ໂຊກດີ, ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ CAN-SPAM ໄດ້ກາຍເປັນກົດຫມາຍໃນປີ 2004 ເພື່ອຕັດລົງໃສ່ອີເມວທີ່ຫຼອກລວງ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, ຜູ້ຮັບອີເມລ໌ມັກຈະຕ້ອງໄດ້ເລືອກເອົາສອງຄັ້ງ, ສາມາດຍົກເລີກລາຍຊື່ອອກຈາກບັນຊີໄດ້ໄວ, ແລະໄດ້ຮັບອີເມວຫນ້ອຍລົງທີ່ມີເສັ້ນທາງທີ່ຫລອກລວງ.
ທ່ານຮູ້ບໍວ່າສິ່ງທີ່ CAN-SPAM ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ? ມັນເປັນ twister ຄາງກະໄຕ. ຊື່ເຕັມຂອງກົດຫມາຍນີ້ແມ່ນ "ການຄວບຄຸມການໂຈມຕີຂອງກົດຫມາຍທີ່ບໍ່ແມ່ນການຮ້ອງທຸກແລະກົດຫມາຍການຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ແມ່ນການຮ້ອງທຸກ." ຂໍຂອບໃຈຟ້າພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ມັນສັ້ນ!
ດັ່ງນັ້ນສິ່ງນີ້ເຮັດຫຍັງກັບອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ?
ທ່ານອາດຈະຄິດວ່າກົດຫມາຍມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຕ້ອງເຮັດກັບອີເມວເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ສິ້ນສຸດໃນໂຟເດີສະແປມຂອງຜູ້ຮັບ. ແຕ່ວ່າບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດເປັນບັນຫາສໍາລັບການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລເຊັ່ນດຽວກັນ.
ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ CAN-SPAM ແມ່ນຈະຂັດຂວາງອີເມວທີ່ທ່ານບໍ່ເຄີຍລົງທະບຽນຫຼືຮ້ອງຂໍ. ມັນກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າຈະຮັກສາຄົນທີ່ບໍ່ດີອອກຈາກກ່ອງອີເມວຂອງທ່ານ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, CAN-SPAM ສາມາດນໍາໃຊ້ຕົ້ນຕໍໄປກັບອີເມວທາງການຄ້າ, ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານອາດຈະຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ umbrella ຂອງຕົນຖ້າຫາກທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນ (ລາຍການຂອງຮ້ານຂອງຂວັນ, ປື້ມ, ການສໍາມະນາ). ຫຼືຖ້າຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນບໍລິສັດມີສ່ວນຮ່ວມກັບສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ອົງການຂອງທ່ານສົ່ງອອກໂດຍທາງອີເມວ. ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມວການກູ້ຢືມຄວນຈະໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນຈາກ CAN-SPAM, ມັນຈະຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ໃນຂ້າງຂອງຄວາມລະມັດລະວັງ.
ນອກຈາກນີ້, ACT ຍັງບໍ່ມີການຍົກເວັ້ນເສພາະສໍາລັບອົງການບໍ່ແມ່ນກໍາໄລ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານກໍ່ອາດຈະມີການປັບໃຫມຍິ່ງໃຫຍ່ຖ້າທ່ານຂ້າມເສັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າໂດຍບັງເອີນ.
ໃນການປະຕິບັດ, ພວກເຮົາຄວນປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ CAN-SPAM. ພວກເຂົາໄດ້ກາຍເປັນປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບອີເມວ, ແລະພວກເຂົາເຮັດວຽກໃຫ້ປະລາດໃຈດີ.
ສິ່ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຄວນເຮັດເພື່ອສະຫມັກຂໍເອົາ CAN-SPAM
- ໃຫ້ແຈ້ງການແຈ້ງແລະຊັດເຈນກ່ຽວກັບໂອກາດທີ່ຈະເລືອກເອົາ. ຫນັງສືແຈ້ງການຕ້ອງຢູ່ໃນທຸກຂໍ້ຄວາມອີເມວແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະຫນອງໃຫ້ບຸກຄົນທຸກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ.
- ລວມເອົາການເລືອກທີ່ເຮັດວຽກໃນທຸກຂໍ້ຄວາມອີເມວ, ເຊັ່ນ: ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ສົ່ງຄືນຫຼືຟັງທາງອິນເຕີເນັດອື່ນໆ. ຢ່າຮຽກຮ້ອງຂໍ້ມູນໃດໆນອກເຫນືອຈາກທີ່ຢູ່ອີເມວເພື່ອຍົກເລີກການຈອງ. ທ່ານມີເວລາ 10 ມື້ເພື່ອຂູດຊື່ຈາກບັນຊີຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນຢ່າສົ່ງການສະເຫນີຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກນັ້ນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຖ້າຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບເລືອກອອກ, ຜູ້ສົ່ງບໍ່ສາມາດເຊົ່າ, ແລກປ່ຽນຫຼືໂອນຫຼືປ່ອຍອີເມວຂອງຜູ້ຮັບ.
- ໃຫ້ມີທີ່ຢູ່ ທາງ ໄປສະນີ ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ ທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຜູ້ສົ່ງ.
- ຖ້າມີການໂຄສະນາການຄ້າໃນອີເມວຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງວ່າອີເມວເປັນການໂຄສະນາ. ການນໍາໃຊ້ຄໍາສັບຕ່າງໆເຊັ່ນ "ທ່ານອາດສົນໃຈໂດຍສະເພາະໃນການສະເຫນີນີ້" ໃນຮ່າງກາຍສໍາເນົາອີເມວ.
- ໃຫ້ເສັ້ນ "ຈາກ" ທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນຊີ້ບອກຜູ້ສົ່ງ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນສະຫນອງການຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນແລະຜູ້ໃຫ້ທຶນທີ່ອີເມວມາຈາກອົງການທີ່ໄວ້ວາງໃຈ.
- ໃຊ້ເສັ້ນຫົວເລື່ອງທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດພາດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນອີເມວ. ພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງການທີ່ຈະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງປະຊາຊົນ, ແຕ່ສັງເກດເບິ່ງວ່າບັນດາຫົວຂໍ້ທີ່ "ເປັນເອກະລັກ" ຫຼື "ທີ່ຫນ້າສົນໃຈ".
- ອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ, ໂດຍສະເພາະ, ຄວນກວດເບິ່ງວ່າທຸກຄົນໄດ້ເລືອກເອົາ, ດີກວ່າສອງຄັ້ງ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າການສົ່ງລູກຄ້າໃຫ້ວິທີການຢືນຢັນການຈອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າເຕັກໂນໂລຢີເຮັດໃຫ້ນີ້ງ່າຍແລະສວຍງາມ, ບາງຄົນຈະບໍ່ຈັດການຂັ້ນຕອນທີສອງແລະທ່ານຈະສູນເສຍມັນ. ເຮັດມັນແລ້ວ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການເລືອກຄູ່ສອງມັກຈະບໍ່ຈົ່ມວ່າພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍລົງທະບຽນ.
ໂຊກດີ, ທຸກ ບໍລິສັດທາງດ້ານອີເມວ ທີ່ຖືກຕ້ອງ (ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຈັດເກັບບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທ່ານ, ອອກແບບອີເມລ ການກູ້ຢືມທາງການເງິນ , ຈົດຫມາຍຂ່າວ ແລະສົ່ງອີເມວຂະຫນາດໃຫຍ່) ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ CAN-SPAM.
ເຮັດວຽກກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວຂອງທ່ານແລະທ່ານຄວນມີຄວາມປອດໄພ. ຖ້າຕະຫຼາດອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີສິ່ງທີ່ປະຕິບັດຕາມແຜນການ CAN-SPAM, ເຊັ່ນການຂໍເອົາທີ່ຢູ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານໃຫ້ຢູ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງອີເມວ, ຊອກຫາຜູ້ສະຫນອງທີ່ຈະປະຕິບັດ. ຖ້າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານລຸດລົງ, ທ່ານຈະຮັບຜິດຊອບ.
ມັນຫມາຍຄວາມວ່າ "Opt-In" ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບອົງການທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ "ເລືອກເອົາ" ໃນການເຂົ້າເຖິງບັນຫາ. ມີສອງປະເພດຄື:
ການອະນຸຍາດການສະແດງອອກ - ຕົວຢ່າງທີ່ດີເລີດຂອງການອະນຸຍາດສະແດງແມ່ນເມື່ອຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໃຫ້ອີເມວຂອງພວກເຂົາກັບທ່ານເພາະວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກທ່ານ. ນີ້ມັກຈະເກີດຂື້ນເມື່ອຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະອອກຈາກທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງພວກເຂົາໃນກ່ອງລົງທະບຽນຂອງທ່ານເພື່ອຮັບຈົດຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານ.
ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການສົ່ງອີເມວທັນທີແລະຂໍໃຫ້ລູກຄ້າຢືນຢັນວ່າພວກເຂົາເລືອກເອົາໂດຍຕອບກັບອີເມວນັ້ນ.
ການອະນຸຍາດໂດຍກົງ - ຕົວຢ່າງຂອງການອະນຸຍາດແບບນີ້ຈະເປັນເວລາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິຈາກເຮັດໃຫ້ຂອງຂວັນຜ່ານຫນ້າການບໍລິຈາກຂອງທ່ານແລະແບ່ງປັນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານກັບທ່ານໃນແບບຟອມນັ້ນ. ລະວັງການພຽງແຕ່ໃສ່ຄົນໃນລາຍຊື່ອີເມວຂອງທ່ານເພາະວ່າທ່ານໄດ້ພົບພວກເຂົາຢູ່ບ່ອນໃດ. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນການອະນຸຍາດ.
ບໍ່ວ່າຈະມີການອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນຫຼືການອະນຸຍາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ກໍ່ ບໍ່ເຄີຍສົມມຸດວ່າສິ່ງໃດ . ສະເຫມີເຮັດໃຫ້ມັນຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບແບບຟອມໃດກໍ່ຕາມທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍວ່າຜູ້ທີ່ຢູ່ອີເມວຈະຍອມຮັບອີເມວຈາກທ່ານ. ທ່ານຄວນເຮັດເຊັ່ນນີ້, ໃນແບບຟອມການບໍລິຈາກຂອງທ່ານຫຼືແບບຟອມໃດໆທີ່ເປັນອາສາສະຫມັກເຮັດໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານ.
ມີຫລາຍໆວິທີທີ່ການອະນຸຍາດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເກີດຂື້ນດັ່ງນັ້ນຈົ່ງຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສ້າງຮູບແບບ, ກ່ອງລົງທະບຽນແລະຈັດການອີເມວໃນເຫດການຕ່າງໆ. Bloomersang ຂອງ [GUIDE] ເມື່ອບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານແລະບໍ່ສາມາດສົ່ງອີເມວມີບາງຕົວຢ່າງທີ່ດີເລີດທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດແລະເວລາໃດ.
ວິທີການສິ້ນສຸດລົງຢູ່ໃນກ່ອງຈົດຫມາຍ SPAM ອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານເຈັບປວດເຖິງແມ່ນວ່າເມື່ອທ່ານຫຼິ້ນຕາມກົດລະບຽບ
ຕົວກອງ SPAM ພະຍາຍາມຈັບອີເມວທີ່ຫນ້າສົງໄສ. ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມວຂອງທ່ານອາດປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ SPAM, ອີເມວຂອງທ່ານຍັງສາມາດສິ້ນສຸດລົງໄດ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ແລະມັນກໍ່ສາມາດທໍາຮ້າຍທ່ານໄດ້.
ການສຶກສາຈາກ EveryAction (2016) ໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າອັດຕາການສະແປມປະຈໍາປີສໍາລັບອີເມວທີ່ສົ່ງໂດຍ 55 ອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລແມ່ນ 7.03 ສ່ວນຮ້ອຍ, ການສຶກສາເຮັດໃຫ້ຈໍານວນເງິນໂດລາໃນທຸກໆໂອກາດສູນເສຍນັ້ນ. ການສຶກສາໄດ້ຄາດຄະເນວ່າ "ທຸກໆອັດຕາສ່ວນອີເມວທີ່ຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ spam ມີຜົນເສຍຫາຍເປັນ $ 1,052.64 ຕໍ່ປີ."
ໃນເວລາທີ່ອີເມວຈາກອົງການທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານບໍ່ເຄີຍເຫັນ, ບໍ່ເປີດເຜີຍ, ກິດຈະກໍາທີ່ທ່ານຫວັງແລະວາງແຜນໄວ້ຢ່າງລະມັດລະວັງບໍ່ເຄີຍໃຊ້. ໃນຂະນະທີ່ອີເມວແມ່ນລາຄາບໍ່ແພງທຽບໃສ່ກັບອີເມວໂດຍກົງ, ມັນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ທ່ານຈ່າຍຄ່າບໍລິການໃຫ້ກັບບໍລິສັດອີເມລ໌ທີ່ສົ່ງອີເມວບວກກັບເວລາທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານຖືກສູນເສຍ.
ຕ່າງຈາກ SPAM ທີ່ຜິດກົດຫມາຍທີ່ຖືກຄວບຄຸມໂດຍລັດຖະບານ, ອີເມວຮັບອີເມວ SPAM ຖືກສ້າງຂຶ້ນມາໂດຍຜູ້ທີ່ຫຼາຍຄົນທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນເພື່ອໃຫ້ອີເມວຂອງທ່ານ. ການສຶກສາອີເມວຂອງ EveryAction ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ກັບໂຟເດີ SPAM ຕ້ອງເຮັດກັບສາມສິ່ງ:
- ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຍົກເລີກການຈອງ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຮັບເຄື່ອງຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານເປັນ SPAM. ປິ່ນປົວໄດ້? ສະເຫມີໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ unsubscribe ຫນຶ່ງຄລິກໃນອີເມວຂອງທ່ານ.
- ລາຍການອີເມວຂອງທ່ານຫມົດອາຍຸ . ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຮັກສາ. ປະຊາຊົນຍ້າຍ, ປ່ຽນໂປແກຼມອີເມລຂອງພວກເຂົາ, ຫຼືພຽງແຕ່ອອກຈາກບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຊັດເຈນ. ຄໍາຕອບ? ເຮັດຄວາມສະອາດລາຍຊື່ອີເມວຂອງທ່ານທຸກໆຫົກເດືອນຫຼືດັ່ງນັ້ນ. ຖ້າບໍ່ມີອາການຂອງຊີວິດ (ເປີດ, ການຕອບຮັບ) ຈາກທີ່ຢູ່, ໃຫ້ມັນລຸດລົງ.
- ທ່ານກໍາລັງສົ່ງອີເມວທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ . ການຂາດການພົວພັນແບບໃດກໍ່ຕາມຫມາຍຄວາມວ່າອີເມວຂອງທ່ານບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ຮັບໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາລົງທະບຽນ. ສ່ວນແບ່ງບັນຊີຂອງທ່ານແລະປັບແຕ່ງໂດຍສະເພາະສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ດີກວ່າ.
ຊັບພະຍາກອນ:
ຄູ່ມືການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍ CAN-SPAM, FTC
2016 ການສຶກສາສົ່ງຕໍ່ອີເມວທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ, ທຸກໆການປະຕິບັດ