ມີຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານການເງິນຫຼາຍໆຄົນທີ່ຫັນຄວາມສົນໃຈໄປສູ່ລູກຄ້າ Generation X ແລະ Y, ການເປັນເຈົ້າພາບຈັດກິດຈະກໍາທີ່ມີຄວາມເຢັນແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ເຫດການລູກຄ້າເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະ ເຮັດໃຫ້ສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າເລິກເຊິ່ງ ແລະປ່ຽນລູກຄ້າເຂົ້າສູ່ລູກຄ້າໃຫມ່.
ແນວຄວາມຄິດສໍາລັບການມ່ວນຊື່ນ (ແລະຜະລິດຕະພັນ) ເຫດການລູກຄ້າ
ນີ້ແມ່ນຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວິທີການເປັນເຈົ້າພາບກິດຈະກໍາເຫຼົ່ານີ້, ຈາກທີ່ປຶກສາຜູ້ຈັດການປະຕິບັດງານ Dan Klein:
- ເປັນເຈົ້າພາບຊຸດກິດຈະກໍາອາຫານ. ມັນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງດີວ່າຫ້ອງຮຽນປຸງແຕ່ງອາຫານ, ອາຫານເຫລົ້າ, ແລະອາຫານຄ່ໍາໄປກັບລູກຄ້າ. ຂຶ້ນເກມຂອງທ່ານດ້ວຍຊຸດຂອງຫ້ອງຮຽນທີ່ສຸມໃສ່ຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນ: ອາຫານຈາກທົ່ວໂລກ (ຄິດວ່າ: ອີຕາລີ, ໄທ, ຍີ່ປຸ່ນ, ແລະອາເຈນຕິນາ) ຄູ່ກັນກັບເຫລົ້າ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດນໍາສະເຫນີຊຸດຄວາມເພີດເພີນຕ່າງໆ, ຫຼັກສູດຕົ້ນຕໍແລະ dessert. ຜົນປະໂຫຍດຂອງໂຄງການນີ້ແມ່ນວ່າມັນສະຫນັບສະຫນູນການມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາທັງຫມົດ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທ່ານໂອກາດຫຼາຍທີ່ຈະສົນທະນາກັບລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານມີລູກຄ້າທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານຫຼືຮ້ານເຫລົ້າ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຍິນດີທີ່ຈະສົ່ງເສີມການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາສໍາລັບເຫດການພິເສດ.
- ໃຫ້ທັດສະນະສ່ວນຕົວ. ບຸກຄົນທຸກຄົນຮັກການຢູ່ພາຍໃນແລະໃນການຮູ້. ໂທຫາພິພິທະພັນທ້ອງຖິ່ນ, ຫໍສະຫມຸດ, ສວນສັດ, ຫຼືສະຖາບັນສາທາລະນະອື່ນໆແລະຈັດແຈງກຸ່ມນ້ອຍໃນເຂດທີ່ບໍ່ຈໍາກັດ. ຂໍໃຫ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນສະຖານທີ່ເກັບຮັກສາແລະວຽກທີ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງ. ຂໍໃຫ້ສວນສັດຖ້າທ່ານສາມາດເບິ່ງການກິນອາຫານຊ້າງຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມສັດເດັກນ້ອຍ. ການທ່ອງທ່ຽວສ່ວນຕົວ, ໂດຍທໍາມະຊາດຂອງມັນ, ແມ່ນພິເສດແລະຂັ້ນຕອນຫນຶ່ງຂ້າງເທິງຂອງພິພິທະພັນກາງຄືນຂອງທ່ານ.
- ຂ້າມລະດັບການຂາຍ. ລູກຄ້າຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາກໍາລັງຢູ່ແລະມັນກໍ່ເຮັດໃຫ້ໂປຣໄຟລທໍາລາຍສະຫນາມໃຈ. ປະຊາຊົນຈະນັບຖືທ່ານແລະເພີດເພີນກັບເຫດການຫລາຍຂຶ້ນຖ້າທ່ານຮັກສາມັນແລະບໍ່ແມ່ນທາງດ້ານການເງິນ. ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລ້ວ, ແລະທ່ານສາມາດ mingle ແລະໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານໃນແຕ່ລະຄົນ.
- ຫນ້າຈໍຮູບເງົາທີ່ຫົວຂໍ້ຫຼືທີ່ນິຍົມ. ການໃຫ້ເຊົ່າຫ້ອງຫນັງບໍ່ມີລາຄາແພງຫຼາຍໃນທ້າຍອາທິດ, ແລະຄວາມຄິດທີ່ງົດງາມທີ່ສຸດແມ່ນການຄັດເລືອກຮູບເງົາທີ່ເປັນມິດກັບຄອບຄົວ. ມັກ, ທ່ານສາມາດຊັກຊວນໃຫ້ສະແດງລະຄອນເພື່ອຄັດເລືອກເອົາຮູບເງົາຮ້ອນຫຼັງຈາກເປີດຕົວໃນທ້າຍອາທິດເປີດໃນການຄັດເລືອກສ່ວນຕົວ.
- ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນມິດກັບເດັກ. ເຊີນລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຈະເອົາມາໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນແລະເດັກນ້ອຍຂອງພວກເຂົາ, ແລະໃຫ້ບໍລິການອາຫານຫວ່າງທີ່ເປັນມິດກັບເດັກ. ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເຫດການຫົວຂໍ້ໂດຍການຊຸກຍູ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ dress ເຖິງເປັນລັກສະນະແລະມີການແຂ່ງຂັນ costume. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານມີຈໍານວນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຫຼາຍ, ການແບ່ງປັນປະສົບການເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຮູ້ສຶກໃກ້ຊິດ.
ແນວຄິດເພີ່ມເຕີມສໍາລັບເຫດການລູກຄ້າທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່
ນີ້ແມ່ນສອງຄວາມຄິດເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະເຫມາະສົມສໍາລັບນັກລົງທຶນນັກລົງທຶນ Gen X / Gen Y:
- ໂຮດລົດຊາດເບຍທ້ອງຖິ່ນ. ເບຍເຕີບໃຫຍ່ໃນຄວາມນິຍົມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນບັນດານັກລົງທຶນໃນກຸ່ມ X ແລະ Y. ສະແດງໃຫ້ເຫັນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານກັບຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນໂດຍການເປັນເຈົ້າພາບການບໍລິໂພກເບຍໃນເບຍທ້ອງຖິ່ນຫຼືຊ່ອງເຫດການ. ເຊີນຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າລົມກ່ຽວກັບເບຍລາວ, ແລະພິຈາລະນາການສະຫນອງການໃຫ້ຄວາມສົດຊື່ນທີ່ຄູ່ທີ່ດີກັບສິ່ງທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ. ຄິດວ່າມັນເປັນການບໍລິໂພກເຫລົ້າທີ່ເຮັດສໍາລັບຝູງຊົນພາຍໃຕ້ 50 ຄົນ.
- ເປັນເຈົ້າພາບກິດຈະກໍາລົດອາຫານ. ລົດບັນທຸກອາຫານແມ່ນຮ້ອນທີ່ສຸດໃນປັດຈຸບັນ, ແລະວິທີການທີ່ດີເລີດເພື່ອຍົກລະດັບເຫດການນອກແມ່ນເພື່ອບັນທຶກລົດອາຫານທ້ອງຖິ່ນ. ແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບບ່ອນທີ່ທ່ານອາໄສຢູ່, ທ່ານອາດຈະສາມາດຊອກຫາລົດທີ່ຮັບໃຊ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແປກປະຫຼາດເຊັ່ນ: tacos ພາສາເກົາຫຼີຫຼືອາເມລິກາເປັນ mac & ເນີຍ.