ຕໍາແຫນ່ງປະຖົມພະຍາບານ
ນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະ ຕະຫຼາດ ເປັນປົກກະຕິເປັນຕໍາແຫນ່ງໃນລະດັບທີ່ດໍາເນີນ ວຽກງານການຄົ້ນຄວ້າຂັ້ນພື້ນຖານ ແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນປະຕິບັດງານສໍາລັບວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍຂອງລູກຄ້າ. ນັກວິເຄາະນັກວິຊາການເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນ ສະ ມາຊິກທີມງານ ໂດຍສະເພາະ ແລະເປັນພະນັກງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງອົງການບໍລິຫານພາຍໃນ. ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ເປັນຜູ້ປະກອບເອກະລາດແຕ່ລະ ຄົນ , ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າມັກຈະປະຕິບັດວຽກງານຂອງຕົນເອງ, ໃນຂະນະທີ່ ຮັບປະກັນຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມມື ກັບທີມທີ່ໃຊ້ບັນຊີລູກຄ້າ.
ຫນ້າທີ່ແລະຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະທີ່ປຶກສາດ້ານຕະຫຼາດລວມມີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ການພັດທະນາການທົບທວນແຜນການສື່ມວນຊົນ, ການສ້າງຄໍາຮ້ອງຂໍທາງທຸລະກິດໃນເບື້ອງຕົ້ນແລະການເປັນຜູ້ບັນທຶກໃນກອງປະຊຸມ.
- ສໍາລັບໂຄງການລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາຖືກມອບຫມາຍ, ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າມີຫນ້າທີ່ມີ ຄຸນະພາບຂອງ ໂຄງການໂດຍລວມ ຂອງການສໍາຫຼວດແລະລາຍງານ .
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງສົມບູນໃນການ ກວດສອບ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ຂອງຕົວຢ່າງ ແລະການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນ.
- ການພັດທະນາລະບົບການສື່ສານກ່ຽວກັບຄວາມ ສໍາຄັນຂອງໂຄງການ ທີ່ມີລູກຄ້າພາຍນອກແລະກັບສະມາຊິກທີມ.
- ການຈັດຕັ້ງການຈັດຕັ້ງການຈ້າງງານ, ການອອກແບບຮ່າງຂອງການສໍາຫຼວດແລະການສ້າງຫນ້າທໍາອິດຂອງພື້ນທີ່ສະແດງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການຄົ້ນຄວ້າ.
ບໍລິສັດຈ້າງຈະເປັນແນວໃດທີ່ຄາດຫວັງຈາກຜູ້ສະຫມັກ?
ຜູ້ສະຫມັກສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງເປັນນັກວິເຄາະນັກກາລະຕະຫຼາດນັກຄົ້ນຄວ້າລູກຄ້າຕ້ອງມີການຊີ້ນໍາຜູ້ຫຼິ້ນທີມແລະຍັງສາມາດຍ້າຍອອກຢ່າງວ່ອງໄວລະຫວ່າງພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ນໍາແລະຄະນະກໍາມະການທີມ. ຫນຶ່ງໃນຄຸນນະພາບທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສຸດຂອງນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະຕະຫຼາດແມ່ນຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດສິ່ງທີ່ມັນຕ້ອງໃຊ້ເພື່ອເຮັດວຽກ.
ຄວາມຕ້ອງການວຽກຂອງນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະຕະຫຼາດແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ມັກຈະຮຽກຮ້ອງນັກວິເຄາະໃຫ້ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຄວາມແຕກຕ່າງໃນຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງຈາກທີມງານຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ໄດ້ມອບການຄົ້ນຄວ້າ.
ເນື່ອງຈາກວ່າການເຮັດວຽກມັກຈະດໍາເນີນການເປັນອິສະລະ, ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າຕ້ອງມີຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະສະແດງຄວາມສາມາດໃນການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກ.
ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າອາດສະຫນັບສະຫນູນການຕະຫຼາດແລະການສື່ສານ, ລວມທັງການໂຄສະນາ, ການສື່ສານພາຍໃນ, ການຂາຍແລະກາລະຕະຫຼາດ, ແລະການພົວພັນສາທາລະນະ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍໃຫ້ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າປະຕິບັດງານລວມທັງການວິເຄາະ, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແລະການລາຍງານລາຍງານ, ການນໍາສະເຫນີພາຍໃນແລະພາຍນອກ, ການຮັບປະກັນດ້ານຄຸນນະພາບຂອງການຄົ້ນຄວ້າ, ຕໍາແຫນ່ງຂອງນັກວິເຄາະລູກຄ້າໂດຍປົກກະຕິຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລະດັບປະລິນຍາຕີ, ດີກວ່າຢູ່ໃນເຂດພື້ນທີ່ຂອງຈິດຕະສາດ, ເສດຖະກິດ, ການຕະຫຼາດ, ວິທະຍາສາດສັງຄົມ, ຫຼືເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນ. ບໍລິສັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດໄດ້ພະຍາຍາມທີ່ຈະເລືອກເອົາຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍປີໃນການຕະຫຼາດຫຼືອຸດສາຫະກໍາດິຈິຕອນ, ແຕ່ນັກຮຽນຈົບໃນວິທະຍາໄລທີ່ຜ່ານມາຍັງມີຄວາມສົນໃຈ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂດຍປົກກະຕິແມ່ນຊອກຫາຜູ້ສະຫມັກທີ່ສະແດງຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງແຂງແຮງກ່ຽວກັບ ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ ແລະເຕັກໂນໂລຢີໂຄສະນາອອນລາຍ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຊອກຫາຫລັກຖານວ່າຜູ້ສະຫມັກສາມາດຈັດການໂຄງການຫຼາຍໆຄັ້ງ, ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນວຽກງານເພື່ອກໍານົດເວລາແລະເປົ້າຫມາຍ. ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງນັກວິເຄາະນັກວິເຄາະແມ່ນຄວາມສາມາດສໍາລັບຄວາມສາມາດໃນການຄິດວິເຄາະທີ່ສໍາຄັນແລະຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະ, ຄຸນລັກສະນະທີ່ເປັນ springboard ສໍາລັບການສ້າງເລື່ອງທີ່ຫນ້າສົນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ.
ຜູ້ທີ່ເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສົບການແລະຜູ້ທີ່ສະແດງຄວາມສາມາດໃນການສໍາພາດລະຫວ່າງການສໍາພາດ, ຜູ້ທີ່ສະແດງຄວາມສົນໃຈຢ່າງລະອຽດແລະມີຄວາມສໍາຄັນໃນການປະຕິບັດວຽກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາຈະປະທັບໃຈກັບນາຍຈ້າງແລະຜູ້ທີ່ຖືກ ຄ່າແຮງງານ .
ສິ່ງທີ່ຜູ້ສະຫມັກສາມາດຄາດຫວັງຈາກບໍລິສັດຈ້າງ?
ນັກວິເຄາະລູກຄ້າຄາດວ່າຈະມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງຫນ້າໃນການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາໂດຍບໍລິສັດຈ້າງແລະໂດຍການຝຶກອົບຮົມພາຍນອກແລະຄູ່ຮ່ວມພັດທະນາດ້ານວິຊາຊີບ. ບໍລິສັດຄາດຫວັງວ່ານັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງວິທີການວິເຄາະຂອງພວກເຂົາ, ທັກສະການນໍາສະເຫນີຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມສາມາດສື່ມວນຊົນດິຈິຕອນ, ຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການແລະ ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການວິໄຈ .
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຕໍາແຫນ່ງໃນລະດັບຕໍາແຫນ່ງຫຼາຍ, ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາດ້ານວິຊາຊີບຄາດວ່າ
ຜູ້ສະຫມັກທີ່ສະແດງຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຄົງທີ່ເພື່ອປັບປຸງການພັດທະນາລູກຄ້າ, ຄວາມສາມາດນໍາສະເຫນີແລະທັກສະການຄົ້ນຄວ້າອາດມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ນັກວິເຄາະຂອງລູກຄ້າບໍ່ຄາດວ່າຈະມີຄວາມຮູ້ຄວາມຊັບຊ້ອນຫລາຍຂອງຊອບແວສະຖິຕິເຊັ່ນ SPSS ຫຼື SAS, ເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມບໍລິສັດຄັ້ງທໍາອິດ. ການຝຶກອົບຮົມນີ້ໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນເກີດຂື້ນຢ່າງເປັນປົກກະຕິແລະສະເພາະການລົງທຶນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຮັດໂດຍບໍລິສັດ.