ໃນເວລາທີ່ສະຖານະການໄດ້ຮັບການສະຫນອງແຕ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບມັນ
ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການຂົນສົ່ງ
ຫນ້າທໍາອິດຂອງການທັງຫມົດ, ບໍ່ panic. ທ່ານກໍາລັງປະສົບກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສາມາດສ້າງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ແຕ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສາມາດແກ້ໄຂ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ຕິດຕໍ່ Shipper ໄດ້
ດ້ວຍລະຫັດຕິດຕາມຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໂທຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ (USPS, FedEx, UPS, ຫຼືບໍລິສັດທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດສົ່ງ) ຫຼືກວດສອບເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາໂດຍກົງ, ແທນທີ່ຈະຕິດຕາມ ອີເບຂອງຂ້ອຍ .
ໃນບາງກໍລະນີ, ຜູ້ຂັບຂີ່ໄດ້ອອກຈາກການຫຸ້ມຫໍ່ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ຕອບຄໍາປະຕູຂອງທ່ານ, ແຕ່ໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນ "ສະຖານທີ່ທີ່ເຊື່ອງໄວ້" (ຢູ່ຫລັງພຸ່ມໄມ້, ພາຍໃຕ້ຫນ້າຈໍ, ພາຍໃນຫນ້າຈໍຫລັງ) ເພື່ອປ້ອງກັນການລັກ. ຖ້ານີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ, ອາດຈະມີບັນທຶກກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຂອງຊຸດໃນລະບົບ.
ໃຫ້ສັງເກດວ່າການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະເປັນເວລາຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຫາກທ່ານຕ້ອງການສະຖານທີ່ຢູ່ໃນລະບົບທາງໄປສະນີຂອງທ່ານເດີນທາງ. ພະຍາຍາມຮັກສາຄວາມສະບາຍຂອງທ່ານ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານໃຊ້ເວລາໃນການຖືຫຼືບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາຖາມຂອງທ່ານແລ້ວ.
ກວດເບິ່ງທີ່ຢູ່ສົ່ງອອກສອງຄັ້ງ
ເບິ່ງອີເມວທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກ eBay ແລະ PayPal ແລະກວດເບິ່ງໂປຣໄຟລຂອງທ່ານໃນທັງສອງເວັບໄຊທ໌. ຖ້າຫາກວ່າຊຸດດັ່ງກ່າວຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ຜິດ, ທ່ານຈະດີກວ່າທີ່ຈະອະທິບາຍສະຖານະການຂອງທ່ານໃນການສົນທະນາຫຼືຂໍ້ຂັດແຍ້ງ. ຖ້າວ່າບັນຊີໂປຼແກຼມຂອງ eBay ຫຼື PayPal ຂອງທ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະແກ້ໄຂພວກເຂົາ - ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງອອກໄປທີ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ກວດສອບກັບຜູ້ຂາຍ
ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດຊອກຫາສະຖານທີ່ຫຼືຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ຜິດ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານແລະອະທິບາຍສະຖານະການ. ຜູ້ຂາຍຈໍານວນຫຼາຍຈະອອກຈາກວິທີການຂອງພວກເຂົາເພື່ອຕິດຕາມກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະ / ຫຼືເຮັດສິ່ງທີ່ມັນຕ້ອງໃຊ້ຈາກທັດສະນະການບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານໃນທີ່ສຸດ.
ໃນເວລາທີ່ທຸກຄົນລົ້ມເຫລວ, ຈັດແຈງຂໍ້ຂັດແຍ້ງ
ຖ້າຜູ້ບັນທຸກຫຼືຜູ້ຂາຍບໍ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ແລະທັງຫມົດຂອງທີ່ຢູ່ໃນໄຟລ໌ແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະພະຍາຍາມຍື່ນ ຂໍ້ຂັດແຍ້ງ eBay ຫຼື ຂໍ້ຂັດແຍ່ງບັດເຄຣດິດ . ອັດຕາຂອງທ່ານຢູ່ຈຸດນີ້ແມ່ນປະສົມປະສານ. ໃນລັກສະນະດຽວກັນ, ຫຼັກຖານແມ່ນຕໍ່ທ່ານເພາະວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນແນ່ໃຈວ່າແພັກເກັດໄດ້ຖືກສົ່ງ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນທັງ eBay ແລະໂປແກຼມບັດເຄດິດມີຄວາມສົນໃຈໃນການຮັບປະກັນວ່າການຊື້ທີ່ທ່ານເຮັດວຽກດີ.
ໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງກໍລະນີ, ຄວາມລຶກລັບຊຸດທີ່ຂາດຫາຍໄປແມ່ນຖືກແກ້ໄຂຢູ່ໃກ້ດ້ານເທິງຂອງບັນຊີລາຍຊື່ນີ້, ແລະແພກເກດຈະສະແດງຂຶ້ນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຄີກຢູ່ໃນຊັບສິນຫຼືເມື່ອເພື່ອນບ້ານຕົກລົງ (ບາງຄັ້ງຕໍ່ມື້) ເພື່ອສົ່ງໃຫ້ທ່ານ. ຈົ່ງປ່ວຍ, ປະຕິບັດຕາມແລະໃນທຸກໆຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ແກ່ທ່ານ - ເຖິງແມ່ນວ່າໃນບາງກໍລະນີຫຼັງຈາກທີ່ມີການຊັກຊ້າທີ່ສໍາຄັນ - ໃນທີ່ສຸດ.