01 - ຜູ້ໃຫ້ທຶນອອນລາຍຍັງຄົງຂໍຂອບໃຈທ່ານຈົດຫມາຍ
ຜູ້ໃຫ້ທຶນຜູ້ທີ່ໃຫ້ອອນໄລນ໌ (ແລະມີຫຼາຍກວ່ານັ້ນທັງຫມົດໃນເວລານັ້ນ), ກະລຸນາ ສົ່ງອີເມວຂໍຂອບໃຈທ່ານ . ລະບົບການໃຫ້ບໍລິການອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານຄວນສ້າງຫນຶ່ງໃນຈຸດ.
ແຕ່, ນີ້ແມ່ນການຈັບ. ທີ່ສົ່ງອີເມວຂອບໃຈພຽງແຕ່ບໍ່ພຽງພໍ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສົ່ງ ຈົດຫມາຍຂໍຂອບໃຈ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ທຶນຂອງທ່ານຮູ້ສຶກຂອບໃຈ.
ການສ້າງຄວາມຈໍາ
ທ່ານ Ludis Herrera, ຜູ້ຈັດການການປະຕິບັດການພັດທະນາຢູ່ສູນການແພດ Boston, ໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບ LinkedIn ກ່າວວ່າ,
"ໃນ BMC, ພວກເຮົາມີອີເມວທົ່ວໄປທີ່ສົ່ງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ທຶນຂອງພວກເຮົາໃນທັນທີຫຼັງຈາກການໃຫ້ບໍລິຈາກໂດຍອອນໄລນ໌ (ນີ້ແມ່ນໃບຮັບເງິນ). ຂໍຂອບໃຈໃນຈົດຫມາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຂອບໃຈແລະເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍຂຶ້ນ ... ອົງການອື່ນໆອາດເຫັນວ່ານີ້ເປັນສິ່ງເສດເຫຼືອຂອງກະດາດແຕ່ຜູ້ໃຫ້ທຶນຂອງພວກເຮົາຂອບໃຈ. "
mail ຫອຍແມ່ນມັກຈະໃສ່ຮ້າຍປ້າຍສີ, ແຕ່ຜູ້ທີ່ບໍ່ຫວັງວ່າຈະໄປທີ່ກ່ອງຈົດຫມາຍ? ຫຼາຍຂອງຜູ້ໃຫ້ທຶນຊ່ວຍປະຢັດຈົດຫມາຍຂໍຂອບໃຈຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນຕູ້ເຢັນຫລືໃສ່ພວກມັນໃຫ້ປ້າຍໂຄສະນາ. ຈົດຫມາຍທີ່ສົ່ງຈົດຫມາຍ "ຕິດ" ໃນແບບທີ່ອີເມວຂໍຂອບໃຈທ່ານບໍ່ໄດ້. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄັ້ງທໍາອິດ.
ແລະຄາດເດົາຜູ້ທີ່ໃຫ້ອອນລາຍ? ຜູ້ໃຫ້ທຶນຄັ້ງທໍາອິດ. ການສຶກສາ Blackbaud ຂອງການຄົ້ນຄວ້າທາງດ້ານຫຼາຍຊ່ອງທາງພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ທຶນໃຫມ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຂອງຂວັນທໍາອິດຂອງພວກເຂົາອອນໄລນ໌. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຜູ້ໃຫ້ທຶນເຫຼົ່ານີ້ມີອັດຕາການຫລຸດລົງທີ່ສູງທີ່ສຸດ. ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ກັບມາ.
ແຕ່, ຜູ້ໃຫ້ທຶນທີ່ໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຄັ້ງເຮັດແນວໃດ? ພວກເຂົາກາຍເປັນຜູ້ໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ, ອາສາສະຫມັກ, ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະຈໍາເດືອນ.
ຂໍຂອບໃຈຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ໂດຍທາງອີເມວ, ແມ່ນການສັກຢາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານໃນການເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງນີ້.
ໃນເວລາທີ່ການໃຫ້ບໍລິການຂະຫນາດໃຫຍ່ພຽງພໍ?
ບໍ່ສາມາດທີ່ຈະມີຄວາມສາມາດຫຼາຍຂອບໃຈທີ່ຈະອອກຈາກເບຍ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພິຈາລະນາໃຫ້ການປິ່ນປົວຕໍາແຫນ່ງກັບຜູ້ທີ່ໃຫ້ຫຼາຍກ່ວາຕໍາ່ສຸດທີ່. ແຕ່ຮັກສາລະດັບຕ່ໍາທີ່ສຸດ. ທ່ານພຽງແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າຜູ້ໃຫ້ທຶນຂະຫນາດນ້ອຍຈະກາຍເປັນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ສໍາຄັນ ຕໍ່ໄປແນວໃດ.
ຂໍຂອບໃຈທີ່ທ່ານເປັນພຽງແຕ່ຊ່ອງອື່ນໃນການໂຄສະນາຂອງທ່ານ
ການສ້າງກອງທຶນ Multichannel ແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ຮ້ອນແຮງ, ແຕ່ວ່າບໍ່ມີໃຜເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຂອບໃຈຫລາຍເທື່ອ. ພິຈາລະນາຂໍຂອບໃຈໂດຍອີເມວ snail ພຽງແຕ່ຊ່ອງສໍາລັບ campaign ຂອງທ່ານ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການອຸທອນທາງອີເມລ໌ຂອງທ່ານອາດຕອບສະຫນອງໂດຍການເຂົ້າໄປຫາເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະບໍລິຈາກ. ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ສະດວກສະບາຍ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມບໍ່ພໍໃຈກັບອີເມລ.
ທ່ານຂອບໃຈຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານທີ່ມີຂອບໃຈນໍາທ່ານນອກເຫນືອຈາກການອອນລາຍ? ຖ້າບໍ່, ພິຈາລະນາເຮັດມັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມອບເງິນຊ່ວຍເຫຼືອລ້າຫຼາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຄົ້ນຄວ້າຂອງຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການຊ່ວຍເຫຼືອເງິນ. ເມື່ອຂ້ອຍໃຫ້ອອນໄລນ໌, ບາງຄັ້ງຂ້າພະເຈົ້າຂໍຂອບໃຈກັບທ່ານແຕ່ບໍ່ມັກ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທັງຫມົດເລື້ອຍໆ, ທີ່ສົ່ງມາໃຫ້ຂໍຂອບໃຈທີ່ທ່ານມາຫຼັງຈາກລໍຖ້າຍາວ.
ແຕ່ເມື່ອຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຈົດຫມາຍຂໍຂອບໃຈທ່ານໃນເວລາແລະຂ້າພະເຈົ້າຜູ້ທີ່ເປັນຜູ້ໃຫ້ທຶນ, ຂ້າພະເຈົ້າຕື່ນເຕັ້ນ. ເບິ່ງຕົວຢ່າງຫນຶ່ງຂອງຂອບໃຈດັ່ງກ່າວໃນຫນ້າຕໍ່ໄປ.
02 - ນີ້ສາມາດເປັນຄໍາຂອບໃຈເລົ່າເລີດ?
ຮັກ Joanne,
ຜູ້ຂຽນ Henry James ເຄີຍເວົ້າວ່າ, "ສາມສິ່ງໃນຊີວິດຂອງມະນຸດແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນ: ທໍາອິດແມ່ນຈະມີຄວາມສະຫງົບ, ອັນທີສອງແມ່ນຈະມີຄວາມສະຫງົບ, ແລະທີສາມແມ່ນຈະເປັນຄົນດີ."
Joanne, ຄວາມເມດຕາຂອງທ່ານຮູ້ບໍ່ມີຂອບເຂດແລະ, ສໍາລັບການນັ້ນ, ພວກເຮົາມີຄວາມກະຕັນຍູຕະຫຼອດໄປ.
ຂອງຂວັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງທ່ານ _____ ແມ່ນການປັບປຸງຊີວິດຢູ່ໃນເຂດພາກໃຕ້ຂອງແອລິໂຊນາ. ໃນເວລາທີ່ມີໂຕ໊ະທີ່ຫວ່າງແລ້ວ, ຄອບຄົວໃນປັດຈຸບັນນັ່ງຢູ່ຮ່ວມກັນແລະມັກກິນອາຫານ. ສິ່ງທີ່ເຄີຍເປັນບ່ອນຢູ່ຫລັງຄາທີ່ຫ່າງໄກສອກຫລີກ, ໃນປັດຈຸບັນມີດິນຕອນສວນເລັກໆທີ່ເດັກນ້ອຍຮູ້ກ່ຽວກັບການກິນອາຫານທີ່ມີສຸຂະພາບດີ. ແລະ, ແມ່ຍິງທີ່ບໍ່ມີບ່ອນນອນທີ່ເຄີຍຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຄວາມຫວັງນັ້ນ, ພົບເຫັນການຊຸກຍູ້ໃນຄວາມອົບອຸ່ນຂອງອາຫານທີ່ສະບາຍ.
ຄວາມເມດຕາຂອງທ່ານໄດ້ເຮັດໃຫ້ສິ່ງເຫລົ່ານີ້ເປັນໄປໄດ້, ແລະພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນທ່ານ.
ພວກເຮົາມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານໃນການຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມອຶດຫີໃນ _____. ຫຼາຍກວ່າ 16,000 ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອອາຫານສຸກເສີນຂອງພວກເຮົາໃນແຕ່ລະເດືອນ, ໃນຂະນະທີ່ທີມເຮັດສວນຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກເພື່ອສ້າງສວນເພື່ອຄອບຄົວທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານການເງິນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາສະຫນອງອາຫານສໍາລັບຊຸມຊົນທີ່ບໍ່ມີບ່ອນນອນຂອງພວກເຮົາ, ທັງຢູ່ໃນຄົວເຮືອນຊຸມຊົນແລະອົງການຄູ່ຮ່ວມງານທົ່ວເມືອງ.
ການໃຫ້ແມ່ນຮາກຖານດ້ວຍຄວາມກະລຸນາ, ແລະທ່ານໄດ້ສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນວ່າ _____ ເປັນຊຸມຊົນທີ່ມີຄວາມຮັກ. ຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການດູແລ, ແລະຂໍຂອບໃຈທ່ານສໍາລັບການໃຫ້, ແຕ່ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ຂອບໃຈສໍາລັບການກະລຸນາ.
ດ້ວຍຄວາມນັບຖື,
Michael McDonald
Chief Executive Officer
PS Summer ແມ່ນໄວເຂົ້າມາໃກ້ແລະ, ກັບມັນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂຶ້ນຂອງອາຫານແລະການບໍລິການສາທາລະນະເປັນເດັກນ້ອຍແມ່ນຢູ່ໃນໂຮງຮຽນ. ກະລຸນາຊ່ວຍພໍ່ແມ່ໃນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜ່ານລະດູການນີ້, ຊຶ່ງສາມາດເປັນການຍາກທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ.