ຮູ້ວິທີການຂອງທ່ານປະມານລະບົບການໃຫ້ຄະແນນທີ່ເຮັດໃຫ້ eBay ມັນເປັນແນວໃດ
ພຽງແຕ່ປີປັດຈຸບັນນັບໃນອັດຕາສ່ວນຜົນຕອບແທນເທົ່ານັ້ນ
ອັດຕາສ່ວນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ທ່ານເຫັນໃນພື້ນທີ່ Meet the Sellers ຂອງລາຍະການການປະມູນແມ່ນຖືກຄິດໄລ່ໂດຍນໍາໃຊ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ໄດ້ຮັບໃນຮອບ 12 ເດືອນຜ່ານມາ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊື້ບາງຄົນບໍ່ຢາກຄວາມພະຍາຍາມຂອງ eBay ເພື່ອຮັກສາຄວາມຊົງຈໍາສັ້ນ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຂາຍວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຄ່ອຍໆເມື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາຈະດີຂຶ້ນໃນໄລຍະຍາວ.
ຄະແນນສູງສຸດແມ່ນດີບໍ?
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້ຈາກຜູ້ທີ່ມີປະສົບການຂາຍພຽງເລັກນ້ອຍຫຼືບໍ່ມີຂາຍ, ຄະແນນແມ່ນພຽງແຕ່ຈໍານວນທັງຫມົດຂອງການຜະລິດໃນທາງບວກໂດຍບໍ່ມີການພິຈາລະນາຂອງການລົບ. ຜູ້ຂາຍທີ່ມີຄະແນນສູງອາດຈະມີຈໍານວນບໍ່ດີທີ່ບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້, ດັ່ງນັ້ນຈິ່ງທົບທວນຄືນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາໂດຍລະອຽດແລະອີງໃສ່ອັດຕາສ່ວນຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ແມ່ນຄະແນນຂອງພວກເຂົາ.
ຜູ້ຊື້ມັກຈະຫລອກລວງໂດຍອັດຕາສ່ວນສູງທີ່ຈະເປັນຄະແນນການສອບເສັງທີ່ດີເລີດໃນການສອບເສັງແຕ່ວ່າມັນແມ່ນຄະແນນທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ການຊື້ແລະຂາຍ. ຜູ້ຂາຍທີ່ມີຜະລິດແນນຄວາມຄິດເຫັນ 97 ເປີເຊັນໄດ້ປະໄວ້ 3 ໃນ 100 ທຸກຄົນ (ຫລືປະມານ 1 ໃນ 30) ຜູ້ຊື້ຮູ້ສຶກບໍ່ພໍໃຈຫລາຍ. ຊອກຫາ 99 ສ່ວນຮ້ອຍຫຼືດີກວ່າເກົ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການຢູ່ຂ້າງຫນ້າເກມ.
eBay Feedback ແມ່ນຖະຫນົນສອງທາງ
ທ່ານສາມາດຕອບຄໍາຕອບແລະຕິດຕາມຄໍາຕອບໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫນ້ອຍກໍ່ເຄີຍເຮັດ.
ການຕອບສະຫນອງແລະການຕິດຕາມດັ່ງກ່າວປາກົດຢູ່ໃນໂປແກຼມໂປຼແກຼມສາທາລະນະຂອງຜູ້ໃຊ້. ມັນເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍມີໂອກາດທີ່ຈະອະທິບາຍໃຫ້ແກ່ສາທາລະນະຊົນໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນທຸລະກໍາທີ່ບໍ່ດີ. ໃຊ້ຫນ້າ Reply to Feedback Received ເພື່ອຕອບຄໍາຕອບຄໍາຕອບຫຼືຫນ້າ Follow Up to Feedback Left ເພື່ອຕິດຕາມຄໍາຕອບທີ່ທ່ານໄດ້ປະໄວ້ແລ້ວ.
ທ່ານອາດຈະໃຊ້ເວລາໃນທົ່ວສະມາຊິກ eBay ທີ່ໃຊ້ "ໂປແກມໂປແກມໂປແກມໂປແກມໂປແກມສາທາລະນະຫລືເຄື່ອງມືສ່ວນຕົວ" ຂອງທ່ານໃນ eBay ເພື່ອເຮັດໃຫ້ໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມຂອງພວກເຂົາເປັນສ່ວນຕົວ. ຜູ້ໃຊ້ດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຂາຍໃນ eBay, ແລະຜູ້ຂາຍຈໍານວນຫຼາຍຈະບໍ່ເຮັດທຸລະກິດກັບເຂົາເຈົ້າ, ດັ່ງນັ້ນເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍໂດຍຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ (ແລະຄວາມຫນ້າອັບອາຍຂອງທ່ານຖ້າທ່ານເປັນ), ມັນເປັນຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ມັນສາທາລະນະສໍາລັບໂລກເພື່ອເບິ່ງ.
ຖ້າທ່ານເກີດຂື້ນກັບຜູ້ຂາຍຜູ້ທີ່ບໍ່ມີລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ຂາຍລາຍລະອຽດອອນໄລນ໌, ບໍ່ຄວນແລ່ນໄປຫາເນີນພູທັນທີ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການຈັດອັນດັບຜູ້ຂາຍລາຄາລະອຽດຈະປາກົດຂຶ້ນເມື່ອຜູ້ຂາຍໄດ້ເຮັດທຸລະກິດກັບຜູ້ຊື້ຢ່າງນ້ອຍ 10 ຄົນທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະອອກຈາກ ລາຍະລະອຽດ ສໍາລັບພວກເຂົາ. ອີງຕາມປະເພດຂອງສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ນີ້ອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍສິບລ້ານການປະມູນໃນທາງບວກທົ່ວໄປໂດຍທົ່ວໄປ.
ຜົນຕອບຮັບແລະຜົນການຄົ້ນຫາ
ຜູ້ຂາຍທີ່ມີການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ໃນລະບົບການຈັດອັນດັບການຄົ້ນຫາຂອງ eBay, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຊື້ທີ່ຄາດຫວັງຈະບໍ່ເຄີຍເຫັນລາຍຊື່ຂອງພວກເຂົາຢູ່.
ສໍາລັບຜູ້ຂາຍ, ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານທີ່ດີແລະການຈັດອັນດັບລະດັບຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານສູງ.
ສໍາລັບຜູ້ຊື້, ມັນມີຄວາມຫມາຍວ່າ eBay ແມ່ນປົກປ້ອງທ່ານຈາກບັນດາຜູ້ຂາຍທີ່ມີບັນຫາ, ແຕ່ວ່າມັນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຄວນຄິດສອງຄັ້ງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໃຫ້ການຈັດອັນດັບສາມດາວຫຼືສີ່ດາວໃຫ້ກັບຜູ້ຂາຍ.
ທ່ານບໍ່ພໍໃຈຢ່າງພຽງພໍທີ່ຈະຊີ້ບອກໃຫ້ eBay ວ່າຜູ້ຂາຍຄວນມີປະສິດຕິພາບອອກຈາກທຸລະກິດບໍ? rating ສີ່ດາວມາໃກ້ກັບການແນະນໍານີ້, ການປະເມີນສາມດາວໄດ້ຮ້ອງໄຫ້ມັນຈາກພູເຂົາ.
ໃນຖານະຜູ້ຊື້, ຖ້າທ່ານບໍ່ສໍາເລັດການເຮັດທຸລະກໍາກັບຜູ້ຂາຍຫຼືບໍ່ຈ່າຍຄ່າຂອງສິນຄ້າໃນລະເວລາໃດຫນຶ່ງ, eBay ອາດອັດຕະໂນມັດເອົາຄໍາຕອບທີ່ບໍ່ດີທີ່ທ່ານໄດ້ປະໄວ້ສໍາລັບຜູ້ຂາຍເພາະວ່າທ່ານບໍ່ສົມບູນແລ້ວຫຼືຕັ້ງໃຈຈະສໍາເລັດ ການຊື້ຂອງທ່ານ.
ແລະຜູ້ຊື້ທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະອອກຄໍາຕອບທີ່ດີແຕ່ວ່າລາຄາຜູ້ຂາຍລາຍລະອຽດຕ່ໍາຫຼາຍອາດຈະຖືກຕິດຕໍ່ຫຼືຖືກລົງໂທດໂດຍ eBay, ເນື່ອງຈາກວ່າການປະຕິບັດດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນບົກຜ່ອງປະສິດທິພາບຂອງລະບົບການຕອບສະຫນອງ.
ບໍ່ຕ້ອງລໍດົນເກີນໄປທີ່ຈະອອກຄໍາເຫັນ
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບກໍລະນີທີ່ມີການ ຂັດແຍ້ງ , ທ່ານບໍ່ສາມາດລໍຖ້າດົນນານເກີນໄປທີ່ຈະອອກຄໍາຄິດເຫັນສໍາລັບການຊື້ຂາຍທີ່ທ່ານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
ທ່ານມີ 60 ວັນນັບຈາກການປິດການປະມູນເພື່ອໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຄູ່ຄ້າການຄ້າຂອງທ່ານ; ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ແບບຟອມການຕອບສະຫນອງຈະບໍ່ໃຫ້ທ່ານມີທາງເລືອກທີ່ຈະອອກຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບການຊື້ຂາຍໃນຄໍາຖາມ.
ໃນຖານະເປັນ Pierre Omidyar, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ eBay ແນະນໍາ, ລະບົບການຕອບສະຫນອງຍັງເປັນສິ່ງສໍາຄັນຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ eBay ແຕກຕ່າງຈາກສະຖານທີ່ຊື້ແລະຂາຍອອນລາຍອື່ນໆ. ມັນຢູ່ໃນຄວາມສົນໃຈຂອງທຸກຄົນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວຽກແລະນໍາໃຊ້ດ້ວຍການດູແລທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.