ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການຊື້ eBay ຂອງທ່ານ

ຕົວເລືອກລວມມີການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍຫຼືຍື່ນຂໍ້ພິພາດບັດເຄຣດິດ

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າອີເບ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ພໍໃຈກັບການຊື້ eBay ຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາ. ແຕ່ວິທີທີ່ທ່ານຄວນດໍາເນີນການໃນເວລານີ້ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນ?

ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍທີ່ໄດ້ຊື້ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: eBay ພຽງແຕ່ບໍ່ພໍໃຈກັບການເຮັດທຸລະກໍາແລະຊອກຫາຢ່າງໄວວາວ່າຍີ່ຫໍ້ທີ່ສໍາຄັນ (ໃນະກໍລະນີນີ້ eBay) ມີ ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຕິດຕໍ່ສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ມັກຈະບໍ່ມີປະໂຫຍດທາງໂທລະສັບຫຼືໃນການສົນທະນາທີ່ມີຊີວິດຢູ່.

ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫຼາຍ, ການຊື້ຫນ້ອຍກວ່າຄວາມຕ້ອງການແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຈະ ຕິດຕໍ່ eBay ໂດຍກົງ , ແຕ່ນີ້ແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວ, ຫນຶ່ງໃນບັນດາວິທີທີ່ ຫນ້ອຍທີ່ ຈະແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານພໍໃຈເປັນຜູ້ຊື້. eBay ພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ກັນແບບນັ້ນ. ແທນທີ່ຈະພິຈາລະນາພິຈາລະນາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານ

ໃຊ້ລິ້ງທີ່ຢູ່ຕິດກັບລາຍະການໃນສ່ວນ " ຂ້ອຍອີເບ " ເພື່ອຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍລາຍການແລະໃຫ້ພວກເຂົາທາບວ່າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາກັບມັນ. ຜູ້ຂາຍ eBay ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງອຸທິດຕົນຕໍ່ການບໍລິການລູກຄ້າແລະຈະເຮັດສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເກັບຮັກສາໄວ້ສູງແລະແຫ້ງແລ້ງແຕ່ວິທີດຽວທີ່ພວກເຂົາຈະຮູ້ວ່າທ່ານມີຄໍາຖາມ, ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.

ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍການປົກປ້ອງຜູ້ຊື້

ສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງ, ຜູ້ຊື້ຫຼາຍຄົນລັງເລໃຈທີ່ຈະໃຊ້ວິທີການແບບນີ້ "ທາງການ" ຂອງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງ, ແຕ່ eBay ໄດ້ອອກແບບວິທີການນີ້ສໍາລັບຜູ້ຊື້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການອ້າງອິງກ່ຽວກັບລາຍການທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບພວກເຂົາ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເງິນຄືນຫຼືການແລກປ່ຽນແລະຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກກັບທ່ານ, ຂະບວນການພິພາດການປົກປ້ອງຜູ້ຊື້ ແມ່ນໂອກາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໄດ້ງ່າຍ, ສະນັ້ນເວລາທີ່ທ່ານມີທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຕ້ອງການເພື່ອ ຊະນະການປົກປ້ອງຜູ້ຊື້ .

ບັນທຶກຂໍ້ຂັດແຍ່ງບັດເຄຣດິດ

ຖ້າທ່ານຊື້ສິນຄ້າໂດຍໃຊ້ບັດເຄຣດິດ (ຫຼືຊໍາລະເງິນໂດຍ PayPal ໂດຍໃຊ້ບັດເຄຣດິດ), ໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ອອກບັດເຄດິດຂອງທ່ານເພື່ອຂັດແຍ້ງກັບຄ່າບໍລິການຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າລາຍການດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຢູ່ກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຖືກເຮັດໃນລາຍການ ລາຍຊື່.

