ສົ່ງຈາກໂຕະໂຕ້ຕອບຂອງ (ໃສ່ຊື່)
ຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກທະນາຍຄວາມທີ່ສົ່ງອີເມວຢູ່ໃນຊື່ຂອງໂຕະລາວ. ນີ້ແມ່ນຄູ່ຜົວເມຍຂອງບັນຫາທີ່ມີວິທີການກັບອີເມວ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ດັດສະນີອິນເຕີເນັດຂອງລະບົບອີເມວສ່ວນໃຫຍ່ຈະບໍ່ສະແດງຊື່ທີ່ຍາວດົນ. ປະຊາຊົນສ່ວນຫຼາຍຈະເຫັນບາງສ່ວນຂອງ "ຈາກ desk ຂອງ," ແລະອາດຈະເປັນຕົວອັກສອນສອງສາມຊື່ຂອງບຸກຄົນ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າງຽບແລະຂີ້ຕົວະ. desk ບໍ່ໄດ້ສົ່ງອີເມວ. ຖ້າທະນາຍຄວາມກໍາລັງຈະສົ່ງອີເມວ, ມັນຄວນຢູ່ໃນຊື່ຂອງລາວ.
Fancy Effects
ບາງທະນາຍຄວາມຮັກທີ່ຈະສ້າງຄວາມຄິດສ້າງສັນກັບຮູບລັກສະນະຂອງອີເມວຂອງພວກເຂົາ. ມື້ອື່ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນບລັອກຂອງທະນາຍຄວາມແລະສໍາລັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຂ້າພະເຈົ້າມີບັນຫາກ່ຽວກັບວິໄສທັດ. ຫັນອອກວ່າຕົວອັກສອນທີ່ຜິດປົກກະຕິແມ່ນເຈດຕະນາ. ຜົນກະທົບພິເສດອາດຈະເບິ່ງການບັນເທີງ, ແຕ່ວ່າສິ່ງໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ຄໍາເວົ້າທີ່ຍາກທີ່ຈະອ່ານແມ່ນບໍ່ດີ. ໂດຍສະເພາະແມ່ນສິ່ງທີ່ຍາກທີ່ຈະອ່ານແມ່ນຊື່ທະນາຍຄວາມແລະທີ່ຢູ່ອີເມວ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າຜົນກະທົບພິເສດໃນຕົວອັກສອນແມ່ນເວລາທີ່ທະນາຍຄວາມເຮັດລາຍອີເມວຂອງພວກເຂົາທີ່ມີຮູບພາບສິລະປະຫຼືກາຟິກທີ່ສວຍງາມ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຊ້າລົງທີ່ຈະດາວໂຫລດ, ຊ້າລົງທີ່ຈະເປີດ, ແລະຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການອ່ານ.
ເປົ້າຫມາຍຂອງອີເມວແມ່ນເພື່ອສື່ສານຂໍ້ມູນ, ບໍ່ແມ່ນທັກສະສິລະປະ. ໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍ.
No Signature Block
ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຍາກທີ່ຈະສ້າງຕັ້ງຕັນເຂົ້າລາຍເຊັນແບບອັດຕະໂນມັດໃນລະບົບອີເມວສ່ວນໃຫຍ່. ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມສັບສົນແລະຄວາມຄິດເຫັນແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບຈໍານວນຂໍ້ມູນທີ່ຈະລວມຢູ່ໃນປ້າຍຊື່. ບາງທະນາຍຄວາມປ່ຽນ footer ອີເມວຂອງພວກເຂົາເປັນ mini-commercials ທີ່ອອກໄປໃນທຸກອີເມວ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໃຊ້ວິທີການຫນ້ອຍທີ່ສຸດດ້ວຍຊື່ແລະອີເມວຫຼືເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.
ສ່ວນຫຼາຍເຮັດໃຫ້ປະເພດຂໍ້ມູນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວບາງຢ່າງຫຼືການປະຕິເສດທີ່ຖືກກົດຫມາຍຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງ footer ໄດ້. ທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການນໍາໃຊ້ທີ່ຍອມຮັບຂອງຕັນລາຍເຊັນອີເມລ໌. ສິ່ງທີ່ບໍ່ຍອມຮັບແມ່ນການສົ່ງອອກອີເມວທີ່ບໍ່ໄດ້ລະບຸຜູ້ສົ່ງ. ຜູ້ຮັບອີເມວບໍ່ຄວນຮີດຜູ້ທີ່ສົ່ງອີເມວ. ທະນາຍຄວາມຄວນລະບຸຢ່າງຊັດເຈນໃນຕົວທຸກໆການສື່ສານທີ່ພວກເຂົາສົ່ງອອກ, ແລະຖ້າທະນາຍຄວາມມີຄວາມສະຫລາດອີເມວຈະປະກອບມີຂໍ້ມູນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວກໍ່ຄືກັນ.
ຂຽນອີເມລ໌ໃນຂະນະທີ່ໃຈຮ້າຍ
ຫນຶ່ງໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງລະບົບເກົ່າຂອງການສົ່ງຈົດຫມາຍໄປຫາປະຊາຊົນແມ່ນວ່າມີໄລຍະເວລາທີ່ "ເຮັດຄວາມສະອາດ" ໃນເວລາທີ່ຂຽນຈົດຫມາຍແລະໃນເວລາທີ່ມັນຈະອອກໄປຫາຜູ້ຮັບ. ຖ້າທະນາຍຄວາມພິມຕົວຫນັງສືຕົວເອງ, ມັນຍັງຄົງຈະນັ່ງຢູ່ເທິງຕາຕະລາງເວລາຫຼາຍໆຊົ່ວໂມງກ່ອນທີ່ຈະໄປທີ່ຫ້ອງການໄປສະນີ. ຖ້າມັນຖືກບັງຄັບ, ໃນເວລາທີ່ເລຂາທິການຈົບການພິມມັນຂຶ້ນທະນາຍຄວາມອາດຈະໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາໃຈຮ້າຍໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ.
ການປົກປ້ອງທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນອີເມວ. ດ້ວຍອີເມວ, ທະນາຍຄວາມສາມາດຫລົບຫນີຄວາມປະຫຼາດໃຈທີ່ສຸດພາຍໃນສອງສາມນາທີຂອງສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມໃຈຮ້າຍ. 99,99% ຂອງເວລານີ້ຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ. ບໍ່ມີໃຜຄິດຢ່າງຊັດເຈນເມື່ອຖືກຂັບໄລ່ໂດຍຄວາມໂກດແຄ້ນ. ໄປເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງອື່ນ, ແລະກັບຄືນໄປຫາບັນຫາທີ່ຜິດກົດຂື້ນຕໍ່ມາເມື່ອບາງຄວາມໂກດໄດ້ແຜ່ລາມ.
ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງການຮັກສາຫຼືສູນເສຍລູກຄ້າ, ຫມູ່ເພື່ອນ, ແລະເງິນ.
ບໍ່ໄດ້ຕອບທັນທີ
ທະນາຍຄວາມບາງຄົນຮູ້ສຶກວ່າ "ກົດລະບຽບ 5 ວັນ" ເກົ່າສໍາລັບການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການຕອບໂຕ້ທາງທຸລະກິດກໍ່ໃຊ້ກັບອີເມວ. ມັນບໍ່ໄດ້. ບໍ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ສະດວກ, ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນຄາດຫວັງວ່າການຕອບຮັບໄວຂຶ້ນກັບອີເມວກ່ວາພວກເຂົາເຮັດກັບຈົດຫມາຍທີ່ສົ່ງຜ່ານທາງອີເມລ. ຖ້າລູກຄ້າຫຼືທະນາຍຄວາມອື່ນສົ່ງອີເມວ, ພະຍາຍາມຕອບພາຍໃນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຖ້າຫາກວ່າເປັນໄປໄດ້. ຖ້າມັນເປັນເລື່ອງທີ່ສັບສົນທີ່ບໍ່ສາມາດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈໃນເວລານີ້ໄດ້, ຢ່າງຫນ້ອຍສົ່ງການຮັບຮູ້ແລະໃຫ້ຜູ້ຮູ້ຮູ້ເວລາທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ. ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຈະຂອບໃຈຂໍ້ຄວາມທີ່ເປັນມິດທີ່ບອກວ່າອີເມວໄດ້ຮັບແລະຈະຕອບສະຫນອງໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້. ໃນເວລາທີ່ຄວາມງຽບສະຫງົບ, ລູກຄ້າຈະປະຫລາດໃຈວ່າທະນາຍຄວາມກໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວ, ບໍ່ວ່າຈະມີການຕອບຮັບຢູ່, ຫຼືວ່າຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າແມ່ນຖືກປະຕິເສດ.
ຜູ້ຮັບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນພາກສະຫນາມ
ຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ດີກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກທີ່ສົມບູນແບບໃນລະບົບອີເມວແມ່ນວ່າມັນເຮັດໃຫ້ທະນາຍຄວາມຊອກຫາທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງລູກຄ້າຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາໄດ້ອຍ່າງລວດໄວ. ຫນຶ່ງໃນຄວາມສ່ຽງຂອງການເຮັດວຽກໂດຍອັດຕະໂນມັດແມ່ນວ່າທະນາຍຄວາມຜູ້ທີ່ບໍ່ລະມັດລະວັງສາມາດສົ່ງອີເມວໄປຫາບຸກຄົນທີ່ຜິດພາດ. ໃນບາງກໍລະນີ, ນີ້ອາດຈະບໍ່ມີຫຼາຍກ່ວາຄວາມອັບອາຍເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ໃນບາງກໍລະນີ, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີການລະເມີດດ້ານວິຊາຊີບ. ຢ່າອຸບັດຕິເຫດອີເມລການສື່ສານລູກຄ້າທີ່ເປັນຄວາມລັບເພື່ອຕໍ່ຕ້ານຄໍາແນະນໍາຫຼືແມ້ກະທັ້ງລູກຄ້າຄົນອື່ນ.
ໃຊ້ຕົວເລືອກ "Reply All".
ຄໍາປຶກສາຕໍ່ຕ້ານສົ່ງອີເມວໄປຫາທ່ານໂດຍມີການສະເຫນີຫຼືຢືນຢັນຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາ. ທ່ານສົ່ງອີເມວໄປຫາທະນາຍຄວາມອື່ນໆໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກໍລະນີທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກັນ. ທັນທີທີ່ປຸ່ມ "ຕອບທັງຫມົດ" ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງເປີດເຜີຍ, ໂດຍບໍ່ມີໃຜສັງເກດເຫັນວ່າຄໍາປຶກສາຕໍ່ຕ້ານໄດ້ຖືກຄັດລອກໃນການສົນທະນາພາຍໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ມັນເກີດຂື້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສົ່ງອີເມວສໍາລັບການສົນທະນາ, ອອກຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ສົ່ງກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງມັນ. ແລະ, ທຸກຄັ້ງທີ່ໃຊ້ຕົວເລືອກ Reply Reply ທັງຫມົດ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າຢູ່ແຕ່ລະອີເມວຢູ່ໃນບັນຊີຜູ້ຮັບກ່ອນທີ່ຈະກົດສົ່ງ.
8 ສາຍຫລັກ Sloppy ຈົ່ງຈໍາໄວ້ວ່າສິ່ງທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາທະນາຍຄວາມຄົນອື່ນໃນອີເມວສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ອື່ນ. ຄິດສອງຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ສາຍວິຊາເຊັ່ນ "ລູກຄ້າທີ່ໂງ່ຈ້າຂອງຂ້ອຍ" ຫຼື "ຄໍາສັ່ງຂອງຜູ້ພິພາກສາທີ່ໂງ່ຈ້າ". ບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າບ່ອນໃດທີ່ສໍາເນົາຂອງອີເມວນັ້ນອາດຈະມີທີ່ດິນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ເສັ້ນຂອງວິຊາທີ່ຫວ່າງ, ດັ່ງທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງອື່ນບໍ່ສັງເກດເຫັນວ່າມີອີເມວກ່ຽວກັບກໍລະນີຂອງທ່ານ. ບັນທັດວິຊາທີ່ງ່າຍດາຍຂອງ "ກໍລະນີ Parkerson" ຫຼື "ສັນຍາສະເຫນີ Smith" ຫຼືຊື່ໃດກໍ່ຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເນື້ອຫາຂອງອີເມວເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ແລະໃນຂະນະທີ່ "ລູກຄ້າທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ" ອາດຈະມີຄໍາອະທິບາຍທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດກ່ຽວກັບເນື້ອຫາຂອງອີເມວ, ມັນແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບເສັ້ນເລື່ອງ.
9. ເບິ່ງໂຕນຂອງທ່ານ - ແລະບໍ່ເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າກັບໃບຫນ້າເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ໃບເຕົ້າໂຮມກັນທາງຫນ້າແລະສຽງທີ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງບຸກຄົນທີ່ຊັດເຈນ. ໃນການໂທທາງໂທລະສັບ, ສຽງຂອງຜູ້ເປັນປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນພຽງພໍທີ່ຈະສາມາດບອກໄດ້ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງກໍາລັງເວົ້າຫມິ່ນປະຫມາດ, ຈົ່ມຫລືຮ້າຍແຮງ. ແຕ່ໃນອີເມວ, ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍໆທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຫມາຍຂອງບຸກຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ສາຍພົວພັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍໂດຍບຸກຄົນທີ່ເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນອື່ນໃນຂໍ້ຄວາມໃນອີເມວ. ແລະມີທະນາຍຄວາມທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອໂຕ້ຖຽງກັບກັນແລ້ວ, ມັນງ່າຍສໍາລັບທະນາຍຄວາມທີ່ຈະລວດໄວທີ່ຈະຄິດວ່າບຸກຄົນອື່ນແມ່ນຖືກລັງກຽດຫລືຮຸນແຮງ.
ດັ່ງທີ່ໄດ້ສົນທະນາພາຍໃຕ້ "ການຂຽນອີເມລ໌ໃນຂະນະທີ່ໃຈຮ້າຍ", ໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງອອກການຕອບຮັບກັບອີເມວຂອງ jerk.
ຫຼັງຈາກເວລາຜ່ານໄປຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ເລີ້ມມັນໄວ້ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ. ບໍ່ມີການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຜົມຕໍ່ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເຮັດໃນອີເມລ໌, ແລະບໍ່ປະຕິເສດການຕອບໂຕ້ຈົນກ່ວາຈະພິຈາລະນາວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າຜູ້ສົ່ງມີຈຸດປະສົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ວາໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ຖ້າມັນເບິ່ງຄືວ່າຄໍາເວົ້າທີ່ສາມາດອ່ານໄດ້ຫລາຍວິທີ, ແລະຫນຶ່ງໃນວິທີການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ແມ່ນການກະທໍາຜິດ, ລອງສົ່ງໃຫ້ຜູ້ສົ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງຄວາມສົງໃສກ່ອນທີ່ຈະຕັດຫົວຂອງມັນດ້ວຍອີເມລທີ່ຕາຍແລ້ວ.
ມີຂໍ້ຜິດພາດທາງອີເມວທາງທະນາຍຄວາມອື່ນໆທີ່ຄວນຈະເຮັດໃຫ້ບັນຊີ Top 10? ບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບມັນໃນ Forum.