ທຸລະກິດທັງຫມົດ, ຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຂະຫນາດນ້ອຍ, ສາມາດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຄວາມຂັດແຍ້ງເລື້ອຍໆທີ່ເກີດຈາກການເຂົ້າໃຈຜິດ.
ແຕ່ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍມີປະໂຍດຢູ່ທີ່ນີ້ເພາະວ່າພວກເຂົາມີຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີກວ່າເພື່ອເບິ່ງບັນຫາການສື່ສານທີ່ມີທ່າແຮງແລະແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະເຮັດຄວາມເສຍຫາຍໃນທຸລະກິດ. ຂໍ້ແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງຂະບວນການການສື່ສານຂອງທ່ານກັບພະນັກງານເພື່ອທ່ານສາມາດຫຼີກລ້ຽງບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໄດ້ຈາກການເຂົ້າໃຈຜິດ.
1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກໆກອງປະຊຸມມີວາລະປະຊຸມ
ການລ່ວງລະເມີດການປະຊຸມແມ່ນບໍ່ດີສໍາລັບທຸກໆທຸລະກິດ, ແຕ່ການປະເຊີນຫນ້າກັບຄວາມສັບສົນທີ່ບໍ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ເຫັນໄດ້ແມ່ນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ. ແລະມັນສາມາດເປັນຜົນກະທົບຕໍ່ການເຂົ້າໃຈຜິດ. ແທນທີ່ຈະຈັດກອງປະຊຸມແລະຫວັງວ່າສິ່ງຕ່າງໆຈະໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດໃນລະຫວ່າງເວລານັ້ນ, ຈົ່ງມີຈຸດປະສົງກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ. ສ້າງກໍານົດເວລາປະຕິບັດສໍາລັບທຸກໆກອງປະຊຸມທີ່ທ່ານກໍານົດເວລາ, ແລະແບ່ງປັນມັນກັບພະນັກງານຂອງທ່ານກ່ອນກອງປະຊຸມເພື່ອກໍານົດຂັ້ນຕອນສໍາລັບການສົນທະນາ. ມັນກໍ່ເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເຊີນພະນັກງານຂອງທ່ານເຂົ້າໃນລາຍການວາລະທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການປຶກສາກ່ອນກອງປະຊຸມ.
2. ແບ່ງປັນບົດນໍາທັງຫມົດ / ເອກະສານ
ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນຈະສັງເກດໄດ້ດີໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນເວລາທີ່ກອງປະຊຸມສິ້ນສຸດລົງ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດໄດ້ຮັບສໍາເນົາຂອງເອກະສານການນໍາສະເຫນີຫຼືເອກະສານທີ່ໄດ້ປຶກສາຫາລືໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ. ມັນກໍ່ດີກວ່າຖ້າທ່ານສາມາດແບ່ງປັນໄຟລ໌ເຫຼົ່ານີ້ກ່ອນທີ່ກອງປະຊຸມດັ່ງນັ້ນພະນັກງານຂອງທ່ານສາມາດເອົາບັນທຶກແລະທົບທວນຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ.
3. Streamline ຂໍ້ຄວາມອີເມວຂອງທ່ານ
ທ່ານເຄີຍໄດ້ຮັບ ອີເມວທາງທຸລະກິດ ທີ່ດົນນານແລະສໍາຜັດກັບຫົວຂໍ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຢ່າງທີ່ທ່ານສັບສົນເມື່ອທ່ານອ່ານມັນແລ້ວບໍ? ອີເມວເປັນຫນຶ່ງໃນໂຫມດການສົນທະນາທີ່ດີເລີດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນ, ແຕ່ມັນຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມສັບສົນແລະຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈ. ນິໄສງ່າຍໆເຊັ່ນການຮັກສາຫົວຂໍ້ຫນຶ່ງຕໍ່ອີເມວ, ແບ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄວ້ໃນຫົວຂໍ້ຍ່ອຍແລະ / ຫຼືຈຸດ bullet ແລະເປັນຄໍາອະທິບາຍຫຼາຍເມື່ອການຮ່າງເສັ້ນທາງສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມຊັດເຈນແລະຄວາມສັບສົນ.
4. ຟັງລະມັດລະວັງແລະເບິ່ງສໍາລັບຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ
ບໍ່ແມ່ນການສື່ສານທັງຫມົດແລະການສື່ສານຜິດພາດເກີດຂື້ນໂດຍຄໍາເວົ້າ. ພວກເຮົາໄດ້ສໍາຜັດກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານທາງອີເມລ໌ຂ້າງເທິງ, ແລະປະເພດອື່ນໆຂອງການສື່ສານລາຍລັກອັກສອນເຊັ່ນກັນ. ແຕ່ເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບພາສາຂອງຮ່າງກາຍ? ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານກໍາລັງສອດຄ່ອງກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແລະສາມາດເລືອກເອົາຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພະນັກງານອາດຈະບໍ່ສະດວກສະບາຍ 100% ການນໍາທ່ານກັບໂດຍກົງ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຄຽງຄູ່ກັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ວ່າເປັນຜູ້ຈັດການທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແຕ່ວ່າທ່ານຍັງຟັງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
5 ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້
ນະໂຍບາຍປະຕູເປີດສາມາດເປັນປະໂຫຍດແກ່ທຸລະກິດຂອງທຸກປະເພດ. ການເຂົ້າເຖິງພະນັກງານຂອງທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານດູແລຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາແລະຢາກໄດ້ຍິນຄໍາຕອບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ປະຕູເປີດເປີດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເວົ້າກັບທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນທຸລະກິດທີ່ອາດຈະບໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ທ່ານ. ປະເພດຂອງການເຂົ້າເຖິງນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເຂົ້າໃຈຜິດພາດຫນ້ອຍໃນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານ.
ການສື່ສານສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດແຕ່ການກະທໍາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສື່ສານກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ - ແລະໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດສື່ສານກັບທ່ານຢ່າງເປີດເຜີຍ - ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຫຼີກລ້ຽງບັນຫາທີ່ມັກເກີດຂື້ນຈາກການຕິດຕໍ່. ໃນເວລາທີ່ນໍາໃຊ້ໃນເວລາດຽວກັນກັບຄໍາແນະນໍາການສື່ສານທຸລະກິດເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານກໍາລັງຕັ້ງພື້ນຖານສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຕີບໂຕແລະບໍ່ໄດ້ຮັບການຈັດຂື້ນໂດຍການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີ.