ສິນລະປະຂອງການປະເມີນປະສົບການຂອງຮ້ານຂອງທ່ານ
ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຄິດຂອງກ້ອງວິດີໂອຂະຫນາດນ້ອຍແມ່ນ "spy" ທັງຫມົດໃນທ້າຍຊຸມປີ 1990, ທຸກຄົນມີກ້ອງຖ່າຍວິດີໂອ ໃນມື້ນີ້.
ທຸກເຄື່ອງມືຖືມາພ້ອມກັບກ້ອງຖ່າຍຮູບ. ແລະທັງຫມົດຂອງລູກຄ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຫນຶ່ງໃນພວກເຂົາທຸກຄັ້ງ. ແລະທຸກຄົນສາມາດເກັບຮັກສາຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຂອງທ່ານໄດ້. ຍັງມີຫຼາຍບໍລິການຊ້ອບປິ້ງຄວາມລັບຫລືຄວາມລັບທີ່ມີຢູ່ແລະທັງຫມົດແມ່ນແຂງໃນຜົນຜະລິດຂອງພວກເຂົາ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກເຂົາຍັງເອົາມູນຄ່າໃຫ້ກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ບັນຫາແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ສໍາລັບຮ້ານຄ້າປີກທີ່ເປັນເອກະລາດສ່ວນໃຫຍ່, ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີລາຄາແພງເກີນໄປທີ່ຈະໃຊ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ນໍາໃຊ້ມັນກັບຄືນມາໃນມື້, ພວກເຮົາຈໍາກັດສີ່ໃນ 14 ຮ້ານຂອງພວກເຮົາຕໍ່ເດືອນຍ້ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຂ້ອຍຕ້ອງການທັງຫມົດ 14, ແຕ່ບໍ່ສາມາດຈ່າຍໄດ້. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ຮ້ານຂອງຂ້ອຍຮູ້ວ່າຖ້າພະນັກງານຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກຊື້ຂາຍແລ້ວພວກເຂົາຮູ້ວ່າມັນຈະເປັນເດືອນທີ່ຮ້າຍແຮງກ່ອນທີ່ມັນຈະເກີດຂຶ້ນອີກ. ແລະ, ໂດຍກົງ, ຈຸດປະສົງຂອງຮ້ານເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອຮັກສາທຸກຄົນຢູ່ໃນຕີນຂອງພວກເຂົາ. "ບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຊື້ພວກມັນທັງຫມົດເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະເຮັດສິ່ງນີ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ບໍ່ມີຄ່າບໍລິການຫຼືບໍລິສັດແນວໃດ?
ງ່າຍ, ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ. ທ່ານມີຄອບຄົວແລະຫມູ່ເພື່ອນແລະເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຈະມີຄວາມສຸກທີ່ຈະຮັບໃຊ້. ແລະທ່ານສາມາດໄວ້ວາງໃຈສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າວ່າເປັນຄົນທີ່ແທ້ຈິງແລະບໍ່ "ຂີ້ຕົວະ".
ເມື່ອຂ້ອຍມີຮ້ານຂອງຂ້ອຍເອງຂ້ອຍເຄີຍມີລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍເຮັດການຊື້ຂາຍທີ່ລັບ. ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງໄປຫາເພື່ອນຂອງພວກເຂົາທີ່ບໍ່ເຄີຍເຂົ້າມາກ່ອນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຕື່ມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
"ຫມູ່ເພື່ອນ" ມີບັດຂອງຂວັນ (ໄປຮ້ານກາເຟໃນຕົວເມືອງ, ບໍ່ແມ່ນຮ້ານຂອງພວກເຮົາ) ແລະລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບເອົາພວກເຂົາແລະສົ່ງພວກເຂົາໄປ "ຮ້ານ" ພວກເຮົາໄດ້ຮັບບັດຂອງຂວັນ (ສໍາລັບຮ້ານຂອງພວກເຮົາ). ສໍາລັບຜູ້ຊື້ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຊື້, ດັ່ງນັ້ນມັນບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫຍັງ. ດັ່ງນັ້ນແຕ່ລະຮ້ານຄ້າລັບເຫຼົ່ານີ້ພວກເຮົາມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຮົາ $ 50 ຕໍ່ກັບຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ. ຂ້າພະເຈົ້າເປັນຄົນດຽວທີ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນແລະອະນຸມັດ, ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຄວບຄຸມຈໍານວນຄົນທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນແຕ່ລະເດືອນ. ພວກເຮົາໄດ້ເອົາເງິນອອກຈາກງົບປະມານການໂຄສະນາຂອງພວກເຮົາເພື່ອຈ່າຍຄ່ານີ້ແລະພະຍາຍາມຊື້ເຄື່ອງແຕ່ລະຮ້ານຫນຶ່ງຫາສອງເທື່ອຕໍ່ເດືອນ.
ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງທີ່ລັບແມ່ນຢູ່ໃນຄໍາຖາມທີ່ທ່ານກໍາລັງຂໍ. ຂັບຜ່ານຖະຫນົນອາຫານໄວໄວໆໃນມື້ນີ້ແລະທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບໃບຮັບເງິນທີ່ມີຫມາຍເລກໂທລະສັບສໍາລັບການສໍາຫຼວດຢູ່ດ້ານລຸ່ມ. ຂ້ອຍໄດ້ໃຊ້ບໍລິການເຊັ່ນນີ້ໃນໄລຍະຜ່ານມາແລະສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າຂໍ້ມູນໄດ້ຮັບການບໍລິການຫຼາຍກວ່າລູກຄ້າ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຂ້ອຍມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນເພາະວ່າຂ້ອຍກໍາລັງຊອກຫາຕົວເລກແລະຂໍ້ມູນໃນເຈ້ຍ, ແຕ່ຂໍ້ມູນກໍ່ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍປັບປຸງທຸລະກິດ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນຕົວຊີ້ວັດບາງ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນຕົວຢ່າງ.
ພະນັກງານບໍ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ "ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ%." ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຈໍານວນຢູ່ໃນຫນ້າຫນຶ່ງ. ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະສໍາຮອງຂໍ້ມູນຕ່າງໆ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້, ຄໍານິຍາມຂອງການຮຽນຮູ້ ແມ່ນການ ປ່ຽນແປງໃນພຶດຕິກໍາ . ພະນັກງານຂອງທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນຕົວຢ່າງຂອງ ເຫດຜົນທີ່ວ່າ ຄະແນນແມ່ນຫຍັງ (ສູງຫຼືຕ່ໍາ). ພະນັກງານບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາ; ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີກ່ຽວກັບວິດີໂອເຫລົ່ານັ້ນຈາກມື້ເກີບຂອງຂ້ອຍ. ພະນັກງານສາມາດເບິ່ງຕົວເອງໃນການປະຕິບັດ (ຫຼືບໍ່ໃນກໍລະນີທີ່ເປັນກໍລະນີທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ) ແລະເມື່ອພວກເຮົາບອກພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບ 75 ຈາກ 100, ພວກເຂົາເຈົ້າທັນທີຕ້ອງການຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງ. ມີວິດີໂອທີ່ຂ້ອຍສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນພວກເຂົາວ່າເປັນຫຍັງ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຈະໃຊ້ ຜູ້ຊື້ທີ່ສະຫລາດ , ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາຈະໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມັກ, ຮັກແລະບໍ່ມັກຫຼືຮັກຢູ່ໃນຮ້ານຂອງທ່ານ. ໃຫ້ພວກເຂົາສຸມໃສ່ " ປະສົບການ " ໃນຮ້ານຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ສ້າງເຄື່ອງຫມາຍໄວກ່ວາຫຍັງ. ບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາຕື່ມຂໍ້ມູນແບບຟອມທີ່ມີອັດຕາ (1 ຫາ 5) ໂດຍບໍ່ໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະສໍາລັບການປະເມີນແຕ່ລະຄົນ.
(ໂດຍວິທີທາງການ, ຖ້າທ່ານໃຊ້ລະບົບການປະເມີນຜົນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນແມ່ນ 1 ຫາ 7 ແລະບໍ່ແມ່ນ 1 ຫາ 5. ມີລະບົບ 1 ຫາ 5, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຫຼາຍຂອງ 3 ເຊິ່ງບໍ່ບອກທ່ານຫຍັງເລີຍ. ບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າບອກທ່ານດີຫຼືບໍ່ດີແລະບໍ່ຖືກຕ້ອງຫລືສະເລ່ຍ.
ປະສົບການຂອງລູກຄ້າແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການຂາຍຍ່ອຍໃນມື້ນີ້. ທ່ານຕ້ອງການວັດທະນະທໍາທີ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງໃຫ້ພວກເຂົາອີກຕໍ່ໄປ. ມີລະບົບການຊື້ຊ້ອບປິ້ງທີ່ລັບຮ້ານຄ້າຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜ້າຜ້າວັດທະນະທໍາຂອງທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດ.