ຈຸດປະສົງຂອງແຜນການຕອບໂຕ້
ແຜນການຕອບໂຕ້ຂໍ້ມູນການລະເມີດຂໍ້ມູນໃຫ້ແຜນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມເມື່ອການລະເມີດຖືກຄົ້ນພົບ.
ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ເວລາປະຫຍັດແລະຄວາມກົດດັນ. ເມື່ອວາງແຜນຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະບໍ່ສູນເສຍເວລາແລະພະລັງງານທີ່ຕັດສິນໃຈເຮັດຫຍັງໃນເວລາທີ່ມີການລະເມີດເກີດຂື້ນ. ທ່ານພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂື້ນລ່ວງຫນ້າ. ແຜນການຕອບສະຫນອງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດທີ່ທ່ານມັກຈະເຮັດໃນເວລາທີ່ສະແດງໃນຮູບແບບການວິກິດການ.
ອົງປະກອບຂອງແຜນການຕອບໂຕ້
ເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ, ແຜນການຕອບໂຕ້ຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນຄວນປະກອບມີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄໍານິຍາມຂອງການລະເມີດ
- ລາຍຊື່ຂອງສະມາຊິກທີມຕອບສະຫນອງ
- ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດສໍາລັບການປະຕິບັດການລະເມີດ
- ຂັ້ນຕອນການຕິດຕາມ
ກໍານົດການລະເມີດ
ຂັ້ນຕອນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນການພັດທະນາແຜນການຕອບໂຕ້ແມ່ນການຕັດສິນໃຈວ່າສິ່ງທີ່ເປັນການ ລະເມີດ . ນັ້ນແມ່ນ, ປະເພດໃດແດ່ຂອງເຫດການທີ່ຈະກະຕຸ້ນແຜນຂອງທ່ານ? ບາງເຫດການ, ເຊັ່ນອີເມວ phishing, ອາດຈະມີຜົນກະທົບເລັກນ້ອຍຫຼືບໍ່ມີຜົນຕໍ່ການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຄົນອື່ນ, ເຊັ່ນການ ຕິດເຊື້ອ ransomware ຫຼືການປະຕິເສດການໂຈມຕີບໍລິການ, ອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີການຂັດຂວາງຢ່າງຮ້າຍແຮງ.
ໃນຂະນະທີ່ຄໍານິຍາມຂອງ ການລະເມີດ ອາດແຕກຕ່າງກັນຈາກແຜນຫນຶ່ງໄປອີກ, ມັນກໍ່ປະກອບມີການລັກຫຼືການລ່ວງລະເມີດ ຂໍ້ມູນເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ມີຂໍ້ມູນ ທີ່ລະອຽດອ່ອນກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຄົນເຈັບ, ລູກຄ້າຫຼືພະນັກງານ. ມັນຄວນຈະປະກອບມີການໂຈນກໍາໃດໆ (ຫຼືຄວາມພະຍາຍາມລັກ) ຂໍ້ມູນຂອງບໍລິສັດທີ່ລະອຽດອ່ອນເຊັ່ນ: ສິດທິບັດ, ຄວາມລັບທາງການຄ້າແລະຊັບສິນທາງປັນຍາອື່ນໆ.
ທີມງານການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານ
ແຜນຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານຄວນລະບຸສະມາຊິກຂອງທີມຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ຈະປະຕິບັດແຜນການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານເມື່ອມີການລະເມີດເກີດຂື້ນ. ພວກເຂົາຄວນຈະເປັນ ພະນັກງານ ທີ່ມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນທີ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຂົາເປັນສະມາຊິກທີມຢ່າງຮຸນແຮງ.
ຂະຫນາດຂອງທີມແລະອົງປະກອບຂອງທ່ານແມ່ນຂຶ້ນກັບປັດໃຈຫຼາຍຢ່າງ. ເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ອຸດສາຫະກໍາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກແລະຄວາມສັບສົນຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ໃນຫລາຍບໍລິສັດທີມງານຕອບສະຫນອງປະກອບມີຜູ້ຕາງຫນ້າຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄົນຈາກແຕ່ລະພາກສ່ວນຕໍ່ໄປນີ້:
- ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ
- ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຫຼືຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ
- ການສື່ສານ
- ຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ
- ກົດຫມາຍ
- Senior management
ຂໍ້ບົກພ່ອງຂໍ້ມູນບາງຢ່າງອາດໃຫຍ່ເກີນໄປຫລືສັບສົນຫລາຍເກີນໄປສໍາລັບພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຈັດການກັບຄົນດຽວ. ເພື່ອຈັດການກັບເຫດການເຫຼົ່ານີ້ທີມງານຂອງທ່ານຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍນອກ. ເຫຼົ່ານີ້ທີ່ປຶກສາພາຍນອກຄວນໄດ້ຮັບການກໍານົດໃນແຜນການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາອາດຈະປະກອບມີທະນາຍຄວາມ, ພະນັກງານບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍ, ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຮັກສາຄວາມປອດໄພຫຼືຂໍ້ມູນ.
ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດແຜນການຂອງທ່ານ
ແຜນຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານຄວນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນສໍາລັບສະມາຊິກທີມຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອມີການລະເມີດຂໍ້ມູນ. ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນຄວນໄດ້ຮັບການມອບຫມາຍໃຫ້ມີບົດບາດທີ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມຊໍານານຂອງເຂົາ.
ຕົວຢ່າງ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການກໍານົດວິທີການລະເມີດເກີດຄວນຈະຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ກັບພະນັກງານຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ວຽກງານຂອງການແຈ້ງໃຫ້ ຜູ້ປະກັນໄພ ທີ່ອອກ ນະໂຍບາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງດ້ານການເມືອງ ຂອງທ່ານຄວນຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ກັບພະນັກງານຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ. ແຜນການດັ່ງກ່າວຄວນເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານສາມາດວິເຄາະການລະເມີດ, ກໍານົດສິ່ງທີ່ຜິດພາດ, ຈໍາກັດຄວາມເສຍຫາຍແລະເຮັດໃຫ້ການປັບປຸງໃດໆທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຫດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນເກີດຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ.
ສະມາຊິກຂອງທີມຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານຄວນລະມັດລະວັງການປະຕິບັດການປະຕິບັດທັງຫມົດທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຫຼັງຈາກການລະເມີດເກີດຂຶ້ນ ນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ. ຫນ້າທໍາອິດ, ບັນທຶກຈະຢືນຢັນວ່າສະມາຊິກທີມໄດ້ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນແຜນການຂອງທ່ານ. ອັນທີສອງ, ເອກະສານທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດຂອງທ່ານ.
ອັນທີສາມ, ບັນດາຂໍ້ມູນຕ່າງໆອາດຈະຖືກຕ້ອງໂດຍລັດຖະບານຂອງລັດຫຼືລັດຖະບານກາງຖ້າວ່າການລະເມີດກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກປົກປ້ອງໂດຍກົດຫມາຍ. ບາງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສາມາດລະບຸຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ (ເຊັ່ນ: ເລກບັດເຄຣດິດຫຼືຂໍ້ມູນດ້ານສຸຂະພາບ) ແມ່ນຂຶ້ນກັບກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງລັດຫຼືລັດຖະບານກາງ. ຖ້າທ່ານເກັບຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຄົນເຈັບ, ຫຼືພະນັກງານໃນລະບົບຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານແລະຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລະເມີດ, ທ່ານອາດຈະຖືກກົດຫມາຍໃຫ້ແຈ້ງຕໍ່ບຸກຄົນທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລະເມີດ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໄດ້ລາຍງານການລະເມີດຕໍ່ອົງການລັດຫຼືລັດຖະບານກາງ. ກົດຫມາຍຈໍານວນຫນຶ່ງກໍານົດເວລາສໍາລັບການແຈ້ງການ. ຂໍ້ກໍານົດກ່ຽວກັບການແຈ້ງການ, ລວມທັງຜູ້ທີ່ຕ້ອງແຈ້ງແລະໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດ, ຄວນໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນແຜນການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານ.
ຕິດຕາມ
ເມື່ອແຜນການຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງເຕັມທີ່ແລະການລະເມີດໄດ້ຖືກບັນຈຸ, ທ່ານຄວນດໍາເນີນກອງປະຊຸມທີ່ມີການຕອບຄໍາຖາມຂອງທ່ານ. ຂໍໃຫ້ສະມາຊິກທຸກຄົນດໍາເນີນການຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮຽນແລະບົດຮຽນທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກຂະບວນການ. ສະມາຊິກຄວນອະທິບາຍບັນຫາຕ່າງໆທີ່ເຂົາເຈົ້າພົບຢູ່ຕາມທາງນັ້ນເພື່ອໃຫ້ແຜນການສາມາດດັດແປງຕາມຄວາມຕ້ອງການ.