ການແນະນໍາການຈັດການ Supply Chain
ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານຂາຍສິ່ງໃດຫນຶ່ງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ບໍລິສັດຂອງທ່ານອາດຈະມີລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ. ແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງດັ່ງກ່າວມີຜົນກະທົບເກືອບທຸກຫນ້າທີ່ທຸລະກິດອື່ນໆ
ວິທີການຂາຍສາມາດຂາຍໄດ້ໂດຍບໍ່ມີ Supply Chain ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນ?
ການເງິນສາມາດຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງສິນຄ້າ (ແລະຜົນກໍາໄລຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ) ໂດຍບໍ່ມີຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດ?
ວິທີການຄົ້ນຄວ້າວິໄຈແລະການພັດທະນາວິທີການແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ໂດຍບໍ່ມີແຫລ່ງຊັບພະຍາກອນແຫລ່ງກໍາລັງການຜະລິດໃຫມ່
ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດສືບຕໍ່ໄປ.
ແຕ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດແມ່ນຫຍັງ ການຄຸ້ມຄອງລະບົບການບໍລິຫານບໍ່ພຽງແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນ - ມັນກໍ່ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ, ເວລາແລະເງິນ.
ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນຕອນທ້າຍຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ແລະເຮັດວຽກວິທີການຂອງພວກເຮົາຕໍ່, ພວກເຮົາຈະ?
Tier II Suppliers
ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ສະຫນອງບໍ່ເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອທ່ານສັ່ງຜະລິດຕະພັນຈາກຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນຈະຄຸ້ມຄອງການຜະລິດຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຜູ້ສະຫນອງຂອງພວກເຂົາ. ມັນເອີ້ນວ່າການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຈັດການຊັ້ນ II.
ຖ້າຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານບໍ່ປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງຕົນ, ການປະຕິບັດລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານເອງຈະທົນທຸກ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈໍານວນຫຼາຍໃນການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຈັດການຊັ້ນ II ການຈັດການ.
ທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຜູ້ສະຫນອງຊັ້ນ II ຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ?
ຄໍາຕອບເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາກັບຄືນໄປບ່ອນການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດ. ມັນເປັນການຄຸ້ມຄອງການໄຫລຂອງສິນຄ້າ, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ເວລາແລະເງິນ. ແລະສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຈັດການຊັ້ນ II, "ຂໍ້ມູນ" ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄົນຂັບປະຕິບັດງານທີ່ສໍາຄັນ.
ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນ II ຂອງທ່ານຕ້ອງການແມ່ນຂໍ້ມູນຄວາມຕ້ອງການທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫນອງໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຄາດຄະເນແມ່ນຄໍາສັ່ງຂອງບໍລິສັດ.
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນ II ຂອງທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວເພື່ອເຮັດການວາງແຜນຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງແລະວັດຖຸດິບທີ່ຊື້ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການຈັດການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດຂອງຕົວເອງ).
ໂດຍຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນ II ຂອງທ່ານມີສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ທັນເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີປະສິດທິຜົນໃຫ້ກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ, ທ່ານຢູ່ໃນວິທີການຂອງທ່ານເພື່ອປັບປຸງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານ.
ການຄຸ້ມຄອງ Supplier
ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນສິ່ງທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ເຫັນວ່າການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນຫມາຍຄວາມວ່າ ແລະ, ແທ້ຈິງແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຜູ້ຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາ.
ສະຫນາມຂອງການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຈັດການປະກອບມີ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຈລະຈາສິນຄ້າ , ການຈັດການຈັດສົ່ງເວລາ, ການກວດສອບຄຸນນະພາບແລະການຄຸ້ມຄອງ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່.
ທີມງານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ, ທີມງານດ້ານວິສະວະກໍາ, ທີມງານທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະທີມງານຫ່ວງໂຊ່.
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານອາດຈະວັດຜົນການປະຕິບັດຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານແລະຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອກໍານົດມາດຕະການທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອວັດແທກຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ. ການຈັດສົ່ງໃນເວລາແມ່ນການຄໍານວນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານແລະຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານເຂົ້າໃຈຄໍານິຍາມທີ່ຊັດເຈນຂອງການຈັດສົ່ງເວລາທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການວັດແທກ.
ການຈັດສົ່ງເວລາບໍ່ມີສີດໍາແລະຂາວບາງຄົນອາດຄິດວ່າ. ມີກໍານົດວັນທີສົ່ງສັນຍາເດີມທີ່ສາມາດ (ແລະມັກ) ປ່ຽນແປງໃນລະຫວ່າງຊີວິດຂອງຄໍາສັ່ງ. ດັ່ງນັ້ນທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດການປະຕິບັດການຈັດສົ່ງເວລາກັບວັນສັນຍາເດີມຫຼືຄໍາສັນຍາທີ່ຖືກປັບປຸງຕໍ່ມາ? ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານແລະຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານແມ່ນສອດຄ່ອງ.
ນອກຈາກນີ້, ທ່ານກໍາລັງວັດແທກວັນທີທ່າເຮືອຫລືວັນທີເຮືອ? ເລື້ອຍໆທີ່ຈະຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂການຊໍາລະເງິນທີ່ທ່ານໄດ້ເຈລະຈາກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານເປັນ FOB Plant, ຕົວຢ່າງ, ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຂົນສົ່ງເມື່ອຜະລິດຕະພັນອອກຈາກໂຮງງານຂອງຜູ້ຜະລິດຂອງທ່ານ.
ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ຂໍ້ມູນການສົ່ງມອບຂອງທ່ານໃນເວລາອາດຈະອີງໃສ່ວັນທີດັ່ງກ່າວ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າເງື່ອນໄຂການຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານແມ່ນ CIF, ຕົວແທນຂອງທ່ານຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ການປະກັນໄພແລະການຂົນສົ່ງເພື່ອໃຫ້ທ່ານ - ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການຄໍານວນຂອງທ່ານໃນເວລາອາດຈະແມ່ນອີງຕາມວັນທີການຂົນສົ່ງມາຮອດທ່າເຮືອຂອງທ່ານ.
Logistics
Logistics ແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງບໍ່ແມ່ນສິ່ງດຽວກັນ . Logistics ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງການເຄື່ອນຍ້າຍຂອງສິນຄ້າໃນຂະນະທີ່ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຄຸ້ມຄອງກວມເອົາພື້ນທີ່ອື່ນໆທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງສົນທະນາຢູ່ທີ່ນີ້.
ແຕ່ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະຜູ້ທີ່ຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂົນສົ່ງສິນຄ້າ, ບໍລິສັດຂົນສົ່ງ, ບໍລິສັດຈັດສົ່ງສິນຄ້າ (ເຊັ່ນ: Fedex ແລະ UPS), ນາຍຫນ້າຊື້ -
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງ ຄວນໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໃນ ລັກສະນະດຽວກັນທີ່ທ່ານຄຸ້ມຄອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ . ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະສັນຍາສາມາດເຈລະຈາໄດ້. ທ່ານສາມາດ ສະຫນອງຜູ້ ສົ່ງສິນຄ້າທາງດ້ານການຂົນສົ່ງ ທາງດຽວກັນທີ່ທ່ານຈະສະຫນອງຜູ້ຜະລິດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງແລະຄັງສິນຄ້າສາມາດເປັນຫນຶ່ງໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານແລະມັນສໍາຄັນທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານຖືກວັດແທກແລະຄຸ້ມຄອງໃນການຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານັ້ນ.
Inventory
ແລະການເວົ້າຂອງຫນຶ່ງໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານ, ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາໄດ້ມາຮອດຄັງສິນຄ້າ. ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບສິນຄ້າຄົງຄັງແມ່ນວ່າເມື່ອທ່ານຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງ - ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດນັ້ນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຂົນສົ່ງສົ່ງບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃຫ້ແກ່ທ່ານແລະທ່ານຈ່າຍເງິນໃຫ້ພວກເຂົາ. ທ່ານໄດ້ຮັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບການບໍລິການ rendered.
ແຕ່ການເກັບຮັກສາໄວ້ແມ່ນເປັນ sword double edged. ເລື້ອຍໆ, ທ່ານຈະຈ່າຍຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານສໍາລັບສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງທ່ານແລະທ່ານຈະມີຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຈ່າຍໄວ້ແຕ່ - ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຜະລິດຕະພັນນັ້ນ. ຜົນປະໂຫຍດນັ້ນມາເມື່ອທ່ານຂາຍມັນ.
ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ ການຈັດການ ສະຖິຕິຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດເປັນສິ່ງສໍາຄັນ.
ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ: ທ່ານຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນເພື່ອຂາຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານແຕ່ທ່ານຈະບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານັ້ນຈົນກວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຜະລິດຕະພັນນັ້ນ.
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການເກັບມ້ຽນຢ່າງພຽງພໍໃນມືເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຕ້ອງການສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ - ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເກັບໄວ້ຫຼາຍເກີນໄປໃນມືຫຼືທ່ານອາດຈະຈ່າຍເງິນຫລາຍເກີນໄປຈາກຖົງ.
ມີຄວາມສ່ຽງເພີ່ມເຕີມທີ່ວ່າທ່ານສາມາດສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍເກີນໄປ. ເນື່ອງຈາກຜູ້ຈໍາຫນ່າຍຂອງທ່ານອາດມີຈໍານວນການສັ່ງຊື້ຂັ້ນຕ່ໍາ (MOQ) ຫຼືຍ້ອນວ່າທ່ານຄິດວ່າທ່ານຈະຂາຍຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດຫຼືຍ້ອນວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ມີການປ່ຽນແປງໃນຕະຫລາດ - ທ່ານອາດຈະຈ່າຍຄ່າສິນຄ້າຄົງທີ່ທີ່ທ່ານບໍ່ເຄີຍຂາຍ.
ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານຂາຍກໍລະນີສໍາລັບໂທລະສັບສະຫຼາດ. ແລະ, ບໍ່ດົນມານີ້, ທ່ານໄດ້ຊື້ຄອມພິວເຕີ 100.000 ເອກະ iPhone 5 ທີ່ທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະຂາຍໄປຍັງ Apple, Verizon ແລະຮ້ານຂາຍເຄື່ອງປະດັບ iPhone ອື່ນໆ. ແລະຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານຂາຍ 10,000 ຂອງພວກເຂົາ, Apple ເປີດຕົວ iPhone 6 ແລະທັນທີທັນໃດບໍ່ມີຕະຫຼາດສໍາລັບ iPhone 5 ຂອງທ່ານ. ບັນຊີຫຼາຍເກີນໄປ. ເງິນທີ່ທ່ານໃຊ້ເວລາທີ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການກູ້ຄືນ.
ສິນຄ້າຄົງຄັງເປັນກົດຫມາຍທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ . ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງພຽງພໍ, ແຕ່ບໍ່ຫຼາຍປານໃດ, - ແລະທ່ານຕ້ອງຕັດສິນໃຈວ່າຈະໄດ້ຮັບຫຼາຍປານໃດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື. ປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງຫ່ວງໂຊ່ອຸປະກອນ.
ການຊື້
ຜູ້ຊາຍຄົນອື່ນ: "Hi, ຍິນດີຕ້ອນຮັບກັບບໍລິສັດ. ທ່ານເຮັດແນວໃດ?"
ຂ້ອຍ: "ຂ້ອຍເປັນຜູ້ອໍານວຍການລະບົບຕ່ອງໂສ້ໃຫມ່ຂອງພວກເຮົາ."
ຜູ້ຊາຍຄົນອື່ນ: "ໂອ້, ເຈົ້າເປັນຜູ້ຊື້."
ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຕອບ. ຄົນອື່ນໄດ້ຍ່າງໄປ.
ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປທີ່ຈະເຊື່ອວ່າຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນການຊື້, ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ການຊື້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດ, ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດທັງຫມົດ (ເບິ່ງ Logistics, ຂ້າງເທິງ). ມັນຄ້າຍຄືວ່າບານເຕະອາເມລິກາແມ່ນກິລາ. ໃນຂະນະທີ່ບານເຕະອາເມຣິກາເປັນຊຸດຂອງກິລາທັງຫມົດ, ກິລາແມ່ນຫຼາຍ.
ຂ້ອຍໃຊ້ປຽບທຽບການແຂ່ງຂັນບານເຕະເພາະວ່າການຊື້ແມ່ນຫຼາຍຂື້ນແລະແກ້ໄຂ. ໃນຂະນະທີ່ທີມຊື້ບາງຄົນແມ່ນໃຫ້ການຊອກຫາແຫຼ່ງກໍາເນີດແລະການເຈລະຈາຮັບຜິດຊອບ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນທີມງານການຊື້ແມ່ນການເຮັດທຸລະກໍາ.
ການອອກ RFQ, ການເລືອກເອົາຜູ້ສະຫນອງທີ່ມີລາຄາຕໍ່າສຸດແລະຕັດສັ່ງຊື້ບໍ່ແມ່ນການຄຸ້ມຄອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຍຸດທະສາດ - ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບການດໍາເນີນງານໃນທຸກໆວັນຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ໂດຍວິທີທາງການ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕອບກັບຜູ້ຊາຍຄົນອື່ນເມື່ອລາວເວົ້າວ່າ "ໂອ້, ທ່ານເປັນຜູ້ຊື້" ເພາະວ່າຄໍາອະທິບາຍຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຊື້ສິນຄ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ອິນເຕີເນັດຫຼາຍ.
ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຈັດການການຊື້ສາມາດຂະຫຍາຍຕົວເຂົ້າໄປໃນຜູ້ຊ່ຽວຊານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ແຕ່ວ່າມັນຕ້ອງມີຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າກິດຈະກໍາການຊື້ຂາຍຂອງທຸລະກິດແມ່ນພຽງເລັກນ້ອຍຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດ.
ບໍລິການລູກຄ້າ
ໃນບາງບໍລິສັດບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານເບິ່ງຂອບເຂດຂອງຄໍານິຍາມຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ໃນອຸດສາຫະກໍາກະດາດໃນຫ້ອງນ້ໍາ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຜະລິດບໍ່ຄົບຖ້ວນຈົນກ່ວາຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຮອດຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ.
"ຂີ້ເຫຍື້ອ" ໃນລະບົບການຜະລິດເຈ້ຍຫ້ອງນ້ໍາເປັນຕົວແທນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນ II - ຄືຕົ້ນໄມ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈ້ຍ. ແລະ "rump" - ດີ, ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ. ແລະໃນຂະນະທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດບັນລຸທຸກວິທີທາງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ມັນຄວນປະກອບມີສິ່ງທີ່ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອສົ່ງອອກຜະລິດຕະພັນອອກຈາກປະຕູຂອງທ່ານແລະກັບທ່າເຮືອຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ບໍລິການລູກຄ້າເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນສຽງຂອງລູກຄ້າໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງການແນວທາງການຂົນສົ່ງແນວໃດ? ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ກ່ອງຂະຫນາດໃດແລະໃສ່ຈໍານວນຫນ່ວຍໃດຕໍ່ຊອງ? ຄໍາຕອບເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຂັບເຄື່ອນໂດຍລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ໂດຍສະເພາະຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານເປັນຜູ້ຄ້າຂາຍກ່ອງໃຫຍ່.
ບໍ່ມີທີມງານທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຂັບລົດບໍລິສັດຂອງທ່ານໃຫ້ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ, ເມື່ອລູກຄ້າຕ້ອງການມັນ - ກ່ວາທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ການຈັດສົ່ງເວລາ - ທັງພາຍໃນແລະອອກ - ເປັນຫນຶ່ງໃນຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນຢູ່ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ
ການຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜະລິດຕະພັນບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ມູນຄ່າຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສະສົມແລະການຂົນສົ່ງໂດຍລວມຂອງທ່ານ - ທີ່ທຸກໆ CFO ຂອງທ່ານຕ້ອງການຢາກຮູ້ວ່າຜູ້ນໍາຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານແມ່ນການຄຸ້ມຄອງ. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນສະເພາະແມ່ນການຕິດຕາມກວດກາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ຄວາມຖືກຕ້ອງ
ແນ່ນອນວ່າ, ບໍ່ມີການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆຫຼືການວັດແທກໃດກໍ່ຕາມຖ້າມັນບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບການຈັດການຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ມູນພື້ນຖານທີ່ສົ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງເວລາແລະຂໍ້ມູນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ສະຫນອງອື່ນໆແມ່ນຖືກຕ້ອງ. ທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ກວດສອບຂະບວນການພາຍໃນຂອງທ່ານແລະການກວດສອບຢູ່ຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ.
ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງ ແມ່ນຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການປະເມີນມູນຄ່າຂອງບໍລິສັດ. ທີມງານຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງທ່ານຄວນຈະຂັບລົດ ຮອບນັບປະຈໍາວັນຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງທ່ານ . ຫຼັງຈາກນັ້ນ, - ຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ປີ - ທ່ານຄວນຈະດໍາເນີນການສະຫຼຸບທາງດ້ານຮ່າງກາຍ 100 ເປີເຊັນຂອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນປື້ມຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍກ່ວາ 1% ລະຫວ່າງລະບົບຂອງທ່ານບອກທ່ານແລະສິ່ງທີ່ຈໍານວນຂອງທ່ານບອກທ່ານ - ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານມີວຽກທີ່ຈະເຮັດເພື່ອຈະໄດ້ຮັບຄວາມຖືກຕ້ອງ 100%. ເບິ່ງການປະຕິບັດການນັບຮອບວຽນຂອງທ່ານ. ກວດສອບແລະປັບປຸງພວກເຂົາ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນເຫມາະສົມທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຫ້ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ - ແລະເຮັດສິ່ງນັ້ນໂດຍການໃຊ້ຈ່າຍເງິນຫນ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າ, ການຄວບຄຸມຄັງສິນຄ້າ - ແລະການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທັງຫມົດຂອງທ່ານຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນ II ຂອງທ່ານໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກນິກຂອງ Starbucks ເພື່ອ ຈັດການກັບການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ .