ຜູ້ຊື້ຂາຍຄວາມລຶກລັບມີຢູ່ - ທ່ານກໍ່ສາມາດກາຍເປັນຄົນຫນຶ່ງ!
ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າລຶກລັບມັກຈະເຮັດວຽກໂດຍບຸກຄົນທີສາມແທນທີ່ຈະເປັນຮ້ານຫຼືບໍລິສັດຕົວເອງ.
ບ່ອນໃດທີ່ຜູ້ຊື້ທີ່ລຶກລັບທີ່ຖືກສົ່ງມາ?
ຜູ້ຊື້ໄດ້ຖືກສົ່ງໄປຫາທຸລະກິດຕ່າງໆທີ່ມີບໍລິການຕ່າງໆລວມທັງຮ້ານຄ້າ, ຮ້ານອາຫານ, ທະນາຄານ, ອາພາດເມັນອາພາດເມັນຕ່າງໆ - ບ່ອນໃດກໍ່ຕາມລູກຄ້າໄດ້ຮັບການບໍລິການຫຼືຮັບການບໍລິການ.
ຜູ້ຊື້ທີ່ລຶກລັບເຮັດຫຍັງ?
ຜູ້ຂາຍສ່ວນບຸກຄົນຫຼືພາກສ່ວນທີສາມຈ້າງຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອເຮັດການເຮັດທຸລະກໍາຂາຍຍ່ອຍແລະໃຫ້ບັນທຶກລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບປະສົບການ.
ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າລຶກລັບຊື້ສິນຄ້າ, ກິນຢູ່ຮ້ານອາຫານ, ສອບຖາມ, ຫຼືສົ່ງລາຍການ.
ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າ Mystery ບໍ່ໄດ້ຖືກຈ້າງເພື່ອໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນແຕ່ຖືກຈ້າງເພື່ອປະເມີນທຸລະກິດແລະພະນັກງານຈາກທັດສະນະປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
ບາງຄົນຂອງຜູ້ຊື້ຂໍ້ມູນຄວາມລຶກລັບເກັບກໍາແລະລາຍງານ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວໂດຍການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ) ປະກອບມີການສັງເກດການ "ປົກກະຕິ" ເປັນນັກສັງເກດການໂດຍສະເພາະ, ແຕ່ ຜູ້ຊື້ທີ່ ລຶກລັບຍັງສາມາດເກັບຮັກສາຄໍາຖາມສະເພາະຫຼືລູກຄ້າ "ຍາກ".
ທ່ານອາດຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ:
- ຈໍານວນຂອງພະນັກງານທີ່ຢູ່ໃນຫນ້າທີ່ (ຫຼືຊັ້ນ) ໃນເວລາທີ່ shopper ຄວາມລຶກລັບເຂົ້າໄປ;
- ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບ, ເວລາດົນປານໃດ, ໂດຍໃຜ, ແລະມີຄວາມເປັນມິດແລະເປັນປະໂຫຍດບໍ?
- ຊື່ (s) ຂອງພະນັກງານທີ່ທ່ານພົວພັນຫຼືສັງເກດເຫັນ;
- ປະເພດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ສະແດງໃຫ້ທ່ານ, ແລະການຂາຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ລວມທັງວ່າມີລາຍການເພີ່ມເຕີມໃດໆແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຊື້;
- ຖ້າທ່ານໄດ້ຖືກເຊີນໃຫ້ກັບຄືນໄປບ່ອນຮ້ານຫຼືສະຫມັກລົງທະບຽນສໍາລັບລາຍການທາງຈົດຫມາຍ, ບັນຊີເຄດິດ, ແລະອື່ນໆ.
- ທ່ານໄດ້ຮັບການບໍລິການຢ່າງໄວວາແລະຖ້າການບໍລິການແມ່ນພໍໃຈ.
ສິ່ງອື່ນໆທີ່ຜູ້ຊື້ສິນຄ້າອັນຕະລາຍອາດຈະຕ້ອງໄດ້ສັງເກດແລະຈົດບັນທຶກລວມມີ:
- ຄວາມສະອາດຂອງຮ້ານຫຼືສະຖານທີ່;
- ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແລະຮູບລັກສະນະຂອງພະນັກງານ (ພວກເຂົາຖືກແຕ່ງຕົວຢ່າງເຫມາະສົມ, ມີເອກະສານສະອາດ, ແລະອື່ນໆ) ແລະຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານປະຕິບັດຕາມລະຫັດ dress ຮ້ານ.
ລູກຄ້າຄວາມລຶກລັບໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຫຼາຍປານໃດ?
ຜູ້ຊື້ທີ່ລຶກລັບຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງໂດຍວຽກແລະບໍ່ແມ່ນໃນເວລາດຽວກັນ. ຜູ້ຊື້ອາດຈະມີລາຍໄດ້ $ 8- $ 10 ສໍາລັບການແຕ່ງຕັ້ງແບບງ່າຍໆ, ເຖິງ $ 20, $ 50, $ 100 ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ໃນບາງກໍລະນີ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງແຕ່ຈະໄດ້ຮັບຄືນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແນ່ນອນ.
ທ່ານຕ້ອງຈ່າຍສໍາລັບການຊື້?
ຖ້າຕ້ອງການຊື້, ແມ່ນແລ້ວ. ແຕ່ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄືນເງິນຄືນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກິນຢູ່ຮ້ານອາຫານ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງໃນເວລາຂອງທ່ານແຕ່ອາດຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອາຫານຂອງທ່ານ.
ບາງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍປະກອບມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ຄາດວ່າຈະມີພຽງແຕ່ສອງສາມໂດລາເທົ່ານັ້ນ.
ສະຖານທີ່ອື່ນໆທີ່ໂດຍປົກກະຕິຈະຈ່າຍຄືນໃຫ້ທ່ານສໍາລັບການບໍລິການລວມມີຮ້ານເສີມສວຍ, ເຄື່ອງເຮັດຄວາມສະອາດແຫ້ງ, ຫຼືການບໍາລຸງຮັກສາລົດ. ຍັງ, ຄົນອື່ນອາດຈະສະເຫນີໃຫ້ທ່ານ freebies ປະກອບມີພັກຢູ່ໂຮງແຮມຫຼືປີ້ຟຣີກັບຮູບເງົາແລະສວນສາທາ.
ວິທີທີ່ທ່ານສາມາດກາຍເປັນຜູ້ຊື້ທີ່ລຶກລັບ?
ຫນ້າທໍາອິດ, ເຮັດວຽກບ້ານຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງເຮັດ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີຄວາມສັບສົນແລະບໍ່ມັກຄວາມຂັດແຍ້ງ, ທ່ານອາດຈະເຫັນການໂຕ້ຖຽງກັບຜູ້ຂາຍຫຼືເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າ "ຍາກ" ບໍ່ສະດວກ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສະຫມັກຂໍໃຫ້ກາຍເປັນຫນຶ່ງ
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນຜູ້ຊື້ສິນຄ້າອັນຕະລາຍທີ່ຖືກຢັ້ງຢືນ?
ບໍ່ສະເຫມີ, ແຕ່ມັນຈະຊ່ວຍໄດ້. ບາງບໍລິສັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນວ່າຜູ້ຊື້ທີ່ລ້ໍາຄ່າ. ຂະບວນການການຢັ້ງຢືນຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ລ້ໍາຄ່າທີ່ມີສັກຍະພາບເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງ. ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ຕ້ອງການ, ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກຫຼາຍຂຶ້ນ. ບໍລິສັດເອງກໍ່ອາດຈະສະເຫນີການຢັ້ງຢືນທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຕົນເອງ (ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ມັນຄວນຈະສະຫນອງໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ).
ສະມາຄົມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງ Mystery ມີສອງລະດັບການຢັ້ງຢືນສໍາລັບຜູ້ຊື້ສິນຄ້າສໍາລັບຄ່າທໍານຽມນ້ອຍໆ:
- ການຢັ້ງຢືນເງິນໄດ້ຖືກສໍາເລັດແລ້ວ, ແລະ
- ການຢັ້ງຢືນຄໍາທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຫນຶ່ງວັນ.
ມີບໍລິສັດຫລອກລວງຈໍານວນຫລາຍທີ່ສະເຫນີໃບຢັ້ງຢືນຄ່າທໍານຽມ - ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະກວດເບິ່ງພວກມັນອອກຢ່າງລະອຽດກ່ອນຈ່າຍໃບຢັ້ງຢືນແລະຂໍໃຫ້ບໍລິສັດຍອມຮັບການຢັ້ງຢືນຂອງພວກເຂົາ.