ພຣະອົງສະເຫມີສະແຫວງຫາອຸປະກອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດ, ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າທຸກໆຄົນຂອງການລິເລີ່ມດ້ານການຕະຫລາດຂອງລາວຈະເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ຈັກ. Ok, ພຽງພໍກ່ຽວກັບ John, ແຕ່ວ່າຢ່າງຮຸນແຮງຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບເຂົາ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການກວດເບິ່ງເຂົາອອກ.
Ok, ກັບຄືນໄປຄໍາຂໍຂອງລາວ. ຄໍາຕອບຂອງຂ້ອຍແມ່ນ:
"ນີ້ຈະເປັນປີສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ຈະຮັບຮູ້ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການປະຕິບັດຕະຫຼາດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ການໂຄສະນາບໍ່ພຽງພໍໂດຍບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ" ຍ້ອນຫຍັງ "ຫລັງການຊື້.
ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງຍອມຮັບວ່ານີ້ແມ່ນຄໍາຕອບທີສອງຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ໃນເວລາທໍາອິດຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ດຶງດູດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຄິດກ່ຽວກັບມັນຫລາຍຂຶ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມກໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມໃຊ້ແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາໃນທາງທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈ. ມັນບໍ່ພຽງພໍຕໍ່ການຕະຫຼາດແລະໂຄສະນາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຜູ້ຊົມໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຮັດແນວໃດ?
- ພວກເຮົາໃຊ້ເວລາທີ່ຈະຟັງພວກເຂົາແລະເພື່ອກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາຈະນໍາສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃນທາງທີ່ແທ້ຈິງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ຕັດອອກຄວາມຮຸນແຮງ - ຂາຍສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະທ່ານຈະບໍ່ມີການລ່າສັດລົງລູກຄ້າໃຫມ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
- ຢືນຢູ່ຫລັງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໃຫ້ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສູນເສຍລູກຄ້າທີ່ທ່ານມີ, ແຕ່ທ່ານຈະສູນເສຍໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບລູກຄ້າໃຫມ່.
- ເວົ້າສິ່ງທີ່ທ່ານຫມາຍເຖິງແລະຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານເວົ້າ. Wow, ຖ້າພວກເຮົາທັງຫມົດຈະເຮັດແນວນີ້ເລັກນ້ອຍ, ຄວາມຊື່ສັດຂອງພວກເຮົາຈະເພີ່ມຂຶ້ນແລະດັ່ງນັ້ນຈະມີບັນດາເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງພວກເຮົາ.
- ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທາງດ້ານອາລົມທີ່ມີລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ປະເພດທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ສັ່ງຊື້ຄືນເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແຕະພວກເຂົາທາງອາລົມເປັນຫຍັງຈຶ່ງຄວນກັບຄືນມາແລະເປັນຫຍັງພວກເຂົາຄວນຈະມີຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ທ່ານ?
ຖ້າທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຫ້າເລື່ອງເຫລົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງ, ຂ້າພະເຈົ້າຮັບປະກັນທ່ານວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານຈະເຕີບໂຕ. ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈພວກເຂົາເຈົ້າກໍ່ອາດຈະບໍ່ອອກທຸລະກິດໃນປີຫນ້າ. ການສ້າງສາຍພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ "ເປັນຫຍັງ" ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການຊື້ກໍ່ແມ່ນທີ່ສໍາຄັນ.