບາງຄົນພະນັກງານບໍ່ຕ້ອງການຢາກ
ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ດີເລີດໂດຍການກໍາຈັດສິ່ງກີດຂວາງນັ້ນກໍ່ແມ່ນວ່າມັນບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ພວກຄົນທີ່ຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເອົາ "ບໍ່ສາມາດ," ທັງຫມົດທີ່ປະໄວ້ໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານແມ່ນພະນັກງານທີ່ດີເລີດແລະພະນັກງານທີ່ແນ່ນອນຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົດແທນ.
ການປ່ຽນແທນພະນັກງານບໍ່ແມ່ນວຽກງານທີ່ຫນ້າພໍໃຈ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຊັກຊ້າ. ພະນັກງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງບໍ່ມີຄວາມອົດທົນສໍາລັບຜູ້ຮ່ວມງານທີ່ມີພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບແລະບໍ່ຄວນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ.
ການຕັດເຄື່ອງເປົ່າຫວ່າງແມ່ນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຈໍາເປັນໃນການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດ. ມັນເຮັດໃຫ້ແຖບຂອງການປະຕິບັດງານສໍາລັບທຸກຄົນ, ແລະມັນເປັນວິທີທາງທີ່ແປກປະຫລາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບລາງວັນໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຜູ້ລ້າໆ.
ການສະຫນັບສະຫນູນຄວາມສໍາເລັດແມ່ນການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີເລີດ
ປະຊາຊົນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການດໍາເນີນງານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຍ້ອນບາງຄັ້ງມັນເບິ່ງຄືວ່າ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍານົດພະນັກງານຂອງທ່ານໃຫ້ສໍາເລັດຜົນໂດຍການຟັງສິ່ງທີ່ທ້າທາຍແລະການລົບລ້າງອຸປະສັກຂອງພວກເຂົາ, ວຽກງານທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກພວກມັນຈະໄດ້ຮັບເອົາຄວາມລຶກລັບຂອງການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.