ຜູ້ບໍລິໂພກ ໄດ້ຮັບການເລືອກທີ່ສະຫລາດແລະເລືອກເອົາ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ບອກພວກເຂົາວ່າຈະຊື້ຫຍັງເລີຍ, ພວກເຂົາກໍາລັງຟັງຜູ້ບໍລິໂພກອື່ນແລະເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ການເວົ້າເຖິງປາກຂອງປາກຫລາຍກວ່າເກົ່າ.
ມັນເປັນເວລາສໍາລັບຜູ້ບໍລິຫານໂຄສະນາທີ່ຈະຢຸດເຊົາ scratching ຫົວຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບສະຖິຕິ overwhelming ທີ່ສະແດງໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃນປັດຈຸບັນຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການພົວພັນແລະມີສ່ວນພົວພັນກັບ.
ຢຸດການຮ້ອງໄຫ້ຢູ່ພວກເຂົາ - ໃນສັງຄົມມື້ນີ້ຖ້າວ່າມັນບໍ່ແມ່ນໂຕ້ຕອບ, ມັນກໍ່ພຽງແຕ່ຂັດຂວາງ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຮົາທັງຫມົດສາມາດນັ່ງຢູ່ໃນປະທານສູງສຸດຂອງພວກເຮົາແລະເບິ່ງອອກຫນ້າຕ່າງຂອງພວກເຮົາແລະບໍ່ສົນໃຈສິ່ງທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຈະເປັນຄົນທໍາອິດທີ່ບອກທ່ານວ່າທ່ານອາດຈະເປັນທຸລະກິດຕໍ່ໄປທີ່ປິດປະຕູຂອງພວກເຂົາຖ້າທ່ານບໍ່ ' t ເອົາໃຈໃສ່. ການປະຕິວັດວິທີການປ່ຽນຕະຫຼາດແມ່ນສໍາຄັນແລະຖ້າທ່ານບໍ່ເອົາໃຈໃສ່, ທ່ານກໍາລັງວາງທຸລະກິດຂອງທ່ານຢູ່ໃນຄວາມສ່ຽງ.
ການຕະຫຼາດໄດ້ກາຍເປັນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການຊື້ພື້ນທີ່ໂຄສະນາ, ລາຍການອີເມລ໌ແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຜູ້ບໍລິໂພກໃນມື້ນີ້ມີໂອກາດທີ່ຈະເລືອກເອົາຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວລາທີ່ມາຊື້. ພວກເຂົາຕ້ອງການຊື້ຈາກບໍລິສັດທີ່ພວກເຂົາໄວ້ວາງໃຈແລະມີຄວາມສໍາພັນກັບແລະຄວາມສໍາພັນທີ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງຈາກວິທີການຕະຫຼາດ "ແບບດັ້ງເດີມ".
ເມື່ອພວກເຮົາເຂົ້າຮ່ວມແລະພວກເຮົາພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ພວກເຂົາຟັງ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຫຼາຍທີ່ຈະຮັບຟັງຂ່າວສານຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບແບຂອງພວກເຮົາ.
ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມແລະຊື້ຈາກແບທີ່ພົວພັນແລະພົວພັນກັບພວກເຂົາ, ແຕ່ມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການຄັດເລືອກຂອງພວກເຂົາ.
ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າຂ້າພະເຈົ້າຂຽນສໍາລັບແອອັດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຕ້ອງການສະຖິຕິ - ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຕໍານິທ່ານ. ຂ້ອຍມີຄົນຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ຈະແບ່ງປັນທີ່ຂ້ອຍຄິດວ່າເຈົ້າຈະໄດ້ເບິ່ງທີ່ໃກ້ຊິດກັບການຕະຫຼາດແບບໂຕ້ຕອບຖ້າເຈົ້າບໍ່ແມ່ນແລ້ວ.
Performics ແລະ ROI ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ສຶກສາກ່ຽວກັບ 3,000 ຄົນແລະພົບວ່າ:
34% ຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກ່າວວ່າພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການຫຼືເຄື່ອງຫມາຍຫຼັງຈາກພວກເຂົາໄດ້ເຫັນການໂຄສະນາໃນເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
30% ໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການຫຼືຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
32% ກ່າວວ່າຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບ coupons ທີ່ພິມໄດ້ໃນເວັບໄຊທ໌ສັງຄົມມີຜົນກະທົບຕໍ່ພວກເຂົາ.
28% ຂອງຜູ້ທີ່ຕອບວ່າກ່າວວ່າຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບການຂາຍຫຼືຂໍ້ສະເຫນີພິເສດທີ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງກັບພວກເຂົາ.
ການສຶກສາຍັງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຕອບແບບຫນຶ່ງໃນສີ່ຄົນມີສີ່ບັນຊີເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍແລະຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສີ່ຂອງພວກເຂົາເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Facebook ຫຼື Twitter ຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ມື້ຜ່ານໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າຊອກຫາທ່ານແລະຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານບໍ? ທ່ານເວົ້າກັບພວກເຂົາບໍ?
ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາເບິ່ງວິທີການດ້ານການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມ, ພວກເຮົາສາມາດເຫັນວ່າພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມີການປ່ຽນແປງແລະລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງບໍ່ຢາກຖືກຂັດຂວາງດ້ວຍຂໍ້ຄວາມການຕະຫລາດຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຂົາກໍາລັງຮ້ອງໄຫ້ຢູ່ພວກເຮົາ "ພຽງພໍແມ່ນພຽງພໍ."
ວິທີການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມກໍ່ຍັງຕາຍບໍ? ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າທ່ານສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີສະຖິຕິການຄົ້ນຄວ້າ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນຄິດເຖິງຊີວິດຂອງທ່ານເອງແລະຜູ້ທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບທ່ານໃນເວລາດຽວກັນ.
ເມື່ອທ່ານອ່ານວາລະສານທ່ານຈໍານວນເທົ່າໃດເວລາຜ່ານຫນ້າໂຄສະນາ?
ວິທີການຈໍານວນຫຼາຍຂອງທ່ານຕັນຊ່ອງໃນໂທລະພາບຂອງທ່ານ? ຖ້າທ່ານບໍ່ສະກັດກັ້ນຊ່ອງທາງທ່ານຈະເຮັດແນວໃດຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງທ່ານໄວຂຶ້ນຜ່ານການໂຄສະນາ?
ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ເກັບກໍາຫນ້າສີເຫຼືອງຄັ້ງສຸດທ້າຍເມື່ອໃດ?
ທ່ານໄດ້ຮັບການລະຄາຍເຄືອງແນວໃດໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການໂທຈາກຕົວແທນໂທລະສັບຫຼືຕົວແທນຂາຍ?
ທ່ານມີການກັ່ນຕອງຂີ້ເຫຍື້ອໃນກ່ອງຈົດຫມາຍອີເມວຂອງທ່ານບໍ?
ທ່ານປ່ຽນວິທະຍຸວິດທະຍຸເລື້ອຍໆເມື່ອທ່ານໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບການຄ້າ?
ຜູ້ບໍລິໂພກຄືກັນກັບທ່ານ - ເປັນເລື່ອງຈິງ, ພວກເຂົາແມ່ນທ່ານ.
ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ພວກເຮົາໄດ້ກາຍເປັນເຄື່ອງຫມາຍທີ່ມີຂ່າວສານການຕະຫລາດທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ສຶກແປກໃຈ, ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຊຸດການກັ່ນຕອງຂອງພວກເຮົາເອງເພື່ອຕ້ານກັບຄວາມກົດດັນຫຼາຍເກີນໄປ.
ທ່ານເຮັດແນວໃດເມື່ອທ່ານມາຮອດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ?
ທ່ານໂຕ້ຕອບກັບພວກເຂົາຫຼືຂັດຂວາງພວກມັນບໍ?