ການສື່ສານສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໃຫມ່ເຂົ້າມາ
ທ່ານກໍາລັງຢູ່ທີ່ການລວບລວມແລະທ່ານໄດ້ພົບຜູ້ທີ່ເປັນລູກຄ້າທີ່ດີເລີດສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ທ່ານເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາແລະຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. "ເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?"
ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ, ຕາຂອງເຈົ້າຈົມລົງ. "ນີ້ແມ່ນມັນ. ນີ້ແມ່ນການສັກຢາຂອງຂ້ອຍ! ຂ້າພະເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບພຣະອົງໃນປັດຈຸບັນ, "ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ແຂ່ງໂດຍຜ່ານຈິດໃຈຂອງທ່ານ.
"ດີ, ຂ້ອຍເປັນຄູຝຶກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ," ທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານກໍາລັງລໍຄອຍສໍາລັບຄວາມຫວັງຂອງທ່ານທີ່ຈະບອກທ່ານວ່າທ່ານເປັນຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາອະທິຖານຂອງລາວ.
"ໂອ້, ຂ້ອຍເຫັນ ... uh ... ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍອອກແສງຢູ່ໃນລົດຂອງຂ້ອຍ ... ມັນດີທີ່ເວົ້າກັບເຈົ້າ. Bye "
ແລະທ່ານເບິ່ງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຈົ້າອອກໄປຫາຄົນອື່ນເພື່ອເວົ້າລົມກັບ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານສາມາດສື່ສານສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດໃນທາງທີ່ຈະຊ່ວຍລູກຄ້າຂອງທ່ານໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານເປັນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລາວ. ວິທີທີ່ທ່ານຕັ້ງຕົວທ່ານເອງແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການໄດ້ຮັບການເບິ່ງວ່າ "ກວາງຢູ່ໃນຈຸດໄຟ" ເບິ່ງຈາກຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຫຼືມີຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຂໍໃຫ້ທ່ານສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ການກໍານົດຕໍາແຫນ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ຄວາມທາງດ້ານການຕະຫລາດຫລັກຂອງທ່ານທີ່ຊີ້ບອກວ່າທ່ານເຮັດວຽກຫຍັງກັບບັນດາບັນຫາທີ່ທ່ານແກ້ໄຂ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ທ່ານໃຫ້, ຜົນປະໂຫຍດທີ່ທ່ານໃຫ້, ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ທ່ານຜະລິດ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຮັບປະກັນແລະສິ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກແລະພິເສດກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງທ່ານ ທີ່ຢູ່
ການວາງຕໍາແຫນ່ງແມ່ນພື້ນຖານທີ່ທ່ານສ້າງສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຕາມ.
ນີ້ແມ່ນສອງສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ຄວນເຮັດໃນເວລາທີ່ບອກລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ຄາດຫວັງວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ:
1) ຢ່າໃຊ້ປ້າຍຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະຢຸດການສົນທະນາຢ່າງໄວວາ. ທ່ານໄດ້ບອກກັບຄົນໃດຫຼາຍເທື່ອວ່າ, "ຂ້ອຍເປັນຄູຝຶກສອນ" ແລະພວກເຂົາເວົ້າວ່າ, "ໂອ້ຍ, ທີມຫຍັງ?" ຫຼື "ເຮັດແນວໃດດີ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປ່ຽນຫົວຂໍ້ສັ້ນໆ. ໂອກາດແມ່ນວ່າເມື່ອທ່ານເປີດກັບປ້າຍຂອງທ່ານ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ບຸກຄົນນັ້ນພຽງແຕ່ເປັນທາງການ.
2) ບໍ່ໃຊ້ຂະບວນການເຊັ່ນ: ນາຍຄູອາດຈະເວົ້າວ່າ: "ຂ້ອຍຊ່ວຍປະຊາຊົນຄົ້ນພົບຄວາມດີເລີດຂອງເຂົາໂດຍການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມໃນທາງບວກທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບໂດຍມີຂະບວນການສົນທະນາທີ່ມີສອງຮູບແບບ ແລະປະກອບມີການປະສານງານຮ່ວມກັນແລະຮ່ວມມືກັນໂດຍຄູຝຶກສອນ. "ຖ້າວ່າແຜນຍຸດທະສາດຂອງທ່ານມີ" ກວາງໃນຈຸດໄຟ "ເບິ່ງໃນທຸກໆຕາຂອງລູກຄ້າ, ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງສໍາລັບທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ຕິດຕໍ່ກັບຂະບວນການຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ, ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ເຖິງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານໂດຍການສື່ສານສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນມັນສໍາລັບພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຈະສັບສົນແລະພວກເຂົາຈະແລ່ນໄວຕາມທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້.
ການຫຸ້ມຫໍ່ການບໍລິການຂອງທ່ານໃນຄໍາເວົ້າເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນຮູບແບບທີ່ຊັດເຈນທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າໃນອະນາຄົດ.
ນີ້ແມ່ນສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດໃນເວລາທີ່ບອກລູກຄ້າໃຫມ່ໃນອະນາຄົດວ່າທ່ານເຮັດແນວໃດ:
ການສື່ສານບັນຫາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການແກ້ໄຂ. ວິທີການນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີເພາະວ່າປະຊາຊົນກໍາລັງດໍາລົງຊີວິດຢູ່, ຄິດກ່ຽວກັບແລະເຂົ້າໃຈທັງຫມົດໃນບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຖ່າຍທອດບັນຫາຢ່າງຊັດເຈນແລະຢ່າງວ່ອງໄວແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານແນ່ນອນເຂົ້າໃຈວ່າ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ໃນຫົວໃຈ.
ໃຫ້ເປັນສະເພາະທີ່ເປັນໄປໄດ້.
"ຂ້ອຍເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງຂອງເສດຖະກິດຊ້າ" ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີຜົນປະໂຫຍດເຊັ່ນກັນ, "ຂ້ອຍເຮັດວຽກກັບເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດກາງແລະຂະຫນາດກາງທີ່ກໍາລັງຫາຍາກທີ່ຈະໄດ້ຮັບລູກຄ້າ".
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານກໍາລັງເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຕິດຕາມເຖິງກັບຂ້າງຂອງບັນຫາ ... ການແກ້ໄຂ. ຖ້າທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານຜ່ານທາງເຫດຜົນ, ຕົວຢ່າງ, ປະຈັກພະຍານແລະການສຶກສາກໍລະນີທີ່ທ່ານແນ່ນອນມີການແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຫູຂອງຄົນແລະທຸລະກິດ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຕອບທີ່ດີກັບ "ສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ?":
"ທ່ານຮູ້ວິທີການທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຫຼາຍຕໍ່ສູ້ເພື່ອຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່ບໍ? ຂ້ອຍມີບໍລິການທີ່ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າໃຫມ່. "
Bingo!
ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຂົາມີການປ່ຽນແປງ. ພວກເຂົາເບື່ອຫນ່າຍກັບພວກເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາສົນທະນາ, ມີຄວາມຊຸ່ມຊື່ນໃນຕາຂອງພວກເຂົາ.
ທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ເກີດຂື້ນທີ່ຈະພະຍາຍາມຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່. ລາວຖາມທ່ານ, "ທ່ານຊ່ວຍທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?"
"ຄໍາຖາມທີ່ດີ ... ", ທ່ານເວົ້າວ່າ.
ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຂ້າພະເຈົ້າລະມັດລະວັງວ່າທ່ານຈະຢູ່ຫ່າງຈາກຂະບວນການຂອງທ່ານ. ສືບຕໍ່ເວົ້າກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຮັດວຽກກັບທ່ານຈະໃຫ້. ຂະບວນການແມ່ນສໍາລັບການຕໍ່ມາ ... ຫຼາຍຕໍ່ມາ.
ຖ້າທ່ານຈໍາໄວ້ວ່ານີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບທ່ານແລະທ່ານມີຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານໂດຍການຖາມຄໍາຖາມກ່ຽວກັບບັນຫາລາວແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງການເຮັດວຽກກັບທ່ານ, ທ່ານຈະມີໂອກາດທີ່ດີທີ່ຈະຄົ້ນຫາຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດທີ່ດີ ທີ່ຢູ່
ເບິ່ງອີກ:
ສ້າງການນໍາສະເຫນີຂາຍທີ່ມີປະສິດທິຜົນ
ຈົດຫມາຍການຂາຍ - ຂຽນຈົດຫມາຍການຂາຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າດີ
ຈາກ Prospect ກັບ ລູກຄ້າ ໃນສາມສິບວິນາທີ
Irene Brooks ເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານສົບຜົນສໍາເລັດ 3-D, ບໍລິສັດທີ່ຊ່ຽວຊານຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍດຶງດູດລູກຄ້າຫຼາຍເທົ່າທີ່ພວກເຂົາສາມາດຈັດການເຊັ່ນດຽວກັນກັບບັນນາທິການຜູ້ອາວຸໂສຂອງຫນັງສືພິມຄວາມສໍາເລັດ 3-D. ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການສະຫມັກຂອງທ່ານຕະຫລອດຊີວິດຟຣີໃຫ້ກັບ http://www.3-DSuccessCoach.com.