ແລະທ່ານຮູ້ຈັກຄໍາຖາມທີ່ພວກເຂົາມັກທີ່ສຸດບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຄິດວ່າ: "ມີວິທີໃດຂ້ອຍສາມາດທໍາລາຍຫລືເອົາຊະນະຄວາມຢ້ານກົວຂອງຂ້ອຍໃນການໂທຫາເຢັນ?"
ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາມີຢ່າງຫນ້ອຍການຕໍ່ຕ້ານກັບການໂທຫາເຢັນ, ແລະບາງຄົນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າລົມກັບມີຄວາມຢ້ານກົວດ້ານຫນ້າແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການໂທເຢັນທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດພິຈາລະນາເຮັດມັນ.
ໃນບາງທາງ, ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການໂທຫາເຢັນແມ່ນເປັນການແຜ່ລະບາດ - ແຕ່ບໍ່ແມ່ນການລະບາດທີ່ໄດ້ຮັບການເຜີຍແຜ່ໃນໂທລະພາບຫຼືໃນຫນັງສືພິມ. ມັນເປັນການປະທ້ວງທາງຈິດໃຈທີ່ເກີດຂື້ນໃນຫົວໃຈແລະຈິດໃຈຂອງເຮົາເອງ.
ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການເອີ້ນເຢັນແມ່ນການຕໍ່ສູ້ທີ່ເຈັບປວດແລະປະຈໍາວັນສໍາລັບຜູ້ປະກອບການແລະຜູ້ຂາຍຈໍານວນຫຼາຍທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມດ້ານເຕັກນິກການຂາຍພື້ນເມືອງ.
ນັກຝຶກອົບຮົມຂາຍແບບດັ້ງເດີມຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການໂທຫາແບບເຢັນນີ້:
- "ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຄືການໂທຫາໂທລະສັບຫຼາຍຂຶ້ນ."
- "ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນຄິດວ່າມີຄວາມຄິດທີ່ດີຫຼາຍ."
- "ພຽງແຕ່ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຍອມຮັບການປະຕິເສດເປັນສ່ວນປະກະຕິຂອງການຂາຍ."
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, "ມັນແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານທີ່ທ່ານບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການຂາຍ."
ນີ້ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບການບອກຜູ້ທີ່ມີຄວາມຢ້ານກົວວ່າຈະກະໂດດອອກຈາກຄະນະດໍານ້ໍາ, "ຢ່າຄິດວ່າມັນເປັນ wimp!
ໃນປະສົບການຂອງຂ້ອຍປະຊາຊົນຈໍານວນຫນ້ອຍຫນຶ່ງສາມາດເອົາຊະນະຄວາມຢ້ານກົວຂອງເຂົາເຈົ້າຕາມທາງນັ້ນເພາະວ່າຂໍ້ຄວາມພື້ນຖານນັ້ນແມ່ນວ່າຖ້າທ່ານບັງຄັບຕົວເອງໃຫ້ເຮັດສິ່ງທີ່ບໍ່ສະບາຍ, "ພຽງແຕ່ເຮັດມັນ" ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ.
ແຕ່ນີ້ແມ່ນການຕອບສະຫນອງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບບັນດາອຸປະສັກທາງຈິດໃຈທີ່ underlie ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການເອີ້ນເຢັນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານເຮັດແນວໃດເພື່ອເອົາຊະນະຄວາມຢ້ານກົວຂອງການໂທຫາເຢັນ?
ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ຄໍາຕອບແມ່ນງ່າຍດາຍ, ແລະແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈສາມແນວຄວາມຄິດທີ່ງ່າຍດາຍ:
ແກ້ໄຂໂດຍ Laura Lake
- ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານ
ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຊ່ວຍຄິດວ່າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຜິດພາດກັບພວກເຮົາຖ້າຜູ້ອື່ນບອກພວກເຮົາວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງບໍ່ຄວນເປັນບັນຫາແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຮົາເອງບອກພວກເຮົາວ່າພວກເຮົາບໍ່ສະດວກໃນການເຮັດມັນ.
ມີການຈັດແຈງຂອງ "ເດັກຊາຍອາຍຸ" ສະໂມສອນ "ການຂາຍສະພາບຄວາມຄິດໃນທົ່ວປະເທດທີ່ເວົ້າພາສາອັງກິດ, ລວມທັງສະຫະລັດ, ການາດາ, ອັງກິດ, ອົດສະຕາລີແລະນິວຊີແລນທີ່ກ່າວວ່າ," ຂ້ອຍຕ້ອງທົນທຸກເພື່ອຄວາມສໍາເລັດໃນການຂາຍ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນ! "
ແນວຄິດນີ້ມາຈາກ ບັນດາໂຄງການຂາຍ ແບບພື້ນເມືອງທີ່ຍັງສືບຕໍ່ເປັນວິທີການທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະຢ້ານກົວຍ້ອນການໂທຫາເຢັນຍ້ອນວ່າທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບການເປີດເຜີຍຕໍ່ກັບວິທີການຂາຍພື້ນເມືອງເທົ່ານັ້ນ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດການປະຕິເສດ.
ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ສອນໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດການເອີ້ນເຢັນໆນີ້: ແນະນໍາຕົວເອງ, ອະທິບາຍສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ, ແນະນໍາຜົນປະໂຫຍດແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ... ແລະປິດຕາຂອງທ່ານແລະອະທິຖານວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ຕອບກັບ "ຂໍອະໄພ, ບໍ່ສົນໃຈ" ຫຼື "ຂໍອະໄພ, ຂ້ອຍຄ່ອຍມີເວລາ".
ຖ້າທ່ານຍັງໃຊ້ວິທີການແບບດັ້ງເດີມນີ້, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຍິນຄໍາຕອບເຊັ່ນນີ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານຢຸດເຊົາເວົ້າ.
ພວກເຂົາແມ່ນການປະຕິເສດແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ສຶກວ່າຖືກປະຕິເສດ - ແລະເຫດຜົນທີ່ພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ມັກ, ຢ້ານກົວແລະຫຼີກເວັ້ນການເອີ້ນເຢັນ.
ວິທີການໂທເຢັນສາມາດເປັນປະສົບການໃນທາງບວກຖ້າການປະຕິເສດແມ່ນການຕອບສະຫນອງທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ?
- ແມ່ນຄວາມຮູ້ຕົນເອງຂອງທ່ານທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼືຮຸກຮານ?
ໃນເວລາທີ່ຂ້ອຍສົນທະນາກັບຜູ້ຄົນກ່ຽວກັບຄວາມຢ້ານກົວຂອງການໂທຫາເຢັນ, ພວກເຂົາມັກຈະບອກຂ້ອຍວ່າພວກເຂົາຢ້ານທີ່ຈະໂທຫາເຢັນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການຮັບຮູ້ວ່າເປັນ "ຮຸກຮານ".
ນີ້ແມ່ນພາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສູ້ຮົບພາຍໃນ - ພວກເຂົາເຈົ້າເອົາຕົວເອງໄປສໍາລັບການໂຕ້ວາທີເກີນໄປແລະບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການໂທຫາຕໍ່ໄປແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ຢາກໂທຫາຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະຮຸກຮານ.
ນີ້ແມ່ນຂ່າວດີ: ມີພື້ນທີ່ກາງລະຫວ່າງ "ຮຸກຮານ" ແລະຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. "
ມັນເປັນສະຖານທີ່ທີ່ທ່ານສາມາດເປັນຜູ້ທີ່ທ່ານຢູ່ໃນຂະນະທີ່ຍັງມີປະສິດຕິຜົນສູງທີ່ມີການເອີ້ນເຢັນ, ໂດຍບໍ່ເຄີຍປະສົບກັບການປະຕິເສດອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
Unlock The Game ™ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານສາມາດມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດໃນການໂທທີ່ເຢັນໂດຍບໍ່ມີການປະຕິເສດການປະຕິເສດຈາກລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ຈິນຕະນາການຄວາມເປັນໄປໄດ້ (ແລະທ່າແຮງທີ່ມີລາຍຮັບ). - ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໃຫ້ພາສາຂອງທ່ານເຂົ້າກັບຄວາມຄິດຂອງທ່ານ
ຖ້າທ່ານສາມາດເອົາໃຈໃສ່ຕົວເອງເຂົ້າໄປໃນບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດປ່ອຍໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ແບບອັກສອນ "ແບບອັກສອນ" ແບບທໍາມະດາແລະພຶດຕິກໍາ, ທ່ານຈະພົບເຫັນຕົວເອງໂດຍໃຊ້ ພາສາ ທີ່ທ່ານໃຊ້ໃນການສົນທະນາແບບທໍາມະດາ.
ການນໍາໃຊ້ຄໍາເວົ້າແລະປະໂຫຍກທໍາມະຊາດ - ການເວົ້າຢ່າງກົງກັນກັບວິທີທີ່ທ່ານຈະເຮັດກັບຄົນທີ່ທ່ານຮູ້, ສາມາດຫັນປ່ຽນການເອີ້ນເຢັນເປັນປະສົບການທີ່ສົດຊື່ນແລະມີປະສິດທິພາບ.
ແລະໃນຂະນະທີ່ທ່ານປ່ອຍໃຫ້ຮູບແບບການໂທເຢັນເຢັນຢູ່ໃນໂຮງຮຽນທີ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານເປັນວິທີດຽວທີ່ຈະສ້າງການສົນທະນາໂທລະສັບທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານ, ທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທັງຫມົດ: ການເຂົ້າເຖິງທ່າອ່ຽງທີ່ມີສັກຍະພາບບໍ່ໄດ້ຈາກທັດສະນະຂອງທ່ານ, ແຕ່ຈາກພວກເຂົາ.
ຂ້ອຍຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?
ຈິນຕະນາການວ່າມັນຈະເປັນແນວໃດຖ້າທ່ານສາມາດໄດ້ຍິນຄວາມຄິດຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງມີ - ແລະວ່າວິທີແກ້ໄຂຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ເຖິງແມ່ນວ່າສໍາຄັນກວ່າ, ຄິດວ່າທ່ານຍັງສາມາດສັງເກດເຫັນຄໍາເວົ້າແລະຄໍາເວົ້າທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຄິດກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງພວກເຂົາແລະວ່າທ່ານສາມາດໃຊ້ພາສານັ້ນແລະຕິດຕັ້ງມັນຢູ່ໃນວິທີການໂທຫາເຢັນຂອງທ່ານ.
"ແມ່ນແລ້ວ, ແຕ່ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດ?" ທ່ານອາດຈະຖາມ.
ມັນງ່າຍດາຍ. ພຽງແຕ່ຖາມລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານວ່າບັນດາຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາສາມຢ່າງ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານປ່ຽນແປງແນວຄິດຂອງທ່ານ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຊ່ວຍປ່ຽນພາສາທີ່ທ່ານໃຊ້ໄດ້, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ທາງໃຫມ່ໃນທາງບວກກັບບຸກຄົນອື່ນທີ່ທ່ານໂທຫາ.
ຖ້າທ່ານສາມາດປ່ອຍໃຫ້ລະບົບຄວາມເຊື່ອຂອງໂຮງຮຽນເກົ່າຂອງທ່ານແລະເປີດໂອກາດທີ່ມີທາງທໍາມະຊາດແລະສະດວກສະບາຍຕໍ່ການເອີ້ນເຢັນ - ທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການປະຕິເສດ - ທ່ານຈະປະຫລາດໃຈດ້ວຍວິທີທີ່ທ່ານເຮັດໄດ້ງ່າຍ 'ຈະທໍາລາຍແລະເອົາຊະນະຄວາມຢ້ານກົວຂອງທ່ານໂທຫາເຢັນ.