Sample Client Questionnaire

ໃນບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຖາມນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຜ່ານວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການພັດທະນາແບບສອບຖາມລູກຄ້າຂອງທ່ານເອງ, ວິທີການນໍາສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານ , ວິທີທີ່ຈະໃຊ້ມັນດີທີ່ສຸດ, ສິ່ງທີ່ຈະໃຊ້ມັນ, ແລະຄໍາເຕືອນບາງຢ່າງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ອ່ານບົດຄວາມນັ້ນ!

ການປະຕິບັດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນການຜະລິດແບບສອບຖາມລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍເອງ. ທ່ານຈະສັງເກດເຫັນວ່າມັນເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນເອກະລັກຂອງສາມບໍລິການທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ສ່ວນບຸກຄົນ (ເປັນນັກຂຽນ, ນັກແປພາສາຕ່າງປະເທດແລະບັນນາທິການເສີຍໆ).

ທ່ານຈະຕ້ອງການສ້າງເຄື່ອງມືຂອງທ່ານເອງ, ໂດຍນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງນີ້ແລະຕົວຂຽນອື່ນໆເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ.

ໂດຍບໍ່ມີການຕໍ່ໄປ:

ພື້ນຖານ:

  1. ຊື່ / ຊື່ບໍລິສັດ / ທ່ານແມ່ນຜູ້ຕັດສິນຕົ້ນຕໍສໍາລັບໂຄງການທີ່ມີທ່າແຮງບໍ?
  2. ຈະສະຫນອງຊື່ຂອງ ຜູ້ຮັບເຫມົາ / ນັກຊ່ຽວຊານ ທີ່ຜ່ານມາຈ້າງ?
  3. ໃຫ້ສັ້ນ, ອະທິບາຍປະເພດໂຄງການ. (ການຂຽນ, ການດັດແກ້, ການແປພາສາ, ອື່ນໆ)
  4. ໄລຍະສັ້ນ, ອະທິບາຍຮູບແບບໂຄງການ. (ebook, ແຜນການບົດຮຽນ, ເວັບໄຊທ໌, ຊິ້ນສື່, ບລັອກ, ອື່ນໆ)
  5. ຂອບເຂດທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນຫຍັງ? ມີເຫດຜົນ / ເຫດການສະເພາະສໍາລັບເວລານີ້ບໍ?
  6. ຂອບເຂດງົບປະມານທີ່ທ່ານຄາດໄວ້ສໍາລັບໂຄງການແມ່ນຫຍັງ?
  7. ທ່ານໄດ້ເຫັນແນວໃດກ່ຽວກັບໂຕນຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ? ຫຼື, ສິ່ງທີ່ວັດທະນະທໍາ / ສຽງທີ່ທ່ານຫວັງວ່າຈະສົ່ງຜ່ານໂຄງການນີ້?
  8. ອະທິບາຍທ່ານ ເປົ້າຫມາຍຜູ້ຊົມ / ຜູ້ອ່ານ / ລູກຄ້າ. (ພິຈາລະນາພູມສາດ, ປະຊາກອນ, ເຕັກໂນໂລຢີທັກສະ, ລະດັບການສຶກສາ, ລະດັບການອ່ານ)
  9. ກ່ອນທີ່ຈະມື້ນີ້, ຄວາມຕ້ອງການນີ້ຈະຖືກບັນລຸໄດ້ແນວໃດ? (ເນື້ອຫາເວັບເກົ່າ, ປື້ມ ເກົ່າ, ກູໂກແປ, ບໍ່ໄດ້ສໍາເລັດ)
  1. ສິ່ງທີ່ປະຈຸບັນ / ອຸປະກອນຂີ້ຮ້າຍ, ການຄົ້ນຄວ້າຫຼືບາງສ່ວນຂອງຫນັງສືພິມທີ່ມີໃຫ້ຂ້ອຍເພື່ອທົບທວນ? ຖ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດ. (ຫົວຂໍ້ທີ່ຜ່ານມາ, ເວັບໄຊທ໌ປັດຈຸບັນ, ວັດຖຸສື່ຂ່າວ ທີ່ຜ່ານມາ)
  2. ເປັນຫຍັງອຸປະກອນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໃນອະດີດ? ທ່ານໄດ້ປະສົບອຸປະສັກຫລືຄວາມລົ້ມເຫລວທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຕ້ອງການຂຽນ / ແກ້ໄຂ / ແປພາສາໃນປັດຈຸບັນ?

ຂໍ້ມູນໂຄງການ:

  1. ຄິດເຖິງ blog ຂອງທ່ານ / ປື້ມຄູ່ມື / ເວັບໄຊທ໌ / ເອກະສານ : ຂໍ້ຄວາມປະຕິບັດທີ່ຕ້ອງການຫຼືເອົາໄປໃຊ້ແມ່ນຫຍັງ?
  2. ເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານສໍາລັບການເຜີຍແຜ່ແມ່ນຫຍັງ? (ຂາຍສໍາເນົາ, ເພີ່ມການຈະລາຈອນຂອງບລັອກ, ສຶກສາອົບຮົມ)
  3. ທ່ານຄາດຫວັງຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບໂຄງການນີ້?
  4. ທ່ານຄາດຫວັງຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບໂຄງການນີ້ຫລືບໍ່?

ຂໍ້ກໍານົດການເຮັດວຽກ:

  1. (ໂຄງການທີ່ຍາວນານ) ທ່ານຕ້ອງການເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດແນວໃດ? ທ່ານຕ້ອງການກວດສອບໃນປະຈໍາວັນ / ອາທິດບໍ? ໃນບຸກຄົນ / ອີເມວ / ໂທລະສັບ?
  2. ທ່ານຄາດຫວັງຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບເວບໄຊທ໌ / ເຄື່ອງມືທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການສໍາເລັດໂຄງການນີ້? ຫຼືເຄື່ອງມືທີ່ທ່ານມັກໃຊ້ຂ້ອຍບໍ?
  3. ທ່ານຄິດວ່າຂ້າພະເຈົ້າຈະສົ່ງໂຄງການນີ້ໃຫ້ທ່ານແນວໃດ? (CMS, ເອກະສານ Word, Wordpress, ໂດຍກົງກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, PDF)

ການຂຽນຫນັງສື:

  1. ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
  2. ໄລຍະເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ? (ຄໍາທັງຫມົດ / ຕໍ່ຫນ້າ / ຫນ້າທັງຫມົດ / ໂດຍຄໍາສັບ)
  3. ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກແກ້ໄຂໂດຍພາກສ່ວນທີສາມພາຍຫຼັງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສະຫນອງມັນບໍ?
  4. ລະດັບການສຶກສາ / ອ່ານທົ່ວໄປຂອງຜູ້ອ່ານ / ຜູ້ຊົມ / ລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
  5. ໃຜຈະເປັນເຈົ້າຂອງ ລິຂະສິດ ໃນການເຮັດວຽກ? (ຫຼື, ຖ້າທ່ານຊື້ສິດທີ່ຖືກສ້າງແລ້ວ, ພວກເຂົາຈະເປັນແນວໃດ?)
  6. ເປັນເສັ້ນທາງທີ່ຖືກມອບໃຫ້ບໍ?
  7. ວິທີການແລະໃຜໂດຍສະເພາະການສະບັບສຸດທ້າຍຈະຖືກເຜີຍແຜ່? ເມື່ອ​ໃດ​?

ການແກ້ໄຂບັນດາລູກຄ້າ:

  1. ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາສໍາເນົາແຂງຫຼືແກ້ໄຂເອເລັກໂຕຣນິກ?
  2. ຮູບແບບໃດ / ແພລະຕະຟອມແມ່ນສິ້ນສຸດໃນປັດຈຸບັນ? ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາການແກ້ໄຂໃນເວທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ?
  1. ທ່ານມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເຄົາລົບຂ້າພະເຈົ້າເປັນບັນນາທິການໃນເວລາທີ່ສິ້ນໄດ້ຖືກຈັດພີມມາ?
  2. ແນວໃດເວລາທີ່ບົດຂຽນຖືກດັດແກ້ມາກ່ອນ?
  3. ໃນລະດັບໃດ?
  4. ໂດຍໃຜ?
  5. ບົດເລື່ອງນີ້ຈະຖືກແກ້ໄຂໂດຍຝ່າຍອື່ນຫຼັງຈາກຂ້ອຍບໍ?
  6. ທ່ານລະດັບການແກ້ໄຂໃດທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການ?
  7. ທ່ານຕ້ອງການບົດເລື່ອງແລະຄໍາຕິຊົມກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້?
  8. ທ່ານຕ້ອງການໂຄງສ້າງ, ການຈັດການ, ຄໍາສັ່ງຂອງເຫດການ, ການໄຫຼ, ແລະອື່ນໆແກ້ໄຂບໍ?
  9. ທ່ານຕ້ອງການຮູບພາບແລະອົງປະກອບທີ່ແລ່ນ (ຫົວບົດ, ເລກຫນ້າ) ຖືກແກ້ໄຂບໍ?
  10. ທ່ານຕ້ອງການການແກ້ໄຂການສະກົດຄໍາແລະໄວຍາກອນ?
  11. ວິທີການແລະໃຜໂດຍສະເພາະການສະບັບສຸດທ້າຍຈະຖືກເຜີຍແຜ່? ເມື່ອ​ໃດ​?

ການແປພາສາ

  1. ໃນເຂດພື້ນທີ່ໃດກໍ່ຕາມການແປພາສາຈະຖືກນໍາໃຊ້?
  2. ຖ້າການແປພາສາຈະດໍາລົງຊີວິດອອນໄລນ໌, ທ່ານຈະຄາດຫມາຍໃດກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ມັນຫຼາຍທີ່ສຸດ?
  3. ພາສາເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
  4. ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢູ່ພາຍໃນປະເພດໃດ (ປະຊາກອນ)?
  5. ຮູບແບບໃດ / ແພລະຕະຟອມແມ່ນສິ້ນສຸດໃນປັດຈຸບັນ? ທ່ານຕ້ອງການການແປພາສາທີ່ສະຫນອງໃນເວທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ? Which?
  1. ທ່ານມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຜູ້ແປເປັນເວລາທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່?
  2. ວິທີການແລະໃຜໂດຍສະເພາະການສະບັບສຸດທ້າຍຈະຖືກເຜີຍແຜ່? ເມື່ອ​ໃດ​?

ການປະເມີນ:

  1. ກະລຸນາໃຫ້ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍກ່ຽວກັບໂຄງການ.
  2. ກະລຸນາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນອະນາຄ ຈະເປັນແນວໃດຈະປັບປຸງການບໍລິການຂອງຂ້ອຍ?
  3. ທ່ານຄາດຫວັງວ່າການຂຽນ / ດັດແກ້ / ການແປພາສາໃນອະນາຄົດໃດ?
  4. ມີໃຜໃນວົງການສັງຄົມຫຼືວິຊາຊີບຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການບໍລິການທີ່ຂ້ອຍໃຫ້ບໍ?
  5. ທ່ານຈະ ສະຫນອງຄໍາສະແດງຄວາມເຫັນ ຫລືການສະເຫນີແນະຂອງ LinkedIn ສໍາລັບຂ້າພະເຈົ້າບໍ?
  6. ທ່ານຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະສະຫນອງໃຫ້ຂ້ອຍສໍາເນົາສໍາລັບການພິມເຜີຍແຜ່ບໍ?
  7. ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ວຽກຂອງທ່ານເປັນຕົວຢ່າງໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຂ້ອຍບໍ?

ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແລະເປັນຈຸດທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ຈະພັດທະນາບັນຊີສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານເອງ! ໃຫ້ມັນມີນ້ໍາແລະເຄື່ອນໄຫວແລະປັບປຸງມັນຫຼັງຈາກລູກຄ້າທຸກໆຄົນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ທ່ານກໍາລັງມີຢູ່!