ຜູ້ອອກບັດເຄດິດແມ່ນດີຫຼາຍກ່ຽວກັບການປົກປ້ອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຈາກບັນດາຜູ້ຂາຍທີ່ມີບັນຫາທຸກຊະນິດ. ພຽງແຕ່ໂທຫາພວກເຂົາໂດຍໃຊ້ຫມາຍເລກຢູ່ທາງຫລັງຂອງບັດຂອງທ່ານແລະອະທິບາຍວ່າມີ ຄ່າບໍລິການທີ່ທ່ານຢາກຂັດແຍ້ງ .

downside ແມ່ນວ່າວິທີການນີ້ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍອາທິດຫຼືແມ້ແຕ່ເດືອນເພື່ອແກ້ໄຂຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ໂດຍປົກກະຕິຜູ້ອອກບັດຈະຈ່າຍເງິນຄືນເບື້ອງຕົ້ນໃຫ້ກັບບັນຊີຂອງທ່ານແຕ່ຈະສືບຕໍ່ສືບສວນສໍາລັບເວລາໃດຫນຶ່ງ, ອາດຈະຂໍເອົາເອກະສານຕ່າງໆຕາມວິທີການກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ.

ກວດສອບການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ

ໃນຫລາຍໆກໍລະນີ, ລາຍການທີ່ຂາຍໃນ eBay ຍັງຖືກປົກຄຸມດ້ວຍການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ. ຖ້າທ່ານຊື້ສິນຄ້າທີ່ໃຊ້ໃນຕະຫຼາດມະຫາຊົນ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຜະລິດທີ່ມີລາຍໄດ້ແລະຮູບແບບ (ແລະຖ້າມີ, ວັນທີການຜະລິດ, ຖ້າຖືກໃສ່ຢູ່ໃນລາຍການ) ເພື່ອເບິ່ງວ່າຜູ້ຜະລິດຈະປ່ຽນມັນສໍາລັບທ່ານ.

ຊື້ການຮັບປະກັນຂອງພາກສ່ວນທີສາມ

ບໍລິສັດເຊັ່ນ SquareTrade ສະຫນອງ ການຮັບປະກັນຂອງພາກສ່ວນທີສາມ ທີ່ສາມາດຊື້ເພື່ອປ້ອງກັນບັນດາຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫມ່ຫລືໃຊ້ໃນຫລາຍໆກໍລະນີ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມັນເປັນໄລຍະເວລາລໍຖ້າຫລັງຈາກທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດຮ້ອງຂໍ (ມັກຈະເປັນ 30 ຫຼື 60 ວັນ), ແຕ່ເມື່ອທ່ານເຮັດ, ທ່ານສະຫນອງບັນຫາຫຼືບັນຫາທີ່ຜິດປົກກະຕິກັບບໍລິສັດຮັບປະກັນແລະພວກເຂົາໃຫ້ເງິນສົດ.

Resell Item Problem

ນີ້ແມ່ນ "resort ສຸດທ້າຍ" ທີ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ແຕ່ໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກທີ່ທຸກໆທາງໄດ້ຫມົດແລ້ວ, ນີ້ສາມາດເປັນຕົວເລືອກສຸດທ້າຍ. ລາຍການທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ປະເພດ, ແລະອື່ນໆສາມາດຖືກຂາຍຄືນໃຫມ່ເປັນ "ບໍ່ມີປະສົບການ" ຫຼື "ບໍ່ພໍໃຈ" ກັບຄໍາອະທິບາຍໃນລາຍລະອຽດຂອງຄວາມຈິງທີ່ວ່າມັນແມ່ນລາຍການທີ່ຜິດພາດສໍາລັບທ່ານ; ຄົນອື່ນສາມາດໄດ້ຮັບການຂາຍເປັນ "ບໍ່ເຮັດວຽກ, ສໍາລັບພາກສ່ວນ" ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການຖອດອອກແລະຂາຍໃນການປະມູນຫຼາຍທີ່ເປັນພາກສ່ວນທີ່ທົດແທນ.

ອອກຈາກຄໍາຕອບທີ່ເຫມາະສົມ

ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດຖືກກ່າວແລະເຮັດແລ້ວ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະອອກ ຄໍາເຫັນທີ່ຊື່ສັດ ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງທ່ານກັບຜູ້ຂາຍໃນຄໍາຖາມດັ່ງນັ້ນຜູ້ຊື້ eBay ອື່ນໆຮູ້ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງໃນເວລາທີ່ເຮັດທຸລະກິດກັບຜູ້ຂາຍໃນຄໍາຖາມ.