ອອກແບບສໍາລັບການຂາຍ, ບໍ່ແມ່ນຊອກຫາ
ເພື່ອນແລະຜູ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້ອຍ, Rick Segel (ຜູ້ຂຽນຂອງຊຸດທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍສໍາລັບ Dummies ແລະຜູ້ຂຽນຮ່ວມກັນກັບຂ້ອຍຂອງ The Retail Sales Bible ) ແລະຂ້ອຍໄດ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ອອກແບບ "ພາຍໃນ" ແລະ "ຜູ້ຂາຍ". ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຍິນຜູ້ຄ້າປີກຫຼາຍຄົນທີ່ຈ້າງຜູ້ອອກແບບຕົກແຕ່ງພາຍໃນທີ່ເພິ່ງພໍໃຈໃນການເຮັດຮ້ານຄ້າໃຫມ່ແລະພວກເຂົາບໍ່ເຫັນການ ເພີ່ມຍອດຂາຍ . ມັນເປັນຂໍ້ຜິດພາດທີ່ງ່າຍທີ່ຈະເຮັດ. ພວກເຮົາຄິດວ່າຜູ້ອອກແບບແມ່ນຜູ້ອອກແບບ.
ແຕ່ພວກເຮົາລືມວ່າການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນກ່ຽວກັບການ ຂາຍ ບໍ່ແມ່ນການ ຊອກຫາ .
ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານສາມາດເບິ່ງສວຍງາມ, ແຕ່ຖ້າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບການຂາຍ, ມັນບໍ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານດີ.
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະກອບອາຊີບໃດກໍ່ຕາມ, ມັນມີຄວາມພິເສດທີ່ບໍລິສັດຫຼືບຸກຄົນແມ່ນສຸມໃສ່. ໃນຂະນະທີ່ທຸກຄົນສາມາດອອກແບບພື້ນທີ່ຂາຍຍ່ອຍ; ມັນຕ້ອງໃຊ້ Visual Merchandiser ເພື່ອເຮັດມັນຖືກຕ້ອງ. ສິນຄ້າທີ່ເບິ່ງເຫັນເປັນຄົນທີ່ສຸມໃສ່ການຂາຍຍ່ອຍ. ພວກເຂົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບຫຼັກການຄ້າປີກແລະເນັ້ນໃສ່ການອອກແບບຂອງພວກເຂົາໃນການຂາຍທຽບກັບຊະນະ. ພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າຜູ້ອອກແບບຄໍາແມ່ນຢູ່ໃນຫົວຂໍ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດຂາຍຍ່ອຍໄດ້. ຈືຂໍ້ມູນການ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບເພື່ອຂາຍ, ບໍ່ໄດ້ເບິ່ງດີ. ລາງວັນຊະນະເລີດສໍາລັບການອອກແບບບໍ່ໄດ້ຈ່າຍໃບບິນຄ່າ. ໃຫ້ຂ້ອຍແບ່ງປັນຕົວຢ່າງບາງຢ່າງນີ້.
ການອອກແບບຂາຍຍ່ອຍໄດ້ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
ມີຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ຈ່າຍເງິນ $ 47,000 ເພື່ອໃຫ້ມີຜູ້ອອກແບບຮ້ານຂາຍພາຍໃນມືອາຊີບປັບປຸງຄືນໃຫມ່, ປັບປຸງຄືນໃຫມ່ແລະປັບປຸງການຂາຍທຸລະກິດເສື້ອຜ້າຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຮ້ານດັ່ງກ່າວໄດ້ເຮັດວຽກດີ, ເຈົ້າຂອງຮ້ານໄດ້ຮູ້ສຶກວ່າມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະປັບປຸງກ່ອນທີ່ລູກຄ້າຈະຮູ້ສຶກວ່າຮ້ານໄດ້ຊອກຫາ "ວັນທີ". ພວກເຂົາໄດ້ຄົ້ນຫາທົ່ວປະເທດເພື່ອຊອກຫາບໍລິສັດທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຜູ້ອອກແບບທີ່ເຂົາເຈົ້າເລືອກໄດ້ເປີດເຜີຍຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນໄດ້ຮັບການດີແຕ່ວ່າມີບາງເຂດທີ່ຂາຍດີທີ່ຖືກຍົກເລີກສໍາລັບ "ເຫດຜົນກ່ຽວກັບຄວາມງາມ".
ຫລືຜູ້ອອກແບບນໍາສະເຫນີຄໍາອະທິບາຍວ່າ "ການເປີດພື້ນທີ່ທີ່ມີສຽງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກຢາກຊື້".
ສອງເດືອນຫຼັງຈາກການສ້ອມແປງແລ້ວສົມບູນແລ້ວ, ການໂທຫາທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວຈາກເຈົ້າຂອງຮ້ານໄດ້ເຂົ້າໄປຫາ Rick ທີ່ຈົ່ມວ່າການຂາຍຂອງນາງໄດ້ຫຼຸດລົງ. ນາງເວົ້າວ່າມັນເປັນເລື່ອງແປກເພາະວ່າທຸກໆຄົນຮັກການເບິ່ງໃຫມ່ຂອງຮ້ານ. ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຊື້ຫນ້ອຍລົງ . ນາງໄດ້ສົ່ງຮູບພາບມາກ່ອນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນມັນກໍ່ກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ຊັດເຈນ. ຜູ້ອອກແບບໄດ້ຖອນສິນຄ້າທັງຫມົດອອກໃນເຂດທີ່ມີການເຂົ້າຊົມຫລາຍທີ່ສຸດ!
ມັນແມ່ນ pretty, ແຕ່ pretty ບໍ່ສະເຫມີຂາຍ. ພວກເຮົາແນະນໍາວ່ານາງຄວນໄປຫາຜູ້ອອກແບບແລະອະທິບາຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແລະແນ່ນອນພວກເຂົາຈະແກ້ໄຂມັນ. ຜູ້ອອກແບບໄດ້ລົບກວນຄວາມຄິດເຫັນຂອງນາງແລະບອກນາງວ່າ 'ນີ້ແມ່ນວິທີການຮ້ານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດໃນນິວຢອກແລະໃນເຂດ LA ໄດ້ເຮັດທຸກຢ່າງ.'
ເຈົ້າຂອງເຈົ້າຕອບວ່າ, "ແຕ່ຂ້ອຍກໍ່ສາມາດອອກຈາກທຸລະກິດລໍຖ້າໄດ້." ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການໂທຫາທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວຈາກຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍທີ່ຖາມວ່າຕ້ອງເຮັດແນວໃດ. ເພື່ອຈະເປັນທໍາ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການໂທເພາະວ່າ Rick ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ບໍລິສັດ. ຕອບສະຫນອງຂອງພວກເຮົາແມ່ນງ່າຍດາຍ, "ໄປເຈົ້າຂອງບໍລິສັດ." Yes, ບໍລິສັດນີ້ແມ່ນໃຫຍ່ແລະທຸກປະເພດຂອງການອອກແບບການເຮັດວຽກ, ແຕ່ພວກເຮົາຮູ້ວ່າເຈົ້າຂອງບໍລິສັດອອກແບບຕ້ອງການຢາກຮູ້. ແຕ່ນາງບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະມີໃຜໃນບັນຫາໃນໄລຍະນີ້ແຕ່ວ່າການຂາຍຂອງນາງໄດ້ຫຼຸດລົງ 38%.
ເຈົ້າຂອງບໍລິສັດຕອບສະຫນອງ. ສິ້ນສ່ວນສິລະປິນ Artsy ໄດ້ຖືກໂຍກຍ້າຍອອກແລະພື້ນທີ່ການຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດໄດ້ກັບຄືນມາເປັນພື້ນທີ່ຂາຍຫຼັກຊັບ; ຍັງ, ຮ້ານໄດ້ເບິ່ງສົດແລະໃຫມ່ - ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ນາງໄດ້ພະຍາຍາມທີ່ຈະສໍາເລັດໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ.
ຂ້າພະເຈົ້າອາດຈະບໍ່ໄດ້ຂຽນບົດຄວາມນີ້ຖ້າມັນບໍ່ຖືກຕ້ອງຊ້ໍາຢູ່ພາຍໃຕ້ດັງຂອງ Rick. Rick ອາໃສຢູ່ໃນສະໂມສອນ Golf ທີ່ມີຮ້ານຂາຍໂປດຂອງທ່ານທີ່ ຂາຍເສື້ອ, ບານ, ຖົງ, ແລະອື່ນໆ . - ທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຄາດຫວັງໃນຮ້ານ Golf. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຮ້ານນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນການສ້ອມແປງບໍ່ດີແລະໄດ້ຈ້າງຜູ້ອອກແບບຊັ້ນເທິງເພື່ອຊ່ວຍປັບປຸງ, ປັບປຸງຄືນ, ແລະ reinite ຈິດໃຈຂອງຮ້ານໄດ້.
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນເລື່ອງດັງກ່າວຂ້າງຕົ້ນ, ຜູ້ອອກແບບນີ້ເອົາພື້ນທີ່ຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ແລະເອົາໃຈໃສ່ໃນການບາດເຈັບ, ນາງໄດ້ປ່ຽນພື້ນທີ່ຂາຍທີ່ມີໂຕະ, ເກົ້າອີ້ແລະໂຊຟາເພື່ອສ້າງ "ພື້ນທີ່ lounge". ເປັນຂີ້ທູດສໍາລັບຄົນພາຍນອກຍ່າງໃນບໍ່ຮູ້ໃຜຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າສໍາລັບຜູ້ຍິງທີ່ຖືກ "ອອກມາ" ໂດຍຜູ້ຊາຍທຸກຄົນທີ່ນັ່ງຢູ່ໃນບ່ອນນັ່ງ.
