ມັນເປັນກົດຫມາຍທີ່ສົມດຸນ, ຄ້າຍຄືກັບຂະບວນ ການສ້າງຄວາມສົມດຸນທາງດ້ານການເຮັດວຽກແລະຊີວິດ . ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເພື່ອສະຫນອງ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງໄລຍະຍາວ, ທ່ານຕ້ອງປ່ອຍໃຫ້ທຸລະກິດ "ທຸລະກິດທັງຫມົດ, ຕະຫລອດເວລາ" ແລະເອົາໃຈໃສ່ຫນ້ອຍລົງໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ປະເພດຂອງຄວາມເປັນມິດ, ເປີດກວ້າງຈາກການເຮັດໃຫ້ສາຍເສັ້ນມືອາຊີບອ່ອນເພຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດ?
ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະສ້າງຄວາມສົມດຸນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາການດໍາເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນລະດັບມືອາຊີບໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີນະໂຍບາຍທີ່ແຫນ້ນຫນາທີ່ສາມາດປິດລູກຄ້າ.
ກໍານົດກົດລະບຽບຂອງທ່ານເອງ
ຂອບເຂດຂອງທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີເອກະສານນະໂຍບາຍ 20 ຫນ້າຢ່າງເຄັ່ງຄັດ. ມັນມັກຈະພຽງພໍທີ່ຈະຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການການພົວພັນດ້ານທຸລະກິດຂອງທ່ານມີໂຄງສ້າງແລະສ້າງນິໄສທີ່ບັງຄັບໃຊ້ວິໄສທັດນັ້ນແນວໃດ. ຄິດເບິ່ງຜ່ານເຂດທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການສ້າງໂຄງສ້າງຫຼາຍຂຶ້ນແລະຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການສື່ສານແລະພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະລວມເອົາພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານັ້ນເຂົ້າໄປໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຢູ່ໃນເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຕອບສະຫນອງຂໍ້ຄວາມໃນທ້າຍອາທິດຫຼືລູກຄ້າຄາດຫວັງວ່າເວລາຕອບໂຕ້ໄວໆມາ, ໃຫ້ກົດລະບຽບພື້ນຖານວ່າທ່ານຈະບໍ່ມີການພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນທ້າຍອາທິດ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກ.
ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີໂທ, ອີເມວ, ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມ. ໃນໄລຍະເວລາ, ລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະຮຽນຮູ້ວ່າທ່ານມີພຽງແຕ່ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກເທົ່ານັ້ນ.
Always Be Consistent
ການກໍານົດຂອບເຂດແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສ້າງນິສັຍ, ແລະວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອສ້າງນິໄສທີ່ດີແມ່ນການເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າທ່ານໃຫ້ໃນເວລາດຽວກັນຫຼືປ່ອຍໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງບໍລິສຸດ, ທ່ານຈະຕ້ອງເຮັດວຽກສອງຄັ້ງເປັນການຍາກທີ່ຈະເຄົາລົບກົດລະບຽບພື້ນຖານຂອງທ່ານໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ.
ແນ່ນອນ, ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນສະເຫມີ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຂອບເຂດທີ່ຊັດເຈນແລະກໍານົດ. ສໍາລັບລູກຄ້າແບບໄລຍະຍາວ, ທ່ານອາດຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະມີຄວາມເຄົາຣີນຫຼາຍກວ່າເກົ່າດ້ວຍຄວາມພ້ອມແລະເວລາປ່ຽນແປງຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ສະຖານະການຕ້ອງການ. ໃນເວລານີ້ເກີດຂື້ນ, ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນຮັບຮູ້ເຖິງຕົວທ່ານເອງແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານວ່າມັນເປັນຂໍ້ຍົກເວັ້ນເວລາຫນຶ່ງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຄາດຫວັງໃນອະນາຄົດ.
ສື່ສານລະບຽບພື້ນຖານຂອງທ່ານໃຫ້ກັບລູກຄ້າ
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນ ແມ່ນສໍາຄັນໃນຂົງເຂດອື່ນໆຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ມັນກໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງເຄົາລົບຂອບເຂດຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງພິສູດວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຕັດສິນໃຈຕັດສິນໃຈໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ແຕ່ບາງຄັ້ງການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນພື້ນຖານພຽງເລັກນ້ອຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າໃນສະຖານະການຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ມັນແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບຄວາມນັບຖືແລະການປິ່ນປົວລູກຄ້າຂອງທ່ານຕາມທີ່ທ່ານຢາກຈະໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວ.
ໃຫ້ເວົ້າວ່າ, ຕົວຢ່າງ, ວ່າທ່ານເອົາໄປໃນຕອນບ່າຍທຸກໆວັນພະຫັດເພື່ອໄປຫາເກມບານເຕະລູກສາວຂອງທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເປັນຝ່າຍດຽວກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານທັງຫມົດທີ່ທ່ານຈະອອກຈາກຫ້ອງການໃນຕອນບ່າຍວັນພະຫັດ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາບໍ່ຄາດຫວັງວ່າຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາ. ຫຼື, ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນເຫດຜົນວ່າທ່ານຈະອອກໄປໃນຕອນບ່າຍວັນພະຫັດເພື່ອຂະຫຍາຍອົງປະກອບສ່ວນຕົວຂອງສາຍພົວພັນຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານຮູ້ລ່ວງຫນ້າວ່າທ່ານຈະບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໃນລະຫວ່າງເວລານັ້ນ.
ເປັນແທ້ "ທ່ານ"
ພວກເຮົາທຸກຄົນມີຂະຫນາດຫຼາຍເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເປັນໃຜແລະພວກເຮົາມີບຸກຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນກັບພາລະບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ຫຼາຍເທົ່າທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການຮັກສາຂະຫນາດເຫຼົ່ານີ້ຂອງຊີວິດຂອງທ່ານຢ່າງສົມບູນແບບ, ມັນຈະມີການ runover ບາງຄັ້ງ. ການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງບຸກຄົນຂອງທ່ານອາດຈະຖືກລວມກັນໂດຍເຈດຕະນາໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງການເປີດແລະທີ່ແທ້ຈິງ "ທ່ານ".
ເມື່ອທ່ານປະກອບສ່ວນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທ່ານທີ່ມາຮ່ວມກັນເພື່ອສ້າງຊຸດເຕັມ, ທ່ານອາດຈະຕົກຕະລຶງວ່າມັນຈະເຮັດແນວໃດດີທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ທ່ານກ້າວຫນ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ, ສ້າງແລະບັງຄັບໃຊ້ຂອບເຂດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ແລະສອດຄ່ອງກັບຄວາມຊື່ສັດຂອງທ່ານທັງຫມົດ.