ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ລູກຄ້າແລະຜູ້ໂທອື່ນໆ
Voicemail ໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງມາດຕະຖານ ລະບົບໂທລະສັບລະດັບທຸລະກິດ . ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຮູ້ວິທີທີ່ຈະອອກຈາກຂໍ້ຄວາມໂທລະສັບມືຖືແບບມືອາຊີບສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ ຮູບພາບ ທີ່ເປັນ ມືອາຊີບ ຂອງທ່ານເຊັ່ນກັນ.
ພະນັກງານທຸກຄົນທີ່ໃຊ້ໂທລະສັບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວຽກງານຂອງພວກເຂົາຄວນຈະຮູ້ວິທີອອກຈາກຂໍ້ຄວາມໂທລະສັບມືອາຊີບ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບໍ່ຫຼາຍປານໃດສໍາລັບພະນັກງານໃຫມ່ຫຼືບໍ່ມີປະສົບການທີ່ຈະອອກຈາກປະເພດຂອງຂໍ້ຄວາມໂທລະສັບມືອາຊີບ, courteous ທີ່ຈະໄດ້ຮັບກັບຄືນ.
01 - ຄິດກ່ອນ
02 - ແນະນໍາຕົວເອງ
ເລີ່ມຕົ້ນທຸກຂໍ້ຄວາມທາງ voicemail ໂດຍການນໍາຕົວທ່ານເອງ, ສະນັ້ນຜູ້ຮັບຮູ້ວ່າຜູ້ທີ່ໂທທັນທີ. ມັນຄວນປະກອບມີຊື່ເຕັມແລະຊື່ບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ: "ນີ້ແມ່ນການໂທ Jane Doe ຈາກບໍລິສັດ X ສໍາລັບ Suzy Jones ກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານ." ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮູ້ຈັກວິທີການອອກສຽງຊື່ຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານກໍາລັງໂທຫາ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະທໍາຮ້າຍພວກເຂົາກ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ເວົ້າກັບເຂົາເຈົ້າ.
03 - ເວົ້າຊ້າ
ເວົ້າຊ້າໆພຽງພໍເພື່ອໃຫ້ບຸກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສາມາດຟັງທຸກຄໍາ. ມັນເປັນສິ່ງອຸກອັ່ງຫຼາຍເມື່ອທ່ານໄປຫາຂໍ້ຄວາມເທົ່ານັ້ນເພື່ອຊອກຫາວ່າຄົນອື່ນເວົ້າເກີນໄປເພື່ອເຂົ້າໃຈ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງອອກຈາກເບີໂທທີ່ທ່ານເຮັດຊ້ໍາອີກຄັ້ງສອງຄັ້ງດັ່ງນັ້ນຜູ້ໃດສາມາດຂຽນລົງໄດ້.
04 - ເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນ
ເວົ້າໂດຍກົງເຂົ້າໃນຊ່ອງປາກຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນສຽງທີ່ມີຄວາມຊັດເຈນແລະມີຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງສຽງ. ບໍ່ຖືໂທລະສັບລະຫວ່າງດັກແລະບ່າຂອງທ່ານເພື່ອວ່າປາກຂອງທ່ານແມ່ນຢູ່ໃນຄໍຂອງທ່ານ; ວ່າດີໃນຂະນະທີ່ທ່ານກໍາລັງໂທຣະສັບຫຼືໃນຂະນະທີ່ໂທລະສັບຖືກຮຽກຮ້ອງຢູ່ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນເມື່ອທ່ານເຊື່ອມຕໍ່.
05 - ຮັກສາມັນສັ້ນ
ທ່ານບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບ ຂໍ້ຄວາມສຽງ ຂອງທ່ານ. ລະບົບໂທລະສັບທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດເວລາສອງນາທີສໍາລັບຂໍ້ຄວາມກ່ອນທີ່ຈະສິ້ນສຸດການໂທ. ອອກຈາກສະຫຼຸບສັ້ນໆກ່ຽວກັບເຫດຜົນສໍາລັບການໂທຂອງທ່ານແລະປິດກັບການຮ້ອງຂໍສໍາລັບການໂທຄືນ.
06 - End It Professional
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຈົດຫມາຍທຸລະກິດທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ສິ້ນສຸດລົງໂດຍການໃຫ້ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຜູ້ທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບທ່ານຫຼືອາດຈະມີບັນຫາໃນການວາງທ່ານ, ໃຫ້ທ່ານຈື່ຊື່ແລະບໍລິສັດຂອງທ່ານພ້ອມກັບວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະມາເຖິງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມສໍາພັນທາງການເຮັດວຽກທີ່ເຂັ້ມແຂງແລ້ວ, ທ່ານອາດຈະສາມາດຂ້າມຊື່ຂອງທ່ານ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ພວກເຂົາຈໍານວນທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອໂທຫາທ່ານແລະເວລາໃດທ່ານຈະມີ.
07 - ໂທຊ້າ?
ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າຂໍ້ຄວາມສຽງຂອງທ່ານຖືກຫຼຸດລົງໂດຍລະບົບສຽງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສໍາເລັດແລ້ວ, ລອງໂທຫາອີກຄັ້ງແລະນໍາໂດຍບອກຄົນທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າຂໍ້ຄວາມກ່ອນຫນ້າຂອງທ່ານອາດຈະຖືກຫຼຸດລົງ. ພະຍາຍາມໃຫ້ມັນສັ້ນ; ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າມາເປັນສັດຕູພືດ. ພຽງແຕ່ລະບຸຊື່ຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະອອກຈາກຈໍານວນຂອງທ່ານ, ດ້ວຍຄວາມຊົມເຊີຍເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຕ້ອງການຢາກໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງຂ້ອຍ, ມັນຄ້າຍຄືກັບວ່າພວກເຮົາຖືກປິດແລ້ວ."
08 - ການປະຕິບັດແລະທົດສອບຕົວທ່ານເອງ
ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈຫຼືຮູ້ສຶກເສົ້າໃຈກ່ຽວກັບການອອກຂໍ້ຄວາມທຸລະກິດ, e, ການປະຕິບັດກັບເພື່ອນຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານ. ປ່ອຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນຂໍ້ຄວາມທາງໂທຣະສັບແລະຖາມພວກເຂົາສໍາລັບການວິຈານ: ທ່ານກໍາລັງລົມກັນຢ່າງໄວວາຫຼືທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈຍາກບໍ? ມັນກໍ່ອາດຈະເປັນມູນຄ່າທີ່ເຮັດໃຫ້ຕົວທ່ານເອງເປັນ voice mail ເພື່ອຟັງວິທີທີ່ທ່ານສຽງ.