ສິນຄ້າ ດັ່ງກ່າວ ໄດ້ຖືກປ່ອຍອອກ ໄປທາງຫລັງຂອງຮ້ານ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການເຂົ້າຊົມຢ່າງຫລວງຫລາຍ. ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂງ່າຍດັ່ງກ່າວແລະພວກເຮົາແນ່ໃຈວ່າຜູ້ອອກແບບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງສະໂມສອນຈະເຮັດໃຫ້ການປັບຕົວ.
Visual Merchandiser or Interior Decorator?
ຜູ້ອອກແບບພາຍໃນຫຼາຍໆຄັ້ງກໍ່ຄິດວ່າມັນເປັນສິນຄ້າທີ່ມີສາຍຕາ. ພວກເຂົ້າບໍ່ແມ່ນ. ແຕ່ວ່າມັນເປັນເລື່ອງເລັກນ້ອຍທີ່ທ່ານຫລືຂ້ອຍຄິດ. ໃນການຕົກແຕ່ງພາຍໃນ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ເລື່ອງຂອງລົດຊາດ. ໃນສິນຄ້າທີ່ມີສາຍຕາ, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ລາຍງານໃຫ້ອໍານາດສູງກວ່າ - ການເອີ້ນຮ້ອງຂອງທະບຽນ. ທ່ານໄດ້ເພີ່ມຍອດຂາຍຫຼືພຽງແຕ່ເພີ່ມຄວາມງາມກ່ຽວກັບຄວາມງາມບໍ?
ເບິ່ງ, ວ່າແມ່ນກຸນແຈສໍາຄັນຕໍ່ກັບການສົ່ງເສີມການ ຄ້າທີ່ ມີ ຮູບພາບ . ມັນແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າການປັບປຸງຕ້ອງເຮັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ສະຖານະການເຮັດວຽກ. ຜູ້ອອກແບບທຸກຄົນເຮັດຜິດພາດ. ຜູ້ທີ່ອ່ອນແອຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພວກເຂົາຖືກຕ້ອງແລະຄົນທີ່ດີຄວນກວດເບິ່ງຄວາມສໍາເລັດແລະປັບປຸງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດ. ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສວ່າສະຖານະການນີ້ຈະຖືກແກ້ໄຂແລະຍອດຂາຍຈະກັບຄືນສູ່ລະດັບສູງຈາກກ່ອນ.
ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ດີຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນວ່າຮ້ານຂາຍໂປຂາຍສິນຄ້າໂລໂກ້. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າການຂາຍຫນ້ອຍເຮັດໃຫ້ການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ຫນ້ອຍລົງ. ຜູ້ຂາຍແລະສະມາຊິກໃນອະນາຄົດຈະສູນເສຍຕະຫຼອດໄປ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າຍອດຂາຍທີ່ຫຼຸດລົງໃນມື້ນີ້.
ໃນທັງສອງເລື່ອງເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາເຫັນນັກອອກແບບມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ດີທີ່ຈະຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ. ຜູ້ອອກແບບພາຍໃນປົກກະຕິແມ່ນພະຍາຍາມທີ່ຈະຊະນະລາງວັນດ້ວຍການອອກແບບຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຂາຍທີ່ສູງຂຶ້ນແລະສູງຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນຄໍາຖາມບາງຢ່າງທີ່ຕ້ອງຖາມເມື່ອ ເລືອກຜູ້ອອກແບບສໍາລັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ :
1. ພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດແນວໃດໃນການອອກແບບຂາຍປີກ?
2. ມີຈໍານວນຮ້ານຄ້າຫຼາຍປານໃດ?
3. ຜົນໄດ້ຮັບກ່ອນແລະຫຼັງຜົນຜະລິດແມ່ນຫຍັງ? (ບໍ່ແມ່ນຮູບ).
4. ປັດຊະຍາຂອງພວກເຂົາໃນການອອກແບບຮ້ານຄ້າປີກແມ່ນຫຍັງ?
5. ຂະບວນການຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? (ຢ່າຕົກສໍາລັບແຜນທີ່ສ່ວນປະກອບ 4 ທີ່ໄດ້ຮັບການຕິດສະຫລາດຢ່າງລະອຽດ, ໄດ້ຮັບສະເພາະກ່ຽວກັບການປະຕິບັດ.)
6. ໃຜຈະເຮັດວຽກກັບໂຄງການນີ້? ປະສົບການຂອງພວກເຂົາກັບຄ້າປີກແມ່ນຫຍັງ? (ບໍ່ຈ້າງບໍລິສັດທີ່ເຮັດການຂາຍຍ່ອຍແລະໄດ້ຮັບທີມທີ່ບໍ່ມີ)
7. ພວກເຂົາຈະປະ ເມີນຄວາມສໍາເລັດໄດ້ ແນວໃດ? ພວກເຂົາຈະເວົ້າວ່າພວກເຂົາເຮັດວຽກທີ່ດີບໍ? (ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນກົງກັບຂອງທ່ານ)