ຄົ້ນພົບເງິນກູ້ຢືມໃນບ້ານໄດ້ເປີດເຜີຍຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສໍາຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກແລະວິທີການນໍາໃຊ້ແລະມູນຄ່າເຕັກໂນໂລຢີໃນຂະບວນການຈໍານອງ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະມີຄວາມສົນໃຈກັບນາຍຫນ້າຈໍານອງ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອະສັງຫາລິມະໄດ້ກໍາລັງຊອກຫາຜູ້ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຫຼາຍຢ່າງໃນທຸລະກິດຂອງຕົນເຊັ່ນດຽວກັນ.
ເມື່ອຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອະສັງຫາລິມະສັບສົ່ງລູກຄ້າໃຫ້ນາຍຈ້າງຫລືຜູ້ໃຫ້ກູ້ຍືມ, ພວກເຂົາຄວນພິຈາລະນາ ຄວາມຊໍານານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ຂອງບໍລິສັດໃນຂະບວນການສົ່ງຕໍ່.
ຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າໃນໂທລະສັບ smart ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດວຽກຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນພວກເຂົາໃນການຊື້ເຮືອນແລະການລົງທຶນ.
ການຄົ້ນພົບສໍາຄັນ
ພາບລວມຂອງຈຸດສໍາຄັນໃນການສໍາຫຼວດບອກພວກເຮົາວ່າ:
- 9 ຈາກ 10 ຜູ້ຊື້ເຮືອນໄດ້ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີອອນໄລນ໌ບາງຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຂະບວນການທາງການ ເງິນ ໃນບ້ານ
- ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ຊື້ເວົ້າວ່າການສໍາເລັດຂະບວນການທາງການເງິນທັງຫມົດອອນໄລນ໌ຈະດີກວ່າ
- 81% ຂອງຜູ້ຊື້ຮູ້ສຶກວ່າເທກໂນໂລຍີເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທາງການເງິນກັບຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂອງພວກເຂົາ
- 86% ຂອງຜູ້ຊື້ຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍທີ່ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແລະທາງດ້ານການເງິນແບບເອເລັກໂຕຼນິກກັບຜູ້ໃຫ້ກູ້ຂອງພວກເຂົາ
- 68% ຂອງຜູ້ຊື້ຮູ້ສຶກວ່າການສື່ສານເອເລັກໂຕຣນິກເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເຮັດວຽກກັບຜູ້ໃຫ້ກູ້
- 69% ເວົ້າວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຕິດຕາມເອກະສານທາງການເງິນທີ່ສໍາຄັນ
- 92% ຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືອອນໄລນ໌ເພື່ອສົ່ງເອກະສານກ່າວວ່າມັນບັນທຶກເວລາ, ໃນຂະນະທີ່ 83% ເວົ້າວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນການຈັດຕັ້ງ
- 70% ຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້ຍື່ນເອກະສານຜູ້ໃຫ້ກູ້ໂດຍຜ່ານອີເມວ, app ຫຼືເວັບໄຊທ໌
ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ຊື້ເຮືອນມັກຈະເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການຈໍານອງທັງຫມົດອອນໄລນ໌. ພວກເຂົາບໍ່ມັກກອງປະຊຸມໂດຍກົງແລະເວລາທີ່ໃຊ້. ຫລາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ຊື້ຈະຕ້ອງການສະຫນັບສະຫນູນອອນໄລນ໌ 24 ຊົ່ວໂມງ.
Not all Roses
ໃນເວລາທີ່ຖືກຖາມວ່າຂະບວນການຈໍານອງແມ່ນງ່າຍຫລືຍາກ, 33% ຂອງຜູ້ຕອບຖືກພົບເຫັນວ່າມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. 31% ພົບວ່າຂະບວນການສັບສົນ. ການສະຫມັກສໍາລັບການຈໍານອງແລະການກວດສອບຂໍ້ມູນສໍາລັບການອະນຸມັດແມ່ນສະລັບສັບຊ້ອນ, ສະນັ້ນບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນຈະພໍໃຈກັບຄວາມຕ້ອງການ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າເຕັກໂນໂລຢີສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຫລີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ສະດວກຫນ້ອຍ, ພວກເຂົາອາດພົບວ່າຂະບວນການທັງຫມົດກໍ່ມີຄວາມຄຽດຫນ້ອຍ.
ແນ່ນອນວ່າບາງສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດປັບປຸງໂດຍເທກໂນໂລຍີເຊັ່ນການເກັບເອກສານເພື່ອສະແດງລາຍໄດ້ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຈໍານອງຄວນຈະຊອກຫາວິທີເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍແລະບໍ່ສັບສົນ.
ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ຕະຫລາດບ້ານທີ່ມີລາຄາສູງ. ຫຼາຍຄົນທີ່ຊື້ຂອງທ່ານອາດຈະເປັນຕົວຕົນເອງ. ພວກເຂົາຈະມີໂຄງສ້າງທາງດ້ານການເງິນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນຫຼາຍແລະພວກເຂົາຈະຕ້ອງຜະລິດເອກະສານເພີ່ມເຕີມສໍາລັບລາຍໄດ້ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍແລະຮູ້ເຖິງມູນຄ່າຂອງເວລາຂອງພວກເຂົາ. ປະສິດທິພາບໃດໆທີ່ພວກເຂົາສາມາດໄດ້ຮັບຜ່ານທາງເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນຈະຍິນດີຕ້ອນຮັບ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າເຊັ່ນດຽວກັນ.
ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດດ້ວຍເທກໂນໂລຍີ
ຂອງຜູ້ທີ່ຕອບວ່າພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃນການຊື້ບ້ານແລະການຈໍານອງ, ພວກເຂົາໄດ້ຖືກຖາມວ່າເຂົາເຈົ້າເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ແລະນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບທີ່ມີຄໍາຕອບ (ບໍ່ມີ):
- 37% ອ່ານຕົວແທນຕົວແທນອະສັງຫາລິມະຂອງອອນໄລນ໌.
- 68% ໄດ້ສົ່ງເອກະສານໄປຫາຕົວແທນອະສັງຫາລິມະຊັບຜ່ານອີເມວ, ແອັບຯຫຼືເວັບໄຊທ໌.
- 50% ສະແກນແລະສົ່ງເອກະສານປິດເອເລັກໂຕຣນິກຫຼັງຈາກເຊັນສັນຍາຢູ່ເຮືອນ.
- 42% ໄດ້ແຕ່ງຕັ້ງຜູ້ກວດກາເຮືອນໂດຍຜ່ານອີເມວ, ແອັບຯຫຼືເວັບໄຊທ໌.
- 67% ໄດ້ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືເພື່ອເອົາຮູບຫຼືວິດີໂອຂອງເຮືອນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄອບຄົວຫຼືຫມູ່ເພື່ອນ.
- 35% ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທ໌ທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຈາກຫນັງສືພິມຫນັງສືພິມ, ປ້າຍໂຄສະນາຫຼືເຄື່ອງຫມາຍເດີ່ນ.
ຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງພວກເຂົາງ່າຍຂຶ້ນໃນຫລາຍໆດ້ານ. ຂະບວນການທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນຫຼາຍ, ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຜ່ອນຄາຍຫຼາຍໂດຍຜ່ານເຕັກໂນໂລຢີ. ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະປະຫຍັດເວລາແລະຫລີກລ່ຽງການປະຊຸມຖ້າພວກເຂົາສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອະສັງຫາລິມະສັບຄວນພະຍາຍາມເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ ຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ປະກອບການ ທີ່ ກ່ຽວຂ້ອງ ເຊິ່ງຖືເອົາເຕັກໂນໂລຢີແລະປັບປຸງຂະບວນການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.