ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ບໍລິສັດຕ່າງໆໄດ້ຜ່ານປະສົບການທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000. ບາງຄັ້ງນີ້ສາມາດເປັນຂະບວນການຍາວແລະລາຄາແພງແຕ່ທຸລະກິດມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະຜ່ານການຮັບຮອງສໍາລັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ມັນນໍາເອົາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແຕ່ລະບໍລິສັດແມ່ນເປັນເອກະລັກແລະການຄຸ້ມຄອງຄວນພິຈາລະນາລະມັດລະວັງເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ແລະສິ່ງທີ່ຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບທຸລະກິດຈະເປັນ.
ການຮັບຮອງ ISO 9000 ໄດ້ຖືກຈັດພີມມາຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 1987 ໂດຍອີງໃສ່ມາດຕະຖານ BS 5750 ທີ່ນໍາສະເຫນີໂດຍສະຖາບັນມາດຕະຖານອັງກິດ (BSI) ໃນຊຸມປີ 1970. ໃນປີ 2009, ອົງການ ISO ໄດ້ຄາດຄະເນວ່າຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານບໍລິສັດໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000, ສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນພາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຈີນ.
ໃນຊຸມປີ 1990, ບໍລິສັດໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ອາດບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ການຮີບຮ້ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ໄດ້ຖືກຂັບເຄື່ອນໃນບາງລະດັບໂດຍບໍ່ຕ້ອງການເປັນບໍລິສັດດຽວເທົ່ານັ້ນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ບໍລິສັດໄດ້ດໍາເນີນການອອກໃບຢັ້ງຢືນເພາະວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຈະປັບປຸງ. ໃນສະພາບເສດຖະກິດປັດຈຸບັນ, ບໍລິສັດກໍາລັງພິຈາລະນາຢ່າງລະອຽດວ່າການຮັບຮອງ ISO 9000 ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ເຫດຜົນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນຄວນຈະຖືກກໍານົດໄວ້ຕໍ່ກັບການຮັບຮອງຜົນປະໂຫຍດທີ່ຈະນໍາເອົາ.
ເຫດຜົນສໍາຄັນທີ່ບໍລິສັດຈະພິຈາລະນາຮັບຮອງ ISO 9000 ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການຂອງ ລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ຂອງພວກເຂົາ.
ຖ້າລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງບໍລິສັດຕ້ອງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງທັງຫມົດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແລ້ວມັນກໍ່ຈະເປັນຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດທີ່ຈະຕິດຕາມການຢັ້ງຢືນ ISO 9000. ນີ້ກໍ່ແມ່ນກໍລະນີທີ່ລູກຄ້າມີທ່າແຮງມີຄວາມຕ້ອງການດຽວກັນ.
ອີກເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນທີ່ບໍລິສັດຄວນພິຈາລະນາຮັບຮອງ ISO 9000 ແມ່ນວ່າມັນສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງບໍລິສັດໄດ້.
ການຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດປັບປຸງແລະສັ່ງໃຫ້ຂະບວນການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ມີຈໍານວນກິດຈະກໍາທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດໂດຍບໍ່ວ່າຂະຫນາດຫຼືປະເພດຂອງບໍລິສັດ. ສິ່ງທໍາອິດແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງກິດຈະກໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນໃນ ການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນສູງ . ໂດຍບໍ່ມີຜູ້ຈັດການຂັ້ນສູງຂັບຂື້ນຂະບວນການ, ໃບຢັ້ງຢືນ ISO 9000 ແມ່ນຍາກທີ່ຈະບັນລຸ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້ບໍ່ຄວນມີພຽງແຕ່ມີຢູ່ໃນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຂະບວນການຢັ້ງຢືນ, ແຕ່ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະການສະຫນັບສະຫນູນໃນຮູບແບບຂອງຄະນະກໍາມະການຊີ້ນໍາ. ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ລົ້ມເຫລວໃນຂະບວນການຢັ້ງຢືນເນື່ອງຈາກການຂາດການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍການຄຸ້ມຄອງດ້ານເທິງ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ບໍລິຫານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຂະບວນການຮັບຮອງແລ້ວມັນກໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຂອງບໍລິສັດໃນຂະບວນການ ISO 9000. ຈາກນັ້ນພະນັກງານທີ່ສໍາຄັນສາມາດເລືອກແລະຝຶກອົບຮົມໃຫ້ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນຂອງບໍລິສັດສໍາລັບຂະບວນການຮັບຮອງ.
ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການກະກຽມຄູ່ມື ນະໂຍບາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ ສໍາລັບບໍລິສັດ. ຄູ່ມືນີ້ຄວນຈະສະທ້ອນເຖິງອົງປະກອບຂອງເງື່ອນໄຂ ISO 9000 ທີ່ໃຊ້ກັບບໍລິສັດ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າຄວາມຕ້ອງການຖືກເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ອນທີ່ຈະສ້າງຄູ່ມືນະໂຍບາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ.
ປື້ມຄູ່ມືນະໂຍບາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບຄວນປະກອບມີຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດງານທີ່ກໍານົດຫນ້າທີ່ໃນບໍລິສັດແລະບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນຫນ້າທີ່ເຫຼົ່ານັ້ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄູ່ມືນະໂຍບາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບຖືກທົບທວນຄືນໂດຍຜູ້ກວດສອບພາຍໃນທີ່ໄດ້ມອບຫມາຍຂອງບໍລິສັດເພື່ອປະຕິບັດຕາມລະບຽບການ ISO 9000. ຖ້າການກວດສອບພົບບັນຫາໃດຫນຶ່ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການແກ້ໄຂສາມາດຖືກກໍານົດແລະການປັບປຸງແກ້ໄຂໄດ້. ເມື່ອການກວດສອບພາຍໃນພົບວ່າບໍ່ມີການກະທໍາທີ່ຖືກຕ້ອງໃດໆກໍ່ຕາມ, ບໍລິສັດສາມາດເລືອກຕົວທະບຽນຫລືຫນ່ວຍງານຮັບຮອງ ISO. ການຄັດເລືອກຜູ້ລົງທະບຽນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການກວດສອບການຢັ້ງຢືນພາຍນອກ ISO 9000. ນັກລົງທະບຽນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະມັນເປັນຄວາມ prudent ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະເລືອກເອົາທະບຽນໂດຍອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດ. ບາງຄັ້ງມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ້າງນາຍຈ້າງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຫຼືລາຄາແພງທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ນາຍຫນ້າທ້ອງຖິ່ນຈະມີພຽງພໍ.
ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດຈ້າງນາຍຫນ້າ, ມັນຈະປະກອບມີການກວດສອບການລົງທະບຽນແລະກວດສອບການເຝົ້າລະວັງ. ການກວດສອບການລົງທະບຽນແມ່ນການກວດສອບເບື້ອງຕົ້ນທີ່ຈະເຮັດເພື່ອເບິ່ງວ່າບໍລິສັດຈະບັນລຸການລົງທະບຽນ. ບໍລິສັດຈະເຫັນດີກັບຂະບວນການກວດສອບກັບທະບຽນ. ການກວດສອບການປະເມີນກ່ອນການປະເມີນແມ່ນດໍາເນີນການແລະການປະຕິບັດແກ້ໄຂໃດໆ. ເມື່ອບໍ່ມີການກະທໍາທີ່ຖືກແກ້ໄຂເພີ່ມເຕີມ, ການກວດສອບການລົງທະບຽນສາມາດປະຕິບັດໄດ້. ຖ້າການກວດສອບການລົງທະບຽນບໍ່ສະແດງການປະຕິບັດໃດໆ, ການລົງທະບຽນ ISO ແລ້ວ. ຫຼັງຈາກບໍລິສັດໄດ້ລົງທະບຽນ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຈະກັບຄືນປະມານຫົກເດືອນຫຼືປີຫນຶ່ງເພື່ອເບິ່ງວ່າບໍລິສັດກໍາລັງຮັກສາລະບົບຂອງຕົນແລະສືບຕໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງມາດຕະຖານ.