ເປັນຫຍັງ Retailing ຈຶ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບລູກຄ້າຂອງລູກຄ້າ
ຂາຍຍ່ອຍ ແມ່ນການຂາຍສິນຄ້າຈາກຈຸດດຽວຂອງການຊື້ໂດຍກົງກັບລູກຄ້າທີ່ມີຈຸດປະສົງນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນນັ້ນ. ຈຸດດຽວຂອງການຊື້ອາດຈະເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ brick-and-mortar, ເວັບໄຊທ໌ອິນເຕີເນັດອິນເຕີເນັດ, ລາຍຊື່, ຫຼືໂທລະສັບມືຖື.
ທຸລະກໍາຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຢູ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້.
ຜູ້ຜະລິດຈໍາຫນ່າຍຜະລິດຕະພັນຂະຫນາດໃຫຍ່ໃຫ້ກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະຜູ້ຂາຍຍ່ອຍພະຍາຍາມຂາຍຈໍານວນຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນດຽວກັບຜູ້ບໍລິໂພກ.
ເປັນຫຍັງຈໍາຫນ່າຍຈຶ່ງສໍາຄັນ?
ຜູ້ຄ້າປີກແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່ສຸດທ້າຍໃນ ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງລະ ຫວ່າງຜູ້ຜະລິດແລະຜູ້ບໍລິໂພກ. ການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນສໍາຄັນເພາະວ່າມັນອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຜະລິດສຸມໃສ່ການຜະລິດສິນຄ້າໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການກະຕືລືລົ້ນຈາກຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍທີ່ໃຊ້ເວລາເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້ສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ.
ຮ້ານຂາຍປີກຄວນຊື້ສິນຄ້າງ່າຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຮ້ານຄ້າຂາຍຍ່ອຍມີຜູ້ຂາຍ, ເຫດຜົນທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຄ້າອິນເຕີເນັດມີການບໍລິການລູກຄ້າແບບທັນທີທັນໃດ, ແລະເປັນຫຍັງ Catalogs ມີລາຍລະອຽດ, ຮູບຖ່າຍ, ແລະເບີໂທຟຣີ.
ການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນກ່ຽວກັບການສະແດງຜະລິດຕະພັນ, ອະທິບາຍລັກສະນະແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນ, ການປຸງແຕ່ງການຈ່າຍເງິນແລະການເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມໃນລາຄາເຫມາະສົມກັບລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.
ບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃຫ້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍເຊັ່ນການປຶກສາຫາລືດ້ານການຄ້າສ່ວນບຸກຄົນແລະການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງຂວັນເພື່ອເພີ່ມສິ່ງທີ່ເພີ່ມເຕີມແກ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍແລະເກີນກວ່າປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍ.
ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຂາຍຍ່ອຍແລະຂາຍສົ່ງແມ່ນຫຍັງ?
ຜູ້ຄ້າຂາຍຂາຍໃນປະລິມານຫຼາຍ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບຫຼາຍໆດ້ານຂອງການຂາຍຍ່ອຍທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຄາດຫວັງວ່າຈະເປັນສິນຄ້າທີ່ເປັນຕາ.
ຜູ້ຄ້າຂາຍບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິບັດກັບລູກຄ້າຜູ້ໃຊ້ທີ່ສຸດ. ແທນທີ່ຈະ, ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແມ່ນຂາຍຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດຄ້າປີກຈໍານວນຫນຶ່ງ.
ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫາຍາກສໍາລັບຜູ້ຄ້າສົ່ງຂາຍສິນຄ້າໂດຍກົງໃຫ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ຈະເປັນສະມາຊິກຂອງສະໂມສອນຄັງສິນຄ້າຄື Costco, Sam ແລະ Bj's Wholesale. ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍເຫຼົ່ານີ້ພຽງແຕ່ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ຜະລິດແລະຂາຍຍ່ອຍໃນການຂາຍໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ແຕ່ພວກເຂົາຂາຍໃນປະລິມານທີ່ຫຼາຍ, ເຊິ່ງມັກຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຂາຍລາຄາທີ່ຕໍ່າກວ່າຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອື່ນໆທີ່ຂາຍໃນປະລິມານຫນ້ອຍຈາກສິນຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຮ້ານຄ້າໃນເຂດການຄ້າຂາຍທີ່ສູງ.
ຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງລະຫວ່າງຂາຍຍົກແລະຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຢູ່ໃນລາຄາ. ລາຄາຂາຍຍ່ອຍ ແມ່ນສູງກວ່າລາຄາຂາຍສົ່ງ. ເຫດຜົນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນເນື່ອງຈາກວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຂອງການຂາຍສິນຄ້າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຜູ້ໃຊ້ - ແຮງງານ, ຄ່າເຊົ່າ, ການໂຄສະນາ, ແລະອື່ນໆ - ແມ່ນມີລາຄາເປັນລາຄາຂອງສິນຄ້າ. ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍບໍ່ຕ້ອງຈັດການກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາຂາຍສິນຄ້າທີ່ມີລາຄາຕໍ່າກວ່າ.
ແນວໃດ Supply Chain Supply Chain ເຮັດວຽກ?
ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂາຍຍ່ອຍປະກອບມີຜູ້ຜະລິດ, ຜູ້ຄ້າສົ່ງ, ຜູ້ຄ້າຂາຍແລະຜູ້ບໍລິໂພກ (ຜູ້ນໍາໃຊ້). ຜູ້ຂາຍສົ່ງແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຜູ້ຜະລິດ, ໃນຂະນະທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍສົ່ງແລະບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຜະລິດ.
ນີ້ແມ່ນພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ສໍາຄັນໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂາຍຍ່ອຍແບບປົກກະຕິ:
- ຜູ້ຜະລິດ: ຜະລິດສິນຄ້າ, ເຄື່ອງຈັກ, ວັດຖຸດິບແລະແຮງງານ.
- ຜູ້ຄ້າຂາຍ: ຊື້ຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບຈາກຜູ້ຜະລິດແລະຂາຍສິນຄ້າເຫລົ່ານັ້ນໄປຍັງຮ້ານຄ້າປີກໃນປະລິມານຫຼາຍ.
- ຜູ້ຄ້າຂາຍ: ຂາຍສິນຄ້າໃນປະລິມານຫນ້ອຍລົງໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຢູ່ໃນລາຄາທີ່ສູງຂຶ້ນ, ທາງທິດສະດີທີ່ MSRP (Manufacturers Suggested Retail Retail Price).
- ຜູ້ບໍລິໂພກ: ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທີ່ຊື້ສິນຄ້າ (ຫຼື "ຮ້ານຄ້າ") ຈາກຮ້ານຂາຍຍ່ອຍສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນ.
ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນຕໍ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດແບບດັ້ງເດີມນີ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ບາງບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກເຊັ່ນ: Walmart, Amazon.com, ແມ່ນຂະຫນາດໃຫຍ່ພຽງພໍທີ່ຈະຈັດການກັບຜູ້ຜະລິດໂດຍກົງໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຜູ້ຂາຍສົ່ງໃນລະຫວ່າງການຊື້ຂາຍ.
ປະເພດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຄືແນວໃດ?
ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງປະເພດຕ່າງໆຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ brick-and-mortar ທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຊື້ຜະລິດຕະພັນສໍາລັບການນໍາໃຊ້ທັນທີທັນໃດຫຼືການບໍລິໂພກ.
- ຫ້າງສັນພະສິນຄ້າ: ຂາຍ ສິນຄ້າ ທີ່ຫລາກຫລາຍຊະນິດທີ່ຖືກຈັດປະເພດໃຫ້ເປັນພາກສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງພື້ນທີ່ຂາຍຍ່ອຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ບາງປະເພດຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍປະກອບມີເກີບ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ເຄື່ອງປະດັບ, ເຄື່ອງປະດັບ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ແລະອື່ນໆ.
- ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງແລະສັບພະສິນຄ້າ: ຂາຍຜະລິດຕະພັນອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມທຸກປະເພດ, ແລະບາງຄັ້ງກໍຍັງມີຜະລິດຕະພັນພາຍໃນບ້ານ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແລະເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າເຊັ່ນກັນ.
- ຮ້ານຂາຍປີກຄັງສິນຄ້າ: ທີ່ ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ບໍ່ມີເຄື່ອງເຟີນີເຈີທີ່ມີອຸປະກອນທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະມີລາຄາຕໍ່າກວ່າລາຄາຂາຍຍ່ອຍ.
- ຜູ້ຄ້າປີກພິເສດ : ພິເສດໃນຫມວດສິນຄ້າສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. Toys 'R' Us, Victoria's Secret, ແລະ Nike ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍພິເສດ.
- ຮ້ານຄ້າຮ້ານຄ້າສະດວກສະບາຍ: ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນບ່ອນຂາຍຍ່ອຍທີ່ຂາຍແກ໊ດຕົ້ນຕໍ, ແຕ່ຍັງຂາຍສິນຄ້າຂາຍເຄື່ອງດື່ມແລະຜະລິດຕະພັນລົດໃຫຍ່ຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ມີລາຄາທີ່ສະດວກສະບາຍຈາກຮ້ານຄ້າ brick-and-mortar.
- Retailer ລາຄາຜ່ອນຜັນ : ຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ຫລາກຫລາຍແມ່ນບັນດາຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບການຕິດສະຫລາກແລະທົ່ວໄປໃນລາຄາຕ່ໍາ. ຮ້ານຄ້າຂາຍລາຄາຜ່ອນຜັນເຊັ່ນ Dollar ຄອບຄົວ, Dollar ທົ່ວໄປ, ແລະ Big Lots ມັກຈະແຫລ່ງຊື້ແລະຢຸດສິນຄ້າທີ່ມີລາຄາຕໍ່າກ່ວາລາຄາຂາຍສົ່ງແລະສົ່ງເງິນຝາກໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
- Mobile Retailer: ໃຊ້ແພລະຕະຟອມສະມາດໂຟນໃນການປະມວນຜົນການຄ້າຂາຍຍ່ອຍແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ຊື້ໂດຍກົງກັບລູກຄ້າ.
- ອິນເຕີເນັດ E-tailer : ຂາຍຈາກເວັບໄຊທ໌ອິນເຕີເນັດອິນເຕີເນັດແລະສັ່ງຊື້ສິນຄ້າໂດຍກົງກັບລູກຄ້າທີ່ຢູ່ເຮືອນຫຼືບ່ອນເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງຜູ້ຂາຍຍ່ອຍແບບອິດສະລະ, ມັກຂາຍສິນຄ້າສໍາລັບລາຄາຕ່ໍາກວ່າລາຄາຂາຍຍ່ອຍ