ຂັ້ນຕອນໄປສູ່ຍຸດທະສາດສື່ສັງຄົມທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດທາງສັງຄົມ

ຢ່າໄປມັນດຽວ! ແບ່ງປັນອົງການຈັດຕັ້ງ Silos

Nonprofits ໃຊ້ເຄື່ອງມືສື່ສັງຄົມຕ່າງໆ (ວີດີໂອ, ສຽງ, ຂໍ້ຄວາມດິຈິຕອ, ຮູບພາບ, ເກມ) ເພື່ອແບ່ງປັນເນື້ອໃນຂອງພວກເຂົາໃນສັງຄົມ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນການແລ່ນໄວໃນການສື່ສານທາງສັງຄົມ, ຫຼາຍໆອົງການບໍ່ຫວັງຜົນປະໂຫຍດບໍ່ສົນໃຈກົນລະຍຸດແລະການວາງແຜນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອບັນລຸຜົນສໍາເລັດ.

ນີ້ແມ່ນ 11 ຂັ້ນຕອນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອສ້າງແຜນຍຸດທະສາດແລະແຜນການສໍາລັບຄວາມພະຍາຍາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ. ການວາງແຜນພຽງເລັກນ້ອຍໄປທາງໄກ!

1. ສ້າງຄະນະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.

ການເຮັດວຽກຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນທຸກໆມື້ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ໃນຮູບແບບ silo. ເພື່ອສ້າງຄະນະກໍາມະການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແລະການເຮັດວຽກ, ຄິດກ່ຽວກັບປະຊາຊົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານຜູ້ທີ່:

• ເຊັ່ນການສື່ສານກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ;
• ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເຕັກໂນໂລຢີ (ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຊໍານານດ້ານເຕັກນິກ);
• ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ;
• ມີນິ້ວມືຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບກໍາມະຈອນຂອງຂ່າວຫຼ້າສຸດ;
• ມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ດີແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ.

ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ກຸ່ມຄົນນີ້ຄິດໂດຍຜ່ານ ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ .

2 ວາງແຜນ

ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍກໍານົດຈຸດປະສົງແລະເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານຮູ້ຈັກຄວາມສໍາເລັດແນວໃດ? ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດວັດແທກໄດ້ໂດຍກົງກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ?

ແມັດສາມາດປະກອບມີ:

• ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍເຊັນອີເມວ
• ການເຂົ້າຮ່ວມການມີສ່ວນຮ່ວມເພີ່ມຂຶ້ນ
• ອາສາສະຫມັກໃຫມ່ລົງທະບຽນ
• ເພີ່ມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌

ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອຊຸກຍູ້ເງິນ, ທ່ານຄວນຈະປະເມີນກົນລະຍຸດນັ້ນອີກ. ກວດສອບບັນດາກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງເຟສບຸກເພື່ອເບິ່ງວ່າວິສາຫະກິດທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ Facebook (ແລະເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມອື່ນໆ) ແມ່ນຫຍັງຢູ່ໃນລະດັບຄັງເງິນ.

3. ໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງ.

ສ້າງຕາຕະລາງການວັດແທກສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ເລືອກວັນທີເລີ່ມຕົ້ນ, ແລະບັນທຶກຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມ, ຕາມມາດຕະການຂອງທ່ານ (ຂັ້ນຕອນທີ 2).

ຄໍາແນະນໍາລວມມີ: ມັກ, ຜູ້ຕິດຕາມ, ຜູ້ອ່ານບລັອກ, ຈອງອີເມລ໌.

ລົງທະບຽນສໍາລັບບັນຊີ Google Analytics ຟຣີເພື່ອວັດແທກການນໍາໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ທາງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ - ທີ່ຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານມາຈາກ.

4 ສ້າງນະໂຍບາຍ.

ຄະນະກໍາມະການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ພ້ອມກັບທະນາຍຄວາມຫຼືບຸກຄົນບຸກຄົນ, ສາມາດຮັບຜິດຊອບໃນການຮ່າງນະໂຍບາຍເຫຼົ່ານີ້. ຕົວຢ່າງຂອງນະໂຍບາຍການສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະລັດຖະບານທີ່ບໍ່ແສວົງຫາຜົນກໍາໄລສາມາດພົບໄດ້ທີ່ນີ້.

ຄໍາຖາມທີ່ຕ້ອງຖາມເມື່ອສ້າງນະໂຍບາຍການສື່ສານສັງຄົມ:

• ສ້າງແຜນການສໍາລັບການສື່ສານວິກິດການ. ຈະເປັນແນວໃດເກີດຂຶ້ນໃນກໍລະນີຂອງວິກິດການ PR?
• ຈົ່ງສະຫລາດກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນແລະບໍ່ຄວນຈະແບ່ງປັນອອນໄລ.
• ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະສຶກສາອົບຮົມພະນັກງານແທນທີ່ຈະລົງໂທດພວກເຂົາ.
• ໃຜເປັນເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂອງຫນ້າເວັບ? ຜູ້ທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບໃນເວລາທີ່ຄົນນີ້ແມ່ນພັກ / ອອກ? ໃຜມີລະຫັດຜ່ານແລະຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບ?

5. ເລືອກຊ່ອງທາງ.

ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າອົງການຫລາຍເກີນໄປເຮັດຂັ້ນຕອນນີ້ກ່ອນ, ໂດຍບໍ່ມີການວາງແຜນ. ທ່ານຈະຮູ້ວິທີໃດທີ່ຈະເລືອກໂດຍບໍ່ຮູ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່? ທ່ານຈະຮູ້ຈັກບ່ອນໃດທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມຈົນກວ່າທ່ານຈະຮູ້ວ່າໃຜຈະຖືກຄຸ້ມຄອງແລະຮັກສາບັນຊີ?

ສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາ:

• ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານຢູ່ໃສ?
• ພວກເຂົາຊຸມນຸມຢູ່ບ່ອນໃດ?
• ຖາມຫລືສອບຖາມຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນແລະການເລືອກຕັ້ງຂອງທ່ານ.

ບໍ່ໄດ້ຈັບໄດ້ຢູ່ໃນໂຣກວັດຖຸໃຫມ່ເຫຼື້ອມ. Vine ແລະ Snapchat ອາດຈະຫນ້າຢ້ານ, ແຕ່ວ່າບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານ.

6 ຟັງ.

ເຂົ້າຮ່ວມໃນຊ່ອງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກສໍາລັບວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຂົາ.

ປະຕິບັດຕາມ / ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອົງກອນທີ່ຄ້າຍຄືກັນອື່ນໆ ແຕ່ລະເຄືອຂ່າຍມີວັດທະນະທໍາຂອງຕົນເອງ, ຄວາມຮູ້ສຶກຕົນເອງແລະພາສາຂອງຕົນເອງ.

ຟັງສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າ - ສິ່ງທີ່ຍ້າຍພວກເຂົາ? ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງຄືການແລກປ່ຽນແລະ retweeting?

ຟັງສິ່ງທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆກໍາລັງຖືກຈັດພິມ - ແມ່ນມັນລົ້ມລົງ? ໄປໄວຣັສ? ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນແລະເບິ່ງສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມ / ປັບຕົວໄດ້.

7. ເຮັດວຽກທີ່ສະຫລາດກວ່າ.

ຄົ້ນຫາເຄື່ອງມືວາງແຜນທາງສັງຄົມຕ່າງໆແລະເຄື່ອງມືກໍານົດເວລາ (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner). ຈືຂໍ້ມູນການ, ມັນແມ່ນສະເຫມີໄປທີ່ສຸດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະຕິດຕາມກວດກາແຕ່ລະເວັບໄຊທ໌.

ແທ້ຈິງແລ້ວກັບອັດຕະໂນມັດແມ່ນການສູ້ຮົບທີ່ບໍ່ເຄີຍສິ້ນສຸດ! ທ່ານຕ້ອງການປະຫຍັດເວລາ, ແຕ່ທ່ານຍັງຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າຮ່ວມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ແບ່ງປັນຂໍ້ຄວາມອື່ນແລະ tweets ແລະຮັບຮູ້ຜູ້ທີ່ແບ່ງປັນເນື້ອໃນຂອງທ່ານ.

8. ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ດີ.

ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ ທີ່ຊຸມຊົນອອນລາຍຂອງທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະແບ່ງປັນກັບຄົນອື່ນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດໃນສື່ສັງຄົມ.

ເລີ່ມຕົ້ນປະຕິທິນບັນນາທິການງ່າຍດາຍ. ປະຕິທິນແມ່ນເຄື່ອງມືສໍາລັບການວາງແຜນ, ວາງແຜນແລະຄຸ້ມຄອງການເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາໃນທຸກຊ່ອງທາງ.

9. ແຜນການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການເບິ່ງເຫັນ.

ມັນເປັນໂລກທີ່ມີສາຍຕາແລະພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ. Dan Zarella ຂອງ Media Likeable ພົບວ່າ tweets ເຊິ່ງລວມທັງຮູບທີ່ອັບໂຫຼດມີ 94% ມັກຈະໄດ້ຮັບການອັບເດດໃຫມ່!

ຄວາມແທ້ຈິງ: ທ່ານຕ້ອງການນ້ໍາຄົງທີ່ຂອງພາບທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ຮູບພາບ, ວິດີໂອແລະ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ .

ທ່ານບໍ່ສາມາດຍືດໂລໂກ້ຂອງທ່ານຜ່ານຫນ້າເຟສບຸກຂອງທ່ານແລະມີຜົນສະທ້ອນກັບຜູ້ໃຫ້ທຶນທີ່ເປັນໄປໄດ້.

10. ການວັດແທກແລະປັບປຸງ.

ຄວາມສໍາຄັນຂອງຂັ້ນຕອນນີ້ບໍ່ສາມາດຖືກຍົກຍ່ອງ. ການວັດຜົນລ້າໆ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮູ້ວ່າຜົນສໍາເລັດຄືແນວໃດ.

ໃຊ້ເຄື່ອງມືດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• Facebook - Instant Insight Post
• Twitter - ReTweets, mentions
• ການວິເຄາະເວັບໄຊທ໌ແລະການຈະລາຈອນ - Google Analytics
• Blog traffic
• ຈົດຫມາຍຂ່າວຈົດຫມາຍຂ່າວອີເມວ

ເບິ່ງສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກ. ເຮັດຫຼາຍກວ່ານັ້ນ.

11. ສະເຫຼີມສະຫຼອງຜົນສໍາເລັດ!

ສະເຫຼີມສະຫຼອງຈຸດສໍາຄັນແລະຂອບໃຈຊຸມຊົນອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານໄດ້ຮັບມັນ!

• Post ຖ້າທ່ານສາມາດບັນລຸ 100 fans ເຟສບຸກ.
• ຂໍຂອບໃຈທຸກໆຄົນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ.
• Pat yourself on the back - ສື່ສັງຄົມແມ່ນຍາກ!
• ມັນເປັນ marathon, ບໍ່ sprint ເປັນ.

Julia Campbell ເຮັດວຽກກັບອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລແລະທຸລະກິດເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບທາງສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ.