ແນ່ນອນວ່າມັນເປັນການດີທີ່ຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ໃຫຍ່ແລະຄວາມຝັນຂະຫນາດໃຫຍ່, ແຕ່ວ່າຜູ້ປະກອບການທຸລະກິດຫຼາຍໆຄົນໃນຂັ້ນຕ່າງໆຂອງການພັດທະນາທຸລະກິດກໍ່ບໍ່ສາມາດຫລືບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຢ່າງເຕັມທີ່ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ສ້າງເປັນລ້ານໂດລາພາຍໃນຫ້າປີຈາກການເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນເປັນເປົ້າຫມາຍ admirable. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຮູ້ວ່າມັນຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອເຂົ້າຫາມັນແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ກາຍເປັນ "flash ໃນມື້ນີ້"?
ດ້ວຍຄວາມຄິດທີ່ວ່າ, ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫ້າທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານແລະທຸລະກິດຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ:
1 Be Yourself!
ທຸລະກິດຂອງທ່ານເປັນການຂະຫຍາຍຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼືຂະຫນາດນ້ອຍມັນຢູ່ໃນປະຈຸບັນ. ມັນຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດຫລືລົ້ມເຫລວໂດຍວິທີທີ່ຄົນອື່ນເຫັນວ່າແບຂອງທ່ານແລະໃນທີ່ສຸດພວກເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານ. ທຸກໆດ້ານຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ (ບໍລິການລູກຄ້າ, ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນ, ກັບຄືນໄປບ່ອນຫ້ອງການ) ຄວນເຄົາລົບຄຸນຄ່າຂອງທ່ານ.
ອາດີດເກົ່າທີ່ຄົນມັກເຮັດທຸລະກິດກັບຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າ "ຮູ້, ມັກ, ແລະໄວ້ວາງໃຈ" ແມ່ນແມ່ນແທ້ໆໃນມື້ນີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າມີບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ປະຊາຊົນຕ້ອງການທີ່ຈະເຫັນ CEO ອອກມາເພື່ອເປັນຕົວແທນຂອງບໍລິສັດແລະເວົ້າໃນນາມຂອງມັນ.
ຄວາມຈິງ ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນ. ທ່ານຕ້ອງມີທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແບບທີ່ລຽບງ່າຍ, ແບບທີ່ທັນສະໄຫມຫຼືບຸກຄົນທີ່ມີແຄມແຂນແລະທັດສະນະຄະຕິທີ່ເຫມາະສົມ. ພຽງແຕ່ທ່ານຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທ່ານແລະຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ, ແຕ່ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມລົ້ມເຫຼວບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ.
2 Over Deliver
ກໍານົດ benchmarks ສໍາລັບຕົວທ່ານເອງກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ, ແລະພະຍາຍາມເກີນພວກມັນ, ງ່າຍດາຍດັ່ງນັ້ນ!
ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການສະເຫນີຂາຍໃນເບື້ອງຕົ້ນຂອງທ່ານ, ເພາະວ່າຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງອາດຈະຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າສໍາລັບຊີວິດ. ພຽງແຕ່ imagine glee ໃນປະເຊີນຫນ້າຂອງປະຊາຊົນເພາະວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາໄດ້ຫລອກລວງທ່ານ! ມັນເປັນລາງວັນຂອງທ່ານສໍາລັບການໄດ້ຮັບມູນຄ່າຫຼາຍດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ (ຫຼືຕໍ່າກ່ວາ). ແນ່ນອນ, ຄວາມຄາດຫວັງຈະຄົງສູງ, ແຕ່ວ່າມັນຄວນຈະເປັນແນວໃດ.
ການບໍລິການທີ່ສົ່ງອອກຫລາຍເກີນໄປຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ແມ່ນການເຮັດທຸລະກິດທີ່ເປັນໄປໄດ້ແຕ່ເປັນຜູ້ນໍາຕະຫລາດທີ່ທຸກຄົນຊົມເຊີຍແລະເຂົ້າໃຈ.
ຈືຂໍ້ມູນການຈຸດປະສົງຂອງລູກຄ້າບໍ່ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຂາຍ, ແທນທີ່ຈະເປັນຈຸດປະສົງຂອງການຂາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບລູກຄ້າ. ເຮັດໃຫ້ປະສົບການການຊື້ຂາຍຄັ້ງທໍາອິດຂອງພວກເຂົາກັບທ່ານທີ່ດີແລະພວກເຂົາຈະສືບຕໍ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານອີກຄັ້ງແລະເພີ່ມມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດ.
3. ສຸມໃສ່ການຮັບໃຊ້, ບໍ່ຂາຍ
"ທ່ານຈະໄດ້ຮັບທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນຊີວິດ, ຖ້າທ່ານຊ່ວຍຄົນອື່ນໃຫ້ພຽງພໍກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ." ເປັນ quote ທີ່ມີຊື່ສຽງຈາກ Zig Ziglar legendary (1926-2012) ແລະມັນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ປະໂຫຍກທີ່ໄວທີ່ຈະຖິ້ມຢູ່ໃນທີ່ພັກ cocktail ທີ່ຢູ່ ການສອນແລະການຝຶກສອນແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ "ການໃຫ້" ອາຊີບ, ແຕ່ໃນສະຕະວັດທີ 21, ທຸລະກິດຫຼາຍຈະຕ້ອງດັດແປງເຕັກນິກຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າແລະໃນທີ່ສຸດຂາຍ.
ຮຽນຮູ້ວິທີການກໍານົດບັນຫາ, ຄວາມກັງວົນແລະບັນຫາຂອງຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງແລະສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານໃຫ້ດີຂຶ້ນເປັນທາງແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫລາດ. ດີກວ່າທ່ານສາມາດພົວພັນແລະເວົ້າກັບພວກເຂົາດ້ວຍການຂຽນແບບທີ່ມີ ປະສິດທິພາບ ຫຼາຍພວກເຂົາຈະຮູ້ວ່າທ່ານເປັນຜູ້ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາ.
"ຂ້ອຍສາມາດສ້າງລາຍໄດ້ເທົ່າໃດສໍາລັບຕົນເອງ?" ຄໍາຕອບ: ໃນຖານະເປັນຄໍາເວົ້ານີ້ມັນອາດຈະມີສຽງ, ບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບເງິນ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ທຸລະກິດ, ເງິນຈິງກໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງການບໍລິການແລະຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມ.
4. ຕອບສະຫນອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່
ຂໍຂອບໃຈໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ໂລກກໍາລັງຫັນປ່ຽນຈາກເສດຖະກິດທີ່ເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ເສດຖະກິດທີ່ຂາຍໄປສູ່ເສດຖະກິດທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ບໍລິສັດທີ່ໂດດເດັ່ນສາມາດນັບໄດ້ຈາກຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງແບ "ຕາບອດ" ຈາກລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນຜົນກໍາໄລທີ່ຫມັ້ນຄົງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ post-sales ຂອງພວກເຂົາຍັງຂາດເຂີນຢ່າງຫນັກ.
ບໍ່ມີອີກແລ້ວ. ໃນປະຈຸບັນ, ມີການແຂ່ງຂັນລະດັບໂລກຢ່າງແທ້ຈິງໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ, ແລະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືຄວາມອ່ອນແອທີ່ສຸດທີ່ສະແດງໂດຍບໍລິສັດໄດ້ຮັບການເຜີຍແຜ່ຢ່າງໄວວາ, ການແຜ່ເຊື້ອໄວຣັສໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດແລະຖືກຂູດຮີດໂດຍຜູ້ແຂ່ງຂັນທີ່ຂີ້ຮ້າຍ. ອຸດສາຫະກໍາລົດໃຫຍ່ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີ. ບໍ່ວ່າບໍລິສັດໃຫຍ່ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ GM, ໂຕໂຍຕ້າ) ມີຄວາມສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຕົກລົງກັບຫົວເຂົ່າຂອງພວກເຂົາຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດສົ່ງ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນບໍ່ເປັນມິດກັບອຸດສາຫະກໍາການບິນ, ແຕ່ຄວາມອັນຕະລາຍແມ່ນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ບໍ່ມີເວລາຫລືເງິນລົງທຶນໃນການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນລາຍ.
ໃນດ້ານບວກ, ເມື່ອນໍາໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ການ ສື່ສານສື່ ສັງຄົມ ແລະ Facebook ໃຫ້ໂອກາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບຜູ້ປະກອບການແລະເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ.
5. ມີທັດສະນະຄວາມຂອບໃຈ
ມັນງ່າຍທີ່ຈະລືມຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານ, ແນະນໍາທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ສະຫນອງທີ່ສໍາຄັນ, ຫຼືພຽງແຕ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຄະນະທີ່ມີສຽງສໍາລັບແນວຄິດທີ່ໂງ່ຈ້າຂອງທ່ານ. ກົງໄປກົງມາ, ພວກເຂົາສ່ວນຫຼາຍຈະບໍ່ເອົາສ່ວນບຸກຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ຕິດຕໍ່ພວກເຂົາອີກຕໍ່ໄປ. ພວກເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າທ່ານມີວຽກເຮັດງານທໍາແລະມີພັນທະທີ່ໃຊ້ເວລາຫລາຍ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເລື່ອງທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດໂດດເດັ່ນແມ່ນການເອົາໃຈໃສ່ໃນລາຍລະອຽດນ້ອຍໆ, ແລະໂທຫາຜູ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຂອງທ່ານເພື່ອເວົ້າວ່າ "ຂໍຂອບໃຈ" ກໍ່ເປັນທາງຍາວ. ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ຖ້າຄູອາຈານ, ນາຍຈ້າງໃນອະດີດ, ຫຼືຄູຝຶກທຸລະກິດໄດ້ປົດເຂົ້າໄປໃນ Florida ແລະບໍ່ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ scene ອີກຕໍ່ໄປ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຮູ້ຈັກການປະພຶດຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າເພາະວ່າມັນຈະເຕືອນພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາຊ່ວຍຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ໂອກາດສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະປະກອບໃຫ້ທ່ານກັບຜູ້ຊົມໃຊ້ຂອງພວກເຂົາ, ນໍາໃຊ້ຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານເປັນກໍລະນີສຶກສາ, ແລະອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຈະລາຈອນເພີ່ມເຕີມແລະການຂາຍໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ໃນບັນທຶກປະຕິບັດຫຼາຍ, ການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບສະມາຊິກທີ່ສໍາຄັນໃນວົງມົນຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີເຫດຜົນທີ່ຈະສືບຕໍ່ຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍທ່ານໃນອະນາຄົດ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ບົນພື້ນຖານຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງຫຼືໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຜ່ານທາງ ຈົດຫມາຍອີເມວ .
ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຫ້າຂັ້ນຕອນແລະທ່ານແນ່ນອນຈະວາງພື້ນຖານສໍາລັບທຸລະກິດໄລຍະຍາວ, ຍືນຍົງແລະ profitalbe.