ກົດລະບຽບການຄ້າພື້ນຖານສໍາລັບພະນັກງານຫ້ອງການໂຄສະນາພື້ນຖານ

01 - ຊົມເຊີຍແລະເປີດພາສາຮ່າງກາຍ

• ຢືນຂຶ້ນແລະຊົມເຊີຍຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ - ຢູ່ທາງຫນ້າຂອງຫ້ອງການ
• ຖ້າບ່ອນນັ່ງຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ອາຈົມທີ່ສູງທີ່ເຮັດໃຫ້ຕິດຕໍ່ຢູ່ໃນລະດັບຕາຢືນ
• Smile ແລະເຮັດໃຫ້ການຕິດຕໍ່ຕາກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈາກທຸກທິດທາງ
• ເວົ້າກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມງານວາງສະແດງການຄ້າ, ບໍ່ແມ່ນເພື່ອນຮ່ວມງານ
• ນັ່ງລົງພຽງແຕ່ຖ້າທ່ານຢູ່ກັບລູກຄ້າຜູ້ທີ່ຢາກນັ່ງ
• ຢ່າຂ້າມແຂນຫລືຂາໃຫ້ມືອອກຈາກກະເປົາ
• ຫຼີກເວັ້ນການ fidgeting ແລະເນີ້ງຕໍ່ກັບກໍາແພງຫີນແລະເຟີນີເຈີ
• ຈົ່ງສັງເກດເບິ່ງຄົນອື່ນໃນຫໍສະມຸດແລະຢູ່ໃກ້ກັບຊ່ອງຂອງທ່ານ
• ຢ່າເຂົ້າສູ່ຊ່ອງຫວ່າງຂອງນັກວາງສະແດງອີກ
• ຈົ່ງມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ແລະສະຫງ່າງາມ
• ຂໍຂອບໃຈຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສໍາລັບການໃຊ້ເວລາໃນເວທີຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມາຮອດແລະອອກຈາກເຮືອນ

ເຖິງແມ່ນວ່າງ່າຍດາຍ, ຄໍາແນະນໍາພາສາຮ່າງກາຍຂັ້ນພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງບັນຍາກາດທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈແລະເປັນມືອາຊີບທີ່ຈະສົ່ງເສີມຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຈະມາຢ້ຽມຢາມ - ແລະຢູ່ - ໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.

02-Staff Roles and Sales Script

ເຈົ້າຫນ້າທີ່ວາງສະແດງສິນຄ້າຕ້ອງໄດ້ມອບພື້ນທີ່ພິເສດຂອງການວາງສະແດງເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາແລະຄວນມີຄວາມຊໍານານໃນການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຂອງບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນເຂົ້າຮ່ວມ. ບໍລິສັດບາງຄົນກໍ່ຍັງສະຫນອງພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສາມາດແລະຄໍາສັ່ງຂາຍທີ່ເຫມາະສົມ, ສະນັ້ນສະມາຊິກຂອງທີມງານທຸກໆຄົນແມ່ນກຽມພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງ, ມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະປະສິດທິຜົນໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

ນອກເຫນືອຈາກການຂຽນຫນັງສືຫຼືການຍົກສູງ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງບໍລິສັດໃນຫໍສະແດງການຄ້າຕ້ອງກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມພື້ນຖານຫຼືຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຮ້ານວາງສະແດງຄວນໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄົນທີ່ມີຄວາມຊໍານານແລະ / ຫຼືອໍານາດດັ່ງກ່າວແລະບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຄວນເຂົ້າເຖິງພະນັກງານສະຫນັບສະຫນູນແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທຸກໆຄັ້ງ.

03 - ເຂົ້າຮ່ວມປະຊຸມ

ປະຊາຊົນເຂົ້າຮ່ວມງານວາງສະແດງສິນຄ້າສໍາລັບເຫດຜົນ, ດັ່ງນັ້ນມັນສໍາຄັນສໍາລັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ວາງແຜນຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອແນະນໍາຕົວເອງແລະຖາມຄໍາຖາມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຊອກຫາວ່າເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຂົາໄດ້ແນວໃດ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ສະບາຍດີຫຼືຄໍາແນະນໍາທີ່ສາມາດເຂົ້າມາໄດ້ງ່າຍ, ແຕ່ວ່າສະຄິບດັ່ງກ່າວແມ່ນມີປະສິດທິຜົນເທົ່ານັ້ນຖ້າເຈົ້າຫນ້າທີ່ບູດໃຊ້ມັນເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງປະຊາຊົນທີ່ເຂົ້າຮ່ວມງານວາງສະແດງການຄ້າມີເຫດຜົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານສະເຫນີໃຫ້ພວກເຂົາສະຫຼຸບຫຍໍ້ຈາກສະຄິບແລະມີທັກສະໃນການຕໍ່ລອງການສົນທະນາແລະມີຄວາມຄາດຫວັງຈາກນັ້ນ. ພະນັກງານຄວນກຽມພ້ອມທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມເປີດເຜີຍເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະກໍານົດຄວາມຕ້ອງການ.

04 - No Staff ອາຫານຫຼືເຄື່ອງດື່ມ

ກົດລະບຽບນີ້ຄວນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມຊົມເຊີຍແລະພາສາຂອງຮ່າງກາຍ, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ເນື່ອງຈາກຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງມັນຢູ່ໃນງານວາງສະແດງການຄ້າ, ມັນເຫມາະສົມກັບປະເພດຂອງຕົນເອງ. ຫນຶ່ງໃນການລະເມີດສິນຄ້າທີ່ມັກພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດໃນການວາງສະແດງການຄ້າທີ່ເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມຖືກເກັບຮັກສາຢູ່ໃນຫໍສໍາລັບການບໍລິໂພກສ່ວນບຸກຄົນຂອງພະນັກງານ. ມື້ສະແດງສິນຄ້າມີຄວາມຍາວ; ແນ່ນອນ, ພະນັກງານຂອງທ່ານຄວນຈະເຂົ້າເຖິງອາຫານຫວ່າງແລະນ້ໍາ. ແຕ່ອາຫານຫວ່າງແລະເຄື່ອງດື່ມເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ຄວນຈະຖືກບໍລິໂພກໃນຫໍສະມຸດຫຼືເບື້ອງຊ້າຍມືເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມງານວາງສະແດງການຄ້າ.

ມັນງ່າຍທີ່ຈະເອົາຜ້າປັກ, ເຄື່ອງຫຸ້ມຫໍ່, ຂວດພາດສະຕິກແລະສິ່ງອື່ນໆທີ່ບໍ່ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຕ່ອງໂສ້. ມັນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ການເຕືອນໃຫ້ພະນັກງານຫ້ອງການເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການກິນອາຫານ, ດື່ມ, ແລະຂີ້ມໍາໃນຕ່ອງໂສ້ສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຊອກຫາມືອາຊີບຫຼືປາກົດຂື້ນເຊັ່ນ slobs. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການນີ້, ບາງນັກສະແດງການສະແດງສິນຄ້າການຄ້າເລືອກທີ່ຈະອອກຂອງພວກເຂົາພະນັກງານທີ່ເປັນຖົງນ້ໍາທີ່ສາມາດເຕີມໄດ້, ຊຶ່ງສາມາດເປັນຕົວເລືອກທີ່ດີສໍາລັບການຮັບປະກັນພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊຸ່ມຊື່ນແລະເປັນມືອາຊີບ.

05 - ສະຫນອງພະນັກງານທີ່ເຫມາະສົມ

ພະນັກງານງານວາງສະແດງສິນຄ້າມັກຈະຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຕິດຕັ້ງບູດຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍກໍ່ຈະສໍາຜັດສຸດທ້າຍເທິງໂຕະທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະກໍ່ສ້າງ, ແລະພວກເຂົາຄວນຈະມາຮອດໃນຕອນຕົ້ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວັດສະດຸທັງຫມົດຖືກສະແດງໃຫ້ຖືກຕ້ອງແລະພ້ອມທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນ. ຜູ້ຈັດການຄວນພະນັກງານຕ່ອງໂສ້ຢ່າງເຫມາະສົມເພື່ອໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສາມາດເຂົ້າເຖິງພະນັກງານໄດ້ງ່າຍແລະພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການອາຫານທ່ຽງແລະ / ຫຼືການພັກຜ່ອນອື່ນໆໂດຍບໍ່ມີຄວາມກັງວົນກັບສະຖານທີ່ບູດທີ່ມີພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ.

ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ເວລາສະແດງແລະເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕົວແທນຂອງບໍລິສັດຍັງຢູ່ໃນຫໍຄອຍໂດຍຜ່ານເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈທີ່ມີຈໍານວນຕຶກບ່ອນທີ່ພະນັກງານຈະຫາຍໄປ 15, 30, ເຖິງ 45 ນາທີກ່ອນທີ່ຈະສິ້ນສຸດການສະແດງທີ່ຂາດການໂອກາດໃນການພົວພັນກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະໃຫ້ຮູບພາບທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ.

06 - ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງພະນັກງານ

ການຕົບແຕ່ງແມ່ນສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກອົງການຈັດຕັ້ງກັບອົງການຈັດຕັ້ງ. ບາງບໍລິສັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຂອງບໍລິສັດຫຼືທຸລະກິດສະເພາະ (ເຊັ່ນເສື້ອໂປໂລ, ເສື້ອຜ້າກິລາ, ເສື້ອເຊີ້ດ, ແລະອື່ນໆ) ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໃຫ້ບໍລິການກັບເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼືເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ. ເຖິງແມ່ນວ່າຄົນອື່ນກໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ພະນັກງານບາງຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບເຄື່ອງນຸ່ງສ່ວນຕົວທີ່ມີສີສັນແລະແບບເສື້ອຜ້າທີ່ເຫມາະສົມ.

ການແຕ່ງຕົວແບບມືອາຊີບແລະເອກະລັກຊ່ວຍໃຫ້ການເສີມຂະຫຍາຍຫົວຂໍ້ການຄ້າສະແດງສິນຄ້າແລະຄວນຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ວ່າເປັນການເຄົາລົບຂອງຜູ້ຈັດຕັ້ງແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງການສະແດງຕົວຂອງມັນເອງ. ລະຫັດ dress ຄວນຈະແນກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍພະນັກງານ booth ຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະປະກອບມີ tags ຊື່.

07 - Booth Setup and Maintenance

ຜູ້ຈັດການເຫດການ ປົກກະຕິໂດຍກົງເຈົ້າຫນ້າທີ່ວາງສະແດງການຄ້າເພື່ອເກັບກ່ອງບໍ່ສະດວກແລະການສະຫນອງໃນບ່ອນທີ່ບໍ່ມີບ່ອນເຊື່ອງໄວ້ເຊັ່ນ: ທາງຫລັງຂອງຕາຕະລາງການຄ້າຄ້າ, ພາຍໃຕ້ຕາຕະລາງ skirted ຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ຫຼືຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຢູ່ນອກເຂດວາງສະແດງທີ່ມີອຸປະກອນເພີ່ມເຕີມ.

ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສະຖານທີ່ບູດປາກົດວ່າຖືກຮັກສາໄວ້ຕະຫຼອດເວລາ (ລວມທັງພື້ນເຮືອນ) ແລະສິ່ງເສດເຫຼືອບໍ່ຄວນຢູ່ທຸກບ່ອນ. ລະບຽບການສະແດງສິນຄ້າທາງດ້ານການຄ້າຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ບູດເອົາໃຈໃສ່ກົດລະບຽບນີ້ຕະຫຼອດມື້.