ເລື້ອຍໆຄໍາສັບທີ່ນໍາໃຊ້ໃນ Six Sigma ບາງຄັ້ງກໍ່ແມ່ນການເຮັດໃຫ້ຫຼອກລວງ, ດັ່ງນັ້ນໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງສ່ວນທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ເລື້ອຍໆກັບຄໍາອະທິບາຍຂອງຄໍາສັບ.
Executive Leadership
ພາລະບົດບາດນີ້ສາມາດປະກອບມີ CEO ຫຼືຜູ້ຈັດການດ້ານອື່ນ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສ້າງຕັ້ງວິໄສທັດສໍາລັບການປະຕິບັດ Six Sigma.
ແຊ້ມ
ຜູ້ຫຼິ້ນສາມາດຖືກກໍານົດວ່າເປັນບຸກຄົນທີ່ຢູ່ໃນອົງກອນຂອງບໍລິສັດຜູ້ທີ່ເປັນ "ນັກພະຍາບານ" ເປັນໂຄງການ Six Sigma. ມັນສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍສະເພາະເພື່ອຊີ້ໃຫ້ຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຜູ້ທີ່ເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການ, ຮັບປະກັນວ່າມັນມີຊັບພະຍາກອນທີ່ເຫມາະສົມແລະໃຊ້ອໍານາດຂອງຕົນເພື່ອເອົາຊະນະອຸປະສັກອົງການຈັດຕັ້ງ.
Master Black Belt
ສາຍແອວ Black Belt ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະມີຄວາມຊໍານານດ້ານວິຊາການໃນທຸກດ້ານຂອງ Six Sigma. ສາຍແອວດໍາດໍາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການເລືອກ, ຝຶກອົບຮົມແລະແນະນໍາສາຍແອວສີດໍາພາຍໃນອົງກອນ. ແມ່ບົດ Black Belt ມັກຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄັດເລືອກແລະການນໍາໃຊ້ໂຄງການ.
ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບປະກັນວ່າມາດຕະຖານຂອງໂຄງການ Six Sigma ແມ່ນຮັກສາໄວ້.
Black Belt
ສາຍແອວດໍາແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານເຕັມເວລາທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຫົວຫນ້າທີມງານທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການດໍາເນີນງານແລະຜົນໄດ້ຮັບຂອງໂຄງການ Six Sigma. ເພື່ອກາຍເປັນສາຍແອວດໍາ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງເຄື່ອງມື Six Sigma, ໂດຍຜ່ານການສອບເສັງແລະປະສົບການ.
ຫລັກສູດການຝຶກອົບຮົມ Black Belt ສາມາດປະກອບມີການຝຶກອົບຮົມຫ້ອງຮຽນ 4 ຫາ 5 ອາທິດໃນວິທີການ, ເຄື່ອງມືສະຖິຕິແລະທັກສະຂອງທີມ, ນອກຈາກໂຄງການທີ່ສໍາເລັດແລ້ວ. ສະມາຄົມອາເມລິກາສໍາລັບຄຸນນະພາບ (ASQ) ໄດ້ສະເຫນີ ໃບຢັ້ງຢືນ Six Sigma Black Belt.
ຂຽວສີຂຽວ
ສາຍແອວສີຂີ້ເຖົ່າເປັນສະມາຊິກຂອງອົງການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບວິທີການ Six Sigma ແລະເຂົ້າຮ່ວມໃນໂຄງການເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວຽກເຕັມເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະເຮັດວຽກເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມງານ, ນໍາພາໂດຍສາຍແອວດໍາ, ຫຼືນໍາໂຄງການຂະຫນາດນ້ອຍ, ມີສາຍແອວດໍາເປັນຜູ້ຊີ້ນໍາ.
Sponsor
ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການແມ່ນຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຜູ້ທີ່ສາມາດສະແດງອອກກ່ຽວກັບຊັບພະຍາກອນ, ກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະປະເມີນຜົນໄດ້. ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກບາງຄັ້ງເປັນນັກສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການ, ເຖິງແມ່ນວ່ານັກອ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍໃຜທີ່ເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນໂຄງການ Six Sigma.
ປ່ຽນແທນຕົວແທນ
ຕົວແທນການປ່ຽນແປງແມ່ນຜູ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງໂດຍການອະທິບາຍການປ່ຽນແປງແລະການຄຸ້ມຄອງແລະການວາງແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຕໍາແຫນ່ງຕົວແທນການປ່ຽນແປງສາມາດເປັນທາງການຫຼືໂດຍສະຫມັກໃຈ.
Big Y and Little y
ມາດຕະການລະດັບສູງທີ່ສໍາຄັນທີ່ໂຄງການ Six Sigma ຊອກຫາເພື່ອປັບປຸງແມ່ນເອີ້ນວ່າ ໃຫຍ່ Y. Big Y ຄວນຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນ.
ຂະຫນາດໃຫຍ່ Y ແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງຈຸດປະສົງປະຕິບັດງານຫນ້ອຍທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພື່ອບັນລຸການປັບປຸງຂະຫນາດໃຫຍ່.
ກໍານົດສໍາລັບ Six Sigma (DFSS)
DFSS ແມ່ນໃຊ້ໃນການອອກແບບຂະບວນການໃຫມ່, ຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ, ຫຼືເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ນີ້ກົງກັນຂ້າມກັບວິທີການ Six Sigma ປົກກະຕິທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ມີຢູ່. DFSS ໃຊ້ລໍາດັບ DMADV ແທນທີ່ຈະເປັນລໍາດັບ DMAIC .
DMADV
DMADV ຫມາຍເຖິງລໍາດັບຂັ້ນຕອນທີ່ໃຊ້ໃນການອອກແບບສໍາລັບ Six Sigma (DFSS), ແທນທີ່ຈະລໍາດັບ DMAIC ທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນ Six Sigma ປົກກະຕິ. ລໍາດັບ DMADV ສາມາດເອີ້ນໄດ້ວ່າ DMADOV ບ່ອນທີ່ O ເພີ່ມເຕີມສໍາລັບ Optimize .
- ກໍານົດ - ກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງໂຄງການ, ຄືກັນກັບ DMAIC.
- ວັດແທກ - ວັດແທກຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມທັງຫມົດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນລູກຄ້າ. ການນໍາໃຊ້ benchmarking ແລະການວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງຍັງນໍາໃຊ້.
- ວິເຄາະ - ກໍານົດແລະວິເຄາະແກ້ໄຂທາງເລືອກ
- ອອກແບບ - ດໍາເນີນການອອກແບບລາຍລະອຽດ
- ເພີ່ມປະສິດທິພາບ - ນໍາໃຊ້ການອອກແບບທົດລອງ, ການຈໍາລອງແລະອື່ນໆເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແກ້ໄຂ
- ຢືນຢັນ - ຢັ້ງຢືນການອອກແບບໂດຍຜ່ານການສຶກສາທົດລອງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການປະເມີນຜົນໃນການເຮັດວຽກ
DMAIC
ໄລຍະ DMAIC ແມ່ນສໍາລັບຫ້າຂັ້ນຕອນຕົ້ນຕໍໃນຂະບວນການ Six Sigma; ກໍານົດ, ວັດແທກ, ວິເຄາະ, ປັບປຸງແລະຄວບຄຸມ.
ກໍານົດ
- ກໍານົດລູກຄ້າແລະບັນຫາແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ຄຸນະພາບ
- ກໍານົດຂະບວນການທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ກໍານົດຂອບເຂດຂອງໂຄງການ
- ສ້າງແຜນທີ່ຂະບວນການ
- ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບການວັດແທກລວມທັງ ຂະຫນາດໃຫຍ່ Y ແລະ ເລັກນ້ອຍຂອງ y
- ສ້າງທີມງານໂຄງການ
- ພັດທະນາໂຄງການໂຄງການ
ວັດແທກ
- ວັດແທກຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໂດຍການເກັບຂໍ້ມູນ
ການວິເຄາະ
- ວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ເກັບກໍາ
- ກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງການປະຕິບັດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແລະຕ້ອງການ
- ກໍານົດແຫຼ່ງຂອງການປ່ຽນແປງ
- ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງ
ປັບປຸງ
- ສະເຫນີແກ້ໄຂ
- ດໍາເນີນການສຶກສາທົດລອງ, ທົດສອບແລະປະເມີນຜົນຂອງການແກ້ໄຂທີ່ສະເຫນີ
- ພັດທະນາແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ
ການຄວບຄຸມ
- ປະຕິບັດລະບົບແລະຂັ້ນຕອນຕ່າງໆເພື່ອຮັບປະກັນການປັບປຸງການຜະລິດ
- ພັດທະນາຂັ້ນຕອນ, ແຜນການຄວບຄຸມແລະພະນັກງານຝຶກອົບຮົມ