ຄວາມຈິງແມ່ນວ່າລູກຄ້າຂອງມື້ນີ້ມີການສຶກສາທີ່ດີໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມາເຂົ້າຮ້ານ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນໄລຍະ 2-3 ປີຂອງພວກເຂົາເຮັດການຄົ້ນຫາອອນໄລນ໌ບາງຢ່າງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາມາເຂົ້າຮ້ານ.
ຫລາຍເທົ່າທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຢາກເຊື່ອວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້ທັງຫມົດດ້ວຍຕົນເອງ, ຄວາມຈິງກໍ່ຄືວ່າເຕັກໂນໂລຢີແລະກູໂກເຮັດໃຫ້ຊີວິດມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ຊື້ທຽບກັບຫນ້ອຍ. ຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເປັນອັນຕະລາຍຫຼາຍເກີນໄປເມື່ອມີການຕັດສິນໃຈຊື້.
ຖ້າພວກເຂົາໄດ້ເຮັດບາງວິໄຈກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າມາໃນຮ້ານ, ແລະທ່ານໄດ້ຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງ, ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການທີ່ສົນໃຈ, ຄວາມກັງວົນແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງພວກເຂົາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ທ່ານກໍາລັງສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາເປັນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມ. ແຕ່ພວກເຂົາຍັງລໍຖ້າແລະເລືອກທີ່ຈະຂັບລົດກັບຄືນໄປບ່ອນລົດເມ.
ວິທີຫນຶ່ງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນບັນຫານີ້ແມ່ນການໃຊ້ atie-down. ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ຖືກ "hung" ສຸດທ້າຍຂອງປະໂຫຍກທີ່ຢືນຢັນຂໍ້ຕົກລົງກັບລູກຄ້າວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບພວກເຂົາ. ຜູ້ຂາຍຈໍານວນຫຼາຍເກີນໄປພັດທະນາການເປັນພະຍາດຖອກທ້ອງແລະມີຄຸນນະສົມບັດທີ່ແຕກຕ່າງຈາກລູກຄ້າ. ທິດສະດີຂອງບຸກຄົນນີ້ແມ່ນວ່າຂ້າພະເຈົ້າຫຼາຍກວ່າການຈັດການທີ່ດີກວ່າ.
ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ສໍາລັບລູກຄ້າ, ຫຼາຍທ່ານ "stack up" - ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ. ສະນັ້ນ, ຊ້າລົງແລະນໍາໃຊ້ຖີ້ມລົງ.
ສອງ, ຈື່ໄວ້ວ່າຕົວທ່ານເອງເປັນລູກຄ້າໃນຮ້ານອື່ນໄດ້ເລືອກທີ່ຈະຂັບລົດລົດເມເຊັ່ນກັນ. ທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປໃນຮ້ານທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນການຊື້ຫຼືບໍ່ຊື້ບໍ? ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າປະຊາຊົນເຂົ້າມາໃນຮ້ານທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນການຊື້.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລູກຄ້າໄດ້ຖືກໄຟໄຫມ້ຫຼາຍຄັ້ງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງປະເຊີນກັບ ຄວາມຢ້ານກົວ ຫນ້ອຍຫນຶ່ງ ເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າມາຮ້ານຂອງທ່ານ .
ທໍາອິດແມ່ນຄວາມຢ້ານກົວທີ່ເຮັດຜິດພາດ. ທັງຫມົດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນເວລາໃດຫນຶ່ງຫຼືຄົນອື່ນທີ່ຫັນໄປເປັນການລົງທຶນທີ່ບໍ່ດີ. ສະນັ້ນແນວໂນ້ມທີ່ຈະລະມັດລະວັງເປັນທໍາມະຊາດ. ຄວາມຢ້ານກົວຄັ້ງທີສອງແມ່ນຄວາມຢ້ານກົວຂອງການຊອກຫາ stupid. ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມຮູ້ສຶກໂງ່ຈ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຕົວເອງຫຼືຊອກຫາຄົນທີ່ຮັກກັບຜູ້ອື່ນບໍ່ຮູ້, ມັນກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ຊືມແລະສົ່ງພວກເຂົາໄປຫາລົດເມ.
ແຕ່ລະຄວາມຢ້ານກົວເຫລົ່ານີ້ແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນແລະຖືກແບ່ງປັນໂດຍພວກເຮົາທັງຫມົດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ຄ້າຂາຍ, ບາງເທື່ອພວກເຮົາລືມກ່ຽວກັບພວກມັນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ແລະພວກເຂົາປະຕິເສດ, ຖ້າທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຕາມເຕັກນິກການຂາຍແບບມືອາຊີບທີ່ເຫມາະສົມເຊັ່ນດຽວກັນກັບຫນັງສືຄ້າຂາຍຍ່ອຍ, ມັນອາດຈະເປັນປະຕິກິລິຍາກັບຄວາມຢ້ານກົວເຫລົ່ານີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເປັນມືອາຊີບ, ມັນກໍ່ຈະເປັນການຕອບໂຕ້ກັບທ່ານ.
ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມເມື່ອລູກຄ້າ object, ສິ່ງທີ່ເຂົາເວົ້າຈິງໆແມ່ນ "ຂ້ອຍມີຄໍາຖາມ" ຫຼື "ຂ້ອຍຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ." ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ທ່ານບໍ່ "ເອົາຊະນະ" ການປະທ້ວງແຕ່ແທນ "ຕອບ" ມັນ. ການໂຕ້ຖຽງແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງຫຼາຍກວ່າຄໍາຖາມ . ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມວິທີນີ້, ລູກຄ້າອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ "ກັບຄືນ" - ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາໂຫລດໃນລົດຂອງພວກເຂົາ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າເມື່ອລູກຄ້າເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະ "ກັບຄືນ", ມັນມັກຈະມີບັນຫາກັບຜູ້ຂາຍຫຼາຍກ່ວາຜະລິດຕະພັນ. ຜູ້ຂາຍດີມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຊື່ອວ່າລູກຄ້າທັງຫມົດຕ້ອງກັບຄືນມາ. ແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຮູ້ວ່າການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າເປັນຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນການບໍລິການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ກັບລູກຄ້າ - ຫຼັງຈາກທັງຫມົດ, ທ່ານພຽງແຕ່ບັນທຶກໃຫ້ພວກເຂົາໃຊ້ເວລາໃນການຢຸດລົດເມ.