ຢືນຢູ່ໃນໂລກ cookie-cutter ຂອງ ecommerce
ຂໍໃຫ້ເຮົາເວົ້າເຖິງເລື່ອງສິ້ນສຸດຂອງເຮົາ.
ນັກລົງທຶນທູດເຂົ້າຮ່ວມຫລາຍຂື້ນໂດຍການເລີ່ມຕົ້ນອີຄອມເມີຊ. ມັນຫນ້າສົນໃຈທີ່ຈະສັງເກດວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກມັນບໍ່ສາມາດໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ເຫມາະສົມກັບຄໍາຖາມທີ່ວ່າ "ທ່ານແຕກຕ່າງຈາກ ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊ ອື່ນໆບໍ?" ຂໍໃຫ້ເຮົາບໍ່ມີຄວາມກັງວົນເກີນໄປໃນການເລີ່ມຕົ້ນເຫຼົ່ານີ້. ມັນຍາກທີ່ຈະແຍກແຍະທຸລະກິດອີຄອມເມີຊ. ນັ້ນແມ່ນລັກສະນະຂອງສັດເດຍລະສານ.
ແຕ່ຜູ້ຊະນະມັກຈະຊອກຫາວິທີທາງໃດ? ສະນັ້ນໃຫ້ພວກເຮົາ brainstorm ແລະພະຍາຍາມມາເຖິງມີວິທີການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊຂອງພວກເຮົາຢືນອອກ.
ມີຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທ່ານເອງ
ມັນເຫມາະສົມທີ່ຈະເວົ້າວ່າຖ້າທ່ານມີ ຜະລິດຕະພັນ ທີ່ ເປັນເອກະລັກ ທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຢາກ, ທ່ານມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສຸດທີ່ອີຄອມເມີຊສາມາດສະເຫນີໄດ້. ແນ່ນອນ, ຈະມີບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການທົດແທນແລະຜະລິດຕະພັນເສີມທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດຂອງທ່ານ.
Harnessing Technology
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າເຕັກໂນໂລຢີອີຄອມເມີຊແມ່ນຖືກນໍາເຂົ້າສິນຄ້າ. ອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ມີໂອກາດທີ່ຈະຢູ່ໃນຂອບທາງຕັດ.
ເປັນຕົວຢ່າງ, ເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊທີ່ທໍາອິດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ "ເລື່ອນ" ຮູບພາບຜະລິດຕະພັນເພື່ອໃຫ້ຜະລິດຕະພັນສາມາດເບິ່ງໄດ້ຈາກທຸກມຸມ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ. ແນ່ນອນ, ການຫມຸນ, ຂະຫຍາຍໃຫຍ່ຂື້ນ, ຮູບພາບທາງເລືອກແລະຄ້າຍຄືກັນໃນທີ່ສຸດໄດ້ກາຍເປັນທົ່ວໄປ. ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຄວາມຄິດໃຫມ່, ທ່ານກໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຫລ້າສຸດທີ່ຈະໂດດເດັ່ນ.
ນີ້ແມ່ນບາງວິທະຍາສາດ - ຄວາມຄິດຄືແນວຄວາມຄິດ, ເຊິ່ງອາດຈະເປັນຈິງໃນປັດຈຸບັນ:
- ຈະເປັນແນວໃດຖ້າທ່ານສາມາດມີກິ່ນຫອມຕົວຢ່າງຂອງນ້ໍາຫອມອອນລາຍ?
- ໃນເສັ້ນດຽວກັນ, ຖ້າທ່ານສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະຊື້?
- ຈະເປັນແນວໃດຖ້າເວັບໄຊທ໌ ecommerce ສາມາດແນະນໍາຂະຫນາດເກີບທີ່ດີເລີດຖ້າທ່ານອັບຮູບພາບຂອງຕີນຂອງທ່ານ?
- ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນຈະບໍ່ດີຖ້າເວັບໄຊທ໌ແວ່ນຕາສາມາດແນະນໍາໃຫ້ກໍາແພງທີ່ເຫມາະສົມກັບຮູບຮ່າງຫົວຂອງທ່ານ?
ຖ້າທ່ານຄິດວ່າແນວຄວາມຄິດດັ່ງກ່າວນີ້ແມ່ນຢູ່ໄກ, ຄິດອີກຄັ້ງ. ຫຼາຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ເວລາສໍາລັບການອະນຸຍາດໃນມື້ນີ້ອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເປັນ outlandish ພຽງແຕ່ສອງສາມທົດສະວັດກ່ອນຫນ້ານີ້.
Harnessing Social Media
ເນື່ອງຈາກວ່າສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ຫັນອອກເປັນຄື້ນທະເລ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໃຫ້ມັນເປັນສະຖານທີ່ພິເສດໃນຍຸດທະສາດອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານ. ບາງຕົວຢ່າງທີ່ຫນ້າສົນໃຈຂອງຜົນສໍາເລັດອີຄອມເມີຊທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນໃນສື່ສັງຄົມແມ່ນ:
- ເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຈັດວາງແລະສໍາເລັດຄໍາສັ່ງໃນ Twitter. ນອກຈາກການໃຫມ່ຂອງຂະບວນການຊື້, ເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ຕິດຕາມຜູ້ຊື້ສາມາດເຫັນການຊື້. ອາດຈະມີຮູບແບບທີ່ດີກວ່າຂອງຄໍາເວົ້າຂອງປາກ?
- ທຸລະກິດອີຄອມເມີຣ໌ທີ່ຈັດການເພື່ອສ້າງຄວາມຄາດຫວັງແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທັນທີທີ່ຈະເປີດເຜີຍ. ດ້ວຍປະເພດການຂາຍກ່ອນນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນກາຍເປັນການຕີລາຄາທັນທີເມື່ອເປີດຕົວ.
- ເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງຢ່າງແທ້ຈິງເພື່ອຮັບເອົາແນວຄວາມຄິດຂອງ "ສູນການຕະຫຼາດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ," ໂດຍການທັງຫມົດສັງຄົມໃນການພະຍາຍາມດ້ານການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ສະເຫນີບໍລິການທີ່ເປັນເອກະລັກ
ນີ້ແມ່ນເວົ້າງ່າຍກວ່າການເຮັດ. ແຕ່ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນມິດອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ, ໂດຍສະເພາະຖ້າມັນບໍ່ແພງຫຼາຍ. ໃນຖານະເປັນ ມືອາຊີບອີຄອມເມີຊ , ທ່ານຈະຕ້ອງຕັດສິນໃຈສິ່ງທີ່ຈະຂໍອຸທອນກັບຖານລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ມັນອາດຈະມີການຈັດສົ່ງມື້ດຽວກັນ; ບາງທີອາດມີການຈັດສົ່ງຊົ່ວໂມງດຽວກັນຖ້າວ່າມັນເປັນໄປໄດ້. ມັນອາດຈະເປັນການຫຸ້ມຫໍ່, ການເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະທາງເລືອກໃນການຂົນສົ່ງ. ທ່ານກໍາລັງຈໍາກັດພຽງແຕ່ການສ້າງສັນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ມັນມາຫາວິທີທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານດີຂຶ້ນ.
ລາຄາ
ຂ້າພະເຈົ້າສົງໄສວ່າ 4P ຂອງກາລະຕະຫຼາດທີ່ທຸລະກິດທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນມີສິ່ງໃດແດ່ທີ່ຈະເຮັດກັບມັນແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າທຸກໆຄັ້ງທີ່ມີການສົນທະນາກ່ຽວກັບການແຕກແຍກທຸລະກິດຂອງຄົນອື່ນ, ມີຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ແນະນໍາວ່າເປັນຜູ້ຂາຍລາຄາຕໍ່າສຸດ.
ຂ້າພະເຈົ້າຕົກລົງເຫັນດີວ່າລາຄາທີ່ຕໍ່າສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ. ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ການແຂ່ງຂັນທີ່ຍືນຍົງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ພວກເຮົາມີ Wal-Mart ເປັນຕົວຢ່າງຂອງຍຸດທະສາດ "ທຸກໆມື້ລາຄາຕໍ່າ" ແລະມັນເບິ່ງຄືວ່າຈະເຮັດວຽກ.
ບັນດາສິ່ງທີ່ນ້ອຍອື່ນໆ
ບາງຄັ້ງວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການແຍກແຍະທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງ:
- ຕອບສະຫນອງຕໍ່ອີເມວລູກຄ້າ, ແລະຕອບສະຫນອງໃນເວລາ.
- ສະຫນອງຄຸນນະສົມບັດການສົນທະນາສົດທີ່ສະເຫມີເຮັດວຽກ.
- ການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນສະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າ.
ບໍ່ມີສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ແຕ່ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຫຼີກເວັ້ນການເຮັດໃຫ້ລູກຫຼົງຜິດ.
ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດອີຄອມເມີຊຕ້ອງການຊອກຫາຜູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ສຸດ, El Dorado ຂອງອີຄອມເມີຊຖ້າທ່ານຈະ. ບໍ່ຫຼາຍປານໃດຈະຈັດການກັບຄວາມແຕກຕ່າງຕົວຈິງ. ຍັງມີຫນ້ອຍທີ່ຈະຈັດການກັບຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ແຕ່ຄວາມສໍາເລັດອັນຍິ່ງໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ຄິດວ່າມັນຈະງ່າຍດາຍໃນປັດຈຸບັນ, ແມ່ນບໍ?