ເປັນຫຍັງຮ້ານຄ້າ Onmi Channel ເລີ້ມໂທສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍຮ້ານຄ້າທາງເລືອກ
ຂໍ້ດີຂອງ E-Commerce
ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍແລະກໍາໄລໄດ້ໄວກ່ວາການກໍ່ສ້າງ brick and mortar ເນື່ອງຈາກການຂາຍອອນລາຍມີປະໂຫຍດຈາກການເປີດເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ.
ການຂາຍອອນໄລນ໌ຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂາຍສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາໃນທຸກໆສ່ວນຂອງໂລກໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຄ້າຂາຍ e-retail ສາມາດຂະຫຍາຍອອກສູ່ຕະຫຼາດໂລກຫຼືກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ມີຈຸດສຸມທີ່ສຸດຄືການຂາຍ Burkas ໃຫ້ແກ່ແມ່ຍິງກາງພາກຕາເວັນອອກ.
ໃນຂະນະທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂະຫນາດນ້ອຍຢູ່ Main Street ບໍ່ເຄີຍຝັນຢາກແຂ່ງຂັນກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແຫ່ງຊາດ, ຮ້ານຄ້າ ma ແລະ pa ອາດຈະພົບເຫັນຢູ່ໃນລະດັບການແຂ່ງຂັນທີ່ມີລະດັບທີ່ມີຄູ່ແຂ່ງໃຫຍ່ຂອງຕົນ.
ປະຊາຊົນສາມາດຊອກຫາຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານແລະພົວພັນກັບມັນເມື່ອທ່ານສ້າງຕັ້ງປະຈຸບັນອອນໄລນ໌ເຊິ່ງລວມທັງການນໍາໃຊ້ເຂົ້າໃນຖານລູກຄ້າໃຫມ່ (ທ່າແຮງ). ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການຈະລາຈອນອອນໄລນ໌ແມ່ນອິນຊີ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຖ້າທ່ານສ້າງ e-store ຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ລູກຄ້າຈະຊອກຫາທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຊີວິດ. ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນເຟສບຸກ, twitter, ຫຼືສື່ມວນຊົນສັງຄົມອື່ນໆທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ຂ່າວສານ. ນອກຈາກນີ້, ໃນຂະນະທີ່ການໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມແມ່ນມີລາຄາແພງຫຼາຍ, ຖ້າວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການໂຄສະນາດິຈິຕອນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນເປັນຕົວເລກ.
ຂໍ້ເສຍຂອງການຂາຍອອນລາຍ
ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ເສຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການຂາຍອອນລາຍແມ່ນການຕໍ່ສູ້ກັບການຮັກສາຄວາມປອດໄພຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຜູ້ຊື້ແມ່ນມີຄວາມຜ່ອນຄາຍຫຼາຍໂດຍສະຫນອງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັດເຄດິດແລະສ່ວນບຸກຄົນຂອງພວກເຂົາແຕ່ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພຍັງຄົງຮັກສາຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍຄົນຈາກຮ້ານຄ້າອອນໄລ.
ຜູ້ຄ້າຂາຍຂາຍອອນໄລນ໌ອາດຈະຕ້ອງເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
ການພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນມີຈໍາກັດເມື່ອການຂາຍອອນໄລນ໌ແລະມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍຢ່າງໃນ cyberspace. ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາດພົບວ່າມັນຍາກຫລາຍທີ່ຈະຊອກຫາລູກຄ້າອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຄ້າຂາຍອອນລາຍຂະຫຍາຍພື້ນຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອປະກອບມີຜູ້ຊື້ໃນປະເທດອື່ນໆ, ພວກເຂົາຍັງເພີ່ມຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ຂາຍປີ້ແມ່ນຜູ້ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບສິນຄ້າສົ່ງອອກທັງຫມົດແລະຖ້າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າທັນທີ, ມັນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຄ້າປີກໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຄ້າ Omni-Channel
ຜູ້ຂາຍປີ້ຂາຍອອນໄລນ໌ມີການພົວພັນກັບສັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍກ່ວາຮ້ານຂາຍຜັກແລະ brick ແບບດັ້ງເດີມ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີການເນັ້ນຫນັກໃສ່ການຂະຫຍາຍຕົວຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ omnichannel , ເຊິ່ງຫມາຍເຖິງຮ້ານຄ້າປີກທີ່ຂາຍໃນຫຼາຍ "ຊ່ອງທາງ". ໃນມື້ນີ້, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອາດຈະມີຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌, ຮ້ານໄມ້ອິດແລະປູນປ່າໄມ້ແບບດັ້ງເດີມ, ແລະບາງທີອາດມີການສັ່ງຊື້ທາງອີເມວຫຼືທຸລະກິດ. ບໍ່ວ່າວິທີການຫຼາຍຊ່ອງທາງທີ່ທ່ານໃຊ້, ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຕ້ອງມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຍີ່ຫໍ້ ຂອງທ່ານ ຕ້ອງສອດຄ່ອງລະຫວ່າງທຸກຊ່ອງທາງ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າໃນຂະນະທີ່ບາງຄົນຈະໃຫ້ທ່ານເຊື່ອວ່າການ ຂາຍຍ່ອຍອິດແລະປູນ mortar ແມ່ນເສຍຊີວິດ , ບໍ່ມີຫຍັງອີກຕໍ່ໄປຈາກຄວາມຈິງ. ເຖິງວ່າຈະມີການຂະຫຍາຍຕົວແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ການຄ້າ e-commerce, ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງສືບຕໍ່ໄປບ່ອນທີ່ຫນ້າເບື່ອແລະ brick mortar ເລື້ອຍໆ, ແລະນີ້ບໍ່ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງທັນທີ.
ອີຄອມເມີຊແລະຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວຮ່ວມກັນຈົນກວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນການຂາຍຍ່ອຍ.