ການລ່ວງລະເມີດຢ່າງໄວວາຂອງຈໍານວນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າ
ແຕ່ໃນຂະນະທີ່ລະບົບການຕອບສະຫນອງແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຊັດເຈນໃນທິດສະດີ, ມັນເຮັດແນວໃດໃນການປະຕິບັດ?
ຈໍານວນແມ່ນ "ຕົວເລກ" ທີ່ດີແລະຫມາຍເລກຕົວເລກສະຖິຕິທີ່ "ບໍ່ດີ"? ສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນຊອກຫາ (ຫລືຊອກຫາ) ນອກເຫນືອຈາກຈໍານວນໃນເວລາທີ່ປະເມີນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄູ່ຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ?
ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປະເມີນຜົນການປະເມີນຜົນໄວແລະງ່າຍດາຍ.
ການປະເມີນອັດຕາສ່ວນອັດຕາສ່ວນ
ອັດຕາສ່ວນການຕອບໂຕ້ແມ່ນໄດ້ຄິດໄລ່ເປັນອັດຕາສ່ວນສໍາລັບການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານສໍາລັບສະມາຊິກທີ່ໄດ້ຮັບການປະເມີນຜົນເປັນຢ່າງດີ. ອັດຕາສ່ວນຜົນຕອບແທນເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ດີຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງສະມາຊິກ eBay - ຄວາມເປັນໄປໄດ້ວ່າພວກເຂົາແມ່ນ "ຢູ່ໃນລະດັບ" - ວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ຄ້າທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດທີ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະຖືເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດຂອງການຕໍ່ລອງແລະທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ນັ້ນ.
ນີ້ແມ່ນຄູ່ມືທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນການປະເມີນອັດຕາສ່ວນຜົນຕອບແທນ.
- 100 ເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນສ່ວນຮ້ອຍ: ເລີດ. ຜູ້ຊື້ / ຜູ້ຂາຍນີ້ບໍ່ມີການຈັດອັນດັບທາງລົບຕໍ່ມານີ້; ບໍ່ມີໃຜທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂດ້ວຍຄວາມບໍ່ພໍໃຈ.
- 99,8% ເຖິງ 999 ເປີເຊັນເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນ: ທີ່ດີເລີດ. ພຽງແຕ່ 1-2 ຂອງທຸກ 1,000 ຄູ່ຄ້າການຄ້າໄດ້ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- 994 ເປີເຊັນເຖິງ 997 ເປີເຊັນເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນ: ດີຫຼາຍ. ພຽງແຕ່ 3-6 ຂອງທຸກໆ 1,000 ຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- 99.0 ສ່ວນຮ້ອຍກັບ 99.3 ເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນຮ້ອຍລະ: ດີ. ເປັນຈໍານວນ 1 ໃນທຸກໆ 100 ຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- 98.0 ສ່ວນຮ້ອຍກັບ 98.9 ເປີເຊັນຜົນຕອບແທນອັດຕາສ່ວນ: ຍຸດຕິທໍາ. ເປັນຈໍານວນ 1 ໃນທຸກໆ 50 ຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- 9.0 ເປີເຊັນເຖິງ 97.0 ເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນສ່ວນຮ້ອຍ: ບາງຄົນມີຄວາມທຸກຍາກ. ເປັນຈໍານວນຫນຶ່ງໃນທຸກ 20 ຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- 9.0 ເປີເຊັນເພື່ອ 9.0 ເປີເຊັນເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນ: ຍາກ. ມີຫຼາຍກ່ວາ 1 ໃນທຸກ 10 ຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້.
- ຕ່ໍາກວ່າ 90.0 ເປີເຊັນຄວາມຄິດເຫັນສ່ວນຮ້ອຍ: ລະວັງ! ຫຼາຍກ່ວາ 1 ໃນ 10 ຄູ່ຄ້າການຄ້າແມ່ນບໍ່ພໍໃຈໃນການພົວພັນກັບບຸກຄົນນີ້ - ແລະໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນເວລາທີ່ການຊື້ຂາຍກັບພວກເຂົາແມ່ນດີຫຼາຍເຊັ່ນດຽວກັນ.
ໃນການປະຕິບັດ, ມັນບໍ່ຄ່ອຍຈະຈ່າຍເພື່ອພະຍາຍາມຊື້ຈາກຜູ້ຂາຍທີ່ມີສ່ວນປະກອບສໍາໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່າກ່ວາ 99.0 ສ່ວນຮ້ອຍແລະທ່ານຄວນເຮັດຢ່າງຄົບຖ້ວນເພື່ອຊອກຫາຜູ້ຂາຍທີ່ມີອັດຕາສ່ວນການຄິດໄລ່ທີ່ສູງກວ່ານີ້. ໂດຍຄໍາແນະນໍາດຽວກັນ, ມັນບໍ່ຄ່ອຍຈະຈ່າຍເງິນຊື້ປະມູນຈາກຜູ້ຊື້ທີ່ມີສ່ວນປະສົມປະມານ 90 ເປີເຊັນແລະທ່ານຄວນຈະເຮັດທຸກຢ່າງເພື່ອເບິ່ງການປະມູນຂອງທ່ານແລະ ຍົກເລີກການລົງທຶນດັ່ງກ່າວ .
Evaluating Score Score
ຜະລິດແນນຄວາມຄິດເຫັນຖືກຄິດໄລ່ເປັນຜົນລວມຂອງການປະເມີນຜົນທາງບວກຈາກຄູ່ຄ້າການຄ້າ ເສີຍໆຫຼຸດ ລົງທັງຫມົດຂອງການປະເມີນທາງລົບຈາກຄູ່ຄ້າຄ້າເສລີ.
ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເປັນຕົວຊີ້ວັດຫລັກຂອງລະດັບ ປະສົບການ ຂອງສະມາຊິກ eBay ເປັນຕົວເລກຕົວເລກທີ່ສູງກວ່າພໍ່ຄ້າອອນໄລນ໌ຫມາຍເຖິງປະສົບການຫຼາຍຂຶ້ນ.
ປະສົບການແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າສະມາຊິກໃນຄໍາຖາມຈະມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຜູ້ຂາຍທີ່ມີປະສົບການເຊັ່ນດຽວກັນມັກຈະໄດ້ຮັບການຕອບຮັບຢ່າງລວດໄວໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ, ຈັດເກັບລາຍການຢ່າງລະມັດລະວັງ, ສົ່ງລາຍການທີ່ກົງກັບຄໍາອະທິບາຍຂອງພວກເຂົາຢ່າງໃກ້ຊິດແລະມີໃຫ້ສໍາລັບຄໍາຖາມຫຼືການສື່ສານ. ຜູ້ຊື້ທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍມັກຈະຈ່າຍຢ່າງໄວວາແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງທີ່ຈະແຈ້ງແລະເປັນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ພວກເຂົາຍັງມີຫນ້ອຍທີ່ຈະຍົກເລີກການປະມູນ.
ນີ້ແມ່ນຄູ່ມືທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນການປະເມີນຜົນຜະລິດແນນຄວາມຄິດເຫັນ.
- 1000+ Score Score: Trader ນັກຮົບເກົ່າ. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ໄດ້ຊື້ແລະ / ຫຼືຂາຍຈໍານວນສິນຄ້າຫຼາຍທີ່ສຸດໃນ eBay. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດແນວໃດແລະອາດຈະຮູ້ວິທີການຈັດການກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ຕິດຕາມກົດລະບຽບໃນໄລຍະຍາວ - ຢ່າງຫນ້ອຍຍາວພຽງພໍທີ່ຈະສ້າງຂຶ້ນຄະແນນນີ້ສູງ.
- 500-999 Score Score: ມີປະສົບການຫຼາຍ. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ໄດ້ຊື້ແລະ / ຫຼືຂາຍຈໍານວນສິນຄ້າຫຼາຍທີ່ສຸດໃນ eBay ແລະອາດຈະສາມາດປະຕິບັດຕາມໃນການນັບທັງຫມົດ.
- 100-499 ຄະແນນທົບທວນຄືນ: ມີ ປະສົບການ. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ໄດ້ຮັບການຊື້ຂາຍທີ່ມີເວລາພຽງພໍທີ່ຈະໄດ້ພົບກັບປະເພດຂອງຜົນກະທົບທີ່ເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ການຊື້ຂາຍອອນລາຍແລະມີປະສົບການພຽງພໍທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊື້ / ຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ມີປະສົບການ.
- 50-99 ຄະແນນທົບ ທວນຄືນ : ປະສົບການບາງຢ່າງ. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ແມ່ນຕີຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງພວກເຂົາໃນ eBay. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະບໍ່ໄດ້ຊື້ຂາຍໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າໃດ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນສິນຄ້າທີ່ບໍ່ມີເງີນ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດພວກມັນຈະຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຫາທີ່ສັບສົນກໍ່ອາດຈະມີຄວາມລ່າຊ້າ.
