ຄໍານິຍາມຄໍາສັບແລະດັດສະນີບົດຮຽນການເວົ້າ
ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນໄດ້ເຂົ້າໃຈລັກສະນະທຸລະກິດ. ພວກເຮົາຮູ້ຈັກວິທີການ ແຕ່ງຕົວສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ ແລະຄວາມພາກພູມໃຈໃນຕົວເຮົາເອງ. ພວກເຮົາຮູ້ວ່າຄວາມສໍາຄັນຂອງ smile ແມ່ນແນວໃດແລະທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວກັບການແລກປ່ຽນທຸລະກິດເຊັ່ນວ່າ ການນໍາສະເຫນີບັດທຸລະກິດຢ່າງຖືກຕ້ອງ .
ພວກເຮົາກໍາລັງຢູ່ເທິງສຸດຂອງເກມຂອງພວກເຮົາ - ແຕ່ພວກເຮົາມີນິໄສກ່ຽວກັບການປາກເວົ້າທີ່ອ່ອນແອທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມອ່ອນໄຫວດ້ານຮູບລັກສະນະທີ່ໂປໂລຍຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ ລູກຄ້າ ແລະ ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ແລະລູກຄ້າທີ່ພວກເຮົາບໍ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະສົ່ງ. ທ່ານສາມາດໄວ້ວາງໃຈໃຜຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ຄ້າຍຄືກັບສິ່ງຫນຶ່ງແຕ່ເວົ້າອີກຢ່າງຫນຶ່ງບໍ?
ໃນຄວາມຮູ້ສຶກນີ້, ການເວົ້າສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດແມ່ນກ່ຽວກັບການເຮັດສໍາເລັດຊຸດ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປາກເວົ້າຂອງພວກເຮົາກົງກັນກັບຮູບລັກສະນະຂອງພວກເຮົາແລະສໍາເລັດວຽກງານທີ່ ປະທັບໃຈກັບລູກຄ້າ ຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາ.
ຈົ່ງຮູ້ວ່າຫຼັກສູດການເວົ້າສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຮຽນພາສາອັງກິດ. ມັນກ່ຽວກັບການເວົ້າພາສາອັງກິດທີ່ດີກວ່າເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດສື່ສານກັບຄົນອື່ນໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ຕ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນການເວົ້າສໍາລັບການປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນປັດຈຸບັນ? ໄປໂດຍກົງກັບບົດທີ 1 .
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄວາມສາມາດໃນການປາກເວົ້າຕ່າງໆແລະບັນຫາຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຫລັກສູດ. ສໍາລັບຄວາມສະດວກຂອງທ່ານ, ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທັກສະໃນການເວົ້າແລະຄໍາສັບນີ້ລວມເຖິງການອ້າງອີງເຖິງບົດເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາຄວາມສໍາເລັດແຕ່ລະທັກສະຫຼືຄໍາສັບແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄໍານິຍາມຂອງແຕ່ລະໄລຍະ.
ຄວາມສະອາດ - ເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈ. ຄວາມສະອາດແມ່ນປະກອບດ້ວຍຄວາມສາມາດໃນການປາກເວົ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນລວມທັງການຄາດຄະເນ, ອອກສຽງແລະກ້າວຫນ້າ. (ຄວາມຊັດເຈນແມ່ນຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 1 , ບົດທີບົດທີ 2 ແລະ ບົດທີການປາກເວົ້າ 5. )
ການຄາດຄະເນ - ເວົ້າ loudly ສະນັ້ນວ່າທຸກສະມາຊິກຂອງການສົນທະນາສາມາດໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ເວົ້າ.
(ການສະແດງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບົດຮຽນໃນການປາກເວົ້າທຸກໆຢ່າງ).
ການເປີດເຜີຍ - ການອອກສຽງຢ່າງເຕັມທີ່ໃນແຕ່ລະຄໍາສັບຂອງແຕ່ລະຄໍາດ້ວຍຄວາມເນັ້ນທີ່ເຫມາະສົມ. (ການເປີດເຜີຍໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 1 )
ການສະກົດຄໍາ - ການອອກຄໍາເວົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ. (ການຝຶກອົບຮົມການປະຕິບັດແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບົດຮຽນໃນການປາກເວົ້າທຸກໆຢ່າງໃນຫຼັກສູດ.)
ການສະແດງອອກ - ເວົ້າກັບຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສຽງແລະຄວາມສາມາດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມຍັງມີຄວາມສົນໃຈ. ບັນຫາການປາກເວົ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນເວົ້າໃນ monotone - ເປັນນັກການສື່ສານທີ່ແທ້ຈິງ. (ການສະແດງອອກແມ່ນໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 3 ).
Pace - ເວົ້າຢູ່ອັດຕາທີ່ສະດວກສະບາຍສໍາລັບຜູ້ຊົມທີ່ຈະໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈ. (Pace ແມ່ນໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 4. )
Fillers - ການນໍາໃຊ້ຄໍາສັບຕ່າງໆທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍຫຼືສຽງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ຫຼອກລວງ. "Um", "ah" ແລະ "ທ່ານຮູ້ຈັກ" ແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວໄປໃນອາເມລິກາເຫນືອ. (ການທໍາລາຍນິໄສການນໍາໃຊ້ນ້ໍາມັນໃສ່ໃນເວລາທີ່ເວົ້າໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນບົດ ເວົ້າສໍາລັບການສໍາເລັດຜົນບົດທີ 2. )
Slang - ພາສາທີ່ບໍ່ເປັນທາງການທີ່ເປັນສະເພາະກັບກຸ່ມໃດຫນຶ່ງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກຸ່ມໂດຍສະເພາະ, ທ່ານກໍ່ບໍ່ຮູ້ວ່າຄວາມຫມາຍແມ່ນຫຍັງ. (ບັນຫາຂອງການໃຊ້ slang ແມ່ນໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການສໍາພາດສົບຜົນສໍາເລັດ 5. )
Buzzwords - ຄໍາສັບຕ່າງໆຫຼືປະໂຫຍກທີ່ສຽງທີ່ສໍາຄັນແຕ່ໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຫມາຍໂດຍຜ່ານການຄ້າງຫ້ອງ.
ຕົວຢ່າງ: ໃນ "changer ເກມ" ທຸລະກິດແລະ "ຄິດນອກກ່ອງ" ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອການເສຍຊີວິດ. (ບັນຫາຂອງ buzzwords ແມ່ນກວມເອົາໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການສໍາພາດສົບຜົນສໍາເລັດ 5. )
ຄໍາສັບຄ້າຍຄື - ຊຸດຂອງຕົວອັກສອນທີ່ໃຊ້ເປັນຄໍາສັບທີ່ໃຊ້ໃນການອ້າງອີງໃສ່ຄໍາສັບສະເພາະ (ເຊັ່ນ: CEO ສໍາລັບຜູ້ບໍລິຫານ). (ການໃຊ້ຄໍາສັບໃນ ພາສາເວົ້າແມ່ນເວົ້າ ໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 5. )
ຟັງການເຄື່ອນໄຫວ - ການເຂົ້າຮ່ວມໃນການກະທໍາຂອງການສື່ສານໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ແລະການໃຫ້ຜູ້ອຸປະຖໍາຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເອົາໃຈໃສ່ໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາເຊັ່ນ: ການກະຕຸ້ນເຕືອນແລະເລົ່າ. (ການຟັງຟັງທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນມີການ ເວົ້າ ໃນບົດທີ່ ເວົ້າສໍາລັບສົບຜົນສໍາເລັດ 6. )
ສະຖານະການ - ນໍາສະເຫນີແລະຮັກສາທ່າທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານ. (ການຮັກສາສະຖຽນລະພາບທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 6 ).
ຕິດຕໍ່ຕາ - ຊອກຫາບຸກຄົນຫຼືປະຊາຊົນທີ່ທ່ານກໍາລັງເວົ້າຢູ່ໃນຕາສໍາລັບເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.
ໃນເວລາທີ່ເວົ້າກັບຜູ້ຊົມຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຕິດຕໍ່ຕາກັບສະມາຊິກສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ຊົມຫລາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. (ການເຮັດໃຫ້ການຕິດຕໍ່ຕາທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນໄດ້ຖືກປົກຄຸມໃນການ ເວົ້າສໍາລັບການເວົ້າພາສາສົບຜົນສໍາເລັດ 6 )
ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ສໍາລັບບົດຮຽນ Speech ໃດຫນຶ່ງຂ້າງເທິງເພື່ອເຂົ້າໄປບົດຮຽນທີ່ເວົ້ານັ້ນ.