ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດຄາດຄະເນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ທີ່ມີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານພຶດຕິກໍາ
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນມື້ນີ້
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ນັກວິທະຍາສາດທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນພະແນກສຶກສາສາດແລະທາງຈິດວິທະຍາຢູ່ໃນມະຫາວິທະຍາໄລແລະສູນກາງທາງດ້ານການແພດທົ່ວປະເທດສະຫະລັດໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາການສ້າງຕັ້ງນິໄສເປັນຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງວຽກງານ.
ໃນບໍລິສັດທີ່ສໍາຄັນໃນທົ່ວປະເທດ, ຫ້ອງການຄົ້ນຄວ້າຕະຫລາດທີ່ມີງົບປະມານອັນກວ້າງຂວາງກໍ່ໄດ້ປະກາດແຈ້ງການຂອງສາຍການສອບຖາມນີ້. ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ, ເຊິ່ງອີງໃສ່ຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນລະອຽດ, ໄດ້ກາຍເປັນວິທີການມາດຕະຖານເພື່ອການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດຍ້ອນຄວາມກ້າວຫນ້າໃນເຕັກໂນໂລຢີ. ການນໍາໃຊ້ລະບົບວິທະຍາສາດ, ໃນນັ້ນ, ໄດ້ກາຍເປັນນັກວິທະຍາສາດເຂົ້າໄປໃນ superstars ຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນ.
ເບິ່ງການ ຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ ເກົ່າໂຮງຮຽນ
ການຄົ້ນຄວ້າໃນຕະຫລາດສາກົນເຊິ່ງໃຊ້ການສໍາຫຼວດ, ການສໍາພາດແລະ ກຸ່ມສົນທະນາ ບາງຄັ້ງກໍ່ຕ້ອງໃຊ້ວິທີການຄົ້ນຄວ້າແບບປະຫວັດສາດແບບປະຫວັດສາດທີ່ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍ James H Gamble ໃນຊຸມປີຕົ້ນຂອງ Procter & Gamble . P & G ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດຍີ່ຫໍ້ບໍລິໂພກອາເມລິກາທໍາອິດແລະໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນປີ 1837. James H Gamble ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນພໍ່ຂອງການຄົ້ນຄວ້າຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໃນອະດີດແລະການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ. ຫຼາຍໆດ້ານຂອງຍຸດທະສາດລາວຍັງຄົງໃຊ້ໃນມື້ນີ້.
ຕົວຢ່າງຈາກ Procter & Gamble
ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງມູນຄ່າການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງ Febreze, ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີກິ່ນຫອມ.
ການສຶກສາໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອກໍານົດວ່າຜະລິດຕະພັນບໍ່ໄດ້ຜົນດີ. ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າຜູ້ຄົນມັກຈະບໍ່ຮູ້ວ່າມີກິ່ນຫອມໃນເຮືອນຂອງຕົນເອງ. ເນື່ອງຈາກວ່າມີກິ່ນຫອມບໍ່ສະບາຍ, ບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນ. ຄໍາເຕືອນໃຫມ່ (ຫຼືຜົນກະທົບ) ຕ້ອງໄດ້ນໍາສະເຫນີທີ່ຈະຕ້ອງໃຊ້ Febreze.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດຢູ່ທີ່ P & G ໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການສ້າງນິໄສການເຮັດຄວາມສະອາດໃຫມ່ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການໃຊ້ Febreze ໃນທາງທີ່ສໍາຄັນທາງຈິດໃຈ.
ວິທີການຄົ້ນຄວ້ານໍາໄປສູ່ການປັບຕໍາແຫນ່ງໃຫມ່ຂອງຍີ່ຫໍ້
ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທີ່ P & G ໄດ້ນໍາສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາກັບພະແນກການໂຄສະນາ. ບໍ່ດົນ, ຊຸດໂຄສະນາໃຫມ່ໄດ້ຖືກປ່ອຍອອກມາເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການສ້າງຄວາມນິຍົມໃຫມ່ (ໃຊ້ Febreze) ໃສ່ນິໄສການທໍາຄວາມສະອາດແລ້ວ. ການພິຈາລະນາໃຫມ່, ການເຜົາຜະຫລານ Febreze ເປັນການກະທໍາສຸດທ້າຍຂອງການສະຫລອງໃນເວລາທີ່ການກະທໍາຂອງຫ້ອງເຮັດຄວາມສະອາດແມ່ນສໍາເລັດແລ້ວ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເປັນ ຫນຽວ (ທີ່ຍືນຍົງ) ໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມສ້າງນິໄສການທໍາຄວາມສະອາດໃຫມ່. ການຕັດສິນໃຈໄດ້ເຮັດໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງສູດ Febreze ເພື່ອປະກອບມີນໍ້າຫອມ. ເມື່ອໃດທີ່ໄດ້ເຮັດແລ້ວ, Febreze ໄດ້ຖືກຕໍາແຫນ່ງໃຫມ່ໃນຕະຫລາດໃນຖານະທີ່ເປັນອາກາດສົດຊື່ນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຕອນທ້າຍຂອງການທໍາຄວາມສະອາດ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງລໍາໂພງຕໍ່ຕະຫຼາດ
ຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ Procter & Gamble ສະແດງໃຫ້ເຫັນຫຼັກການການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ທັງສອງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນ:
- ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົດສອບເພາະວ່າຫ້ອງການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດບໍ່ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈແລະບາງຄັ້ງກໍ່ຜິດພາດ.
- ການສັງເກດເບິ່ງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ພົວພັນກັບສິນຄ້າຫຼືເຄື່ອງຫມາຍແມ່ນກິດຈະກໍາທີ່ມີມູນຄ່າສູງ. ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງວິດີໂອຊົນເຜົ່າເອກະຊົນຈຶ່ງມີປະໂຫຍດແກ່ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ. ມັນມັກຈະງ່າຍທີ່ຈະເພີ່ມປະຕິບັດຫຼືກິດຈະກໍາໄປສູ່ວົງຮອບນິໄສກ່ວາມັນແມ່ນເພື່ອພະຍາຍາມສ້າງຕັ້ງປະຕິບັດລະບົບນິເວດໃຫມ່ໆໃຫມ່ຫຼືເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ບໍ່ມັກນິໄສເກົ່າ.
ຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າດ້ານພຶດຕິກໍາ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດພິຈາລະນາວ່າເປັນຫຍັງຜະລິດຕະພັນລົ້ມເຫລວແລະກໍານົດການປິດການບໍລິໂພກ. ເມື່ອພວກເຂົາໄດ້ສ້າງຕັ້ງພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າທົ່ວໄປ, ບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນຍຸດທະສາດເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.