ການຫ້າການຄຸ້ມຄອງຍອດຂາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ

ການຈ້າງພະນັກງານຂາຍສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານມາພ້ອມກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດການການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຮຽນຮູ້ວິທີການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຫລີກລ້ຽງພວກມັນໄດ້.

1. ການປະສົມປະສານກັບການຝຶກສອນ

ການຜິດປົກກະຕິການຄຸ້ມຄອງການຂາຍປົກກະຕິແມ່ນການຊົມເຊີຍຜົນບັງຄັບໃຊ້ການຂາຍຂອງທ່ານສໍາລັບວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ດີແລະໄວຍ້າຍໄປສູ່ພື້ນທີ່ຂອງການປັບປຸງ. ກົນລະຍຸດນີ້ມັກຈະສາມາດຕີລາຄາໂດຍພະນັກງານຂາຍວ່າເປັນການຂາດຄວາມຮູ້.

ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການແຍກການຮັບຮູ້ຈາກຄູຝຶກສອນ. ຊ່ວຍປະຢັດພື້ນທີ່ປັບປຸງການປະຕິບັດສໍາລັບກອງປະຊຸມຝຶກສອນ. ສ້າງຕັ້ງການຮັບຮູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜົນສໍາເລັດການຂາຍຂອງທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນການສະເຫຼີມສະຫຼອງຂະຫນາດນ້ອຍ. ມັນເປັນສິ່ງປະຕິບັດທີ່ເຄົາລົບນັບຖືແລະສະເຫຼີມສະຫຼອງຜົນສໍາເລັດທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະໃຈຂອງແຮງຂາຍ.

2. ບໍ່ມີແຜນການຂາຍ

ອີກປະການຫນຶ່ງຜິດປົກກະຕິການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທົ່ວໄປແມ່ນບໍ່ໄດ້ພັດທະນາແຜນການຂາຍເພື່ອຊ່ວຍຄຸ້ມຄອງທີມງານຂາຍ. ທີມງານຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຕ້ອງຕິດຕາມການວາງແຜນແບບປົກກະຕິແລະທົບທວນຄືນເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບເປົ້າຫມາຍ. ຜູ້ຂາຍຈໍາຫນ່າຍທຸກຄົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີແຜນການດໍາເນີນການຂອງຕົນເອງເພື່ອດໍາເນີນກິດຈະກໍາຕໍ່ມື້ແລະຈັດຕັ້ງຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ແຜນການຂາຍທັງຫມົດມີຄວາມຕ້ອງການຢ່າງນ້ອຍ 3 ຢ່າງ:

• ການພັດທະນາການພັດທະນາການຂາຍ: ບ່ອນທີ່ແຜນການສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ລົ້ມເຫລວແມ່ນພວກເຂົາໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍຜູ້ຈັດການຂາຍບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂາຍ. ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະດັບສູງຂອງການຮັບເອົາແຜນການ, ໃຫ້ຜູ້ຮ່ວມພັດທະນາແຜນການແລະນໍາພາພວກເຂົາໄປສູ່ຈຸດປະສົງທີ່ຖືກຕ້ອງ.

• ການລາຍງານປົກກະຕິ: ແຜນການຂາຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງແຕ່ລະອາທິດເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນຮອບການວາງແຜນ. ການທົບທວນຄືນສາມາດຈັດຂຶ້ນປະຈໍາເດືອນ. ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທີ່ດີເລີດລວມມີການທົບທວນຄືນຜົນໄດ້ຮັບຕໍ່ແຜນການທີ່ຈະກໍານົດໂອກາດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນແລະພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ.
• Metrics ການຂາຍ: ແຜນການຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດສຸມໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບແລະກິດຈະກໍາ. ສ້າງຕາຕະລາງການຂາຍທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຂັບໄລ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ແມັດສາມາດປະກອບມີ: ຈໍານວນຂອງການໂທໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າ, ຈໍານວນຂອງການຕິດຕໍ່, ກໍານົດການນັດຫມາຍ, ການນັດຫມາຍໄດ້ດໍາເນີນການແລະການຂາຍປິດ. ຢ່າເຮັດລາຍພະນັກງານຂາຍຂອງທ່ານດ້ວຍຈໍານວນການຕິດຕາມຫຼາຍເກີນໄປ. ສຸມໃສ່ມາດຕະການຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ສໍາຄັນກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

3. ບໍ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນການຂາຍ

ການຜິດປົກກະຕິການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທົ່ວໄປແມ່ນການຈ້າງບຸກຄົນທີ່ຂາຍໂດຍບໍ່ມີການໃຫ້ພວກເຂົາມີລະດັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ. ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ແທນໃຫມ່ຂອງທ່ານຈະເຂົ້າໃຈດີໃນອຸດສາຫະກໍາແລະນັກສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ພວກເຂົາຍັງຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເຮັດຄວາມເຂົ້າໃຈກັບບໍລິສັດ, ຜະລິດຕະພັນແລະຕະຫຼາດຂອງທ່ານ.

ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂາຍທັງຫມົດຕ້ອງການສະຫນັບສະຫນູນໃນລະດັບດຽວກັນ. ສໍາລັບຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຈໍານວນຫຼາຍ, ວິທີການທີ່ບໍ່ແມ່ນການຈັດການຂາຍແມ່ນບໍ່ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຕ້ອງມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນໃນການຝຶກອົບຮົມແຮງງານຂາຍ ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ການລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມການຂາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນສາມາດຈ່າຍ ເງິນປັນຜົນ ອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດ. ການໃຊ້ຈ່າຍເວລາຫນຶ່ງແລະຫນຶ່ງໃນພາກສະຫນາມທີ່ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານຈະບໍ່ພຽງແຕ່ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນເທົ່ານັ້ນແຕ່ຈະສົ່ງຄວາມຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງຜູ້ຂາຍໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.

4. ສຸມໃສ່ການຄວບຄຸມການຄວບຄຸມການຂາຍ

ຜູ້ຈັດການຂາຍໃຫມ່ແລະບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຈະສຸມໃສ່ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍພື້ນເມືອງໂດຍການຂົ່ມຂູ່ຫຼືການຄວບຄຸມ. ນັກສະແດງຂາຍຍອດຂາຍຮູ້ວ່າພວກເຂົາມີກໍາໄລທັກສະທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຈະເລີນເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາຕໍ່ຜູ້ແຂ່ງຂັນຖ້າຫາກວ່າການປະຕິບັດບໍ່ດີ. ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍແມ່ນການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພະນັກງານຂາຍແລະຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ. ການຄຸ້ມຄອງຂາຍທີ່ມີປະສິດທິຜົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຊອກຫາບັນຫາຕ່າງໆແລະບັນຫາຂັດຂວາງໃນຂະບວນການຂາຍຂອງທ່ານ.

ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂຮ່ວມກັນກັບທ່ານ. ເປັນແຊ້ມສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອພວກເຂົາບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນ.

5. ການສູນເສຍຄວາມຮັບຜິດຊອບການຂາຍ

ມັນຈະມີເວລາທີ່ຜູ້ຂາຍຈະລົ້ມເຫລວບໍ່ວ່າຈະເປັນການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການຂາດຜົນຂອງກໍາລັງພາຍນອກເຊັ່ນ: ຄູ່ແຂ່ງ, ເສດຖະກິດ, ຫຼືການຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ດີ. ຈືຂໍ້ມູນການຜູ້ຂາຍຂາຍໄດ້ຖືກຈ້າງເພື່ອນໍາໃຊ້ໃນການຂາຍ. ເມື່ອມີການສະຫນັບສະຫນູນ, ການຝຶກອົບຮົມແລະ ທ່າແຮງໃນຕະຫລາດ , ການຂາດຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ນໍາ.

ຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຂາດການປະຕິບັດ? ໂຄງການການຄຸ້ມຄອງການຂາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານຂາດນະໂຍບາຍທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບການຂາຍ, ມັນຍັງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການນໍາໃຊ້ຂະບວນການ. ການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບການຂາຍຈະບໍ່ເກີດຂື້ນໃນຕອນກາງຄືນ. ຄາດວ່າຈະສູນເສຍພະນັກງານຂາຍ.

ຜູ້ຂາຍທີ່ມີຢູ່ພາຍໃຕ້ການປະຕິບັດແລະບໍ່ຍອມຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນຕົວສໍາລັບຜົນຂອງຕົນເອງ, ຈະອອກ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ. ວັດທະນະທໍາຄວາມຮັບຜິດຊອບການຂາຍທີ່ຍອມຮັບຜູ້ສະແດງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ; ຢ່າງແນ່ນອນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານຕ້ອງການຢູ່ລອດໃນຕະຫຼາດການແຂ່ງຂັນ.

ການຜິດພາດການຄຸ້ມຄອງການຂາຍຂະຫນາດໃຫຍ່ອື່ນໆບໍ່ມີຢູ່. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີລະບົບການຕອບສະຫນອງຄວາມຊື່ສັດໃນສະຖານທີ່. Alan J Zell, "Ambassador of Selling" ຮູ້ສຶກວ່າ "ຜູ້ຈັດການຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ມີລະບົບການຕອບຮັບທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ມີວິທີການຄໍາເຫັນກັບຜູ້ຈັດການຂາຍໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະຖືກລົງໂທດຫຼືຖືກເອີ້ນວ່າ ຜູ້ຮ້ອງທຸກ. "

ການຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເປັນການເຮັດວຽກຫນັກ. ຫນ້າທີ່ການຄຸ້ມຄອງການຂາຍແມ່ນມັກຈະຖືກປະຕິເສດໂດຍເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ຈໍາເປັນໃນການໃສ່ຫມວກຜູ້ຈັດການຂາຍຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາທີ່ເປັນລາງວັນແລະສ້າງທີມຂາຍທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດເພື່ອເພີ່ມທຸລະກິດຂອງທ່ານໃຫ້ກັບລະດັບໃຫມ່.

ແກ້ໄຂໂດຍ Alyssa Gregory