ເຈົ້າຂອງແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງງ່າຍດາຍ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຖືກກໍານົດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ຕົວຢ່າງທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງສາມາດພົບໄດ້ໃນອະສັງຫາລິມະສັບ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ເມື່ອທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຊັບສິນ, ທ່ານປະຕິບັດມັນດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ຮັກສາມັນໃນການສ້ອມແປງທີ່ດີແລະປັບປຸງການປົກປ້ອງການລົງທຶນແລະເພີ່ມມູນຄ່າຂອງມັນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານພຽງແຕ່ຜູ້ເຊົ່າໃນຊັບສິນ, ທ່ານບໍ່ມີກໍາລັງໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບການຮົ່ວໄຫຼ, ຂຸມ, ການເຜົາໄຫມ້, ຫຼືວິທີການກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນຂອງທ່ານມີຜົນກະທົບຫຍັງຕໍ່ກັບເງິນຝາກປະກັນຂອງທ່ານ.
ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນຖືກເປີດຂື້ນຕາມທໍາມະຊາດໃນປະຊາຊົນໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມີຊີວິດທາງດ້ານການເງິນຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ໃນເວລາທີ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງສາມາດໄດ້ຮັບການອະທິບາຍວ່າ "ເຫມືອງ," ມັນກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມເປັນເຈົ້າແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນຖານະຂອງ "ຂອງເຈົ້າ".
ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນອຸດສາຫະກໍາຄ້າປີກ
ການເປັນເຈົ້າຂອງໃນອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບໍ່ແຕກຕ່າງຈາກອຸດສາຫະກໍາອະສັງຫາລິມະຊັບໃນທີ່ມີຜູ້ທີ່ມີຈິດໃຈ "ເຈົ້າຂອງ" ແລະຜູ້ທີ່ມີຈິດໃຈ "ຜູ້ເຊົ່າ" ໃນແຕ່ລະຄົນ. ໃນທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍໃດໆ, ທ່ານກໍ່ສາມາດກໍານົດເຈົ້າຂອງຫຼືຜູ້ຈັດການໄດ້ໂດຍການສັງເກດ. ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງນຸ່ງເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ດີກວ່າ, ຫຼືຍ່າງຢູ່ບ່ອນທີ່ມີອໍານາດ. ທ່ານສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານສາມາດເບິ່ງເຫັນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງດໍາເນີນການຈາກຕໍາແຫນ່ງຂອງ "mine-ness". ພວກເຂົາສັງເກດເຫັນຫຼາຍ, ມີສ່ວນຮ່ວມ ຫຼາຍ, ແລະດູແລຫຼາຍເພາະວ່າພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງ ເຮັດທຸກໆມື້.
ບາງຄັ້ງທ່ານຈະພົບກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈັດການທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ. ນີ້ແມ່ນພະນັກງານທີ່ປະຕິບັດຕໍ່ບໍລິສັດທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກແລະລູກຄ້າທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດເປັນຂອງຕົນເອງ. ກັບພະນັກງານທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ, ທຸກໆຄວາມສໍາເລັດ, ໃຫຍ່ຫຼືນ້ອຍ, ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈະສະເຫຼີມສະຫຼອງ. ທຸກໆຄວາມລົ້ມເຫຼວ, ໃຫຍ່ຫຼືຂະຫນາດນ້ອຍ, ແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງກັງວົນ.
ພະນັກງານທີ່ຫາຍາກແລະມະຫັດສະຈັນນີ້ປະຕິບັດທຸກໆດ້ານຂອງວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າເອງແລະຖືກຂັບຂີ່ພາຍໃນເພື່ອເປັນທີ່ດີເລີດເພາະວ່ານັ້ນຄືວິທີທີ່ພວກເຂົາມັກຈະສະແດງຢູ່ໃນໂລກ.
ຊອກຫາພະນັກງານທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ
ຜູ້ຈັດການຂາຍປີ້ຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ຮູ້ວ່າມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຈົນກ່ວາພວກເຂົາເຈົ້າຈ້າງຄົນໂດຍບັງເອີນກັບມັນ. ຢ່າງກະທັນຫັນຄວາມແຕກຕ່າງກັນຢ່າງລະອຽດລະຫວ່າງພະນັກງານທີ່ມີຈິດໃຈຂອງເຈົ້າຂອງແລະພະນັກງານທີ່ມີຈິດໃຈຂອງຜູ້ເຊົ່າຈະກາຍເປັນປາກົດຂື້ນ. ຜູ້ຈັດການປຸກໃຫມ່ໃຫມ່ສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າຄຸນນະພາບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງໄດ້ນໍາເອົາປະເພດພຶດຕິກໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຮັດແລ້ວເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດໄດ້ດີ. ນັບຕັ້ງແຕ່ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວຕົນເອງແລະການບໍາລຸງຮັກສາຕ່ໍາ, ຜູ້ຈັດການພົບວ່າພວກເຂົາເຈົ້າມີເວລາຫນ້ອຍທີ່ມີການເບິ່ງແຍງການເບິ່ງແຍງກັບເຂົາເຈົ້າ. ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນ, ຜູ້ຈັດການທັນທີຕ້ອງການຫຼາຍກວ່ານີ້, ແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາບໍ່ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບມັນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ, ພວກເຂົາບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອຈະໄດ້ຮັບພະນັກງານເພີ່ມເຕີມໃນອະນາຄົດ.
ມັນບໍ່ເປັນຄວາມລຶກລັບເພາະມັນອາດເບິ່ງຄືວ່າ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນຫຍັງ, ຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການມັນ, ແລະຮັບຮູ້ມັນໃນເວລາທີ່ທ່ານເຫັນມັນເຮັດໃຫ້ມັນໃກ້ຊິດ. ຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າການໃນການເປັນເຈົ້າພາບໃນຖານະເປັນເຈົ້າຫນ້າທີ່ການປະຕິບັດມາດຕະຖານກັບທີມງານຂອງພະນັກງານພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ມັນສະຫນັບສະຫນູນມັນແລະເສີມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງເພື່ອໃຫ້ມັນມີຊີວິດຊີວາ.
Advertise for Ownership
ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການໂຄສະນາການຈ້າງງານສະຫຼຸບວຽກງານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນລາຍລະອຽດທີ່ດີແຕ່ຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ, ແບບການເຮັດວຽກແລະລັກສະນະຂອງພະນັກງານຝັນແມ່ນບໍ່ມີການກ່າວເຖິງຫຼືຫມົດ. ແມ່ນຍ້ອນວ່າຜູ້ຈັດການບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາໃນການກໍານົດສິ່ງທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຢ້ານກົວທີ່ຈະຂໍໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ? ບໍ່ວ່າເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຄ້າຍຄືການສັ່ງຊື້ໄຂມັນທີ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດສ່ວນປະກອບແລະຫວັງວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຮັບໃຊ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຈະຮັກ. ມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ແຕ່ມັນເປັນການສັກຢາຍາວ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ, ທ່ານຕ້ອງການໂຄສະນາເພື່ອເປັນເຈົ້າຂອງແລະກໍານົດວ່າມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ. ຕົວຢ່າງງ່າຍໆບາງຢ່າງກ່ຽວກັບການໂຄສະນາເພື່ອເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນ:
- ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຊອກຫາວິທີເຮັດສິ່ງທີ່ດີກວ່າ, ໄວຂຶ້ນແລະລາຄາຖືກກວ່າ.
- ຕ້ອງການຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ໃຊ້ເວລາເປັນເຈົ້າຂອງໃນແຕ່ລະທຸລະກິດແລະຊອກຫາວິທີທີ່ຈະມີຄວາມສຸກແລະປະທັບໃຈລູກຄ້າທຸກໆມື້.
- ຜົນສໍາເລັດໃນວຽກນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານໃຊ້ເວລາໃນການເປັນເຈົ້າຂອງໃນພະແນກທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍຂອງທ່ານແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ຄຸມງານຂອງທ່ານດ້ວຍປະສິດທິພາບແລະຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານຕໍ່ລາຍລະອຽດ.
ມີເສັ້ນງ່າຍໆຫນຶ່ງໃນການໂຄສະນາການຈ້າງງານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫລີກລ້ຽງຄົນບາງຄົນແລະວາງຂັ້ນຕອນສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງໃນການສໍາພາດ.
ການສໍາພາດສໍາລັບເຈົ້າຂອງ
ນາຍຈ້າງທຸກຄົນຫວັງວ່າຜູ້ສະຫມັກທຸກຄົນຈະນໍາເອົາຄຸນນະພາບທີ່ມີຄຸນງາມຄວາມດີຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງກັບພວກເຂົາ, ແຕ່ວ່ານາຍຈ້າງຈໍານວນຫນ້ອຍເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຈໍາເປັນໃນການຈ້າງງານ. ຄຽງຄູ່ກັບຄວາມສາມາດຂອງຄະນິດສາດ, ປະສົບການຄອມພິວເຕີ້ແລະຄວາມບໍລິການດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າ, ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນຄຸນນະພາບທີ່ຕ້ອງມີຢູ່ໃນ "ບັນຊີ" ຖ້າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບວຽກ. ການສໍາພາດສົບຜົນສໍາເລັດສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນບັນດາຜູ້ສະຫມັກ. ນີ້ແມ່ນຄໍາຖາມສໍາພາດຂັ້ນພື້ນຖານບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດວ່າຜູ້ສະຫມັກຢູ່ທາງຫນ້າຂອງທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ.
- "ໃນການໂຄສະນາສໍາລັບວຽກງານ, ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດກັບທ່ານ? "
- "ພວກເຮົາຄາດຫວັງວ່າທຸກຄົນຈະເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດນີ້. ທ່ານຄິດວ່າທ່ານເປັນຄົນແບບນັ້ນບໍ? ໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບຜົນສໍາເລັດຂອງສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໂຮງຮຽນຫຼືເຮັດວຽກຫຼືໃນຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. "
- "ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຫມາຍຄວາມວ່າການເປັນເຈົ້າຂອງ ... ຖ້າທ່ານຄວນເຫັນຖັງຂີ້ເຫຍື້ອໃນບ່ອນຈອດລົດຕາມທາງຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນຮ້ານໃນຕອນເຊົ້າຫຼືຕາມທາງຂອງທ່ານໃນເວລາກາງຄືນ, ພວກເຮົາຈະຄາດຫວັງວ່າທ່ານຈະເອົາຂີ້ເຫຍື້ອນັ້ນບໍ່ໄດ້ເພາະວ່າຄົນທີ່ກໍາລັງເບິ່ງທ່ານ , ແຕ່ຍ້ອນວ່າທ່ານບໍ່ຢາກເຮັດວຽກຢູ່ໃນບ່ອນທີ່ຂີ້ເຫຍື້ອ. ທ່ານຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນບໍ? ໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຕົວຢ່າງຂອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດໃນວຽກທີ່ຜ່ານມາເພາະວ່າມັນມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ທ່ານ. "
ສະຖານະການຫວ່າງເປົ່າຈະບອກເລື່ອງນີ້. ຖ້າຫາກວ່າຜູ້ສະຫມັກບໍ່ສາມາດຄິດວິທີການຕອບຄໍາຖາມຂອງທ່ານຫຼືບໍ່ສາມາດໃຫ້ຕົວຢ່າງທີ່ເປັນຕົວຢ່າງໄດ້ງ່າຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການເປັນເຈົ້າຂອງບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທໍາມະດາກັບລາວ. ຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງມີຕົວຢ່າງຫຼາຍຢ່າງຂອງມັນແລະຈະມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະບອກທ່ານກ່ຽວກັບພວກເຂົາ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວເຊັ່ນວ່າການຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ຮັບບາດເຈັບສໍາລັບຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍຈາກຊູນາມິ, ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄ້າຍຄືກັບຖົງພາດສະຕິກທີ່ຈະເຮັດຄວາມສະອາດຫຼັງຈາກຫມາຂອງພວກເຂົາໃນສວນສາທາລະນະ, ການສະແດງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນທຸກໆດ້ານຂອງຊີວິດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສະຫມັກນີ້ຈະມີຄຸນຄ່າທີ່ມີຄຸນຄ່າ ເຂົ້າໄປໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ເຊົ່າສໍາລັບເຈົ້າຂອງ
ບາງທີຜູ້ຕາງຫນ້າເບິ່ງຄືວ່າມີຄຸນສົມບັດໃນແຕ່ລະວິທີແຕ່ເບິ່ງຄືວ່າຈະຂາດຄຸນນະພາບທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ. ທ່ານຄວນຈະຈ້າງຄົນນັ້ນແລ້ວບໍ? ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາມູນຄ່າຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງໃນຕໍາແຫນ່ງວຽກນີ້ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງ. ຖາມຕົນເອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້:
- ພະນັກງານຈະເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການຊີ້ນໍາບໍ?
- ມີຈໍານວນການຕິດຕໍ່ລູກຄ້າໂດຍກົງທີ່ພະນັກງານຈະມີສ່ວນທີ່ເປັນປົກກະຕິຂອງວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ?
- ນີ້ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງທີ່ມີຄຸນລັກສະນະພິເສດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄືກັນກັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ຊ້ໍາກັນກັບທີມງານໃຫຍ່?
ຖ້າທ່ານຕອບວ່າ "ແມ່ນ" ກັບຄໍາຖາມໃດຫນຶ່ງຫຼືທັງຫມົດຂອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້, ມັນຈະໃຫ້ບໍລິການທ່ານແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະຖືວ່າເປັນເຈົ້າຂອງ. ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຈະເປັນຜູ້ຜະລິດແລະມີແຮງຈູງໃຈໂດຍບໍ່ມີແຫຼ່ງພາຍນອກໃດກໍ່ຕາມການດົນໃຈຫຼືການຊີ້ນໍາ. ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຈະຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າຈະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການພົວພັນແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກນໍາໄປສູ່ການສະຫຼຸບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ. ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຈະຮູ້ວ່າຄົນອື່ນແມ່ນຂຶ້ນກັບການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຈະເຕີບໂຕໃນຖານະທີ່ຮັບຜິດຊອບຕົ້ນຕໍ.
ມີບາງຕໍາແຫນ່ງວຽກທີ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຈະດີ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ຈໍາເປັນ. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຕໍາແຫນ່ງທີ່ເຈົ້າເປັນ ປັດໃຈສໍາຄັນສໍາລັບຜົນສໍາເລັດ , ແລ້ວມັນກໍ່ເປັນຄຸນຄ່າທີ່ລໍຖ້າ.
ຖ້າທ່ານຄິດວ່າໃຜສາມາດໄດ້ຮັບການສິດສອນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານອາດຈະຕ້ອງຄິດອີກຄັ້ງ. ທ່ານສາມາດຊຸກຍູ້ແນວໂນ້ມການເປັນເຈົ້າຂອງແລະເບິ່ງມັນເຕີບໂຕ, ແຕ່ວ່າຖ້າເມັດບໍ່ຢູ່, ທ່ານສາມາດຂຸດຂຸມທີ່ທ່ານຕ້ອງການແລະທ່ານຈະບໍ່ພົບວ່າພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ທັກສະສາມາດສອນໄດ້. ບຸກຄົນແລະຄຸນນະພາບພາຍໃນບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ໃນຂະແຫນງການຈ້າງງານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນທີ່ຜູ້ສະຫມັກກໍາລັງເອົາມາໃຫ້ພັກຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຕັດສິນໃຈທີ່ຈະເຊີນພວກເຂົາເຂົ້າມາ.
ຝຶກອົບຮົມສໍາລັບເຈົ້າຂອງ
ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສອນຄຸນນະພາບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມັນ, ມີຈຸດໃດໃນການຄິດກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ເຫມາະສົມກັບການຝຶກອົບຮົມແນວໃດ? ຄໍາຕອບສັ້ນໆແມ່ນ "ແທ້ໆ!" ການຝຶກອົບຮົມຈະບໍ່ໃສ່ຄຸນນະພາບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງໃນທຸກໆຄົນທີ່ຍ່າງໄປໃນປະຕູ. ແຕ່ບຸກຄົນໃດໆທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິຂອງຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງກໍ່ສາມາດດຶງດູດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ໄວ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂະບວນການຝຶກອົບຮົມ.
ໂຄງການ "ການຝຶກອົບຮົມ" ຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນແທ້ໆ "ບອກ" ໂຄງການ. ຜູ້ຈັດການຫຼືຄູຝຶກບອກນັກຮຽນວ່າເຮັດແນວໃດ, ບອກພວກເຂົາເຮັດແນວໃດເຮັດແນວໃດເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວໃດ, ບອກພວກເຂົານະໂຍບາຍ, ບອກພວກເຂົາຂັ້ນຕອນ, ບອກພວກເຂົາກົດລະບຽບ, ແລະບອກພວກເຂົາ 23 ວິທີທີ່ພວກເຂົາຈະສາມາດຍິງໄດ້ໃນບໍລິສັດນີ້. ມັນເປັນເລື່ອງໃຫຍ່ຫຼາຍທີ່ບອກວ່າການຝຶກອົບຮົມສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມ, ແລະມັນສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແບບແຜນທີ່ພະນັກງານຕ້ອງເຮັດຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າບອກ, ເຊິ່ງກົງກັນຂ້າມກັບຮູບແບບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ.
ໃນເວລາດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະແຍກຄວາມສາມາດໃນການສິດສອນແລະພຶດຕິກໍາການປັບປຸງເພາະວ່າແຕ່ລະດ້ານຕ້ອງມີຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເຊັ່ນ: ການແລ່ນເງິນສົດ, ການໃຊ້ຄອມພີວເຕີ, ການຂຽນບົດລາຍງານ, ອື່ນໆ. ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການສອນດ້ວຍຂັ້ນຕອນສະເພາະ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພາກສ່ວນຫຸ່ນຍົນຂອງວຽກທີ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະຄວາມເບີກບານມ່ວນຊື່ນ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລັກສະນະອື່ນໆຂອງວຽກດັ່ງກ່າວ, ເຊັ່ນຄວາມດີໃຈ, ປະສິດທິພາບ, ຄວາມສະອາດ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະອື່ນໆ, ບໍ່ຄວນຖືກສອນໃນວິທີການຫຸ່ນຍົນ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນລັກສະນະຂອງວຽກທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານສະແດງອອກຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃສ່ລັກສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເຮັດໃຫ້ມີການລົງທຶນທາງດ້ານຈິດໃຈ. ທ່ານສະຫນັບສະຫນູນການເປັນເຈົ້າຂອງໃນເວລາທີ່ທ່ານນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດການຝຶກອົບຮົມຕາມຜົນໄດ້ຮັບເມື່ອໃດກໍ່ຕາມ. ໂດຍກໍານົດຢ່າງຈະແຈ້ງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການປະຕິບັດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ພະນັກງານເອົາໃຈໃສ່ກັບຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະໃຫ້ແນວພັນທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຫ້ອງການຂະຫຍາຍຕົວ.
ເປັນຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານທີ່ຢູ່ສວນສາທາລະນະ Walt Disney ແມ່ນມີຊື່ສຽງທົ່ວໂລກສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈຂອງພວກເຂົາ. ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ສອນແນວໃດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມີການພົວພັນກັບຄວາມສະຫນິດສະຫນົມ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ບອກວ່າຜົນທີ່ຕ້ອງການຂອງທຸກໆການພົວພັນແມ່ນເພື່ອຄວາມສຸກຂອງແຂກ, ແລະທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງແຂກ. ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ, ປະສິດທິພາບ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານວັດທະນະທໍາແລະ ການຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ , ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍບອກວ່າຈະເຮັດຫຍັງແລະຕ້ອງເຮັດຫຍັງ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ອອກແບບແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຕົນເອງໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ຢູ່ທາງຫນ້າຂອງພວກເຂົາ.
ຜົນໄດ້ຮັບຈາກການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບນີ້, ພະນັກງານ Disney ໄດ້ຮັບການແນະນໍາໃຫ້ເປັນຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ (ລູກຄ້າ), ແລະພວກເຂົາຍັງມີສ່ວນຮ່ວມໃນຈິດໃຈແລະຄວາມຮູ້ສຶກໃນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ແມ່ນວິທີການພະນັກງານ Disney ໄດ້ "ການຝຶກອົບຮົມ" ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການ magic. ພະນັກງານໃນທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈະເປັນເຈົ້າຂອງແລະເພີ່ມ "magic" ຂອງຕົນເອງໃຫ້ກັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການຝຶກອົບຮົມ. ການສະຫນັບສະຫນູນການດໍາເນີນງານທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບໃນແຕ່ລະມື້ຈະກໍານົດວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດແນວໃດ.
Support Ownership
ຖ້າທ່ານພົບເຫັນຕົວທ່ານເອງຢູ່ສະເຫມີເພື່ອໃຫ້ຢູ່ເທິງສຸດຂອງປະຊາຊົນເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຮັດແລ້ວ, ຫນຶ່ງຫລືຫຼາຍຂໍ້ກ່າວນີ້ອາດຈະເປັນຄວາມຈິງ:
- ທ່ານໄດ້ຈ້າງຄົນທີ່ມີຈິດໃຈເຊົ່າ
- ແບບການຈັດການ stifling ຂອງທ່ານໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄຸນນະພາບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງຂອງປະຊາຊົນກາຍເປັນການສູນເສຍ
- ປະຊາຊົນຈິດໃຈທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງໄດ້ປະໄວ້ເພື່ອເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນໃດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນແລະຊື່ນຊົມເຂົາເຈົ້າ
ການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບສາມາດກະຕຸ້ນຄຸນນະພາບຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ, ແຕ່ວ່າການຄຸ້ມຄອງຜົນໄດ້ຮັບພຽງແຕ່ສາມາດຮັກສາຊີວິດໄດ້. ແທນທີ່ຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ການບອກກັບພະນັກງານວ່າຄວນເຮັດແນວໃດແລະເຮັດແນວໃດໃນທຸກມື້, ຜູ້ຈັດການທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການເປັນເຈົ້າຂອງໃຊ້ເວລາມື້ຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຕືອນຄົນວຽກກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການແລະສະຫນັບສະຫນູນໃນເວລາທີ່ພະນັກງານເຮັດວຽກຍຸດທະສາດຂອງຕົນເອງເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບ.
ການເປີດເຜີຍການຄວບຄຸມນີ້ແມ່ນຍາກສໍາລັບຜູ້ຈັດການຫຼາຍໆຄົນເພາະວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບເລືອກເປັນຜູ້ຈັດການແມ່ນເພື່ອວ່າພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດວຽກເປັນນາຍຈ້າງໄດ້. ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຈະບໍ່ເຮັດວຽກສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ມີແບບຄວບຄຸມການເປັນຜູ້ນໍາໃນໄລຍະຍາວ. ແລະພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສະບາຍທີ່ຖືກບອກວ່າຈະເຮັດແນວໃດຈະບໍ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ.
ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ, ຄວາມຊໍານານແລະສິດອໍານາດຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອລົບລ້າງອຸປະສັກທີ່ເຮັດໃຫ້ການເປັນເຈົ້າຂອງຊັບພະຍາກອນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານ. ຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານທີ່ບໍ່ມີລະຫັດລົງທະບຽນເງິນສົດບໍ່ສາມາດເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາກັບຄືນໄດ້. ພະນັກງານທີ່ບໍ່ເຄີຍເຫັນຫລືບໍ່ຮູ້ວິທີການອ່ານ ແຜນການໃນແຕ່ລະປີ ບໍ່ສາມາດຖືເປັນເຈົ້າຂອງເຕັມທີ່ສໍາລັບ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພະນັກງານທີ່ບໍ່ມີອໍານາດໃນການຕັດສິນໃຈແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າຈະບໍ່ເຄີຍເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບການຟື້ນຟູບໍລິການ. ໂດຍການກໍາຈັດສິ່ງກີດຂວາງເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ຈັດການເຮັດໃຫ້ການເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຂອງຈິດໃຈມີຊີວິດຢູ່.
ບໍ່ມີໃຜສາມາດລົບລ້າງອຸປະສັກຕໍ່ກັບຄວາມສໍາເລັດໄດ້ໄວຂຶ້ນຫຼືງ່າຍກວ່າຜູ້ຈັດການສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈເຖິງມູນຄ່າຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງ. ການໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານເພື່ອລົບລ້າງອຸປະສັກໃນການເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນໃຊ້ເວລາທີ່ດີເພາະວ່າໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານເພີ່ມຂຶ້ນໃນລະດັບຄວາມຮັບຜິດຊອບໃຫມ່ໃນກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາ.
Reward Ownership
ສິ່ງທີ່ທ່ານໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານແມ່ນສິ່ງທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນກັນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານ "ຈັບ" ພະນັກງານສະແດງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ໃນລັກສະນະທີ່ສັງເກດເຫັນແກ່ເພື່ອນຮ່ວມທີມຂອງພວກເຂົາ. ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານສັງເກດເຫັນເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາຖືກຮັບລາງວັນສໍາລັບພຶດຕິກໍາທີ່ແນ່ນອນ, ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະນໍາໃຊ້ພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານັ້ນເຊັ່ນດຽວກັນ.
ໃນເວລາທີ່ເລືອກລາງວັນທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດສໍາລັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງ, ຈົ່ງຈໍາໄວ້ວ່າຜູ້ທີ່ມີຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງແມ່ນໄດ້ລົງທຶນທາງດ້ານຈິດໃຈໃນວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການຮັບຮູ້ວ່າຈະມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນປະເພດທີ່ຖືກກໍານົດແລະສ່ວນບຸກຄົນເພາະວ່າມັນຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບພະນັກງານໃນລະດັບຈິດໃຈ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໂອກາດພິເສດໃດໆ, ປະຈຸບັນນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີງາມ, ແຕ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ແທ້ຈິງແລະແທ້ຈິງແມ່ນຢູ່ໃນບັດນີ້.
ນໍາໄປສູ່ການເປັນເຈົ້າຂອງ
ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນບອກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຫຼາຍ, ແຕ່ຢ້ານກົວຄວາມຢ້ານກົວທີ່ອາດຈະມາກັບການສູນເສຍການຄວບຄຸມ. ເປົ້າຫມາຍຂອງການເປັນເຈົ້າຂອງບໍ່ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນແລ່ນປະມານ "ເຮັດສິ່ງຂອງຕົນເອງ" ແຕ່ແທນທີ່ຈະໃຫ້ທຸກຄົນເຮັດວຽກແລະຍັງເປັນຄົນຂອງຕົນເອງ. ການຄວບຄຸມ (ຫຼືຄວາມຫຼົງໄຫຼຂອງມັນ) ຍັງສາມາດຮັກສາໄວ້ໄດ້ດ້ວຍເປົ້າຫມາຍທີ່ກໍານົດໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນ, ລະດັບການເຮັດວຽກແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
ຜູ້ທີ່ໃຊ້ອໍານາດການຈັດການຂອງພວກເຂົາໂດຍບອກໃຫ້ຜູ້ຄົນເຮັດສິ່ງທີ່ຄວນຄິດແລະວິທີການປະຕິບັດ, ມີຄວາມສັບສົນໃນການຄຸ້ມຄອງກັບພໍ່ແມ່. ປະເພດຂອງຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮັບການປິ່ນປົວຄືເດັກນ້ອຍແມ່ນບໍ່ແມ່ນຄົນດຽວກັນທີ່ຈະເປັນພະນັກງານທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ມີອິດສະຫຼະດ້ວຍຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ຜູ້ຈັດການສ່ວນໃຫຍ່ມັກ. ຜູ້ຈັດການສາມາດຄວບຄຸມທັງຫມົດຫຼືພວກເຂົາສາມາດເປັນເຈົ້າຂອງ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດມີທັງສອງ. ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນເລືອກເອົາຄວາມຮູ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຈິ່ງເນັ້ນໃສ່ພຶດຕິກໍາຕົວເອງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເລືອກ.