ເຈົ້າຂອງຮ້ານ ຫລື ຜູ້ຈັດການ ຮ້ານ ທຸກຄົນມີຄວາມຊໍານານໃນດ້ານການຂາຍຍ່ອຍ. ບາງຄົນແມ່ນຜູ້ຊື້ທີ່ດີ; ບາງ excel ຢູ່ merchandising ຕາແລະການສະແດງ; ຄົນອື່ນແມ່ນຜູ້ຂາຍທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຜູ້ຄ້າປີກມັກຈະເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງທຸລະກິດແລະມັກຈະບໍ່ສົນໃຈກັບປັດໃຈອື່ນໆທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະເມີນ.
ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດນີ້, ການປະເມີນຕະຫລາດຂອງຮ້ານໂດຍໃຊ້ມາດຕະຖານທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກໆດ້ານຂອງທຸລະກິດໄດ້ຖືກປະເມີນ:
1. ປະເມີນອົງປະກອບຂອງສາຍຕາຂອງຮ້ານຂອງທ່ານ.
ຄວາມງາມຂອງຮ້ານຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປ? ຮ້ານຂາຍສິນຄ້າທີ່ມີຄວາມເປັນມືອາຊີບຫຼືມີຊີວິດຢູ່ບໍ່? ການສະແດງພາບສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ?
ການປະເມີນຮ້ານຂອງທ່ານໂດຍກົງໃນສອງສະເພາະ:
ການອອກແບບ: ການຈັດວາງຂອງຮ້ານມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດ? ທ່ານໃຊ້ຮູບແບບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ? ມີບ່ອນຈອດຢູ່ກວ້າງພຽງພໍສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຍ່າງຜ່ານ? ຊັ້ນວາງສິນຄ້າມີສິນຄ້າຫຼາຍເກີນໄປທີ່ເຮັດໃຫ້ບັນດາຜະລິດຕະພັນຂອງລູກຄ້າຂັດຂວາງ.
ສະແດງການສະແດງ (ລວມເຖິງການສະແດງລາຍເຊັນ): ເນື້ອທີ່ຫນ້າໃກ້ຈະມີລາຍການຫຼືສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງທີ່ຮ້ານຂາຍໄດ້ຮູ້ຈັກ? (ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານເປັນຮ້ານພິເສດພິເສດ, ທ່ານຄວນມີເຄື່ອງນຸ່ງພິເສດຫຼືເຄື່ອງປະດັບພິເສດຢູ່ໃນພື້ນທີ່ໃກ້ຈະເຂົ້າສູ່ຫນ້າຈໍ.) ຈໍສະແດງຜົນສະແດງ ລາຄາພິເສດທີ່ມີລາຄາພິເສດຫຼືປື້ມບັນທຶກຂອງເຫດການຕ່າງໆທີ່ຈະມາເຖິງ?
ການສະແດງຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າຂອງທ່ານ ເພີ່ມທະວີ ການຄ້າ? ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນການສະແດງຫນ້າຈໍທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ຖືກທໍາລາຍຍ້ອນປ່ອງຢ້ຽມເປື້ອນ.
2. ປະເມີນນິໄສການຊື້ສິນຄ້າຂອງທ່ານ.
ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ເຊື່ອວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ແລະມີຄົນຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ເຊື່ອວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ຂັບລົດທີ່ບໍ່ດີ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຜູ້ຄ້າຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ຊື້ທີ່ດີ.
ໃຫ້ໄດ້ຮັບທີ່ແທ້ຈິງ - ທຸກຮ້ານຄ້າປີກຄວນປະເມີນນິໄສການຊື້ແລະຊີວິດຂອງສິນຄ້າ.
ດົນປານໃດສິນຄ້າໄດ້ຢູ່ໃນຮ້ານຄ້າ? ທຸກຊິ້ນຂອງສິນຄ້າມີວັນຫມົດອາຍຸ 90 ວັນ. ເປັນຫຍັງ? ລະດູແຕ່ລະແມ່ນປະມານ 90 ມື້.
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລໍຖ້າເຄື່ອງຫມາຍຜະລິດຕະພັນ? ຮ້ານຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ຮາບສູງທີ່ມີລາຍການທີ່ແນ່ນອນບໍ? ໃນຫຼາຍໆຫ້ອງການທີ່ເປັນໄປໄດ້, ທ່ານສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ດີ, ດີກວ່າແລະດີທີ່ສຸດ?
ສິນຄ້າທີ່ ເບິ່ງຄືວ່າສົດ, ແລະໃຫມ່, ສິນຄ້າໃນປະຈຸບັນມາຮອດປະຈໍາວັນບໍ? ສ້າງຄວາມຄົງທີ່, ຊ້າຂອງການຜະລິດສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຊຶ່ງມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍກ່ວາປະລິມານສິນຄ້າໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.
3. ປະເມີນທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ.
ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງນີ້ຮູ້ວິທີການຂາຍ? ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານສາມາດເຮັດການຂາຍໄດ້ບໍ, ຫຼືພວກເຂົາປະຕິບັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວເລກທີ່ລໍຄອຍຂາຍສິນຄ້າ? ລູກຄ້າຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ຂາຍໂດຍຊື່? ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ຊື້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ລູກຄ້າໃນອະນາຄົດໄດ້ບໍ?
ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານເຮັດການຂາຍຫຼາຍບໍ? ໃນປຶ້ມຂອງພວກເຮົາ The Retail Sales Bible , ພວກເຮົາສົນທະນາທັກສະຂອງການເພີ່ມເຕີມ - ຄວາມສາມາດໃນການເພີ່ມລາຍການເພີ່ມເຕີມເພື່ອການຊື້ຂອງລູກຄ້າ. ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານມີປະສົບການໃນທັກສະນີ້ບໍ?
ເຂົ້າໃຈອໍານາດຂອງທີມຂາຍທີ່ດີ.
ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນບາງສ່ວນຂອງຮ້ານທີ່ສວຍງາມທີ່ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫລາຍຍ້ອນວ່າເຈົ້າຂອງຮູ້ວິທີການຂາຍແລະວິທີການຝຶກອົບຮົມຜູ້ຂາຍຂາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.
4. ປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການຫາເງິນຂອງທ່ານ.
ຄໍານິຍາມຂອງການເຮັດເງິນແມ່ນໃຊ້ເງິນຫຼາຍກ່ວາທີ່ທ່ານໃຊ້. ຈາກຈຸດບັນຊີຂອງບັນຊີ, ສະຖິຕິຂອງທ່ານແມ່ນຖືເປັນຊັບສິນ; ຈາກຈຸດປະສົງຂອງຜູ້ຄ້າປີກ, ການເກັບຮັກສາໄວ້ເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ໄດ້ປັບປຸງໃນໄລຍະເວລາ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຂາຍເຫລົ້າທີ່ດີ).
ທ່ານໃຊ້ຮູບແບບການຊື້ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງບໍ? ທ່ານຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບປະຈໍາເດືອນວ່າເປີເຊັນຂອງຍອດຂາຍທັງຫມົດຂອງທ່ານແມ່ນໄປສູ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ (ຄ່າບໍລິການ, ຄ່າເຊົ່າ, ການຫຸ້ມຫໍ່) ແລະອັດຕາສ່ວນໃດໆທີ່ຈະມາເຖິງສິນຄ້າໃຫມ່. ຖ້າທ່ານຮູ້ຈັກທັງສອງສ່ວນຮ້ອຍນີ້, ທ່ານກໍາລັງຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຈະປ່ຽນ ກໍາໄລ .
5. ປະເມີນບຸກຄະລາກອນໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.
ພະນັກງານຂອງທ່ານມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ສິນລະທໍາແລະການຂາຍ?
ເລື້ອຍໆຫຼັກຖານຂອງຜູ້ຈັດການທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນມູນຄ່າການຄ້າຫນ້ອຍ. ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍປົກກະຕິມີພະນັກງານທີ່ໄດ້ເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາເປັນເວລາດົນນານ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການສໍ້ໂກງຢ່າງສມ່ໍາສະເຫມີກັບພະນັກງານສາມາດບໍ່ມີສຸຂະພາບ, ແລະບາງຄັ້ງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄົນງານທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໄປ.
ເປັນຫຍັງພະນັກງານຈຶ່ງອອກໄປ? ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງພະນັກງານສະເຫມີ; ຫຼາຍໆຄັ້ງຜູ້ຈັດການແມ່ນເພື່ອຕໍານິຕິຕຽນເພາະບໍ່ສາມາດສື່ສານໄດ້ດີຫຼືລົ້ມເຫລວໃນການກະຕຸ້ນໃຫ້ພະນັກງານມີເຫດຜົນ.
6. ປະເມີນການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານ.
ການວັດແທກຂອງທ່ານພິສູດ ເຕັກໂນໂລຢີ ແລະສື່ສັງຄົມທີ່ທ່ານໄດ້ເລືອກທີ່ຈະໃຊ້ເປົ້າຫມາຍທີ່ທ່ານປະສົງເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ? ທຸກໆເດືອນສະຫນອງເຄື່ອງມືໃຫມ່ທີ່ມີຄໍາສັນຍາໃຫມ່. ຮ້ານຄ້າປີກບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ທັງຫມົດໄດ້. ຈິນຕະນາການວ່າເຄື່ອງມືທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ, ແລະເພີ່ມປະສິດຕິພາບຜົນກະທົບຂອງພວກເຂົາໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.
7. ປະເມີນເວັບໄຊທ໌, ຫນ້າເຟສບຸກແລະ blog ຂອງທ່ານ.
ອົງປະກອບເວັບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພົວພັນກັນແລະປະຕິບັດເປັນການຂະຫຍາຍຂອງຮ້ານອິດແລະປູນຂາວຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າສອດຄ່ອງກັບລະດັບດຽວກັນຂອງການເປັນມືອາຊີບ?
8. ປະເມີນການຈັດການຂອງທ່ານ.
ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານແມ່ນສອດຄ່ອງກັບປະເພດສິນຄ້າທີ່ທ່ານຂາຍ? ພໍ່ແມ່ 68 ປີສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການຂາຍ skateboards, ແຕ່ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນກົດລະບຽບ. ຖ້າຮ້ານຂອງທ່ານອ້າງວ່າເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼືຫລາຍສິ່ງ, ທ່ານກໍ່ແມ່ນສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນບໍ? ຊື້ການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ.
9. ປະເມີນເສັ້ນລາຍເຊັນຂອງທ່ານ.
ເສັ້ນລາຍເຊັນ ຂອງທ່ານ - ຄໍາທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ຊື່ຮ້ານຂອງທ່ານ - ບອກລູກຄ້າ, ຜູ້ບໍລິຫານແລະພະນັກງານທີ່ທ່ານເປັນເຈົ້າແລະຕົວແທນຂອງທ່ານໃນຕະຫລາດ. ເສັ້ນລາຍເຊັນຂອງທ່ານຖືກກໍານົດຢ່າງຖືກຕ້ອງແນວໃດ? ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ແທນທີ່ມັນຈະເຮັດແບບນັ້ນ.
10. ຮ້ານຄ້າ, ຮ້ານຄ້າ, ຮ້ານຄ້າ.
ການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງທີ່ທ່ານບໍ່ແມ່ນ? ທຸກໆມື້, ທຸກໆອາທິດ, ຫຼື (ຢູ່ລະດັບຕໍາ່ສຸດ) ຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຄືກັບຂອງເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງທີ່ ແຕກຕ່າງຈາກ ເຈົ້າ. ຮ້ານອື່ນຈະສະແດງສິນຄ້າແນວໃດ? ສີທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ໃນການສະແດງຜົນແມ່ນຫຍັງ? ພວກເຂົາເຈົ້ານໍາໃຊ້ປ້າຍໂຄສະນາຢູ່ທົ່ວຮ້ານຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານສາມາດຕໍ່ສູ້ກັບການສູ້ຮົບໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ໃດ? ຊ້ອບປິ້ງສະຫນອງໃຫ້ທ່ານທາງແລະການດົນໃຈທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົບຜົນສໍາເລັດກັບການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານ.