ຄວາມສຸກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການເປັນແຟນໄຊແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະພົບແລະເປັນມິດກັບບາງຄວາມຫມາຍຂອງມັນ. ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນຫນ້ອຍທີ່ສຸດ, Bill Rosenberg ອາດຈະມີຜົນກະທົບທີ່ສຸດຕໍ່ການສ້າງ franchising ແລະຜົນກະທົບຂອງລາວຍັງຄົງໄດ້ຮັບຮູ້ໃນມື້ນີ້ຫຼາຍກວ່າສິບປີນັບຕັ້ງແຕ່ລາວຜ່ານໄປ.
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບກັບ Bill ໃນສົນທິສັນຍາຂອງສະມາຄົມ Franchise International ຄັ້ງທໍາອິດຂອງຂ້າພະເຈົ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າໄວຫນຸ່ມ, ບໍ່ຮູ້ຈັກແລະເຕັມໄປດ້ວຍຕົນເອງ.
ແນ່ນອນວ່າຂ້າພະເຈົ້າແມ່ນຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຜູ້ທີ່ມີຄວາມສາມາດຂອງ Bill ຂອງລາວໄດ້ຖືກປະຕິເສດຢ່າງງ່າຍດາຍ. ສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ທີ່ສຸດກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມຄັ້ງທໍາອິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນວ່າລາວໄດ້ມາຫາຂ້ອຍແລະແນະນໍາຕົວເອງ. ຂ້າພະເຈົ້າໃຫມ່ກັບ IFA ແລະ Bill, ຄືກັນກັບລັກສະນະຂອງລາວ, ຢາກໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຄືກັບຂ້ອຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນລາວໄດ້ໃຊ້ເວລາຊົ່ວໂມງຕໍ່ໄປເພື່ອເອີ້ນຄົນອື່ນທີ່ລາວເຫັນແລະແນະນໍາຂ້ອຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາລາວໄດ້ສອນຂ້ອຍ, ແລະທຸກໆຄົນທີ່ຢູ່ອ້ອມແອ້ມລາວ, ເຮັດແນວໃດຈະເປັນຜູ້ປະສານງານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ນັ້ນແມ່ນລັກສະນະຂອງລາວ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ແມ່ນຄົນທໍາອິດຫລືຄົນສຸດທ້າຍທີ່ມີປະສົບການດຽວກັນແລະໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າຍາກທີ່ຈະຄິດຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ປະສົບມັນ, ນັ້ນຄືວ່າສະມາຊິກໃຫມ່ທີ່ສຸດກັບ IFA ແມ່ນຖືກຕ້ອນຮັບໃນມື້ນີ້.
ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ອ່ອນແອກ່ຽວກັບ Bill. ລາວອາດຈະຂີ້ຮ້າຍ; ຄວາມຕ້ອງການທີ່ດີເລີດ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ເຄີຍຕ້ອງການ acquiescence ກັບແນວຄວາມຄິດຂອງຕົນ; ມັກການສົນທະນາ; ໄດ້ຄວາມສຸກໃນຄວາມທ້າທາຍຂອງແນວຄວາມຄິດໃຫມ່, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍໃນການບອກທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຄວາມຜິດ (ທ່ານມັກຈະເປັນ).
ພາສາຂອງລາວມີຫຼາຍສີຫຼາຍ, ແລະເວລາຂອງລາວແມ່ນສະເຫມີເມື່ອທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ມັນ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຄິດວ່າຕົນເອງເປັນຜູ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໃນທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາທີ່ດີກວ່າ Bill - ແລະລາວໄດ້ແນະນໍາທຸກຄົນ. ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຄືຂໍໃຫ້ລາວເປັນຄໍາຖາມ, ແລະເວລາຂອງລາວ - ແມ່ນແຕ່ຕອນແລງໃນຕອນແລງ - ແມ່ນຂອງເຈົ້າ.
ນັ້ນແມ່ນລັກສະນະຂອງລາວ.
ຄວາມສໍາເລັດທາງການຄ້າທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງລາວແມ່ນ Dunkin 'Donuts ຢ່າງຊັດເຈນ. ນັ້ນແມ່ນເຄື່ອງຫມາຍທີ່ເປັນມໍລະດົກທີ່ຈະມີພຽງພໍສໍາລັບໃຜທີ່ຈະສ້າງໃນຕະຫຼອດຊີວິດ. ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນການເຮັດວຽກຂອງລາວໃນການກໍ່ຕັ້ງແລະສ້າງສະຫມາຄົມການຄ້າລະຫວ່າງປະເທດທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງລາວແມ່ນຍັງມີຄວາມຮູ້ສຶກ. ນອກເຫນືອຈາກການສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ຍັງຄົງຢູ່ພາຍໃນ IFA ໃນມື້ນີ້, Bill ໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບແບບແຟນໄຊຈະປັບປຸງຜ່ານປະສົບການຂອງແຟນໄຊແລະແຟນໄຊ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້, ເພິ່ນໄດ້ຊີ້ນໍາການສ້າງສະຖາບັນການສຶກສາຂອງສະມາຄົມແຟນໄຊນານາຊາດໃນຊຸມປີ 1980. ນອກເຫນືອໄປຈາກຫຼັກສູດທີ່ພັດທະນາສໍາລັບສະມາຊິກຂອງຕົນ, ຮາກຖານໃນມື້ນີ້ມີຫຼັກສູດການສຶກສາທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແລ້ວ, ໃນເວລາທີ່ສໍາເລັດ, ມອບໃບຢັ້ງຢືນຜູ້ບໍລິຫານຢັ້ງຢືນຢັ້ງຢືນແລະເປັນແຫລ່ງສໍາຄັນຂອງການສືບຕໍ່ການສຶກສາແລະການສຶກສາສໍາລັບການສ້າງທຸລະກິດໃນທົ່ວໂລກ.
ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ດີແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນວັດທະນະທໍາຂອງຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ. ມີປະສົບການສະມາຄົມ Franchise International ແມ່ນຄ້າຍຄືກັບການປະຊຸມ Bill Rosenberg. ໃນ 1959, ຮ່ວມກັນກັບກອງປະຊຸມ franchisors ອາຍແກັສໃນໄລຍະຕາຕະລາງກາເຟໃນເຮືອນຄົວໃນ Chicago, Bill ທ້າທາຍຄົນອື່ນເພື່ອລົງທຶນແຕ່ລະຄົນ $ 100 - ແລະ IFA ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນປີ 1960.
ໃນເວລາທີ່ແຟນໄຊທ໌ໄດ້ຖືກຂີ້ເຫຍື້ອໂດຍການປະພຶດທີ່ບໍ່ດີແລະມີການຫລອກລວງ, ການຮ້ອງຟ້ອງໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວ, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ການປະຕິບັດກົດຫມາຍເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ບັນຊາການ, IFA ສາມາດສະຫນັບສະຫນູນພວກເຂົາໃນການສ້າງກົດຫມາຍທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທັງຝູງຂວາງແລະຜູ້ມີສິດອອກໃບຢັ້ງຢືນແລະໂດຍຜ່ານຄວາມພະຍາຍາມເຫລົ່ານັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ບັນດາບັນຫາໃນ franchising ແລະ molded franchising ເຂົ້າສູ່ມື້ນີ້. ບັນຊີລາຍການຍັງຖືກພິມເປັນເອກະສານ DNA ຂອງສະມາຄົມດູແລຄົນອື່ນແລະສະມາຊິກໃຫມ່ຂອງສະມາຄົມກໍ່ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈາກ IFA ຈາກສະມາຄົມອື່ນໆທີ່ພວກເຂົາເປັນສະມາຊິກ. ທຸລະກິດ franchising ມື້ນີ້ແມ່ນໃຊ້ໃນຫຼາຍກວ່າ 120 ອຸດສາຫະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະ IFA ຍັງສືບຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງ franchising ສໍາລັບທັງ franchisor ແລະ franchisees.
Bill ແມ່ນຜະລິດຕະພັນຂອງການຊຶມເສົ້າ, ເກີດໃນ 1916 ໃນ Dorchester, Massachusetts.
ມີການສຶກສາຊັ້ນທີ 8 ທີ່ລາວອອກຈາກໂຮງຮຽນເພື່ອຊ່ວຍຄອບຄົວ, ເຮັດວຽກຢູ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຂອງພໍ່, ແລະຄວາມຫມາຍວ່າມັນເປັນເດັກຜູ້ຊາຍທີ່ລາວໄດ້ຂົນສົ່ງກ້ອນຫີນໄປສູ່ສະຫນາມແຂ່ງມ້າ New Hampshire ແລະຂາຍກ້ອນຫີນ 10 ເຊັນແຕ່ລະລາຍ, ຕົວເອງ $ 17100 ໃນມື້ດຽວ. ໃນເວລາອາຍຸ 17 ປີ, ລາວໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ຂັບລົດລົດຄີມ, ແລະຍ້ອນທັກສະການເຮັດທຸລະກິດຂອງລາວໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມໃນການຄຸ້ມຄອງໂດຍເວລາ 20 ປີ.
ຕົ້ນກໍາເນີດຂອງ Dunkin 'Donuts ກັບຄືນໄປສູ່ສົງຄາມໂລກຄັ້ງທີສອງເມື່ອ Bill ເຮັດວຽກຢູ່ໂຮງງານ Quincy Shipyards ແລະຮູ້ວ່າພະນັກງານຢູ່ທີ່ໂຮງງານດັ່ງກ່າວມີທາງເລືອກທີ່ມີຫນ້ອຍສໍາລັບພວກເຂົາສໍາລັບອາຫານທ່ຽງ. ປະຕິບັດຕາມສົງຄາມໃນປີ 1948 ລາວໄດ້ຊື້ລົດບັນທຸກບໍລິສັດໂທລະສັບມືຖືບາງຄົນ, ປ່ຽນພວກມັນໄປເປັນຮ້ານອາຫານອາຫານມືຖືແລະເລີ່ມຕົ້ນບໍລິການສະຖານທີ່ອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີແຊນວິດ, ກາເຟ, ເຂົ້າຈີ່, ແລະອາຫານຫວ່າງ. ມີຈໍານວນເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງການຂາຍຂອງລາວທີ່ມາຈາກກາເຟແລະຫມາກກ້ວຍ, ໃນປີ 1948 Bill ຕັດສິນໃຈເປີດຮ້ານອາຫານໃນ Quincy ເອີ້ນວ່າ "Open Kettle" ທີ່ຂາຍກາເຟສໍາລັບສິບເຊັນແລະ donuts ສໍາລັບ nickel - ລາຄາ outrageous ສໍາລັບເວລາ. ໃນຂະນະທີ່ຮ້ານດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດຢ່າງໄວວາແລະມີລາຍໄດ້ຫຼາຍກວ່າ 5,000 ໂດລາຕໍ່ອາທິດ, Bill ບໍ່ພໍໃຈກັບຊື່ແລະສັງເກດເຫັນວ່າລູກຄ້າ dunked donuts ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນກາເຟຂອງເຂົາ, Open Kettle ໄດ້ປ່ຽນຊື່ "Dunkin 'Donuts" ໃນປີ 1950. ຮ້ານອາຫານ Dunkin 'Donuts ໃນ Somerville, Natick, Saugus ແລະ Shrewsbury ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າສາມາດເບິ່ງເປັນຜູ້ຜະລິດເຂົ້າຈີ່ໄດ້.
Bill ບັນທຶກວິທີການ Johnson ແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ຂອງຮ້ານຂາຍຄີມກ້ອນ franchise ຂອງຕົນທີ່ມີໃຫ້ເຂົາແນວຄິດທີ່ຈະທຸລະກິດ Dunkin 'Donuts. ໃນປີ 1955 Dunkin 'Donuts ໄດ້ເປີດຕົວຄັ້ງທໍາອິດໃນ Dedham, ລັດ Massachusetts, ຂາຍ 52 ຊະນິດຂອງ donuts, ພຽງພໍທີ່ຈະມີພິເສດທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນແຕ່ລະອາທິດຂອງປີ. ໃນປີ 1963 ບໍລິສັດໄດ້ເປີດຮ້ານອາຫານທີ່ 100 ແລະໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 1,000 ສະຖານທີ່ໃນຊຸມປີ 1970. ໃນມື້ນີ້ມີຫຼາຍກວ່າ 11.300 ສະຖານທີ່ດໍາເນີນການໃນທົ່ວໂລກທີ່ມີຮ້ານອາຫານຕ່າງປະເທດຈໍານວນ 3,200 ໃນ 36 ປະເທດ. Dunkin 'Donuts ແມ່ນບາງຄັ້ງມີການຮ່ວມມືກັນກັບ Baskin-Robbins, ຍີ່ຫໍ້ອື່ນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຈາກພໍ່ແມ່ Dunkin', Inc.
ໃນປີ 1963 ລູກຊາຍຂອງ Robert Bill, 25 ປີແລະຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການສຶກສາຈາກ Harvard Business School, ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ທີ່ລາວໄດ້ນໍາພາຈົນເຖິງປີ 1999. ພາຍໃຕ້ການເປັນຜູ້ນໍາຂອງ Robert, ບໍລິສັດໄດ້ປ່ຽນແປງ, ປັບປຸງການຈັດສົ່ງເມນູ, , bagels, ຂຸມ donut (Munchkins), croissants, sandwiches ອາຫານເຊົ້າ, Coolattas ແລະເຄື່ອງດື່ມອື່ນໆ. Robert ນໍາສະເຫນີໂຄງການໂຄສະນາລະດັບຊາດ, ປ່ຽນຮູບແບບຂອງຮ້ານໂດຍຍ້າຍອອກໄປຈາກບ່ອນທີ່ມີໂຕະເຂົ້າໄປໃນໂຕະແລະເລີ່ມສະເຫນີ Dunkin 'Donuts ຢູ່ບ່ອນທີ່ບໍ່ແມ່ນພື້ນເມືອງ. ລາວຍັງເລີ່ມຂາຍຂາຍຍ່ອຍໃຫ້ກັບຜູ້ປະກອບການຫຼາຍຫນ່ວຍ, ນໍາສະເຫນີສະຖານທີ່ທາງດາວທຽມແລະຕໍ່ມາເປັນລະບົບຕໍາຫຼວດ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ການເຕີບໂຕຂອງນໍ້າມັນເຕີບໃຫຍ່ໂດຍການກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບອາຄານທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ພຽງພໍໃນການຜະລິດແລະຈົບ.
ໃນຊີວິດຂອງລາວຕໍ່ມາ, Bill Rosenberg ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແຂ່ງຂັນແລະຂັບເຄື່ອນ Wilrose Farm ໃນ New Hampshire ທີ່ໄດ້ສະເຫນີໃນປີ 1980 ໃນມະຫາວິທະຍາໄລ New Hampshire. ໃນປີ 1994, ມະຫາວິທະຍາໄລໄດ້ຂາຍ Wilrose Farm ແລະໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງຈາກ William Rosenberg Chair ໃນ Franchising ແລະ Entrepreneurship, ຕໍາແຫນ່ງຄະນະວິຊາດັ່ງກ່າວໃນໂລກມະຫາວິທະຍາໄລ. ຂ້າພະເຈົ້າປະຈຸບັນເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຫຼາຍໆຄົນໃນທຸລະກິດ franchising ໃນຄະນະທີ່ປຶກສາທີ່ Rosenberg International Franchise Center ທີ່ມະຫາວິທະຍາໄລ New Hampshire. Bill ເສຍຊີວິດຍ້ອນໂຣກມະເຮັງລໍາໄສ້ໃນວັນທີ 20 ເດືອນກັນຍາປີ 2002, ໃນອາຍຸ 86 ປີ.
ຂໍຂອບໃຈຫຼາຍໆກັບພັນລະຍາຂອງລາວ Annie Rosenberg; Arthur Anastos, ຮອງປະທານແລະຜູ້ບໍລິຫານທີ່ປຶກສາທີ່ Dunkin 'Brands; ແລະ John Reynolds, ປະທານສະມາຄົມມູນນິທິການຄ້າແຟງລັງສາກົນ; ສາມປະຊາຊົນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ Bill, ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອແລະການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາຕໍ່ບົດຄວາມນີ້.
ພາບ: FranchiseTimes.com