ພະນັກງານໃນມື້ນີ້ (ໂດຍສະເພາະແມ່ນພັນທະມິດ) ໄດ້ສົ່ງຄໍາຕອບອອກມາ. ພວກເຂົາຕ້ອງການມັນ. ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງປະຕິບັດແນວໃດ.
ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ເລື້ອຍໆກວ່າຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ປີ. ດັ່ງນັ້ນການພັດທະນານິໄສຂອງການໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງພະນັກງານເປັນປົກກະຕິ. ມັນຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການທົບທວນປະຈໍາປີທີ່ມີຜົນຜະລິດຫຼາຍ. ການທົບທວນປະຈໍາປີບໍ່ຄວນລວມເອົາສິ່ງທີ່ຫນ້າແປກໃຈແກ່ພະນັກງານ. ພວກເຂົາເຈົ້າຄວນຈະຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຍ້ອນວ່າທ່ານໃຫ້ພວກເຂົາໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ດີດັ່ງກ່າວຢ່າງເປັນປົກກະຕິໃນໄລຍະປີ.
ນີ້ແມ່ນ 5 ເຄັດລັບທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດການທົບທວນພະນັກງານທີ່ຫນ້າຢ້ານ.
ກະກຽມພະນັກງານ
ຄິດເບິ່ງວ່າມັນເປັນແນວໃດ, ພະນັກງານບໍ່ມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຍ້ອນວ່າທ່ານຈະເວົ້າກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາ. ກໍານົດຂັ້ນຕອນໂດຍບອກໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ກໍາລັງຈະເກີດຂຶ້ນ. ຄິດວ່າມັນເປັນວາລະສານຄໍາເວົ້າ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສະບາຍໄດ້. ໃຊ້ຄໍາສັບຕ່າງໆເຊັ່ນ "ນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ" ຫຼື "ພວກເຮົາມີມູນຄ່າພະນັກງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອພວກເຮົາໃຊ້ເວລາເພື່ອເວົ້າກ່ຽວກັບການປະຕິບັດ." ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາອາດຄິດວ່າທ່ານກໍາລັງຈະຍິງພວກມັນ. ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຈຸດປະສົງຂອງການທົບທວນນັ້ນແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປັບປຸງແລະມີລາຍໄດ້ຫຼາຍ.
ດຸ່ນດ່ຽງດີກັບຄົນທີ່ບໍ່ດີ
ເຖິງແມ່ນວ່າພະນັກງານທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານຍັງມີພື້ນທີ່ຂອງການປັບປຸງ. ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດຂອງທ່ານບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກໃນຫ້ອງທີ່ພ່າຍແພ້ຫຼືວ່າການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຢູ່ກັບທ່ານ. ຈິນຕະນາການການທົບທວນຄືນບ່ອນທີ່ຜູ້ຈັດການ pummels ພະນັກງານທີ່ມີຄໍາເຫັນທາງລົບຫຼັງຈາກຄໍາເຫັນທາງລົບ.
ແລະໃນທີ່ສຸດໄດ້ເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ປົກປ້ອງເຊັ່ນ: "ຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ຮູ້ຈັກທ່ານຢູ່ໃນທີມຂອງພວກເຮົາ." ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການແລກປ່ຽນວິທີການບາງຢ່າງທີ່ທ່ານກໍ່ມີຄຸນຄ່າໃຫ້ພະນັກງານໃນຮ້ານຂອງທ່ານ. ມີຄວາມຊື່ສັດແລະໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະ. ຢ່າເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຮັກທັດສະນະຄະຕິຂອງເຈົ້າ." ພະນັກງານບໍ່ຮູ້ວ່າຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ.
ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ
ແນວໂນ້ມຂອງພວກເຮົາແມ່ນຈະແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດກ່ອນ, ແຕ່ພະຍາຍາມໃຫ້ພະນັກງານທົບທວນຕົວເອງ. ຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ recap "ສູງແລະຕ່ໍາ" ຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບລະດູການ. ຖ້າທ່ານເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດສ້າງຈາກສິ່ງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ໃຫ້ທ່ານ. ມັນຍັງເຮັດໃຫ້ການທົບທວນຄືນໃນການປຶກສາຫາລືຕໍ່ກັບການດາວໂຫລດ. ການພິຈາລະນາຕົນເອງແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍກ່ວາຄວາມສໍາຄັນຈາກຜູ້ອື່ນ.
ໃສ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນການຂຽນ
ມີຄໍາເວົ້າເກົ່າ, ຖ້າມັນບໍ່ຂຽນເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ມັນບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ. ຢ່າຫນໍ່ໄມ້ສ່ວນຫຼາຍອອກຈາກ hip ຫຼືພຽງແຕ່ "ປຶກສາຫາລື" ການປະຕິບັດ. ໃຊ້ເອກະສານທີ່ຈະສໍາຮອງທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ໃຊ້ຂໍ້ມູນຈິງແລະແມັດ
ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຫນ້າຜິດຫວັງຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະໄດ້ຍິນຄົນທີ່ເວົ້າວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີໂດຍບໍ່ມີການພິສູດ. ຕົວຢ່າງ, ບອກກັບພະນັກງານວ່າການຂາຍອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນບໍ່ດີ, ແຕ່ເມື່ອທ່ານບອກເຂົາວ່າອັດຕາສ່ວນເຂົ້າຂອງຮ້ານແມ່ນ 10% ແລະລາວແມ່ນ 3% ແລ້ວມັນກໍ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍ. ເວລາໃດກໍ່ຕາມທ່ານເຮັດຄໍາຖະແຫຼງທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນມັນ, ມັນເປັນຄວາມສົງໃສໃນໃຈຂອງພະນັກງານແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງສາມາດປະຕິເສດຄໍາຕອບຂອງທ່ານ.