- 10-49 ຄະແນນທົບ ທວນຄືນ : ບໍ່ມີປະສົບການບາງຢ່າງ. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ບໍ່ແມ່ນສິນຄ້າໃຫມ່, ແຕ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ຕ້ອງປະເຊີນກັບບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ມີການຂົນສົ່ງ, ການຈ່າຍເງິນແລະການສື່ສານທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນການຊື້ຂາຍອອນໄລ. ດີທີ່ສຸດຈັບຄູ່ກັບຄູ່ຄ້າການຄ້າທີ່ມີປະສົບການ.
- 0-9 ຄະແນນທົບ ທວນຄືນ : ບໍ່ມີປະສົບການແລະ / ຫຼືໃຫມ່ໃນ eBay. ສະມາຊິກ eBay ນີ້ອາດຈະມີຄວາມຕັ້ງໃຈດີ, ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງການເຮັດທຸລະກໍາ. ພວກເຂົາບໍ່ຄ່ອຍຈະໄວໃນການຈ່າຍເງິນ (ຖ້າຜູ້ຊື້) ແລະ / ຫຼືການຂົນສົ່ງ (ຖ້າຜູ້ຂາຍ) ແລະພວກເຂົາອາດຈະເຮັດຜິດພາດ. ພວກເຂົາຍັງບໍ່ໄດ້ຊື້ຂາຍໃຫ້ຍາວພໍເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຫມັ້ນໃຈກັບຄູ່ຄ້າຄ້າຂາຍຂອງພວກເຂົາພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທັງຫມົດ. ການຄ້າດ້ວຍຄວາມອົດທົນແລະຄວາມລະມັດລະວັງ.
ໃນການປະຕິບັດ, ພໍ່ຄ້າທີ່ມີປະສົບການພຽງແຕ່ຕ້ອງເຂົ້າຮ່ວມການເຮັດທຸລະກໍາກັບໃຜທີ່ມີຄະແນນທົບທວນຄືນຫນ້ອຍກວ່າ 10, ແລະຜູ້ໃດທີ່ມີຄະແນນທົບທວນຄືນຫນ້ອຍກວ່າ 50 ຄວນໃຫ້ຢຸດພັກກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ມີປະສົບການຢ່າງຫນ້ອຍ.
ມີປັດໃຈການທົບທວນອື່ນໆຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ຈະຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ໃນເວລາທີ່ເບິ່ງຂໍ້ມູນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊື້ຫຼືຜູ້ຂາຍ. ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກສະແດງເປັນຕົວເລກໃນຮູບແບບທີ່ຊັດເຈນດຽວກັນ, ແຕ່ສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງປະເພດຂອງປະສົບການທີ່ທ່ານຈະມີຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ.- eBay ເຂົ້າຮ່ວມວັນທີ. ຢູ່ໃກ້ດ້ານເທິງຂອງໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມທັງຫມົດ, ພາຍໃຕ້ເອກະສານສະມາຊິກ eBay, ທ່ານຈະເຫັນຄໍາວ່າ "ສະມາຊິກນັບຕັ້ງແຕ່", ຫຼັງຈາກນັ້ນມີວັນທີ. ນີ້ແມ່ນວັນທີທີ່ສະມາຊິກໃນຄໍາຖາມທໍາອິດເຂົ້າຮ່ວມ eBay. ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບພໍ່ຄ້າຜູ້ທີ່ເປັນສະມາຊິກ eBay ສໍາລັບເວລາດົນນານ - ມັນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບແລະຮັກສາຄູ່ຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກໃນໄລຍະເວລາແລະຫມັ້ນໃຈໃນການຮັກສາສະມາຊິກ eBay ຂອງພວກເຂົາໃນຖານະທີ່ດີ.
- ຄໍາເຫັນການປະຕິບັດຂອງບຸກຄົນ ການປະເມີນຜົນທຸກໆຄໍາເຫັນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງບວກ, ລົບ, ຫຼືບໍ່ເປັນກາງແມ່ນປະກອບດ້ວຍຄວາມຄິດເຫັນ. ຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງບວກຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີສາມາດບອກທ່ານກ່ຽວກັບປະເພດຂອງບັນຫາທີ່ທ່ານອາດຈະພົບກັບພໍ່ຄ້ານີ້. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: "ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍຄ່າຫຼັງຈາກທີ່ຊະນະ!". ການສະກົດຄໍາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຊື້ອາດມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າການປະມູນທີ່ເຂົາໄດ້ຮັບຮາງວັນ, ໃນຂະນະທີ່ຊ້ໍາ "ເອົາສີ່ອາທິດສໍາລັບລາຍການທີ່ຈະມາເຖິງ!" negatives ຊີ້ບອກວ່າທ່ານອາດຈະມີ ຍາວລໍຖ້າກ່ອນຖ້າທ່ານຊື້ສິນຄ້າຈາກຜູ້ຂາຍໃຫ້.
- ການຕອບສະຫນອງຕໍ່ສິ່ງລົບກວນ. ຖ້າສະມາຊິກໄດ້ຮັບການຈັດອັນດັບຜົນກະທົບທາງລົບ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີເພື່ອເບິ່ງວ່າສະມາຊິກໃນຄໍາຖາມໄດ້ຕອບສະຫນອງຕໍ່ພວກເຂົາ. ເລື້ອຍໆຄໍາຕອບນີ້ສາມາດບອກທ່ານໄດ້ຫຼາຍ. ຜູ້ຂາຍທີ່ຕອບສະຫນອງກັບ "ຂ້ອຍຂໍໂທດທ່ານບໍ່ພໍໃຈ - ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຂ້ອຍ!" ອາດຈະເຮັດໃຫ້ງ່າຍຕໍ່ການເຮັດວຽກໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາກ່ວາຜູ້ຂາຍທີ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ສິ່ງລົບກວນກັບ " ! ສິ່ງທີ່ idiot! "
ຮູບພາບໃຫຍ່
ລະບົບການຕອບສະຫນອງແມ່ນສັບສົນແລະມີຄວາມແປກໃຈແລະໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມທີ່ມີປະໂຫຍດຫລາຍສາມາດໃຊ້ໄດ້ຫຼາຍ.- ຊອກຫາອັດຕາສ່ວນຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ອນຫນ້ານີ້. ຖ້າຫາກວ່າອັດຕາສ່ວນການຕອບສະຫນອງແມ່ນຕໍ່າເກີນໄປ, ອອກຈາກຄູ່ຄ້າການຄ້າທັນທີ, ບໍ່ມີຈຸດໃດທີ່ຈະຊອກຫາຕື່ມອີກ.
- ຊອກຫາຄໍາຕອບຕໍ່ໄປນີ້. ຖ້າຫາກວ່າອັດຕາສ່ວນການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແມ່ນສູງແຕ່ຄະແນນຕໍາ່, ໃຫ້ຖາມຕົນເອງວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຈັດການກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີປະສົບການຫຍັງ. ຖ້າອັດຕາສ່ວນຂອງການຕອບສະຫນອງແມ່ນຫນ້ອຍແຕ່ວ່າຄະແນນຕໍາ່, ປົກຄອງພວກເຂົາອອກ - ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກເຮັດໃຫ້ບັນຫາສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ.
- ພິຈາລະນາພິຈາລະນາວັນທີແລະເຫດຜົນສໍາລັບການລົບ. ຖ້າຫາກວ່າອັດຕາສ່ວນແລະສ່ວນແບ່ງສະຖິຕິຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນຮົ້ວ, ພິຈາລະນາປັດໄຈທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງຫນ້ອຍລົງເຊັ່ນ: ວັນທີເຂົ້າຮ່ວມແລະເຫດຜົນສໍາລັບການລົບກວນເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານມີຄວາມສະດວກຕໍ່ການຊື້ຂາຍກັບຜູ້ນີ້.
- ພິຈາລະນາການຕອບຕໍ່ກັບທາງລົບແລະທຸກໆປັດໃຈອື່ນໆ. ຖ້າທ່ານຊອກຫາທຸກຢ່າງທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ, ຈົ່ງພິຈາລະນາສິ່ງໃດອີກທີ່ທ່ານເຫັນຢູ່ໃນໂປແກມຄໍາຕອບ - ຄືກັບຄໍາຕອບທີ່ບໍ່ດີ, ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເຫຼືອສໍາລັບຄົນອື່ນ, ຄວາມຖີ່ຂອງການຊື້ຂາຍ, ແລະອື່ນໆ - ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ.
ໃນການວິເຄາະສຸດທ້າຍ, ປະຕິບັດຕາມ instincts ຂອງທ່ານ ໃນເວລາທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າຈະມີການຄ້າກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຫຼືບໍ່. ບໍ່ສົນທະນາຕົວເອງກັບການຄ້າກັບຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍທີ່ມີພຽງແຕ່ວ່າລາຄາແມ່ນຖືກຕ້ອງ - ຕອນນີ້ມັນເຮັດໃຫ້ມີການລົບກວນຫຼາຍ.