ເຮັດໃຫ້ມັນທັນເວລາ, ຂ່າວສານແລະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ແລະຜູ້ລາຍງານຫຍຸ້ງຍາກ, ບໍ່ເຄີຍຕອບ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ຮຸນແຮງ.
ທ່ານເຮັດຫຍັງຜິດ? ດີ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນນັກຂ່າວເພາະມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຄິດວ່າເປັນຫຍັງເລື່ອງຫນຶ່ງໄດ້ຮັບໃນຫນັງສືພິມແລະຄົນອື່ນບໍ່ໄດ້.
ມັນອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ຮູ້ວ່າສື່ມວນຊົນຖາມຕົນເອງສາມຄໍາຖາມເມື່ອມີເລື່ອງທີ່ເປັນໄປໄດ້. ພວກເຂົາແມ່ນ:
- ເປັນຫຍັງຕອນນີ້?
- ເປັນຫຍັງຂ່າວນີ້?
- ໃຜສົນໃຈ?
ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລສ່ວນຫຼາຍແມ່ນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຂ່າວ, ແລະອາດຈະບໍ່ປາກົດຂື້ນແລະມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໃນຫນ້າທໍາອິດ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, Katya Andresen, ຜູ້ຂຽນປຶ້ມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້ຫຼາຍປີແລ້ວ, ແນະນໍາໃຫ້ມີສິດເທົ່າທຽມດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆຂອງພວກເຮົາແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສົນໃຈກັບນັກຂ່າວ.
- ເຮັດໃຫ້ມັນພິເສດ. ຖ້າຫາກວ່າ ສື່ມວນຊົນ ໄດ້ຮັບເລື່ອງທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ, ມັນອາດຈະພິຈາລະນາມັນເປັນຂ່າວໃຫຍ່ເພາະວ່າພວກມັນຈະມີ "scoop" ທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເບິ່ງດີ.
- ເຮັດໃຫ້ມັນແຕກຕ່າງຫຼືຜິດປົກກະຕິ. ເລື່ອງທີ່ມີໃຫມ່, ປື້ມໃຫມ່, ຫຼືຕົ້ນສະບັບແມ່ນຂ່າວຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມີປັດໃຈ "gee whiz". ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ເລື່ອງນີ້ຢູ່ໃນຫນ້າຫນ້າຫຼືຢູ່ເທິງສຸດຂອງໂມງ.
- ປະກອບມີຊື່ໃຫຍ່. ວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມກັງວົນກັບຄົນທີ່ມີຊື່ສຽງ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມສະຫລອງກັບເລື່ອງຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫນ້າສົນໃຈກັບສື່ທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ໄປທີ່ຮ້າຍໄປ. ສິ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໃນເລື່ອງ - ຄັ້ງທໍາອິດ, ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ຂະຫນາດນ້ອຍສຸດ, ເກົ່າແກ່ທີ່ສຸດ - ສາມາດສະຫນອງອົງປະກອບ "gee whiz".
- ຫຼິ້ນສູງ stakes ໄດ້. ການຂັດແຍ້ງຫຼືການໂຕ້ຖຽງແມ່ນຂ່າວສານ. ບົດເລື່ອງຮັກສື່ກັບຜູ້ນໍາ ການສູ້ຮົບລະຫວ່າງຝ່າຍທັງສອງສ້າງຄວາມເດືອດຮ້ອນແລະຄວາມຮູ້ສຶກ, ຍົກຂຶ້ນມາ, ບາງທີ, ອາດຈະເປັນບັນຫາກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.
- ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການແກ້ໄຂ. ສື່ມວນຊົນໄດ້ຍິນຫຼາຍກ່ຽວກັບຜົນກະທົບທາງລົບຂອງບັນຫາທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາ. ຖ້າພວກເຮົາສາມາດວາງຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາເປັນເລື່ອງ "ຂ່າວດີ" ທີ່ຫາຍາກ, ມັນຈະເປັນຜູ້ຮັບເອົາໃຈໃສ່. ຖ້າອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານໄດ້ມີການແກ້ໄຂ, ໃຫ້ມັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ.
- ໃສ່ໃບຫນ້າໃນເລື່ອງ . ທັດສະນະຂອງຜູ້ທີ່ມີຄວາມສົນໃຈດ້ານມະນຸດສະທໍາແມ່ນເລື່ອງຂ່າວເພາະວ່ານັກຂ່າວກໍາລັງຊອກຫາໃບຫນ້າຂອງມະນຸດໃນເລື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- Newsjack ເລື່ອງລາວແຫ່ງຊາດ: ຜູ້ ສື່ຂ່າວມີຄວາມຮັກໃນມຸມມອງທ້ອງຖິ່ນໃນເລື່ອງຂ່າວປະເທດຊາດ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາໃຫ້ມຸມມອງໃນທ້ອງຖິ່ນເພື່ອບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຂ່າວສານແລ້ວ. Newsjacking ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແຈ້ງເຕືອນກັບຂ່າວທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສະຫຼອງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ. ເວົ້າວ່າ, ມີການລະເບີດປະທ້ວງໃນບາງບ່ອນ, ແລະອົງການຂອງທ່ານແມ່ນສົ່ງຜູ້ຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຊ່ວຍ. ໃຫ້ຫນັງສືພິມທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານຮູ້ວ່າ.
- ໃຫ້ຮູບພາບ . ຫນັງສືພິມແລະວາລະສານຮັກຮູບພາບ, ແລະນັກຂ່າວໂທລະພາບຕ້ອງເອົາມາໃຫ້ເບິ່ງພາບເພື່ອໃຫ້ໄດ້ເລື່ອງກ່ຽວກັບທາງອາກາດ. ໃຫ້ບໍລິການສື່ມວນຊົນຮູ້ໂອກາດຮູບພາບທີ່ມີຢູ່. ຖ້າຈັດການກັບສິ່ງພິມນ້ອຍ, ໃຫ້ມີຮູບພາບບາງສ່ວນຂອງຕົນເອງເພື່ອປະກອບສ່ວນ. ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຢູ່ ໃນຫ້ອງຂ່າວສານອອນໄລນ໌ ຂອງທ່ານ.
ການສື່ສານສື່ມວນຊົນໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານເຮັດຄືກັບຜູ້ສື່ຂ່າວ, ຊອກຫາຫົວຂໍ້ຕ່າງໆທີ່ຈະຂໍອຸທອນກັບຜູ້ຄົນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ໃສ່ຄໍາເວົ້າທີ່ແຕກຕ່າງຈາກບ່ອນອື່ນ, ແລະເປັນເລື່ອງສ່ວນບຸກຄົນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະຂໍອຸທອນກ່ອນທີ່ຈະຂໍເອົາການຄຸ້ມຄອງ. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫນອງບົດບາດທີ່ດີເລີດທີ່ໄດ້ປະກາດອອກມາ, ສື່ມວນຊົນຂອງທ່ານຈະຕິດຕັ້ງແລະສັງເກດເບິ່ງທຸກໆຄັ້ງທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນຈາກທ່ານ.
ຊັບພະຍາກອນ: Robin Hood Marketing: ການລ່ວງລະເມີດບໍລິສັດສາມາດຂາຍພຽງແຕ່ສາເຫດ , Katya Andresen, 2006, Jossey-Bass.