ການທຸລະກິດທຸລະກິດຂອງ Voicemail ຊົມເຊີຍ
ເມື່ອ ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໂດຍອັດຕະໂນມັດ ໂອນສາຍໄປຫາຂະຫຍາຍນັ້ນ, ສ່ວນຂະຫຍາຍທີ່ມີຢູ່ຕໍ່ໄປຈະໄດ້ຮັບການໂທ. ຖ້າຫາກວ່າຂະແຫນງການບັນຊີທັງຫມົດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໂທຈະຖືກໂອນເຂົ້າຫ້ອງການສຽງຂອງຫ້ອງການ.
ທາງເລືອກ Voicemail Greeting Options
ແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບລະບົບໂທລະສັບທີ່ທ່ານມີຢູ່ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ອາດມີທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບປະເພດຂອງຄໍາຊົມເຊີຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຂຽນ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:
- General Voicemail Greeting
ການ ຊົມເຊີຍ voicemail ໂດຍທົ່ວໄປ ຈະຖືກນໍາໃຊ້ເປັນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ voicemail ໃນຕອນຕົ້ນຖ້າຫາກວ່າບໍ່ມີປະເພດການຊົມເຊີຍອື່ນໆ. - Greeting ພາຍໃນ Voicemail ພາຍໃນ
ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຕ້ອນຮັບຜູ້ທີ່ໂທຫາພະແນກຂອງທ່ານຈາກພາຍໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານເອງ (ເຊົ່ນຈາກສ່ວນຂະຫຍາຍອື່ນ). ໂດຍທົ່ວໄປ, ນີ້ແມ່ນສາມາດນໍາໃຊ້ກັບບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍ. - ຍິນດີຕ້ອນຮັບສຽງພາຍນອກພາຍນອກ
ການສະແດງຄວາມຍິນດີນີ້ຈະໄດ້ຮັບການຫຼິ້ນສໍາລັບຜູ້ທີ່ໂທຈາກພາຍນອກບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຫນ້າທີ່ອັດຕະໂນມັດຂອງລະບົບໂທລະສັບຂອງທ່ານອາດຈະເປັນບໍລິສັດບໍລິສັດທົ່ວໄປທີ່ທຸກຄົນທີ່ໂທອອກຈາກຕ່າງປະເທດຈະໄດ້ຍິນ. ຖ້າຫາກວ່າຊື່ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຖືກກ່າວເຖິງໃນຄໍາອວຍພອນນັ້ນ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າອີກເທື່ອຫນຶ່ງໃນຄໍາປະກາດຂອງພະແນກຂອງທ່ານ.
- ຊົ່ວໂມງຫລື "ອອກຈາກຫ້ອງການ" Voicemail Greeting
ການຍິນຍອມສຽງ voicemail ຊົ່ວຄາວຫຼືອອກຈາກຫ້ອງການແມ່ນກໍານົດເມື່ອພະແນກທັງຫມົດຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ພະແນກແມ່ນມີພະນັກງານພຽງແຕ່ 8:00 am ແລະ 5:00 pm ຫຼືມີກອງປະຊຸມພະນັກງານທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເອົາຜູ້ຄົນອອກຈາກໂທລະສັບ. ລະບົບສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັ້ງເວລາແລະເວລາຫມົດອາຍຸດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລືມມັນເມື່ອທ່ານໄປທີ່ປະຕິບັດງານປະກະຕິ.
- ກ່ຽວກັບ ໂທລະສັບ (ທຸລະກິດ) Voicemail Greeting
ການຕ້ອນຮັບນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໂທຮູ້ວ່າພະແນກມີແຕ່ບໍ່ມີໃຜສາມາດໂທຫາພວກເຂົາໄດ້ທັນທີເນື່ອງຈາກວ່າຂະຫຍາຍທັງຫມົດໃນສະລອຍນ້ໍາຂອງພະແນກແມ່ນທຸລະກິດກັບຜູ້ໂທອື່ນໆອີກ.
Elements of Good Department Voicemail Greeting
- ຊື່ພະແນກ
- ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເອົາສາຍຂອງພວກເຂົາຕອນນີ້
- Invitation to leave a message
- ໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດຄາດຫວັງວ່າການໂທຄືນ
- ຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມທີ່ມີຢູ່ (ຕົວຢ່າງ: "ກົດປຸ່ມປອນເພື່ອກັບຄືນສູ່ ... ")
- ທີ່ຢູ່ເວັບໄຊທ໌ຖ້າມັນສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຫມາຍ
- ບໍ່ດົນກວ່າ 20 - 25 ວິນາທີ (ກົດລະບຽບຂອງຫົວ)
- ຢ່າເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ "ການເອີ້ນຂອງທ່ານແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຮົາ ... ". ປະໂຫຍກນີ້ຖືກໃຊ້ຫຼາຍໂພດແລະມັກຈະເປັນ "ປິດ" ກັບຜູ້ໂທ.
- ຫຼີກເວັ້ນການໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຊົມເຊີຍຍາວເກີນໄປ.
Sample Good Department Voicemail Greetings
- ທ່ານໄດ້ບັນລຸກົມບັນຊີ. ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງພວກເຮົາທຸກຄົນແມ່ນບໍລິການທຸລະກິດໂທຫາຄົນອື່ນ. ແທນທີ່ຈະສູນເສຍເວລາທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງທ່ານໄວ້, ພວກເຮົາຢາກຈະກັບຄືນການໂທພາຍໃນສອງຊົ່ວໂມງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກັບໄປທີ່ເມນູກ່ອນຫນ້ານີ້, ກົດ star now. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ພວກເຮົາແຈ້ງຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຊື່ແລະເບີຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານບັນທຶກຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະກົດປຸ່ມປອນສໍາລັບທາງເລືອກອື່ນ. ຂອບໃຈສໍາລັບການໂທຫາ.
- ທ່ານໄດ້ເຂົ້າຫາພະແນກຝ່າຍຂາຍທີ່ Operations Tech, Inc. ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍທັງຫມົດຂອງພວກເຮົາແມ່ນບໍລິຫານທຸລະກິດອື່ນໆແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານໂທຄືນໄວໆນີ້. ສໍາລັບຂໍ້ມູນລາຄາໃນປະຈຸບັນຫຼືເພື່ອກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຢ້ຽມຊົມພວກເຮົາໃນເວັບ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ກະລຸນາໃຫ້ພວກເຮົາຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຊື່ແລະຫມາຍເລກຂອງທ່ານຫຼັງຈາກໂຕນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກັບໄປທີ່ເມນູກ່ອນຫນ້ານີ້, ໃຫ້ກົດປຸ່ມດາວຢູ່ໃນປັດຈຸບັນ.
- ທ່ານໄດ້ບັນລຸກະຊວງການບັນຊີທີ່ Operations Tech, Inc. ພະແນກດັ່ງກ່າວໄດ້ປິດປະຈຸບັນ. ເວລາປະຕິບັດງານປົກກະຕິຂອງພວກເຮົາແມ່ນຕັ້ງແຕ່ 8:00 ໂມງເຊົ້າຫາ 5:00 ໂມງແລງວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ. ພວກເຮົາຖືກປິດໃນວັນເສົາແລະວັນອາທິດ. ທ່ານສາມາດກົດປຸ່ມດາວຢູ່ທຸກເວລາເພື່ອກັບໄປທີ່ເມນູກ່ອນຫນ້ານີ້. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ກະລຸນາແຈ້ງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຊື່ແລະເບີຂອງທ່ານແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງຄືນໂທຂອງທ່ານເມື່ອຫ້ອງການເປີດໃຫມ່. ທ່ານອາດຈະຖອຍຫຼັງຈາກການອອກຈາກຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຫຼືກົດປຸ່ມປອນສໍາລັບຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມ. ຂອບໃຈສໍາລັບການໂທຫາ.
Bad Voicemail Greetings
- ທ່ານໄດ້ມາຮອດຫ້ອງການຂາຍ. ປ່ອຍໃຫ້ພວກເຮົາຂໍ້ຄວາມ.
- ສະບາຍດີ. ທ່ານໄດ້ເຂົ້າເຖິງຫ້ອງການບັນຊີທີ່ XYZ.com. ບັນຊີຜູ້ບັນຊີທັງຫມົດກໍາລັງເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມພະນັກງານທີ່ຈໍາເປັນແລະບໍ່ມີໃຜສາມາດໃຊ້ໂທຫາຂອງທ່ານ. ໂທຂອງທ່ານແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຢາກກັບຄືນການໂທຂອງທ່ານທັນທີທີ່ພວກເຮົາກັບຄືນມາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນແມ່ນທ້າຍປີແລະກອງປະຊຸມຂອງພວກເຮົາແມ່ນຍາວນານ. ຖ້າທ່ານໂທຫາກ່ຽວກັບການຊໍາລະເງິນໃນບັນຊີເງິນຝາກທີ່ລ້າສຸດ, ກະລຸນາໃຫ້ບອກພວກເຮົາໃນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເພື່ອພວກເຮົາສາມາດໂທຫາທ່ານໄດ້ທັນທີ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ກະລຸນາໂທຫາໂຕນແລະປ່ອຍໃຫ້ພວກເຮົາເປັນຂໍ້ຄວາມລັບທີ່ລະອຽດ.
- ຫ້ອງການແມ່ນປິດ. ກະລຸນາອອກຈາກຂໍ້ຄວາມຫຼັງຈາກໂຕນ.