ມີເຄື່ອງມືຈໍານວນຫນຶ່ງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດສາມາດແບ່ງປັນຕະຫຼາດໄດ້. ພື້ນຖານຂອງເຄື່ອງມືທັງຫມົດແມ່ນເນັ້ນໃສ່ ສິ່ງທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການ ຫຼືຕ້ອງການແລະວິທີການຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຫຼືຄວາມຕ້ອງການນັ້ນ.
ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ b ແຕກຕ່າງຈາກຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້ກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດຕ້ອງໄດ້ສະຫຼຸບເຫດຜົນແລະວິທີທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຈະເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງນີ້ເມື່ອພວກເຂົາກໍາລັງພິຈາລະນາຊື້.
ຮູ້ບ່ອນທີ່ທ່ານຢາກໄປດ້ວຍເປົ້າຫມາຍ SMART
ໃນການວາງແຜນທຸລະກິດ, ມີເປົ້າຫມາຍ SMART. ໃນການແບ່ງປັນຕະຫຼາດ, ມີການສໍາພັດ MIDAS. ສອງຄໍາສັບຄ້າຍຄືເງື່ອນໄຂແລະເງື່ອນໄຂທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
ເປົ້າຫມາຍ SMART ແມ່ນມີລັກສະນະດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
Specific
ເປົ້າຫມາຍສະເພາະແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ຊັດເຈນແລະມີປະສິດທິຜົນຕອບຄໍາຖາມ: ແມ່ນຫຍັງ, ໃຜ, ເປັນຫຍັງ, ບ່ອນໃດ, ແລະໃດ?
Measurable
ເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ (ແລະການວັດແທກ) ແມ່ນຈະເປັນໄປໄດ້ແລະຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າໃນການປະຕິບັດເປົ້າຫມາຍນັ້ນ. ເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ຕອບຄໍາຖາມ: ຈໍານວນເທົ່າໃດ? ຫຼາຍປານໃດ? ເມື່ອໃດທີ່ພວກເຮົາຈະຮູ້ວ່າເປົ້າຫມາຍໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງ?
ສາມາດຮັບໄດ້
ເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ແມ່ນຕ້ອງມີຈິງແລະຖືກຈັດໃສ່ຢູ່ບ່ອນໃດຫນຶ່ງໃນການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງງ່າຍແລະຍາກເກີນໄປ. ຄວາມສໍາຄັນຂອງມາດຕະຖານນີ້ແມ່ນວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນພະຍາຍາມຕອບຄໍາຖາມ: ເປົ້າຫມາຍນີ້ສາມາດໄດ້ຮັບຫຍັງ?
ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ເປົ້າຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນສົ່ງຕໍ່ເນື່ອງເນື່ອງຈາກມັນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍແລະຈຸດປະສົງອື່ນໆແລະຍ້ອນວ່າການບັນລຸເປົ້າຫມາຍຫມາຍຄວາມວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງແກ່ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ມີ ສ່ວນຮ່ວມໃນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍ .
ເປົ້າຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຕອບຄໍາຖາມ: ນີ້ແມ່ນເປົ້າຫມາຍທີ່ເປັນປະໂຫຍດບໍ? ເປົ້າຫມາຍນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບທີມງານ, ສໍາລັບຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່, ແລະສໍາລັບແຜນຍຸດທະສາດ?
Timely
ເປົ້າຫມາຍທີ່ທັນເວລາທີ່ຈະຖືກກໍານົດໃຫ້ກໍານົດເວລາທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກເລັ່ງດ່ວນ (ຖ້າເຫມາະສົມ) ແລະຊ່ວຍສ້າງຄວາມເດັ່ນຫຼືຄວາມສໍາຄັນຂອງເປົ້າຫມາຍດັ່ງນັ້ນຄວາມຄືບຫນ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການຫົດຕົວໂດຍບັນຫາໃນທຸກໆມື້ຫຼືເຮັດວຽກ ຕ້ອງການ. ເປົ້າຫມາຍທີ່ທັນເວລາຈະຊ່ວຍຕອບຄໍາຖາມ: ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບເປົ້າຫມາຍນີ້ບໍ? ເປົ້າຫມາຍນີ້ສາມາດບັນລຸຜົນໃນໄລຍະເວລາສະຫຼຸບໄດ້ແນວໃດ?
Criteria for Segmentation Market
ມາດຕະການສໍາພັດສໍາລັບການແບ່ງປັນຕະຫຼາດຂອງ MIDAS ມີດັ່ງນີ້:
Measurable
ກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງໄດ້ຮັບການກໍານົດໂດຍລັກສະນະທີ່ມີປະລິມານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວຊີ້ວັດປະຕິບັດງານທີ່ສໍາຄັນ (KPI) ເຊັ່ນ: ຂະຫນາດ, ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດແລະມູນຄ່າຫຸ້ນ.
ສາມາດລະບຸໄດ້
ບຸກຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຜະລິດສໍາລັບແຕ່ລະສ່ວນ, ແລະລູກຄ້າທຸກຄົນຕ້ອງໄດ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງ.
Definable
ບຸກຄົນແຕ່ລະຄົນຕ້ອງເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຄົນອື່ນເພາະວ່າມັນແມ່ນອີງໃສ່ຄໍາອະທິບາຍແລະຄໍານິຍາມທີ່ໄດ້ເຫັນມາກ່ອນຫນ້ານີ້ຈາກຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ເກັບກໍາແລະວິເຄາະ.
ສາມາດເຮັດໄດ້
ຄວາມງ່າຍຂອງການກໍານົດບຸກຄົນງ່າຍຕໍ່ການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພາກສ່ວນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ແລະຄວາມສາມາດໃນການທົດສອບຍຸດທະສາດທີ່ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕາມແຕ່ລະພາກສ່ວນ.
ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ
ສ່ວນການຕະຫຼາດຕ້ອງເປັນໄປໄດ້ເພື່ອກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ອີງໃສ່ການພິຈາລະນາຂອງງົບປະມານ, ຊັບພະຍາກອນແລະການປະຕິບັດເຊັ່ນຄວາມຫມັ້ນຄົງຫຼືການເຕີບໂຕຂອງຂະແຫນງການແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມທົນທານໃນໄລຍະເວລາ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການຊ່ວຍໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດແລະທີມງານເພື່ອປະເມີນການແບ່ງປັນຕະຫຼາດທີ່ມີຢູ່, ຖ້າມັນມີຢູ່, ແລະເພື່ອຮັບປະກັນວ່າແຜນການແບ່ງປັນຕະຫຼາດສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ. ຖ້າເງື່ອນໄຂບໍ່ໄດ້ຖືກອະທິບາຍຫຼືມາດຖານທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທີມງານການຕະຫຼາດຈະຕໍ່ສູ້ກັບການກະຕຸ້ນຂອງແຜນການແບ່ງສ່ວນ.
ຄໍາປະຕິບັດໃນການແບ່ງປັນຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍແມ່ນ "ເປົ້າຫມາຍ"
ນອກຈາກນັ້ນ, ແຜນການແບ່ງປັນຕະຫຼາດທີ່ບໍ່ສະທ້ອນຍາກຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານກາລະຕະຫຼາດ ເຫມາະສົມກັບການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ ເປັນຕົວແທນຂອງຕະຫຼາດ.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ນັກກາລະຕະຫຼາດຈະບໍ່ສາມາດກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ຂະບວນການຈໍາແນກຕະຫຼາດຖືກດໍາເນີນຢ່າງດີແລະຖືກປະຕິບັດຢ່າງເຫມາະສົມ, ຄວາມໃຈກາງຂອງລູກຄ້າຂອງແບຈະຖືກຜົນກະທົບທາງລົບ. ໃສ່ພຽງແຕ່; ທີມງານທາງກາລະຕະຫຼາດສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາກໍາລັງພັດທະນາຍຸດທະສາດ ການຕະຫຼາດ ທີ່ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ມີຄວາມສົນໃຈກັບຍີ່ຫໍ້.
ການກໍານົດຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທຸລະກິດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການວິເຄາະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີທ່າແຮງແລະມີຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ. ປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນສາມາດໄດ້ຮັບຈາກຄວາມຮູ້ເລິກເຊິ່ງຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການແບ່ງປັນຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ.