ຖ້າຫາກວ່າມີຫົວຂໍ້ທີ່ມີຈຸດເດັ່ນໃນແນວໂນ້ມທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນກາລະຕະຫຼາດອອນລາຍ B2B ໃນປັດຈຸບັນ, ມັນແມ່ນຄວາມທັນສະໄຫມ. ສື່ມວນຊົນອອນໄລນ໌ໄດ້ພັດທະນາຈາກໄລຍະໃຫມ່ແລະທົດລອງເຂົ້າໄປໃນຖານະທີ່ປອດໄພໃນເກືອບທຸກໆບໍລິສັດຂອງບໍລິສັດ B2B.
ໃນຂະນະທີ່ມີການໄຫຼວຽນຂອງແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມໃຫມ່, ແອັບຯແລະຊອບແວການຕະຫລາດ, ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ນໍາໃຊ້ໃນການຕະຫຼາດອອນລາຍ B2B ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງ.
ການປ່ຽນແປງທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນປັດຈຸບັນແມ່ນການໃຊ້ໃຫມ່ຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຢູ່ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິພາບໃນການຕະຫຼາດ
ໃນມື້ນີ້, ພວກເຮົາຈະເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ຫ້າແລະຜົນກະທົບຂອງພວກມັນສໍາລັບບໍລິສັດ B2B.
1 Omnichannel Marketing
ສື່ມວນຊົນອອນໄລນ໌ໄດ້ກາຍເປັນສາກົນທີ່ມັນງ່າຍທີ່ຈະລືມສິ່ງທີ່ຊີວິດຄ້າຍຄືກັນກ່ອນເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາແລະສື່ສັງຄົມ. ມັນໄດ້ປະສົມປະສານເຂົ້າໃນທຸກໆດ້ານຂອງຊີວິດແລະທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.
ຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄຫຼຢ່າງກະທັນຫັນຈາກສື່ຫນຶ່ງໄປອີກ - ແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາກໍ່ຕ້ອງເຮັດເຊັ່ນກັນ.
ຂັ້ນຕອນທໍາອິດ - ການເຊື່ອມໂຍງກັບການຕະຫຼາດດິຈິຕອນດ້ວຍການລິເລີ່ມດ້ານກາລະຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດ - ໄດ້ເກີດຂຶ້ນແລ້ວ. ບໍ່ມີ "ກົນລະຍຸດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ", "ຍຸດທະສາດກົນໄກຄົ້ນຫາ" ແລະ "ກົນລະຍຸດກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາ" - ມັນທັງຫມົດແມ່ນ "ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ".
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວຈາກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍຮູບແບບເພື່ອການຕະຫຼາດ omnichannel. ໃນຂະນະທີ່ທັງສອງປະກອບມີກາລະຕະຫຼາດໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງສື່ມວນຊົນ, ມີຄວາມແຕກຕ່າງແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບວິທີການຕະຫຼາດທີ່ເຮັດ.
ໃນກາລະຕະຫຼາດ multichannel, ຈຸດສຸມແມ່ນຢູ່ໃນສື່ມວນຊົນ - ວິທີການແຕ່ລະຊ່ອງສາມາດຖືກດັດແປງເພື່ອຜະລິດຜົນສູງສຸດ. ມັນແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ຖືກກໍານົດ, ມີຜົນໄດ້ຮັບການວັດແທກພາຍໃນແຕ່ລະຊ່ອງ.
ການຕະຫຼາດ Omnichannel ປະສິດທິຜົນຈະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການໃນດ້ານຂອງມັນ, ໂດຍສຸມໃສ່ຜູ້ຊື້ແທນທີ່ຈະເປັນຊ່ອງທາງສື່ມວນຊົນໂດຍສະເພາະ.
ຜູ້ຊື້ໄດ້ຖືກນໍາພາໂດຍຜ່ານຂະບວນການການຊື້ໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມສື່ມວນຊົນຫຼາຍ, ສະເຫມີໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສອດຄ່ອງ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃຫ້ພວກເຂົາມີປະສົບການໃນທາງບວກກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະກາຍເປັນລູກຄ້າ. ເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຄວນຮູ້ສຶກສະບາຍແລະທໍາມະຊາດກັບຜູ້ຊື້ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າຢູ່ໃນການຄວບຄຸມການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
2 Adaptive Content
ການຕະຫຼາດ Omnichannel ຍັງກໍານົດຂັ້ນຕອນສໍາລັບປະສົບການການຊື້ທີ່ດີກວ່າຜ່ານເນື້ອຫາທີ່ປັບຕົວ.
ເນື້ອຫາທີ່ດັດແປງແມ່ນເນື້ອຫາທີ່ປັບການສະແດງສິ່ງທີ່ສະແດງ, ອີງຕາມການປະຕິບັດໂດຍຜູ້ອ່ານ. ມັນອາດຈະຖືກອະທິບາຍໄດ້ດີທີ່ສຸດໂດຍການຊອກຫາຕົວຢ່າງ.
Cameron ກໍາລັງຊອກຫາໂຮງແຮມເພື່ອເປັນເຈົ້າພາບກອງປະຊຸມໃຫຍ່. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ວາງແຜນເຫດການອື່ນໆ, ນາງຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂະຫນາດຫ້ອງການປະຊຸມ, ການສ້າງສຽງແລະວິດີໂອ, ແລະຫ້ອງນອນທີ່ມີຢູ່.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກຫນຶ່ງຂອງນະຄອນແມ່ນຮອງປະທານສະຫະລັດອາເມລິກາ, ນາງມີຄວາມກັງວົນທີ່ສຸດກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກກັບບໍລິການລັບແລະໃຫ້ເຂົ້າແລະອອກຈາກຄວາມປອດໄພ.
Cameron ຄົ້ນຫາອອນໄລນ໌ສໍາລັບໂຮງແຮມໃນເຂດພື້ນທີ່ທີ່ມີປະສົບການທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງລັດຖະບານຊັ້ນນໍາ.
ນາງໄດ້ເລັ່ງການຄົ້ນຫາຂອງນາງລົງໄປຫາສອງໂຮງແຮມແລະດາວໂຫລດຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງກອງປະຊຸມ.
ໂຮງແຮມຄັ້ງທໍາອິດໄດ້ໂອນໃຫ້ນາງກັບຫນ້າທີ່ມີຄວາມຊົມເຊີຍຈາກຜູ້ວາງແຜນກິດຈະກໍາອື່ນໆທີ່ກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຈັດລ້ຽງແລະອາຫານທີ່ໄດ້ຮັບໃນເຫດການຂອງພວກເຂົາ.
ທຸກຂໍ້ມູນທີ່ດີ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ Cameron ຕ້ອງການ.
ໂຮງແຮມທີ່ສອງ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, "ເຫັນ" ວ່ານາງໄດ້ໃຊ້ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ຂອງນາງໃນຫນ້າກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພຂອງໂຮງແຮມ, ໂອນໃຫ້ນາງກັບຫນ້າທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດກ່ຽວກັບການເປັນເຈົ້າພາບເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂັ້ນສູງແລະເຈົ້າຫນ້າທີ່ຄວາມປອດໄພຂອງໂຮງແຮມ. ວຽກງານຂອງ Cameron ພຽງແຕ່ໄດ້ກາຍເປັນງ່າຍຂຶ້ນ, ຍ້ອນວ່າການນໍາໃຊ້ເນື້ອຫາທີ່ປັບຕົວຂອງໂຮງແຮມນັ້ນ.
ເນື້ອໃນທີ່ດັດແປງບໍ່ພຽງແຕ່ສ່ວນບຸກຄົນຂອງປະສົບການຂອງຜູ້ຊື້, ມັນປ່ຽນການສົນທະນາຈາກການຂາຍກັບການສ້າງຄວາມສໍາພັນ.
3. ວິດີໂອແລະ Podcasting
Brian Clark ຂອງ Rainmaker Digital ໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງທຸກໆບໍລິສັດທີ່ກາຍເປັນບໍລິສັດສື່ມວນຊົນຫລາຍປີແລ້ວ. ການລະເບີດໃນຄວາມນິຍົມຂອງ podcasting ແລະວິດີໂອເຮັດໃຫ້ truer ເຖິງແມ່ນວ່າໃນມື້ນີ້.
ຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນ ວິດີໂອເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າ ສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ B2B ແມ່ນຄວາມສາມາດສະແດງວິທີການຜະລິດຕະພັນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນ.
ການເພີ່ມ imagery ຕາບໍ່ພຽງແຕ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍໃນການສື່ສານ, ມັນ stimulates ສະຫມອງຂອງຜູ້ຊື້ໃນວິທີທີ່ບົດຄວາມບົດຄວາມບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້.
ວິດີໂອສາມາດປະສົມປະສານເຂົ້າໃນເວັບໄຊທ໌, ການນໍາສະເຫນີ, ການສຶກສາກໍລະນີແລະເອກະສານສີຂາວ. ມັນຍັງສາມາດນໍາໃຊ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການລ່ອງເຮືອ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜູ້ຊື້ໃຫມ່ວິທີການປະຕິບັດການຊື້ແລະຕອບຄໍາຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ.
Wistia, ບໍລິສັດກາລະຕະຫຼາດວິດີໂອ, ພົບວ່າການເພີ່ມວິດີໂອເພື່ອອີເມວເພີ່ມອັດຕາການຄລິກຜ່ານໂດຍ 300%.
ເປັນເລື່ອງແປກທີ່, ວິດີໂອທີ່ດີສາມາດຖືກຍິງດ້ວຍໂທລະສັບສະຫຼາດຫຼືແທັບເລັດ, ເຮັດໃຫ້ວິດີໂອເປັນທາງເລືອກທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບທຸກບໍລິສັດຂະຫນາດ.
ຄວາມນິຍົມຂອງ podcasting ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແນວໂນ້ມກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການແລະຄວາມບັນເທີງ. ຜູ້ບໍລິຫານທຸລະກິດຫຼາຍໆຄົນໄດ້ຟັງ podcast ໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ, ໃນເວລາທີ່ອອກກໍາລັງກາຍ, ຫຼືໃຊ້ເວລາໃນໄລຍະເວລາລ່າຊ້າອີກ.
ການຕັ້ງຄ່າແລະການໃຊ້ podcast ຈະໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສໍາຄັນ, ແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບກໍ່ສາມາດມີມູນຄ່າໄດ້ດີ.
ເບິ່ງອີກ: Top 10 Podcast ເງິນທີ່ Smart Entrepreneurs ຟັງເພື່ອ
4 Influencer Marketing
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ສ້າງກຸ່ມໃຫມ່ທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ - ຜູ້ທີ່ມີຜູ້ຕິດຕາມຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງແຟນຂອງພວກເຂົາ.
ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄວາມສາມາດຂອງບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງແມ່ນສູງກວ່າສື່ມວນຊົນເຊັ່ນ: Los Angeles Times ແລະ Washington Post. ສື່ມວນຊົນບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມພຽງແຕ່ໂດຍຜູ້ພິມຈໍານວນຫນຶ່ງ.
ນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ປະກົດການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເທົ່ານັ້ນ; ມີຜູ້ມີອິດທິພົນສູງໃນຕະຫຼາດ B2B ເຊັ່ນດຽວກັນ. ແນ່ນອນວ່າມີຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຜູ້ທີ່ຄິດໃນທຸກໆອຸດສາຫະກໍາແຕ່ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານທາງອິນເຕີເນັດໄດ້ເພີ່ມມູນຄ່າຂອງມັນ.
ບໍລິສັດ B2B ກໍາລັງເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະສາມາດບັນລຸຜູ້ມີອິດທິພົນໃນຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຊ້ຄວາມສາມາດແລະຄວາມສໍາພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ສໍາຄັນ.
ໃນການສໍາພາດຫຼ້າສຸດກັບ B2B Writing Success, Kirsten Billhardt, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍການຕະຫຼາດສໍາລັບ Dell IoT division ກ່າວເນັ້ນວ່າ, "ພວກເຮົາຮັກເຮັດວຽກກັບອິດທິພົນຕໍ່!"
ທ່ານຮູ້ຈັກຜູ້ທີ່ມີອິດທິພົນຫລັກຢູ່ໃນຕະຫຼາດຂອງທ່ານບໍ?
ເບິ່ງອີກ ເຫດຜົນ 7 ເຫດຜົນເປັນຫຍັງກາລະຕະຫຼາດມີອິດທິພົນຫລາຍ
5 Freelance Experts
ຖ້າຫົວຂອງທ່ານກໍາລັງເລັ່ງຈາກຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຮັກສາມີຊ່ອງທາງສື່ຕ່າງໆ, ກົນລະຍຸດກາລະຕະຫຼາດໃຫມ່ແລະການປ່ຽນແປງຕະຫລາດສື່ສັງຄົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ.
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອິດທິພົນຕໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງຕົນນອກເຫນືອຈາກຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນເອງ, ການນໍາໃຊ້ນັກຂຽນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນອື່ນໆ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານແນ່ນອນວ່າຈ້າງພະນັກງານໃຫ້ມີຄວາມຊໍານານໃນຄອບຄົວ, ມັນເປັນລາຄາແພງທີ່ຈະກວມເອົາບັນດາຊ່ອງທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງຊ່ອງທາງທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການຕະຫຼາດອອນລາຍ B2B. ການເຂົ້າເຖິງບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານທຸລະກິດທີ່ມີຄວາມຊໍານານງານຢ່າງກວ້າງຂວາງເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບດ້ານການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງທໍາລາຍທະນາຄານ.
ຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍຂອງທັງຫມົດຂອງແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ໃນການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ B2B ແມ່ນປະສົບການຜູ້ຊື້ທີ່ດີກວ່າ - ແລະຄວາມສາມາດຂອງບໍລິສັດທີ່ດີກວ່າເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງພວກເຂົາ. ສິ່ງທີ່ບໍ່ມັກຮັກ?
ດັ່ງນັ້ນ, ແມ່ນຫຍັງຕໍ່ໄປໃນຂອບເຂດ? ເບິ່ງສໍາລັບຜົນກະທົບຂອງຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ virtual - ທັງສອງສັນຍາກັບການປ່ຽນແປງຢ່າງຮຸນແຮງຂະບວນການການຊື້ສໍາລັບບໍລິສັດ B2C ແລະ B2B.
ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ: Charlotte Hicks Crockett ເປັນຜູ້ຈັດການບັນນາທິການຂອງຄວາມສໍາເລັດການຂຽນ B2B, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ copywriters ຂອງລະດັບປະສົບການທັງຫມົດເຂົ້າໄປໃນໂອກາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງຕະຫຼາດ B2B. ສະມາຊິກມີການເຂົ້າເຖິງຢ່າງເຕັມສ່ວນໃນຫ້ອງສະຫມຸດ, ບົດວິພາກວິດີໂອວິດີໂອ, ແລະການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີຢູ່ເລື້ອຍໆຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານຄັດລອກ B2B ຊັ້ນສູງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາໃນໂຄງການຄັດລອກ B2B ໃດໆຈາກບົດສະແດງບລັອກ.
ເບິ່ງອີກ: 7 ວິທີຮັບປະກັນໃຫ້ປະຊາຊົນຮັກທຸລະກິດແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