ການໂທຫາເຢັນແມ່ນຍຸດທະສາດການຂາຍທີ່ມີປະສິດຕິພາບຖ້າເຮັດໄດ້ດີ
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາໂດຍ DiscoverOrg, 60% ຂອງຫລາຍກວ່າ 1,000 ຄົນທີ່ຖືກກ່າວຫາຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງຈາກອຸດສາຫະກໍາໄອທີໄດ້ລາຍງານການແຕ່ງຕັ້ງຫຼືເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການໂທຫາເຢັນຫຼືອີເມວທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ.
ຖ້າຄວາມຄິດຂອງການໂທເຢັນເຮັດໃຫ້ກະເພາະອາຫານຂອງທ່ານຫຼຸດລົງກັບຕີນຂອງທ່ານຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ລົບລ້າງຄວາມຢ້ານກົວຂອງທ່ານແຕ່ພວກເຂົາຈະຊ່ວຍທ່ານເຮັດໃຫ້ປະສົບການທີ່ມີປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ.
ເຕັກນິກການໂທຫາເຢັນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດການໂທຫາເຢັນຫຼາຍ
1) ສຸມໃສ່ ເປົ້າຫມາຍ .
ຄົນເລີ່ມຕົ້ນມັກຄິດວ່າການເອີ້ນເຢັນແມ່ນກ່ຽວກັບການຂາຍ. ມັນບໍ່ແມ່ນ. ມັນກ່ຽວກັບການມີໂອກາດທີ່ຈະເຮັດການຂາຍ. ໂດຍສະເພາະ, ຈຸດປະສົງຂອງການໂທເຢັນແມ່ນການກໍານົດການນັດຫມາຍເພື່ອ ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມສູງ .
2) ຄົ້ນຫາຕະຫຼາດແລະຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານ.
ທ່ານຕ້ອງການເປົ້າຫມາຍການເອີ້ນເຢັນຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃຊ້ການ ຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ ເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ ຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ ຂອງທ່ານ. (ເບິ່ງ ວິທີການຫາແລະຂາຍໄປຫາຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ ). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຊອກຫາຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ກ່ຽວກັບບໍລິສັດຫຼືບຸກຄົນທີ່ທ່ານກໍາລັງຈະໂທລ່ວງຫນ້າ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີປະໂຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນການ ເວົ້າລົມກ່ຽວກັບທຸລະກິດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ ເມື່ອທ່ານໂທຫາພວກເຂົາ.
ອີງຕາມກຸ່ມ Gartner, ໃນທຸລະກິດປົກກະຕິທີ່ມີພະນັກງານ 100-500 ຄົນໂດຍເສລີ່ຍປະມານ 7 ຄົນຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຕັດສິນໃຈຊື້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ດັ່ງນັ້ນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ.
3) ປັບປຸງໂອກາດຂອງທ່ານເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍການນໍາໃຊ້ ການ ຕິດຕໍ່ ສື່ສານສັງຄົມ .
ອີງຕາມສະຖິຕິຈາກ Vorsight, ຖ້າຜູ້ທີ່ທ່ານໂທຢູ່ໃນກຸ່ມ LinkedIn ທົ່ວໄປທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະເວົ້າກັບພວກເຂົາໃນການໂທຫາຄວາມເຢັນສູງເຖິງ 70 ເປີເຊັນ.
4) ກະກຽມບົດລາຍງານການເປີດສໍາລັບການໂທຂອງທ່ານ.
ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດວາງຄວາມຄິດຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປໃນການເປີດທີ່ຈະໃຫ້ຜູ້ທີ່ທ່ານກໍາລັງໂທຫາໂອກາດທີ່ຈະຢຸດການສົນທະນາ.
ຕົວຢ່າງ, ທ່ານບໍ່ຄວນຖາມວ່າ, "ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະເວົ້າລົມບໍ?" ຫຼື "ເຮັດແນວໃດທ່ານມື້ນີ້?" ຢ່າອ່ານຄໍາຖະແຫຼງການຂອງທ່ານໃນໂທລະສັບ, ແຕ່ໃຊ້ມັນເປັນກອບເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາອອກໄປໄດ້ດີ.
5) ຄວນຈະເປັນແນວໃດໃນຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເປີດ?
ໂຄງການອົງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບການເອີ້ນເຢັນ (ຈາກ AllBusiness.com) ເຮັດວຽກໄດ້ດີ: "ລວມເອົາຄໍາເວົ້າແລະຄໍາແນະນໍາ, ຈຸດອ້າງອິງ (ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ), ຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ, ແລະການປ່ຽນແປງໄປສູ່ຄໍາຖາມຫຼືປຶກສາຫາລື. "
ທ່ານນາງ Marshall ເວົ້າວ່າ: "ຕອນບ່າຍດີ, ນາງ Marshall, ນີ້ແມ່ນ Kendra Brown ກັບ Green Works ຂ້ອຍອ່ານຢູ່ໃນເອກະສານພາຍໃນທີ່ທ່ານໄດ້ສ້າງພື້ນທີ່ໃຫມ່ສໍາລັບສະຖາບັນການບໍລິການໃຫມ່. ພວກເຮົາມີຄວາມຊໍານານໃນການບໍລິການດ້ານການຄ້າທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດຫຼຸດລົງໃນບ້ານ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍາລຸງຮັກສາແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບສິ່ງແວດລ້ອມໃຫມ່ຂອງນະຄອນ. ຂ້ອຍຢາກຖາມຄໍາຖາມຈໍານວນຫນ້ອຍເພື່ອກໍານົດວ່າໂຄງການຫນຶ່ງຂອງພວກເຮົາສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ.
6) ກະກຽມບົດຂຽນສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງທ່ານ.
ຈັດວາງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານແລະເຫດຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຊື້. ຂຽນຄໍາປະທ້ວງທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຄໍາຕອບຂອງພວກເຈົ້າໃຫ້ພວກເຂົາ. ໂດຍບໍ່ມີການຂຽນ, ມັນງ່າຍເກີນໄປທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງອອກຫລື meander. ເມື່ອອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າທ່ານຈະອ່ານຄໍາສັບຂອງທ່ານສໍາລັບຄໍາສັບໃນເວລາທີ່ທ່ານໂທ, ແຕ່ວ່າທ່ານໄດ້ກະກຽມຂອບຂອງການເອີ້ນເຢັນກ່ອນລ່ວງຫນ້າ.
ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການຂອງທ່ານ! ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ Forbes, 58% ຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງໄດ້ລາຍງານວ່ານັກການຂາຍບໍ່ສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
7) ຂໍເອົາການນັດຫມາຍໃນເວລາພິເສດ.
ບອກວ່າ, "ວັນພຸດທີ່ 11 ໂມງເຊົ້າຈະເປັນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ?" ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດພົບກັບທ່ານເພື່ອປຶກສາຫາລືໃນອາທິດຕໍ່ໄປນີ້ບໍ?"
8) ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ປົກຄອງແມ່ນພັນທະມິດຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນສັດຕູຂອງທ່ານ.
ຈະເປັນສຸກສໍາລັບຜູ້ທີ່ເລືອກເອົາໂທລະສັບຫຼືປົກປ້ອງການບໍລິໂພກໃນເວລາທີ່ລົມເຢັນ. ການພັດທະນາຍຸດທະສາດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບປະຕູຮົ້ວຂອງທ່ານ. ບາງຄັ້ງກໍຖາມວ່າ, "ຂ້ອຍສົງໄສວ່າເຈົ້າຈະຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ບໍ?" ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ເຊັ່ນວ່າຊື່ຂອງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຈະສົນທະນາກັບຫຼືເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານນັ້ນ. ຮຽນຮູ້ຊື່ຂອງຜູ້ປະຕິບັດຫນ້າແລະເປັນມິດເມື່ອການໂທຊ່ວຍກັນ.
9) ເຮັດໃຫ້ສາຍສໍາລັບການໂທຂອງທ່ານອ່ອນລົງໂດຍການສົ່ງຄວາມສົດໃສດ້ານເປັນລາຍການສົ່ງເສີມຂະຫນາດນ້ອຍ, ເປັນເອກະລັກ.
ນີ້ຊ່ວຍເຮັດລາຍກ້ອນແລະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນຈາກຝູງຊົນ. ທ່ານ Pat Cavanaugh, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ການຂາຍຂອງ Inc.com) ກ່າວວ່າ "ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ສົ່ງອອກມາຊ່ວຍພວກເຮົາໄດ້ຮັບບັນຊີ Fortune 500. ເມື່ອພວກເຮົາໂທຫາ, ພວກເຂົາເວົ້າວ່າ," ໂອ້ ... ເຈົ້າ ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຜູ້ທີ່ສົ່ງຂ້າພະເຈົ້າມາ ... "
10) ເຮັດການເອີ້ນເຢັນຂອງທ່ານໃນຕອນເຊົ້າຫຼືຕອນບ່າຍໃນຕອນບ່າຍ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸຜູ້ຕັດສິນໃຈໂດຍກົງ. ສະຖິຕິ, ວັນພະຫັດແມ່ນມື້ທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອການໂທເຢັນ, ວັນພຸດແມ່ນທີສອງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແລະວັນອັງຄານແມ່ນຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ (InsideSales.com).
11) ຈົ່ງຫມັ້ນຄົງ.
"80 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງການຂາຍໃຫມ່ແມ່ນເຮັດໄດ້ຫຼັງຈາກທີ່ຕິດຕໍ່ຄັ້ງທີຫ້າ, ແຕ່ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຜູ້ຂາຍຂາຍໃຫ້ຫຼັງຈາກທີ່ໂທຫາຄັ້ງທີສອງ".
ແລະຫນຶ່ງຄໍາເຕືອນຫຼ້າສຸດເຢັນ
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການປະຕິບັດ, ການປະຕິບັດ, ການປະຕິບັດ. ໃນຂະນະທີ່ການໂທຫາເຢັນອາດຈະບໍ່ມີຄວາມມ່ວນຫຼາຍສໍາລັບທ່ານ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ດີກວ່າເກົ່າແລະຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານປະຕິບັດ, ມັນຈະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າວິທີການຂາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ໄດ້ຮັບການສະຄິບຂອງທ່ານແລະບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທ່ານຮ່ວມກັນແລະສາມາດບັນລຸໄດ້ສໍາລັບໂທລະສັບ. ຄົນທີ່ຕ້ອງການເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານແມ່ນຢູ່ທີ່ນັ້ນ - ແຕ່ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບທ່ານກ່ອນ.